ハワイ
一度利用してからずっと使っています。
待ち時間も少ないし、タイミングもあると思いますがいつも少人数。
空港でのスタッフの皆さんも感じ良いです。
いつか復路も利用してみたいと思いつつ、ピックアップの時間が気になって、帰りはいつもタクシーなんですけど…。
また利用したいです。
そういえばこれを書いていて思い出したのですが、前回はホテルの車寄せまで入ってもらえず、ホテル前の道路で下ろされました。
ホテルは何度も利用しているのですが、初めてでした。
ドライバーに「中に入ってほしい」とお願いしたら、「車の高さ制限で入れない」と言っていました。
もちろん嘘です。適当なことを言われて到着早々少し気分が悪くなりました。
滞在中、同じ大きさのバンが入っているのを何度も見ました。
私が日本の親切丁寧な応対に慣れ過ぎているのかもしれないと思いました。
この度はHIS送迎サービスをご利用いただきまして有難うございます。お客様の記録を確認したところご乗車いただきました車両はバンではなく
ミニバスでお客様のご宿泊ホテルの車寄せは少し坂になっていて進入すると下を擦ってしまいますので安全上入ることが出来ませんでした。
当日ドライバーからもお客様に説明させて頂いたようですが説明不足でご気分を害されて様で申し訳ございませんでした。
今後も安全且つ迅速にサービスをさせていただきますのでこれに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
前回、利用した時はリムジンだったので、リムジンかと思っていたら違ってました。(予約内容にそのように記載ありした。)でもスムーズに空港に着きました。
この度はHIS送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。車種は備考欄に記載しております通り ミニバス、バン、リムジン、大型バスのいずれかでご案内いたします。
申し訳ございませんが他のお客様の人数等の兼ね合いにより車種はお選びいただけませんのでご了承願います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
空港の団体口を出て、すぐに受付がわかり、名前を伝えただけで受付はOK。
乗り場まで歩きますがエスカレーターもあるので、キャリーケースを2個持っていましたが困りませんでした。
待つところではベンチもあり、日陰で過ごしやすかったです。
すぐにバスが来て、荷物はドライバーさんが積んでくれます。
ホテルに着いたら荷物を2つとも降ろして下さいました。
1人で移動の多い私には格安での送迎は本当にありがたいです。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
時間通り迎えにきていただき、小さい子どももいたので安心して空港まで向かうことができた。丁寧な対応もありがたかった。
今回初めて、送迎だけのプランを利用しました。料金もリーズナブルでサービスも申し分なかったので大満足です。特に帰りは運良くリムジンに乗ることができましたので、とっても良かったです。又次も利用したいと思います。
シャトルサービスは迅速で親切でした。唯一の希望は、フローラルレイを購入するオプションがあればよかったということです。これは私の初めての訪問で、楽しみにしていたのですが、代わりに貝殻のものを受け取りました。
Shuttle service was prompt and friendly. Only thing is wish there was an option to purchase floral lei. This was my first visit and I was really looking forward to getting one but instead recya shell one.
この日は、私と他に2組だけでしたので、
ホテルの到着がとてもスムーズでした。
ドライバーさんに、「入り口はあちらだよ」と親切に教えて頂きました。
金額もリーズナブルなのに、シェルの首飾りをかけて頂き、
到着早々テンションUPしました!
いつも1人なので、手軽に利用出来るHISの送迎を予約しています。
帰国時の送迎は、いつも決まってリムジン!
時間も正確で、やはり安心して利用できます。
空港からホテルまで送迎してもらいました。
いろいろなホテルに立ち寄りましたが、
乗り心地も問題なくお手頃感ありました。
定刻通り、ピックアップ。
シャトルバスが来ると思いきや、リムジンが来ました。初めは豪華と思いましたが、四箇所ホテルをピックアップして、中は狭くて、足の置き場が大変でした。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
予定通り迎えに来て頂きました。運転も安全で問題ありませんでした。金額も他と比べると安いのでまた利用したいと思います。
バウチャーではトランプホテル8時5分ピックアップでしたので7時55分より待っていましたが8時15分を過ぎても来なかった為HISさんへ電話確認しました。そうすると理由は聞けませんでしたが8時55分に急遽変更になりそれでオッケーか聞かれただけで謝罪もありませんでした。20分ぐらいの遅れであれば交通事情も考え我慢しますが50分遅刻となると忘れられていたのかなと人為的なミスを想像してしまいます。ちなみに道はすいていました。部屋もチェックアウトしてますので、ゆっくりする事も出来ず待ちぼうけでした。最終日、朝の50分のロスは僕にとっては大きいです。初めから8時55分ピックアップならばもう少し予定が変わっていましたし、また8時5分ピックアップでも時刻通り来ていただけたならば空港のラウンジにてゆっくり出来ましたし納得できます。契約ですので出来る限り定刻に迎えに来て頂きたいです。楽しかったハワイ、最後で少しテンションが下がりました。HISさんブランド信頼していたのに残念です。
ジャスト イン タイム
時間どおり ホテルのロビーに迎えに来てくれましたよ。
楽しく、優雅に、自分らしく、貴重な経験をして過ごすことができた
”ハワイアン タイム” の
締めくくりは このシャトルサービスですね。
このシャトルの中で、想い出 語っていましたよ。
ハワイに来るときは、必ず利用させていただいております。
ホノルル空港到着し、テキパキと案内され、しばらくするとシャトルが来ることは大変ありがたいです。
シャトルの中は、清潔ですし、乗り心地も、Goodです。
運転手の、ハワイアンジョークもいいですね。
それにしても、ハワイの景色は なぜ こんなに青いのでしょう。
ハワイそのものがいいこと AND シャトルサービスがいいこと でしょう。
これからも、利用させていただきますよ。
空港でてすぐに受付し、他の方と乗り合わせて送迎。到着してスムーズに送迎してもらえるのですごくいいです。
タクシーなどを使うより安いです。ハワイアン航空利用と伝えると、その場所で降ろしてもらえます。出発便に間に合うようにお迎え時間を設定してもらえます。
往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
受付でネックレスみたいなものをくれました。時間もそこまでかからず助かりました。次回もハワイに行く際は利用したいと思います。
帰る朝、チェクアウトをするのがギリギリで間に合わなかったらとあせっていましたが、運転手さんは女性で名前を呼んでくれて、ニコニコしてくれて、とても安心しました。また是非お願いしたいです。
複数の便から様々のホテルへ向かうゲストを、対して待たせるこもとなくさばいていくお手並みには感心するほかありません。これからもきっと使うでしょう。
時間通りに来てくれて、全体にこれといって不満はありませんが、少し早く着きすぎて時間を持て余しました。
2017年の春休みハワイで、空港から予約していたシェラトンワイキキホテルまでの移動手段として利用させていただきました。利用させていただいて数回になると思いますが、全く問題を感じたことがありません。次回も利用させていただくつもりです。
今回の春休みハワイのワイキキから空港までのシャトル便を利用させていただきました。集合時間でのピックアップから空港まで、全く問題なく送っていただけました。ハワイ旅行の際はまた利用させていただきます。
約束の時間通りに迎えにきてもらいました。空港まで送ってもらったら、あとは荷物をピックアップして空港カウンターへ行こうと思っていたのですが、空港につくと、ロバーツさんの空港の係りの方が待っててくださいました。そして、チェックインの手伝い、荷物を運んでくれたり、見送りまで!飛行機の時間まで時間はたっぷりあるし、いざわからなくなっても、まあなんとかなるだろう、と思っていたけれど、空港の係りの方のおかげで、スムーズなチェックインが可能となり、飛行機時間までゆっくり過ごすことが出来ました。
大手旅行会社のいたれりつくせりのツアーとなにも変わらないサービスに感激しました。
行きのシャトルもすごく良かったし、またハワイ島に行くときはこちらを利用したいと思います。
帰りのお迎えは長〜いリムジンでした。結婚式みたい!と娘がとても喜んでいたので、良い思い出になりました。
はじめていく場所だったので、ホテルまでお迎えをお願いしました。コナ空港ではすぐに係りの方と落ち合うことが出来ました!
ドライバーさんはとても親切な方でした^^車に乗り込んですぐに冷えたミネラルウォーターをいただきました。緊張していてのどが渇いてたので、すごく美味しかったです、ホテルまでの道中、コナの町を案内してくださいました。ホテルの前を通過するので、私たちが不安にならないように、「いったんホテルはすぎるけど、コナの町をぐるっとまわるからね!」と言っていただき、ここがスーパーだよ、ここのコーヒーが美味しいんだよ、この道をまっすぐいくとランチの美味しいところがあるよ、ここのホテルでは明日無料で音楽が聴けるから、行くといいよ!4:00にいってゆっくりするんだ、そうするとナイスな夕日が見れるんだよ!と。到着早々にアロハで出迎えていただき、感激しました。おかげで、自分で歩き回らなくても、だいたいの土地勘がつかめ、美味しいコーヒーと美しい夕日を見ることが出来ました♪
なぜか私達が乗れるバスが来るまで結構待ちましたが、滞在先の近くまで送迎してもらえて快適でした。
貝殻のレイを頂けて娘が喜んでいました。
バスかと思っていたら、リムジンでした。先客が5名ほど座っていて私たち二人分で満席でしたが、ゆったりと贅沢な気分で空港まで到着できました。