空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ハワイに着いた時（国内線）に、迎えに来ているロバーツ・ハワイスタッフの方に声をかけさせてもらいましたが「予約のみ」ということで、他のシャトル外車を紹介してくれました。そちらの方はワイキキまで一人１０ドル（チップなし）で安かったのですが、帰りは「１日前までに電話で予約」だったのでネットで「証拠」が残るロバーツ・ハワイにしました。時間通りに迎えにきていただいてスピーディに対応、カピオラニ公園近くのホテルだったので他のホテルを回って空港へ、ハワイアンエアで同乗していたメインランドからのお客様と共に降ろされました。国内線と国際線がわかりにくかったので説明あれば嬉しかったです。チップ込み一人１６ドルは安心両込？少し高く感じました。

空港からホテルへの送迎の確認の際に、ホテルから空港への送迎の集合場所・集合時間を伝えられ、その時間に運転手さんが迎えに来てくれました。HISのツアー参加者と一緒にリムジンで空港まで連れて行ってもらい、空港で解散になりました。空港までの移動の手間と心配が省け、良かったです。

送迎両方利用させていただきました。ホテルに向かうときは、車が到着し乗車するまで時間がかかりました。しかし空港に向かう時は、何とリムジンでした。わざわざリムジン送迎をする方もいるなか・・・よい経験でした。
また、利用させていただきたいです。

帰りの空港までの移動手段を日本出発前からどうするか悩んでいた。成田空港で、出発直前ネットで好運にも見つけることができてよかったです。ただ、現地で予約の変更のメールがきたときは、少し不安になりました。でも、時間通りホテル迄来てくれたので、良かったです。ありがとうございました。ありがとう。

朝便なので，暗いうちにピックアップ．車内でWiFiが使えるのは便利．でも暗いから，後ろに座った人はパスワード見えなかったと思う．寒いからエアコン調節してと頼んでも，止めてくれなかった．他の客も寒いと訴えたが，最小だからといって止めてくれず．なぜ？

日本語対応で何の不安も問題もありませんでした．車内でホノルル情報がDVDで流れていて退屈しませんでした．窓から虹がみれました．

シャトルサービスを行なっている会社はいくつかありますが、24時間対応はロバーツさんだけだと思います。ドライバーさんは日本語が喋れない(分からない)方がほぼですが、空港まで送って頂くだけなので通常は英語が分からない人でも問題ありません。
英語が分かる方は気さくにドライバーさんとコミュニケーションが取れるので楽しいですよ。

すでに10回近く利用させてもらってます。
空港からレンタカーを借りないときは断然便利です。
ただ、最初団体出口から出て正面の受付でいつも貝のレイ？をもらいますが
はっきり言っていりません。。いらないから＄1安くしてほしい笑
これからもレンタカーでないときは利用させていただきます

今回、空港－ワイキキ間の送迎をお願いするのは２回目でした。
前回の対応がとてもスムーズだった為、また今回も申し込みましたが、前回の対応とは全く違い雑な対応をされて、とても残念に思っています。
（ワイキキまでの送迎に関しては、全く問題ありません。）
空港団体出口へ出て、混合車のピックアップ場所までの案内をして下さった方の対応が、とても残念でした。
２回目だったのでルートは覚えていたものの、団体出口へ出てＨＩＳカウンターまで向かうと「２階へ行ってくださ～い」のみ。どこからエスカレーターに乗れるのか、２階へ行くと別のスタッフの方が案内して下さるのか、等、もう少し丁寧な説明を付け加えて頂けませんか？？
そして２階へ向かおうとすると、「あ、忘れてた」的な雰囲気でシェルレイを首にかけられました。雑すぎて呆れました。
２階へ向かうと別のスタッフの方がいます。紙を渡され、何番の車に乗るのか番号が書かれています。
その説明の際、１回も私の顔・目を見ることなく対応されます。
スタッフの方はインカムを耳につけていたのですが、私への説明の間にインカムの相手と突然話し始めます。私に話しているのかインカムの相手と話しているのか、１回も目が合わないので分かりません。
お客さんの顔を見て対応してもらえませんか？？

接客業をしているから細かい事が気になってしまうのだとは思いますが、ハワイでの旅を楽しみに来ている方に、空港到着早々、これはひどいな・・・と思いました。とても残念でした。

時間通りのピックアップもして頂けましたし、航空会社別で、その場所・その場所で降ろして頂けました。
「空港からワイキキ」へのピックアップ対応が残念だっただけに・・・、復路はとてもスムーズな対応をして頂けた気がしました。

おそらく　一番早くゲートを出たので　すぐにシャトルに乗れました！ほとんど待たずにシャトルに案内され、私たちが乗り込むと　すぐに出発。貸し切りで　ホテルまで直行してもらい　タクシーみたいで　お得感ありました！

キャシーさんの楽しいお話を聞きながらの観光、とっても楽しかったです^_^
まだまだ現役で頑張ってくださいね〜
またお会いできるの楽しみにしています。

ありがとうございました(๑˃̵ᴗ˂̵)

予定のピックアップ時刻より、早めに来られたので、心配無く乗り込めました♪
空港に着いてからもチェックインカウンターの入口の案内までしてくださるので、とても安心です♪

ホテルで待っていたら名前を呼ばれてpick upされてすぐ空港に着きました。また利用したいです。もう少し価格が安ければずっと使うと思いますが。

ハワイへ旅行して初めて空港へ行くのにシャトルサービスを利用しました。ワイキキに滞在するのも久しぶりでレンタカーを使わないのも不安がありましたが、空港へ行くのに困っていたら、FBでハワイ通のかたから教えていただきました。時間通りにお迎えが来て、車にスーツケースも積んでいただけてとても助かりました。ワイキキに滞在するときは、次回も利用したいです！

タクシーでは約80＄程かかる送迎が２９＄でOK.
格安、かつ確実な送迎はおすすめです。
ロバーツハワイはここでは大手の旅行会社、
安心、安全です。

ホノルル空港のグループ出口を出たところにあるHISのツアーカウンターで、HISのツアー客と同様に送迎ツアーの確認を行い、エスカレーターを昇ったHISのシャトルバス発着所で、HISのツアー客と同様に乗車手続きを行い、HISのツアー客と同様にシャトルバスに案内されました。この空港送迎サービスは、ハワイ個人旅行のハードルを下げる最も大きな効果があると思いました。

ホノルルに来るたびホテルとの送迎をお願いしています。　価格だけではまだ下がありますが、安心と正確性ではここが一番です。　次の旅行でもお世話になりたいと思っています。

安心して空港に向かいたかったので事前に予約していましたが、時間通りに迎えに来ていただき、車両もたまたまでしょうがリムジンで、帰国のテンションダウンをわずかでも緩和できました。

コナ空港に到着すると、名前のボードを持ったスタッフの方が迎えてくださっていて、とってもスムースにホテルまで移動することができました。

チップ込みのサービスは、ドライバーの対応が分かりやすい(笑)
帰りは、荷物も増えるもの、
ロビーまで迎えに来るが、ドライバーは車まで荷物を運ぶのも一切の手伝いがない、
仕方ないが、あまりに分かりやすい、

ホテルでシャトルバスを待っていると、リムジンがお迎えに来てくれました。3組での相乗りでしたが、バスが来ると思っていたので楽しかったです。また利用したいと思います。

空港の出口を出てすぐのところに、列ができておりそれがHISだったので、分かりやすかったです。
そんなに待つこともなく、ホテルに荷物を置いてすぐ遊びに行くことが出来ました！次回も利用したいです！

空港を出て直ぐの場所なのでわかりやすい＆親切なスタッフの方の対応でした。
そしてバスもとても綺麗で、ドライバーさんの運転も荒くないし丁寧でした。
全てにおいて完璧でした。

時間も正確で安全運転の面もよかったです。
全体的に満足なサービスでした、また次回もお願いする予定です。

個人で送迎を頼んだのは初めてでしたが安心のサービスを期待して、利用させていただきました。
ホテル名が似ている事で勘違いしたのか？最初違うホテルに降ろされてしまい、このホテルではないはずですと説明し（つたない英語力で）、宿泊ホテルに無事到着しました。

ホテルの前までまさかのリムジンのお迎えでした✨最後までVIPな気分で心地よかったですありがとうございました

時間より少し早めに到着してくれていて、私が最後のピックアップだったので、空港へ直行。他の航空会社を利用される方がいらっしゃったので、ちゃんとその辺も案内されて、他の利用者の方も間違わずに降車されました。昔ニューヨークで乗り合いのシャトルバスを利用して、非常に感じが悪く、以来タクシー専門でしたが、今回利用して気持ちよく利用出来たので、次回からも利用しようと思います。

機体のメカ以上で機内待機で出発が1時間も遅れ、当然連絡も入れられず待っていてもらえるかチョット心配していましたが…、当然現地の空港で遅延の表示はあるとはいうものの、ちゃんと待っていて貰えたので超感激しました。乗り合いなのに、私一人だけでしたし…遅れたせいなのかな？英語でしたが色々現地のことを教えてくれたり、途中下車してショッピングモールでも見て見るとか聞いてくれたり、親切なドライバーさんで、お喋りが楽しかったです。
以前はタクシーを利用していたのですが、つかまりにくいし高いので、次からは絶対こちらを利用します。

値段も安くて安心できる日本企業のH.I.S.さんにしました。 空港では、受付窓口を探すのに少し手間取りました。ホテルまでの送迎はスムーズでした。