ハワイ
ピックアップ時間15分経過しても来ないので
現地連絡先に電話。
たまたま、泊まってたホテルに日本人スタッフがいたので電話もできたけど、英語や通話に不慣れな私だけだったら連絡すらできませんでした。結局30分遅れで来たドライバーは急ぐこともなくのんびりな動き、、、しかも、空港に向かう一本道は工事渋滞。正直焦りました。空港到着後も空港にいるスタッフとの引き継ぎものんびりしていて、バス内の客だけが焦っていました。どうにか間に合ったものの、こんなに焦ったことはありません。もうここは利用しません。
前回はチャーリータクシー(29ドル)を予約しましたが、今回は違う方法でと思い、ベルトラで探すとH.I.S.ハワイ の格安送迎を見つけ予約しました。空港についてH.I.Sのカウンターに行きチケットをもらい2Fの乗り場に移動し受付カウンターにチケットを見せ確認後10分程度で小型のバスに案内されました。混載便で3箇所のホテルを廻りながらでしたが、8人ほどでゆったり行けました。道中運転手さんは無言でホテルに着くとホテル名を言い、お客を降ろしていくという方法で、特に問題もなくホテルに到着しました。ありがとうございました。
空港からワイキキまで送迎も利用したのですが、その時は12~14人乗りの混載便でしたが、ホテルから空港まではリムジンが迎えに来ました。(混載ですが)昔、チャーターして乗ったことはあるのですが、空港送迎で乗るとは思っておらず、少し嬉しく短い時間でしたが楽しむことができました。
他のオプションに比べ格安料金のため、大型バスでワイキキ中のホテルをクルクル回り、ホノルル空港に時間を掛けながら行くものと思っていましたが、な、な、なんと、憧れのリムジンで、ワイキキ中のホテルでもなく2組のみピックアップしてホノルル空港に向かいました。もちろん、スーツケースの出し入れもサービスでしてもらい、しかもチップも込みなので悩むこともなく!とにかく大満足でした。(恐らくリムジンは全てではないと思いますので、我々のような幸運の持ち主のみとなると思います!?)
到着後から受付、バスへの乗車もスムーズに案内して下さるので安心して利用できました。車内ではHISツアーの方への案内等が行われます。送迎だけの申し込みですと疎外感がありますが、そこは仕方ないですね(笑)
目的地までしっかり送迎して下さりますので、また利用したいと思っています。
飛行機とホテルのみ予約しておりましたので、送迎をどうしようかと思っていたところこちらの送迎プランがお値段的にも納得いったので利用させてもらいました。
やはり、ホノルルに就いた時点で子供がおりますので、自分でバスに乗ったりレンタカーを頼んだりするのは面倒なのでこちらが便利です。
ただ、空港に到着してから手続きを済ませ、実際にシャトルバスに乗るにはかなり時間がかかりました。そこがハワイ時間と思えばしょうがないですかね。それ以外は荷物も運んでくれて、ホテルまで送迎してくれるのでとても便利だと思います。
子供達の初めてのハワイの帰国、帰りたくないと泣く娘を宥めつつ帰国の途に。復路も丁寧なドライバーさんでした。
我々の帰国の数日後に母が此方をお願いしたのですが、同じドライバーさんだったようで、二度驚きました。
ご利用、誠にありがとうございました。また、あたたかいコメント 励みになります。またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
さくらリムジン 一同
旅行の終わりに空港に戻るためにこのサービスを利用できてとても満足しました。
Was so pleased that we used this service to go back to the airport at the end of our trip.
英語のみの案内になりますと記載をみていたので少し不安だったのですが、何の問題もなくスムーズに利用することができました。時間通りのピックアップに。短い時間でしたが、車内でも大変満足できました。ありがとうございました。
カフルイ空港では日本語を話すスタッフが迎えてくれました。ホテルに迎えに来てくれたのは現地人でしたが、時間通りでした。
基本はHISでチケットを取った人のための送迎バス。カウンターに長蛇の列,手続き2回でちょっと時間がかかります。
金額を考えると他のサービスの方がいいかなと思います。
団体から出たらすぐ右側に受付があって分かりやすかったです。係の人が車まで案内してくれて安心でした。車はベンツの小型バスで乗り心地も最高。チップ等も不用でした。2人なら最安値です。
送迎ツアー自体はスムーズで満足でした。集合場所で待っていればドライバーさんが車から降りてきて大声で名前を呼んでくれます。空港到着後、別の係員がチェックインカウンター場所やゲート番号を日本語で説明して下さりわかりやすい!
【これからツアーを利用される方へ】
どのツアーを利用するにしてもピックアップ10分前には集合場所にいるようにしてください。今回ワイキキにいる間に4つのツアーに参加しましたが、ピックアップ時間はどれも早め(私はピックアップ順番最後か最後から1つ前)でした。そのうち2つピックアップ時間ギリギリか遅めに来た人がいて全体工程遅れました。
ハワイ島からオアフ島に来た時に利用しました。
預け荷物のピックアップ場所で’H.I.Sの方~’と、案内の人が探してくれています。
案内の人は、日本語ですが、ドライバーは英語でした。
チップも含まれているので良かったです。
英語が話せず、一人で不安だったので、hisの送迎を利用しました。集合場所は分かりやすかったですが、少し待ちました。ただ、日本語で説明をしていただいたので、安心して任せられました。また、利用したいと思います。
初めて利用させて頂きました。ゲートを出て直ぐの所にサービスカウンターがありとても分かりやすく便利。ゴルフバッグもあり荷物が多かったのですが、タクシーよりも安くて、快適なシャトルバスでした。次回も利用させて頂きます!
ホノルル到着⇔ワイキキで利用しました。帰りはオンタイムで宿泊先ホテルの前まで迎えにきてもらえるのでとても楽です。別のホテルに寄って他の利用者をピックアップしてから空港へと向かいます。チップ込みが本当にらくです。
一言で言うと便利で簡単です!到着ロビーを出て左に暫く行くと旅行会社のブースがありそこでバウチャーを渡して2階に行くように指示されて手続きをして出発の時間が来るまで待つのみです。違うホテルに泊まる日本人もそれぞれ乗せて各ホテルに降ろしていくシステム。チップ込みというのが本当に楽です。空港からワイキキ中心地へ行く手段はタクシー、シャトルバス、市バスですが、市バスは大きなキャリーケースはNGなのでシャトルバスがベスト。なによりもHISが運営しているので安心でした。
送り届けはぼちぼちながら、ある時間までにとある所まで行く予定を告げた所、それが叶わないことを自らの責任でないとひたすら強調し、当方を白けさせた上、ぞんざいな対応を取られた。なかなか出発しないので、いつ出るんだ、と促すと、目が覚めた様に急にバスの出発を宣言した。結果、最終的には間に合ったが、その間のフラストレーションは専ら自らなだめて鉾を収めるしかなかった。長年、空港ホテルの手配を業としているのであれば、もう少し期待 に応えてもらいたかった。老舗だろうから、今後もう少し個人差のない組織だった対応をお願いしたい。
母娘でHawaii~送迎なしツアーの利用は初めてだったため若干不安がありましたが、結論は予約からホテル到着まで満足でした!
ホノルル空港団体用出口出るとすぐにプラカード持った係員が大きな声の日本語で呼びかけてくれます。その後日本語で受付&乗り場説明、乗り場でも日本語案内でした。タイミング悪く待ち時間20分くらい、日向ベンチしか座れなかったのでマイナス1点とします(だからって気分悪いとかないです)。ホテルまでもスムーズに到着、送迎なしツアーなら次回も予約します!
ホテルから空港間の送迎はHISと決めています。時間通りのピックアップと混載でも気にならない安心感があります。空港まで少し早いかな?と思う時もありますが、充分な余裕を持って搭乗できるのが何にも増して一番ですね。安全も含めて。
ハワイ島から国内線でのホノルル空港送迎でしたが、ピックアップ場所にバスがいなくて探していたところ偶然ロバーツの女子職員をお見掛けしたので問い合わせしたら、乗車場所まで丁寧に案内していただきました。私が考えていた地図と少し違ってましたが、無事事無きを得ました。ロバーツのお二人さんには本当にマハロです。機会がありましたら又利用しますね。
出発するまで他の客を待たされたが(多少待つのは覚悟していたが)、
15分以上待った。ちょっと待たされ過ぎ。値段的に仕方ないということか。
朝早い時間だったので,乗客は自分を含め3人(全員日本人)でした。
pick upは2カ所だけ。すぐに高速に乗って空港へ。
たぶん航空会社との約束とかなんでしょうけれど,pick upは飛行機出発の3時間以上前。空港には2時間半前くらいには着いてしまいました。ホノルル空港は店がほとんどないので時間つぶすのも大変なんですよね…。もう少しpick upが遅いと助かるなと毎回思います。
ですので,効率的に時間を使いたい人は,シャトルではなくタクシーを使った方が良いかもしれません。タクシーはひとりだと割高ですが,家族など人数がいるなら。
我が家はホテルではなくコンドミニアムの送迎をお願いしているのですが、玄関前までちゃんと送迎してくれます。
こちらは確実なので毎回予約しています。大型バスで大移動という事もなくすんなりホテルまで連れて行ってくれますよ。多くても3家族ぐらいかな?
空港についてからも、特に迷うことはなく、無事ホテルに着きました。安心して使用できます。また使用させていただきます。
タクシーにしようかと思いましたが、HISのバスなら安心だと思い、申し込みました。時間どうりにバスが迎えに来てくれたので、やっぱり信頼できますね。安い料金ですが、大きなバスで乗り心地も良く、ストレスなく空港に着きました。次回も、HISのシャトルバスにお願いしようと思います。チップの請求もされないので、日本人には安心のシャトルバスです、
往復で利用。とても快適!とてもスムーズ!
運転手さんも、ホテルまで送ってくださった際、楽しんでね!と言ってハイタッチしてくれました。笑
なんだかアメリカっぽくてテンションあがりましたよ。
ありがとうございました。
一番最後のお迎えポイントだったみたいで満席で席が離れ離れになりました。空港まで30分くらいだから気にしませんが。降りる際もドライバーさんが名前を呼んでくれます。