ハワイ
私たちのグループ全員、脳性麻痺の友人を含めて、素晴らしい時間を過ごしました!クルーは私たちが必要なことを教えてくれ、素晴らしい時間を過ごすために必要なものをすべて提供してくれましたが、タオルだけはありませんでした。彼らは私たちがウミガメを見るために行くべき場所を知っていました!!また、色とりどりの魚の群れもいくつか見ました。音楽、スナック、飲み物、海賊とバイキングの帽子を持って、即興のボートパーティーも楽しみました!ハワイの休暇の中で最高の部分の一つでした!お金を払った価値がありました!もしハワイに戻ることがあれば、彼らは間違いなく私たちの休暇計画の一部になります!!ホロカイのクルーに感謝します。
Our entire group, including a friend with cebral palsy, had an incredible time! The crew taught us what we needed to know & provided us with everything we needed to have a great time except towels. They knew just where to go for us to see sea turtles!!!! We also saw several schools of colorful fish. We even had an impromptu boat party with music, snacks, drinks, pirate & viking hat! It was one of the best parts of our Hawaiian vacation! Worth every penny! If we come back to Hawaii, they will definitely be apart of our vacation plans!! Thank you Holokai crew
日本人は自分たちだけで、英語での説明でしたので、一部分からないところがありましたが、問題なく楽しめました。
亀が泳いでいるときは教えてくれたり、体をふく為のタオルを貸してくれたりしました。
ただ、集合時間が出航時間よりもかなり前なので、30分以上待たされました。
遊覧船に乗っている間にハワイアンソングを歌ってくれます。フラダンスもあってすごく楽しかったです。英語ツアーでも大丈夫でした。シダの洞窟の前でもハワイアンソングとフラダンスがあって良かったです!上陸して洞窟に向かう途中にニワトリがいたので、びっくりしました(^^)
絶対に素晴らしい時間でした!ホロカイのクルーは素晴らしかったです!彼らは私たちのシュノーケリングアドベンチャーに必要なものをすべて提供してくれましたし、素晴らしい海の生き物を見るための場所を知っていました。乗船していた全員がウミガメや色とりどりの魚の群れを見ることができました!彼らは行くべき場所を知っていました!私たちのお金に対して非常に良い価値でした!太陽、音楽、スナック、帆、水、飲み物。ワーイ!ハワイにいる間に一つのアクティビティを選ぶ必要があるなら、これです!失望することはありません。
Absolutely amazing time! The crew of the Holokai was great! They provided everything needed for our snorkeling adventure, they knew just where to go to see wondrous underwater life, and everyone aboard saw sea turtles as well as several different schools of colorful fish!!! They knew just where to go! Such a great value for our money! Sun, music, snacks, sails, water, and beverages. Woohoo! If you must pick one activity while in Hawaii, this is it! You will not be disappointed
私の家族がハワイでの素晴らしい休暇のハイライトを挙げていたとき、私たちは皆、シュノーケリングツアーが最高だったと同意しました。ありがとうございます。
When my family was listing the highlights of our amazing vacation in Hawaii, we all agreed the snorkeling trip was the best of the best. Thank you.
ツアー、ボート、クルー、食事、景色は素晴らしかったです。私たちにとって、水はシュノーケリングには冷たすぎて、5時間は長すぎました。2〜3時間のクルーズの方が良かったかもしれません。イルカ、ウミガメ、モンクシール、クジラの潮吹きを見ることができたので、会社は期待に応えてくれましたが、私たちの問題で長すぎると感じました。また、プリンスビルからマリーナまでのドライブは1時間45分かかるので、午前中のツアーではなく午後のツアーに申し込むべきでした。
The tour, boat, crew, food, and scenery were great. For us, water was too cold to snorkel and 5 hours was too long. Probably would have done better on a 2-3 hour cruise. We did see porpoise, turtles, a monk seal and whale spouts, so the company delivered- it was more our issues that made it too long for us. Also, it is a 1 hr, 45 min drive from princeville to marina, so should have signed up for afternoon tour, not morning.
ご乗船いただき、誠にありがとうございました。改善点についての率直なご意見と、それが全体的な体験にどのように影響したかについて感謝いたします。将来またお会いできることを楽しみにしており、すべての期待を超えるサービスを提供できるよう努めます。それでは、またお会いしましょう… マハロとアロハ。
We are so glad to have had you aboard and want to thank you for your honest comments on what you feel can be improved upon and how it impacted your overall experience. We hope to see you in the future and exceed all expectations! Until we meet again... Mahalo and Aloha
日本人は私達だけでした。日本語も通じませんし、船長は何言ってるかわかりませんでしたが大丈夫です笑
ツアー内容にフィンも貸してくれるとありましたが、シュノーケルと救命胴衣だけでした。ツアー内容に変更が必要かと思います。周りの外国人達はみんな持ってきてました!なしでも大丈夫です。
乗船前に写真撮影(最後に20ドルで販売していました)
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沖に出たらイルカの群れに遭遇!
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潜るポイントはワンスポットのみです。大きなカメ5匹と一緒に泳げました!ゴープロもってる人はスタッフが下まで潜ってカメを撮ってくれます。
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音楽を聴きながらお酒(有料)を飲んで、わいわい
(海に飛び込んだらビール無料!って言っていましたが寒くて無理でした)
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クジラを探しにさらに沖へ
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見つからず帰る
日本語は通じませんが、スタッフのお姉さんは明るくて気さくに話しかけてくれました。
普段乗り物酔いしませんが、船酔い海酔いしました。1月で寒かったです。対策を!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
催行会社に確認をとりましたところ、含まれるものに記載がございますフィンは有料レンタルに変更になったと報告がありました。
弊社のアクティビティページ上で最新の情報が更新されておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
なかなか出会えないと聞いていましたが、尾びれが水面から出たのや潮吹きも何回も見られて、それ自体は満足でした。しかし、遠くに小さくしか見えなかったので、双眼鏡を持っていったらよかったと思いました。船内でデポジット式で良いので、貸し出ししてもらえるとありがたいです。これから参加される方には双眼鏡持参をお奨めします。
12月30日に参加しました。快晴でクルーズ日和でした。
お迎えのバスが寒すぎるので注意が必要です。
船は想定より大きく、テンションあがりました。
クジラは8回くらい姿を現してくれました!!!
他のお客さんも大興奮で素晴らしい雰囲気の中クルーズを
終えることが出来ました。
ずいぶん以前にワイキキに来た時に、カタマランに乗船したので、今回も頼みました。
以前より、しっかりした船で、帆だけでもかなりのスピードが出ていたと思います。皆さん陽気で、楽しい90分でした。
今回家族3人で2回目の利用でした。生憎出港と同時に小雨が降り始め風も強く寒い中でのセーリングでしたのでテンションは上がりませんでしたが自然が相手のアクティビティなので気持ちを切り替えて楽しむようにしました。クルーの方は寒さ・雨よけにバスタオルを貸し出し配ってくれたり親切でしたよ。
映画モアナに出てる様な船で、スピードもあって凄く楽しめました。
今回、家族での参加でしたが自分達以外に日本人がいなかったです。
ガイドも英語のみです。すごく満足出来るツアーです。
船酔いしやすい方は事前に酔い止めを飲む事をお勧めします。
2017,12,27で申し込みしましたが、悪天候のため翌日に変更。変更もスムースでした。28日はお天気も回復した、たくさんクジラが見れました。歩行に補助が必要な母はデッキにあがることはありませんでしたが、船内でも十分クジラをみることができました。ランチはいわゆるバーガーサンドを自分ですきな具合でつくるって感じですね。フルーツやクッキーなどもありました。なんといっても船内にいたギター演奏者のうまさといったら格別でした。個人的感想ですが、元ラッツアンドスターのくわまんに似ていました(笑)スターオブホノルル号にくらべて小さな船ですので、アットホームな感じで船長さんの紳士ぶりも素敵。大変満足です。
クルーは皆のニーズや希望にしっかりと対応してくれました。シュノーケリング中に気分が悪くなり、岸に戻ったところ、海の中で助けてくれる人がいて、岸では別のスタッフが私のゴーグルなどを外してくれました。さらに別のスタッフが「回復するためのアイデア」を教えてくれ、帰りの船では別のスタッフが私が座ってジンジャーエールを飲むのに最適な場所を見つけてくれました。彼らは私たちの若い大人の子供たちとも交流し、楽しく、エンターテイメント性があり、(見かけたサメについて)教育的でもありました。食べ物と飲み物もたくさんありました。
すべての年齢層がこのアクティビティを楽しむことができるでしょう。
The crew made sure everyone's needs/wants were tended to. I felt nauseated when snorkeling and swam back to shore and someone was in the ocean to help, then someone on shore removed my goggles and such, another staff member gave me ideas to "recover", and on the trip back, a different staff member found the best place for me to sit and sip some ginger ale. They engaged our young adult children and were fun loving - entertaining - and educational (about the sharks that were sighted) - plenty of food and drink.
All ages will enjoy this outing.
とてもフレンドリーなスタッフです。チェックイン場所は私のホテルから歩いて行ける距離です。私は乗り物酔いしやすいので、出発の1時間前に酔い止めの薬を飲み、ワイキキビーチに戻るまで食事はしませんでした。そのため、食事なしでスナックだけの提供は私にとって完璧でした。彼らは私たちと一緒に泳ぎ、ウミガメやその他の海の生き物を見つけるガイドがいます。私たちのグループの女の子のために、ガイドがGoProを取りに潜ってくれました。シュノーケリングの後、彼らは帆を上げてクジラを見に連れて行ってくれました。私の2人のティーンエイジャーの息子たちは、ずっとこのアクティビティを楽しんでいました。
Very friendly staff. Check in place is walking distance from my hotel. Since I do get sea sick, I took motion sickness pill an hour before and I didn't eat until it's time to go back to Waikiki beach. Therefore, providing snacks only without meals is perfect for me. They have a guide to swim with us and find turtles and other sea life for us. Our guide even dived to retrieve GoPro for a girl in our group. After snorkeling, they rises their sail and took us to see whales. My 2 teenage boys really enjoyed the activity the whole time.
混載車での送迎で時間がかかるのが嫌なので現地集合プランを選択しました。現地集合の場所はこちらと地図に示されていたアロハマーケットプレイスの中心にへ行きましたがチケットサンターがありません。現地電話番号に電話をしても繋がらず時間も迫りあたふた。結局、別の船の乗務員さんに聞いて乗る船の横にチケットブースがあると教えてもらいギリギリ間に合いましたが説明不足だと思います。現地集合の場所を正確に載せてもらいたいです。くじらも見えず最悪でした。
クジラ遭遇率が高いとの事で利用しました。
天気には恵まれましたがクジラには遭遇出来ずがっかり。
ただのクルージングに行ったと割り切りました。
オープンデッキは風があり意外と寒いので上着必須。
旅行は本当に楽しかったです。カスタマーサービスは素晴らしく、すべての従業員が顧客にサービスを提供する準備ができていました。ラナイへの移動は非常にスムーズで、ジュース、コーヒー、シナモンバン、朝食サンドイッチが提供されました。かなり人里離れたビーチで終わり、シュノーケリング中は、クルーが助けが必要な場合にはすぐに対応してくれましたが、景色を楽しむために放っておいてくれました。ランチはグリルチキンとアジア風ヌードルでした。帰りの移動中にはアイスクリームが提供され、その後バーがオープンしました。往路と復路の両方でクジラを見ることができ、キャプテンがクジラを観察するために停まってくれました。唯一、食べ物の質があまり良くなかったと思った部分です。確かに悪くはなかったのですが、特別なものではありませんでした。また、説明ではずっとアルコールを提供しているように見えますが、実際には旅行の最後の1時間ほどまでバーはオープンしません。全体として非常に楽しい体験で、家族にとって素晴らしい旅行でした。
Had a really good time on the trip. The customer service was top notch; every employee was ready to jump to serve the customer. It was a very smooth ride to Lanai accompanied with juice, coffee, cinnamon buns, and breakfast sandwiches. You end on a pretty secluded beach, and while snorkeling the crew was great about being available if you needed help, but otherwise leaving you alone to see the sights. Lunch was grilled chicken and Asian noodles. On the ride back they serve ice cream and then open the bar. We saw whales on both the outgoing trip and the return, and the captain would stop to view them. The only part I thought that was less than stellar was the food quality. While certainly not bad, it just wasn't anything great. Also, the description makes it seem like they serve booze the whole time, but they don't open the bar until about the last hour of the trip. All in all a very fun experience and a great trip for families.
楽しく、プロフェッショナルで知識豊富なクルー。新しく、清潔で、よく整備されたボート。皆が楽しい時間を過ごせるように尽力してくれます!ウミガメやクジラを見ました。旅行のハイライトの一つです。非常におすすめです!
Fun, Professional & Knowledgeable Crew. New, clean, well maintained boat. They go out of their way to make sure everyone has a good time! We saw turtles and whales. One of the highlights of our trip. Highly recommend!
凄い迫力でした。大きなクジラがすぐ近くで潮を噴き歓声があがっていました。
すぐに発見できラッキーでした。
もっと間近でクジラを見れたらすごいと思います。
船は大きいですが、酔いやすい方は酔い止めを持って行くと良いと思います。
他社ツアーがまだホエールウォッチングを始めていない時期に申し込みしたため、運良くクジラに出会えるといいなと思い参加しました。
背びれが見えました!とアナウンスはあったものの、その後一度も現れず、実際に見ることはできませんでした。イルカは2、3頭確認できました。
雨季で雨が降ったり、風が冷たく上着は2枚重ね着しても寒いくらいでした。天気が良ければ景色も良かったかもしれません。
チップは出口に箱が置いてある形式でした。
船内の食事は美味しく、日本語での解説もきちんとあり良かったです。
話によると、12月ではまだすこし早いらしい。
でも、ランチクルーズということで楽しめました。
係員の人が、今日は鯨は無理そうだけど、いるかが西海岸のほうにいるからと、まわしてくれました。一瞬ですが、いるかが見れました。
1年間有効の再乗船券をもらえたのですが、1年以内にいけるかどうか。
メールで送られてきたバウチャーに、指定された待ち合わせ場所で待っていましたが、ピックアップに来ませんでした、待ち合わせの時間から10分後から何回も、連絡先に電話をしましたが誰も電話に出ません、20分後に電話が来ましたが、ここには迎えに来ないと言われ、タクシーで別の場所にこいと言われ、メールでその場所を送るとのことでしたが、メールもショートメッセージにも連絡なし。待ち合わせ時間の1時間後に自称通訳の方から(日本語)で連絡が来てタクシーで来ますかと聞かれるが、行き先も連絡が来ないと説明しキャンセルをする伝えました。大切な時間が失われました。
この度はホエールウォッチングクルーズのアクティビティをご予約いただき、ありがとうございます。
しかしながら、催行会社側の手配ミスにより、ご参加いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもお送りさせていただきましたが、催行会社より、予約システムに不具合があり
お迎え場所が正確に登録できていなかったと報告がございました。
当日、タクシーでチェックイン場所までお越しいただくよう説明を進めておりましたが、
日本語スタッフが不在だったため、最終的にきちんとご説明を差し上げることができなかったとのことです。
催行会社からは謝罪の言葉を預かっております。再発防止のため、催行会社にはやむ終えず、予約システムに不具合が発生した際も
きちんとしたご案内ができますよう二重の確認を行っていくこと注意いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
思いがけずクジラさんを沢山見ることができました。ホーエルウオッチングでもこんなに見られませんでした。お客さんは私たち以外は外国の方たちでした。でも何一つ困ることもなくとても楽しめました。
全て楽しかったけれど、今回このクルージングが一番気に入りました。ハワイに来たら必ずまた乗りたいです!
船体はプリンスオブホノルル号より少し小さめ。ダイヤモンドヘッド近郊に近づくと波が激しい。乗り物酔いする子供は辛いと思います。出航時間がゆっくりなので、安心します。ピックアップ場所もホテルに近い。クジラの親子を、見ることができました。今回、子供がスマホを落としたがちゃんと調べてもらい、見つけることができました。安心して参加できるツアーです。
集合場所へ5分前にはついていましたが、すでに「マジェスティック号くじら」と書かれた看板を持った方が待っていました。時間になっても名前を呼ばれなかったので、「くじら」と書かれていることに気づいた時点で自分から声をかけました。行かれる方は看板を見たら声をかけてみてください。係の方のあとについて行くだけなので問題ありません。乗船するとブッフェのある階とオープンデッキの階がありましたが、オープンデッキの方が写真を撮りやすく風も気持ちよかったです。前日、地元の方が今年はまだクジラを見ていないと言っていたので不安でしたが、スタッフさんたちが全力で探してくれたおかげで、尾びれを2回と体を1回みることができました。クジラを探したり景色を楽しんだり、チップスやフルーツやバーガーも美味しかったです。船酔いをしてる方もいたので、酔い止めやシーバンドは役に立ったと思います。もっと大きくクジラを見たいのでまた参加したいです。
クルーズ船が波をかき分ける太平洋を太陽がキラキラと照らし、波間がとてもきれいです。
残念ながら、私はクジラを見つけられませんでしたが、スタッフの方が声掛けしてくださったり、ゆったりした時間を過ごしました。
主人が車いすを使ってますが、申し込みの時から親切にしてくださいました。デッキには行きせんでしたが、二人で海上からのハワイの景色、楽しみました。
クジラを何頭か見かけ、良い写真のチャンスがありました。音楽も素敵で、食事はまあまあでした。宿泊施設は雨で曇った天気にもかかわらず良かったです。ただ、購入用の写真は高すぎました。
Saw several whales, good photo opportunities, nice music, food was okay, and accommodations were good in spite of rainy, overcast weather. The photos for purchase were overpriced.
家族で参加。妻と子は2日前に別のツアーでシュノーケリングを初めて体験し楽しかったのでVeltraで捜しセーリングもシュノーケリングも両方楽しめるこのツアーに決めました。私は英語は出来ませんが他の方の書いた体験談を理解しておけば何とかなると思います。ビーチの受付の女性の英語も乗船してからのクルーの英語も100%聴き取れませんでしたが親切に対応してくれます。海に潜ると海亀が4匹悠々と泳ぎ、魚も縞模様のものや黄色のもの等熱帯魚も近くで見れました。海から上がって来てからのセーリングも天気も風も良く気持ち良かったです。妻と子はシュノーケリングの基本を別のツアーで習っていたので良かったのですが丸っきり初めてでブッツケ本番ですとキツイかもしれません、ネットなどで調べて理解してから参加した方が良いと思います。コスパも良いしワイキキ集合で時間の無駄も無いこのツアーは次も参加すると思います。
大満足の一日でした!何よりもウミガメとマンタと一緒に泳げたのは本当に感動しました!まさかのクジラの大ジャンプも見れました!2時間たっぷりシュノーケリングが出来て、美味しい朝食と昼食、最後はビールまで飲めて最高のツアーです!特に日本人ガイドのカナさんはとても親切で楽しい方で沢山写真を撮ってくれたり、アドバイスしてくれたり、何から何までお世話になり本当に感謝しかないです!ありがとうございました!!