投稿者: tomo
1歳の子供と3人で予約しました。通常なら子供料金はいらないのですが、オプションで席料を払えばチャイルドシート無料と記載があったため、申し込みしました。
しかし、送迎車にチャイルドシートは無く係りの人に確認したところ、
「ベルトラさんの表記が間違っている。子供分は、そちらに言って返金してもらって下さい」と言われました。
その後、問い合わせでメールを送りましたが、返答はなし。返金してもらえるのか不安です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: Coco
コナ空港を出たら、直ぐに名前の書かれているプレートを持っている男性を発見。
荷物が出てくるまで、時間がかかったのですが、アイコンタクトでお互い分かりました。
写真の通りのシャトルバスで、当日は、私ともう一人の女性だけでした。
特に会話をする事も無かったですが、ハワイ島初めてで、日付が変わる頃に到着した私にとっては、有難いサービスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: SEISON
事前予約で簡単でした
空港到着後
バゲージのターンテーブル前に名前カードを持っていました
小さい空港なので分かりやすい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: オハナ
コナ空港到着後、指定の集合場所に行きましたが、ドライバーさんもシャトルも不在。
15分程待っても来なかったので空港の係員の人に電話を借りてシャトルの会社に電話をして、ドライバーさんに連絡をしてもらい、指定の集合場所に探しに来てもらうようにお願いしましたが10分経っても現れず、他の空港係員の人が心配し探しに行ってくださり、集合場所とは違う場所にドライバーさんがいました。
指定の集合場所が決められていたので、そこで待っていて欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: M.O
いつも有難うございます。
今回も帰路はリムジンでお迎えに来ていただけました。
他のお客さんの同乗がなかったので、夫婦二人で広々とリムジンで優雅に空港まで送って頂けました。
予約時は、いつものホテルでピックアップできないとの事でしたが、交渉の末、いつものホテルまで来ていただけました。
本当にありがとうございました。次回も宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: HAPA
待ち時間もほとんどなくスムーズにシャトルに乗ることが出来ました。
ホテルに思っていたよりも早く到着し、アーリーチェックインもしてもらえたので、滞在時間を有効に使えて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: Mハワイ
空港からホテルへの送迎は非常に分かりやすく、安心して利用できました。また、ホテルから空港へも、各航空会社のチェックインカウンターまで送迎してくれたり、搭乗ゲートまで記載してくれたりと、ただの送迎バスだと思って利用しましたが、パック旅行のような待遇です。次回も利用したいと思います。バスの乗り心地も私は気に入りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: ひつじ
旅行会社HISが催行していたので安心感があり、しかも少し正規料金より安かったので選びました。受付までは順調だったのですが、いざバスに乗るまでがHISのツアーに参加していた人たちの間に入れてもらってという感じでなかなか順番にならず、後から来たツアー参加の人の方が早く呼ばれ、なかなかバスに乗せてもらえなかったのが、時間の無駄でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: トラベラー
フライトが6時間くらい遅れてました。事前に予約をしたため、便名が分かっていたため、置いてきぼりにならずにすみました。利用価値、有りです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: チュー
少し待たされましたが、市内に行くのに便利でした。タクシー使うのは高いですし、大きな荷物は市バスに入れることはできませんし、Uberも使えません。ですので、安くて良いサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: モッピー
コナからホノルル入りして、シャトルバスを申込みましたが、空港の荷物受取のところまで、日本語の出来るガイドさんが来て、案内してくれたので、広い空港で乗り場を探す心配もなく、安心して、乗ることが出来て、本当に良かったです。バスも新車みたいに綺麗で、価格も安かったので、コスパ的には、最高です。さすが、HISさんです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: モッピー
今回、ヒルトンからホノルル空港まで利用しましたが、バスも最新で、とても乗り心地よく、運転手さんもテキパキと荷物の積み下ろしをしてくれて、とても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: やすと
空港出口の人にすぐに声を掛けましたが、バスの発車まで結構な時間待たされました。五ヶ所しか周らないとの事ですが、空港での待ち時間が長いのでどうかなと。ご参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: mik
日本語の案内で安心でした。受付場所も分かりやすかったです。ハワイ到着後すぐで疲労もありましたが貝がらのネックレスをかけてくださったのがテンションあがりました!クーポンやマップなども配布していただきありがたかったです^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: mana
場所はわかりやすかったです。
ただ、人が多すぎて、思った以上に待ちました。前回ハワイで手配したバスはすぐ出発しただけに、待ち時間が長いなと感じました。
料金面では、満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: まつい
いつもタクシーを利用してますが、今回は一人で早く帰国しなくてはいけなく、一人で利用しました。車内も快適で、みな降車する場所が空港というおなじ場所なので安心して乗車することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: まつい
バスを待つ場所がわかりやすかった。
トイレにいくとき荷物を見ていてくれた。一人で乗ったので、心細かったが降りるホテルを言ってくれたので安心して乗っていることができた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/04 |
投稿者: まつい
大勢が集まってから出発なので、待ち時間が多いかと思っていたが、わりとすぐ出発してくれたのでよかった。一人だったのでタクシーの約半額でワイキキまでいくことができた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: めいぶーちゃん
待ち時間も少なく値段も安くて初めて利用しましたがまた利用したいとおもいます。接客対応もとても良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: ANA787
前日予約したんですが時間通りに来ていただけてとても助かったです。大きい荷物を持っていたので、私バスには乗れないことからシャトルバス利用で大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
投稿者: denden
荷物なしの利用でちょっと勿体無い感はありましたが、1人利用の場合、タクシーよりは安いです。The Busとは...比べてはいけません。
荷物が多い方には便利だと思います。
ハワイアン航空のダイヤの関係で始発便(朝5時台)に乗る必要があり、利用しました。
ワイキキのホテルを朝3時にほぼ定刻のPickup。何軒かホテルを回り、空港には03:45ごろの到着。これでも空港ターミナルが開くちょっと前。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: ヨシオ
ハワイ島からオワフ島へ送迎を頼みましたが、勘違いで送迎のつもりが
帰りのバウチャーがオワフについてホテルで気が付きあわてましたが、
ホテルからベルトラに連絡し親切に対応してもらい帰りの時間に迎えに
来てもらいました。次回も使います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: ヨシオ
10年位前にツアーで参加しましたが今回は個人での旅行でした。
少し不安でしたが空港でネームプレートがすぐに見つかりシャトルまで
荷物を引いてもらい大変行き届いた心使いでした。
今回はベルトラさんに星空ウォッチングツアー申し込みと大変お世話になりました。次回も使いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: ゆみっす
アクアパームズ に宿泊。
まず空港からホテル向かいのヒルトンを周り、ワイキキのホテルをぐるりと回って最後にアクアパームズ でした。
帰りも最初にピックアップだったので、ヒルトンやイリカイホテル前で降ろしてもらう方が30分はやくチェックイン出来ます。
サービスは問題ないです。英語が出来ない方は印刷か携帯画面を見せれば大丈夫ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: くりりん
初めての海外旅行で、空港に降り立ち右も左も分からぬ私たちを迎えてくれたのは日本人スタッフさんでホッと一安心しました。
また迷うことなくバスまでスムーズに案内して下さり、貝殻のレイまで掛けて下さり、旅の始まりがとても嬉しかったです。その時のレイは今でも大切な宝物です。
ドライバーさんもホテル名をしっかり伝えて下さり荷物も積み下ろしして下さり、私たちのキャリーバックを、ナイスなバックだね!と褒めて下さり温かい気持ちになりました。バスは結構揺れたけど無駄なくホテルにつき予約しておいて本当に良かったです。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: はなみ
迅速に行動していただき良かったです。
また利用したいと思いました。
対応も愛想が良く良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: バチャータ
空港からワイキキまで使用しました。
時間ロスもなくスムーズ。値段もリーズナブルで到着時は使って損はないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: みっちゃん
ベルトラの送迎は日本人がハワイに行く時、空港で良く利用しているので すごく安心できますね。送迎の受け付けがあり日本人が対応しているので心配することもなくワイキキのホテルまで送ってもらえます。料金も安くチップ込みなので助かっています。また是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: ナチ公爵
広いバスで迎えに来てくれます。
時間の調整がしやすいので便利だと思います。
ロバーツハワイの目印のバスなので意外とわかりやすいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: ナチ公爵
空港すぐで便利
空港入国ロビーからすぐに受付があり
日本語がわかるスタッフが対応してくれる為、
すごく便利でした。
だいたい30分おきぐらいく3~4組ぐらいを載せて
ホテルに向かう感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり