投稿者: Akira Ukon
個人旅行手配でタクシー移動を考えていましたが
チップ等の支払いに少し不安があり
このツアーを利用させて頂きましたが
何の不安も無くホテルに到着出来ました
なので帰国時も利用させて頂きました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: tomoko
ツアーではなく個人旅行でしたので行き帰り共に利用しました。
行きはバン帰りはリムジンでしたが、快適♪ツアーで参加したときは説明会に出たりと少し時間がかかっていたので、すぐにホテルに到着出来たのは非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/13 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: いなつね
毎回利用していますが、時間通りに来てくれるという安心感があります。
まるでツアーに参加しているようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/04/28 |
投稿者: いなつね
毎年ハワイに行きますが送迎は必ずこれを利用します。
HISという安心感がなんといっても大きいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/04/23 |
投稿者: らんらん
時間通りに来てくれましたし、親切です。
シャトルバス内は、綺麗で座りやすく、快適でしたので、帰りもすぐに予約しました。予約は電話か、his専用デスクでできました。オプショナルツアーもついでに予約しました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: jijipapa
初めてのコナ空港でのチェックイン、不安だったのですが、シャトルが着くなり搭乗手続きをしてもらい、更にバック預けの会計と預け手続きまで行なって貰いました。ロバーツの社員かどうかも分からずお礼も言わずチェックインしてしまいました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: チムスケ
初めて利用しましたが、非常にスムーズなお迎えで助かりました。料金もお手頃なので今後も継続して利用していきたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/07/11 |
投稿者: ドンドン
初めて利用しましたが、非常にスムーズなお迎えで助かりました。料金もお手頃なので今後も継続して利用していきたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/07/09 |
投稿者: jijipapa
初めてのKona空港。親切な出迎えからホテルまで分かり易くスンナリ行けて、非常に助かりました。次回も利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: hide
ハワイに行く時はいつも利用しています。いつも泊まるホテルは送迎停車場所ではないのですが、すぐ近くのホテルから乗車できるので問題なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2014/09/21 |
投稿者: あひるぱんだ
バンとてもキレイでした。
席もレザーシートで快適です。
ホテルもうちの他には一箇所しか行かなかったので、すぐに空港に着くことが出来ました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: あるふぁ
小さい10人乗りくらいのバンが10分弱遅れで来ました。
10分を過ぎたら会社に電話をしてくださいとバウチャーに書いてあったので、
そろそろ電話しないといけないかなと思っていたところでした。
私が最後の乗客かと思っていたのですが、そこから更にワイキキ方面にカップルを拾いに戻り、空港に着いたのはチェックインクローズの10分前でした。
私はチェックインクローズの時間を知っていたのでハラハラしましたが、他の乗客(皆さん外国人)は陽気に盛り上がっていました。
ドライバーさんも少し焦って運転している様子だったので、チェックインクローズの時間を知っていたのだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: yuko
初めてのハワイだったので、どこが窓口か多少迷いましたが、見つかってからは日本語で誘導されるため助かりました。
混み合っていてバスにのるまでは時間がかかりましたが、運転手も気さくで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/15 |
投稿者: yuko
ホテルから空港まででしたがら
スムーズに利用できて、良かったです。
また、行くことがあれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: demi
個人での利用だったのでツアーラウンジを優先しての送迎だった。そこは承知したのだが、空港で待つこと20分、3台目の車に乗車。ワイキキに近づくと自分が宿泊するホテルを通り過ぎて、ツアー客が宿泊するラウンジのあるホテルへ。その上、ドライバーが私が宿泊するホテルと同じチェーンのもう一つのホテルへ乗客を降ろしたら私の存在を忘れたらしく私一人になり、『EXCUSE ME』と言ったら『OH!』とびっくりして、その後やっと宿泊ホテル近くに送ってくれた。しかし一方通行だったのでホテルの反対側に降ろされた(そこからは歩いて行くように言われた)。結局空港に着いてから宿泊ホテルまで1時間30分もかかってしまった。安いだけのシャトルサービスで残念だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: コロちゃん
ホノルル空港の団体出口を出るとすぐにHISのカウンターがあり、そちらでバウチャーを定時すると、貝殻のレイをかけてくださいました。
タクシーよりも安く、バスの座席もゆったりとして快適でしたので、また利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/14 |
投稿者: mai
空港でのチェックインも誘導もスムーズで、5分も待たずに乗車できました。
ヒルトン宿泊でしたが、一番目に下ろしていただきラッキーでした。帰りも利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
投稿者: マリー
家族四人で旅行しました。タクシーでもいいかと思いましたが荷物が載せられるか心配になりこちらを利用させて頂きました。
グループ用出口から出なくてはいけないところを個人用出口から出てしまったためカウンターにたどり着くまで時間がかかりましたが、その他のことはスムーズに事が運びました。
シャトルの運転手さんも美味しいお店を紹介してくださったりと満足なプランでした。
また利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: 金太郎
乗りあいなので仕方がにでしょうが、とにかく時間がかかりました。
ワイキキは一方通行が多いこともあり、車がワイキキに入ってから30分、トータルで1時間ちょっとかかりこれまでの最長タイムとなりました。
ワイキキが初めての人はいいかもしれませんね?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
投稿者: 金太郎
最後に乗ったせいもありますが、4人掛けでぎゅーぎゅーでした。
フリーウエイに乗るまで渋滞してたため空港までの40分は忍耐が求められました。
前回利用時はリムジンだったので大違いでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: なきなき
送迎つきのツアーでなかったので、利用しました。他のパッケージツアーの方々と混載ですが、余計な説明会などに参加せずにホテル直行なので時間節約になると思います。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: なきなき
送迎つきのツアーでなかったので、手配しました。ネットで予約できるのは大変有り難いです。
お迎えに来てくれたのはにこやかなおじさんで、手際よく空港まで連れていってくれました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/07/28 |
投稿者: puikujira
個人旅行で面倒なのは、行き帰りの空港~ホテルまでのアシ!このサービスw見つけてからは必ず申し込む定番になっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/05 |
| 参加日: | 2014/08/21 |
投稿者: ウクレレ
朝早い出立だったので、本当に助かりました。
スタッフの方がとても親切で感動しました。
どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: ウクレレ
空港で日本人の方がシャトルバス出発まで案内してくれたので安心でした。
バスも考えましたが、慣れない土地で速やかにホテル前まで送ってくれるので
大変ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: ウクレレ
空港へどうしようか?
バスに乗ろうか?
など迷いましたが、シャトルサービスでよかったです。
最終日は結局出発までいろいろたてこみますし、迎えに来てもらえて楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: miyuki
チェックイン手続きをサポートして頂けたので非常に助かったのですが、出国審査の列が混んでいて、時間がギリギリすぎてかなり焦りまくりました。
ピックアップの時間はもう少し早い方がいいです。
空港での時間は全くなかったです。最後に買い物などされたい方は、ピックアップ時間を自分で選べるほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/10 |
投稿者: AIAI
帰りの荷物が重いなか、ホテルロビーまで来ていただき助かりました。
予定時刻より10分ほど過ぎていたので、少しドキドキしましたが、私たちが最後だったようで、仕方ないかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: 旅好きOL
タクシーよりも安く、ホテルで待っていればいいので快適です。
早めに空港に着きますが、やむなし。
空港内に免税店があるので、ある程度は時間をつぶせます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/06/21 |
投稿者: 旅好きOL
空港から「団体口」へ出ると、すぐにHISの看板が見えます。
そこでバウチャーを見せてチケットをもらい、案内された場所へ移動すると、もうバス乗り場。
人気のため、人が多くいますが、車がどんどん来るので少し待てば乗れます。
どのスタッフもとにかく手際がよく、あっけにとられるほどスムーズ。
タクシーより断然安いので、オススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/06/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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弊社のホノルル空港発ワイキキまでのシャトルバス運行は約30分に1本となっております。
混乗車ですので、巡回しながらのご送迎となりますが、このたびはドライバーがお客様のご降車ホテルを失念しそうになってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには、お客様に常に正確で潤滑な運行をご提供できるようあらためて指導いたします。
今回頂戴しましたお声は今後のお客様サービスの向上に繋げて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO