ハワイ
空港からワイコロア地区のホテルまで、送迎シャトルサービスを利用しました。空港では受付カウンターの場所も分かりやすく、迷うことはありませんでした。安心感もあって利用してよかったです。
時間通りに迎えにきて、混載車でしたが車内も広くゆったりして空港まで快適でした!
また利用したいです。
空港→ホテル間は乗客が全員揃うまで空港待機。
ホテル→空港間については航空機遅延により、急きょピック時間が現地時間23時に変更に。その後飛行機がさらに遅延となりこのままだとピックアップが出発の6時間前に…。そのため、ピックアップ時間に変更があるのかを知りたくコールセンターに連絡してみました。が、現地時間の17時前には現地の日本語デスクがクローズしてしまい永遠にコール音が鳴り響くばかり…。結局ローカルデスクに電話し、出発時間を確認することになりましたが、電話口の方も、とりあえず時間にピックアップ場所に行ってみて~とゆるい感じで、延泊した宿をチェックアウトし、恐る恐るバスのピックアップ場所に向かいました。指定時刻から10分後に無事シャトルバスが到着し、空港にたどり着きました。なお、空港で6時間しっかり待機させられました。一番ハワイのローカル感があふれる体験でした。
出発日、帰国日共にホテルから空港までの送迎を予約しました。
行きも帰りも定刻通りで、心配ありませんでした。
カカアコのウォールアートモチーフのバスは、ハワイに来た感じがしてテンション上がりました!ただ、この装飾は、バスの中から外の景色があまり見えませんが、、可愛いので仕方ないです。
お安く、時間通りで満足です。ありがとうございました。
checkinにかなり時間がかかり、その時間も考慮してしたうえでのピックアップ時間だったので、フライト時間から逆算するとかなり早いとは思ったが、本当に時間通りに収まり、助かった!
また、添乗員の人が預け手荷物の制限も気にしてくださり、1kg勘違いしてたのでその点も私達は助かりました!
また利用したいです!
案内も全てがスムーズで不安は一切ありませんでした。帰りのお迎えがリムジンで嬉しかったです!
ありがとうございました!
いつも安全運転で待ち合わせの時間前にはホテルに迎えに来てくれます。
ひとつ残念だったのは今回も往復の予定でお願いしていましたが、帰りの日のホテル迎えの時間を伝えていただけないまま車を降ろされてしまいました。
気づいた為、予定表に記載されているかと確認しましたが記載はなし。
出発前日、ホテルの電話に留守電が入っていてその後メールも来ましたが、現地連絡先を調べたりしてヒヤヒヤした時間が大変ストレスになりました。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、復路ご送迎のご集合時間のご案内が漏れており大変申し訳ございませんでした。
手配に関わる基本的確認を強化してまいります。
ご迷惑をおかけいたしましたが、今後とも宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
ホノルルに到着した時間帯が、混んでいたらしく、次々にバスは出るのですが、30分以上待ちました。
番号の書いたチケットを渡されます。
沢山の人が広範囲で待っている中、案内する人は1、2回同じ場所でチケットの番号を言うのですが、聞き取れません。プラカードの様なものに大きく番号を書いて歩いてもらえると分かりやすいかと思います。
到着時も、小さい声で早口で1度しかホテル名を言わないので不安です。
ただ、お値段的には満足です。
アラモアナが休みで直前に立ち寄れないとのメール連絡があり、買い物の予定を組んでいた我々にとっては急遽予定変更を余儀なくされた。アラモアナの休みは早くに分かっていたと思うため、もう少し早めの連絡が欲しかった。
送迎に関しては、到着後直ぐに出発でき、運転手の方も明るく愉快で和やかな雰囲気でホテルまで移動できました。
時間通りのピックアップ。
行きの送迎と同じ、乗合のバスかと思っていたら、リムジンが。
空港までの道のり、虹も見れて感激しました。
本物にありがとうございます。
貝殻のレイとても嬉しかった
旅行中常に付けてました^_^
貝殻のレイは日本に持ち帰り良い思い出になってます
初めて行くコナ空港に到着して、対応してくれた方が親切だったので、とても良かったです。
また、行く機会があれば利用したいと考えています。
HISさんがやっているので日本語が通じますし親切で安心です。バスの中もきれいでした。次回も利用したいです。
ホテルから空港へはリムジンで送ってもらいました。3組6名だったのですが、スーツケースが多くトランクや助手席に乗り切らず、座席にもスーツケースを積んでいて少し窮屈でした。
毎年こちらのオプションで空港からホテルへの送迎を利用しています。いつもは30分程度でシャトルが来るのですが、今回は受付してから45分ほど待ちました。シャトル自体は到着していたので、同じ便になる予定の人がなかなか来ずに待っていたようだったのですが、30分に1本来ると言うことであれば遅れた人は次の便に回してもらえないのかなと思いました。
大きなシャトルに8人くらい乗車,
英語しか話せないドライバーだが親切に対応してくれた。
3時間前到着で、ゆっくり空港で過ごせた。
1人ならチップこみの値段はどこよりも安いと思う。
ヒルトングランドワイキキアンに行かないといけないのにワイキキグランドホテルへ
おかげで作りかけのホノルルマラソンのFINISHゲートが見れたのでよかったことにしたいけど、かなり時間をロスしました。
バス出発まで、思っていた程は待たされずに直ぐにワイキキまで出発出来たので満足です!バスの中も快適な温度でした!
ハワイ島からの移動便だったせいか、我々家族のみ。
ホテル直行していただき、快適そのものでした。
国際便とは違うターミナルでしたが、きちんとお迎えに来ていただきました。
非常に安心できました。
少々ホテルロビーへの到着が遅れましたが、混載なのであることかと。
混み込みでもなく、スマートに対応してもらいました。
お値段も納得。
日本で、予約をしたので、大丈夫かと、不安も少しありましたが、時間も早く、すぐにわかりました…とても、親切で良かったです。
初めてのハワイ旅行で、送迎をお願いしました。ハワイに入国してわかりやすく案内され安心でした。帰りもホテルまで迎えに来てくれて安心。しかも配車の関係かわかりませんが、リムジンでの迎え、家内が大変感動してました。
空港に着いたら、弾代入り口から出るようにという案内をもらっていたので、迷うことなくたどり着けました。
ホテルごとに乗るバスが違うようで、少し待ちましたが、ベンチに座って待つことができたので、特に苦になりませんでした。
今回、送迎なしの旅行プランだったので、こちらのバスが利用できて助かりました。
ありがとうございました。
今回は送迎なしのツアーを予約していたため、こちらの送迎プランをお願いしました。
ホテルに時間通りにピックアップに来ていただけました。
日本語はもしかしたら通じない方だったのかもしれませんが、名前を告げるだけだったので問題ありませんでした。
お願いしてよかったです。
ありがとうございました。
時間通りに迎えに来て頂きました。
出国審査も余裕がありました。
送迎車もリムジンで良かったです。
次回も利用します。
行くまでは集合場所が不安でしたがわかりやすい場所でした。受付は日本語で説明してくれたので不安は消えました。ただ、運転手さんは英語なのでホテルに着いたときホテル名が聞き取れない方が多く「誰も反応しない」てことが度々ありました。出発までの時間も早かったし、いろんなホテルをまわったりすることを考えてもスムーズで時間を無駄にした感じはありませんでした。
定刻前にホテルに迎えにきてくれ安心感があった。それもすごい高級車に乗せてくれ、なんだか得した気分になった。
旅行中の予約で紙を印刷することができませんでしたが、普通に乗ることができました。空港へも乗り場の最寄りの入り口でおろしてくださるのでとてもありがたいです。降りる際はHISの女性の日本人スタッフの方がいてくださりました。
団体出口から出てすぐ左のデスクで黄色のアロハシャツのスタッフがいるので、とても簡単に見つけられて良いです。出発もスムーズでノンストレスでした。アラモアナのラウンジで荷物を預けて買い物に行けるのでそのままホテルに直行してホテルに荷物を預かってもらってチェックインの時間に戻るという2度手間にならず、時間が有効活用出来ました。ただ、ラウンジには着替えスペースもトイレも無い事を知らなかったので、簡単な着替え出来そうなスペースがあったら便利だったのになぁと思いました。ショッピングバッグも頂けてその後の買い物に便利でした
行きはとってもスムーズで大満足でした。
帰りは5分前には待ち合わせ場所にいた方がいいと聞きましたが、なかなか迎えが来ず、心配になって電話を掛けたりしましたが、遅れてでも来るには来るので焦らずのんびり待つ位がいいと思います。