ハワイ
ホテルにきちんと時間どおりに来てくれました。
アメリカ人のドライバーさんでした。
サービスでよく冷えたお水をくれたり、写真スポットでわざわざ車をとめてくれて写真をとってくれたり、とても感じがよくて素敵なドライバーさんでした。
複数人だとタクシーを頼んでも値段はあまり変わらないのでこちらを頼んで正解です。
空港では別の日本語がわかる方がチェックインを手伝ってくれました。
滞在最後までとても親切にしていただいて、良い思い出です。
団体で出口にHISの看板があると思っていたのですが、外に出て所にスタンド型のデスクにHISと書いてあって、そこにいたスタッフに名前を告げるとエスカレーターを上がってシャトル乗り場に行く様に言われました。30分間隔と言われましたが、受付順だったので、思っていた時間より後のシャトルになってしまったので、星を1個減らしましたが、もう判ったので、今年のハワイの利用予定です。
ピックアップの時間より10分以上遅れた場合、HISの事務所に電話してください。と書いてあり、電話しようとダイヤルしていたところ、名前を呼ばれ、事なきを得ました。
私以外、新婚さんらしきカップルばかり、なんどか利用していますが、ピックアップの時間が遅れたのも初めてでした。
空港への道はすいていて、空港には早い着いたので問題なかったけど、少し焦りました。
今回、受付で違うホテル名を言われたので、びっくりしましたが係りの方がオフィスに連絡をしてくれて、宿泊ホテルへ無事到着できました。でも、何でなのか?またよろしくお願いします。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
迎え時間を待たされなくて助かります。また、空港到着時もHIS担当者が航空会社ごとに説明してくれて手伝ってくれます。
大変おすすめです。
前回利用時は、私を含め2組しかいなかったため、すぐにホテルにつきましたが、さすがにGW
満席で何軒もホテル回りました。
でも、このお値段ならオッケーです。
また利用したいです
ピックアップして回るホテルの数が少ないので
長い時間連れ回されることなく送って貰えるので
疲れません。車内も広く清潔でシートもゆったりで非常に快適です。次回も必ず利用したいです。
レンタカーなしの夫婦のため、こちらを申込みました。
Pick UPがハワイアンタイムで10分弱の遅れでしたが、空港ではチェックインのお手伝いもしていただけて良かったです。
空港からホテルへの送迎が大変親切だったので、帰国時のホテルから空港への送迎も現地で予約しました。 たまたまだと思いますが、リムジンだったので気分的にゆったりと出来ました。
また次回もお願いしたいと思いました。
今回2回目のオーダーです。ヒルトン グランドワイキキアンに宿泊なのですが、前回・今回ともロビー前に止めてもらえませんでした。
運転手の記載にはヒルトン レインボータワーらしき略称アルファベットが記入されていました
申込の際に宿泊ホテル名を記入するのですが、意味がありません・・運転手は知らないのでしょうか・・
ホテルチェックインの際、フロントの人が言っていましたが、通常はロビー前に止めてもらえるのですが・・・
運転手は盛んにレインボータワーを指差し、行けと ジェスチャーしていたので、私達はこちらだと反対側を指差しました
情報はキチント伝えて欲しいものです
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいております送迎場所につきましては、ツアーページにてご案内しております通り、指定ホテルへの送迎のみとなります。
送迎対象外のホテルに滞在されます際は、徒歩圏内の最寄りのホテルへのお送りとなりますことご了承いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
今までは、別の会社の送迎サービスを利用していたのですが、今回、初めてH.I.Sを利用させていただきました。対応に無駄がなく、待たされずに送迎していただいたことにビックリしました。次回からも、H.I.Sにしようと思います!!
回るホテル数が少ないので効率よく空港まで行けて時間の節約になります。
バスの車内もシートも広くて快適な送迎サービスです。価格も格安で次回も絶対に利用したいと思います。
時間通りに迎えに来てくださり、ホテルから空港まで問題なく到着。
ハワイ島の最後に、コナの海岸線を通って海を眺めることができて
よかった。
時間どうりに迎えがきました
帰りは リムジンでしたが
乗りにくいです
往復お願いしましたがとてもいい
サービスです また次回利用したいです。
お得な送迎です
2組だけでした ちょっと 2階までトランク
持って上がるのはつらいかな。。
でも 待ち時間も短くいいと思います。
HISハワイなのでしっかりしています。
値段も、チップ込みなので楽ちんです。
ホテルが小さくても最寄りの場所まで運んでくれます。
ホテル→空港もちゃんと飛行機会社別に届けてくれます。
おすすめです
まさに格安14ドルでヒルトン芝生前まで送っていただきました。
仕事で遅れてきた婿殿は送迎バスに携帯忘れ。それも翌日に諦めてたのが戻りました。
次回もお世話になります。
3組一緒でバンタイプの車でした。
時間通りに迎えに来てもらい、空港でランチして丁度いい時間でした。
また、利用させていただきます。
今回は以前からツアーなどでお世話になっていたロバーツさんにお迎えをお願いしました。
時間はとてもきっちりとされていたので安心しました。ロバーツさんは便数も多く、安心して利用することが出来ました。車体もきれいですし、きっちりしている日本人には向いていると思いました。また利用させていただきます。
ホテルへの迎えも時間通りに来てくれスムーズに空港へ到着し、空港でも余裕を持って行動できました。また利用しても良いと思います。
空港到着後の手続きもスムーズでホテルへの到着もほぼ予想していた時間通りでした。また利用しても良いと思います。
去年は同じHISでしたが少々遅れたので心配してましたが、今年は時間通りで満足でした。また、車も内外とも綺麗でした。
来年も利用したいと思います。
ホテルから空港までスムーズに送迎いただき、助かりました。当日は、たまたはストレッチのリムジンがきましたので、優雅な気分になれました。
空港からホテルまでスムーズに送迎いただき、助かりました。一人での利用であれば、非常にコスパがいいと思います。
コナ空港からホテル間を往復で利用しました。
帰りにホテルから空港で利用した際は、飛行機までの時間にかなり余裕があったからか、
途中のモニュメントで写真撮影のためにドライバーさんが車を停めてくれるというサービスがありました。
空港で先にハワイについてタクシーでホテルに向かうはずだった友だちが空港で迷子になっていて。。。
無事に友だちを見つけて、ロバーツのスタッフの方に事情を話すと1人追加の手配をすぐにしてくれました。
とても親切でしたし助かりました。
どうもありがとうございました。
大人数でハワイに行ったのですが、仕事の都合で現地集合、現地解散でした。
一人で帰る友人に安心のロバーツでお願いしました。
みんなで盛大に見送り、彼女は安心して空港まで行けたと喜んでいました。
いろいろ場面でロバーツさんにはお世話になっています。
ピックアップ時間もほぼ予定通りでいいです!!
今後も利用させていただきます。