投稿者: kirikirijin
クルーズの時間が長すぎるのと、バイキングの内容が残念。待ちに待った花火はあっというまに終わり、なんだかな~という感じ。夕陽は綺麗でしたが、船に乗らなくても夕陽は眺められるし……
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハワイ料理ビュッフェディナー+花火鑑賞<金曜日限定>(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/27 |
| 参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: MsTravelGal
ハワイでの初めてのセーリング体験は、私たちを大満足させるものでした。ボート、クルー、食事、そして夕日、すべてが完璧でした。65フィートの船は清潔で広々としており、あらゆる方向から景色を楽しむための十分なスペースがありました。ダイヤモンドヘッドのクレーターは夕暮れの光の中で壮大で美しかったです。
セーリング中、クルーは皆親切で気配りがありました。食事や飲み物の提供、海洋生物に関する知識を提供する通常の業務に加えて(私たちはクジラを見ました!)、彼らは写真家の役割も果たし、美しい夕日を背景にゲストの写真を撮ることを快く引き受けてくれました。
また、食事も非常に美味しかったです。ビーガンやベジタリアンの方も心配する必要はありません!彼らは非常に配慮があり、豆腐ラップ、春巻き、ご飯、ポテト、野菜と一緒に蒸したり炒めたりした豆腐など、さまざまなオプションを提供してくれました。私はお腹を空かせて帰ることはありませんでした!もちろん、エキゾチックなカクテルも爽やかで美味しかったです。
マカニカタマランのディナークルーズは私たちの期待を超え、再びセーリングに出かけたくなるほどでした!
This was our first sailing experience in Hawaii and we were more than satisfied with the evening. From the boat, to the crew, to the food, and the sunset, everything was perfect. The 65' vessel was clean and spacious with plenty of room to walk around and take in the views from every direction. Diamond Head crater in the evening light was majestic and stunning.
Throughout the sail, the crew were all helpful and attentive. In addition to their regular duties of serving food and drinks and providing knowledge of marine life (we saw a whale!), they also played the role of photographers and were kindly willing to take pictures of guests with the beautiful sunset as the backdrop.
Also worth mentioning was the delicious food. If you're vegan or vegetarian, no need to fear! They were very accommodating and provided various options like tofu wraps, spring rolls, rice, potatoes, and steamed/sauteed tofu with veggies. I certainly did not leave hungry! And of course the exotic cocktails were refreshing and yummy.
The Makani Catamaran dinner cruise exceeded our expectations and left us eager to set sail again!
マハロ!私たちはあなたがマカニを体験してくれてとても嬉しいです。またのご乗船を楽しみにしています!素晴らしいマカニデーをお過ごしください!アロハ マカニキャット
Mahalo! We are so happy to have you experience Makani, we look forward to having you aboard again!
Have a great Makani Day!
Aloha MakaniCat
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/26 |
投稿者: 匿名希望
酔い止めを服用していきましたが、全然ダメでした。かなり揺れます。吐きはしませんでしたが気分不良で、飲み放題とのことですが、一杯目も飲みきれず。テンション高めな乗客とクルーの声で余計に嘔気と頭痛が悪化しました。自業自得ですが、二度と参加することは無いです。酔いやすい、もしくは心配な方には、絶対オススメできません!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/26 |
| 参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: 鉄ママ
花火を海上から見てみたい、が参加の理由でしたが、海から見えるワイキキの夜景と街の明かりから離れて見上げる星空が本当にきれいで、花火なしでも感動しました。
そしてもちろん花火もきれいでした。
裸足になるのと、満潮時の乗船で波のタイミングが悪いとかなり濡れます。ビーチサンダルと、下は水着等ぬれても良い格好で。夫は波が引いたタイミングで階段に近づいたつもりが寄せる波で下がずぶ濡れになり乾きにくい素材だったため寒いと言ってました。
下船後正面にシャワーがあるので脚は洗えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/25 |
| 参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: カナニ
花火をみることができ、ホノルルの夜景も満喫し、それは最高でした。ただ、寒かったです。3月、夜の海にひざ下まで浸かり乗船し、船の中は裸足。夜の海風をモロに受けて、下船するころには体が冷え冷えでした。厚めの上着持参、乗船前にトイレ、なるべく水分は控えめにすると、より楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/25 |
| 参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: 作ちゃん
昨年はカタマラン号にてのサンセットセーリングでしたが今年は軽食(軽食との事でしたが結構なボリュームがあり満腹になります!)にウェルカムドリンク(シャンパン)にフリードリンク(アルコール飲み放題)との事でした。
ただフリードリンクにはアームバンドを付けていなければダメ!とのことでした。連絡、引継ぎが徹底されていなく少しがっかりでしたがクルーズ自体は最高でした。
皆さんにもお勧めします。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Cruise tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your cruise aboard the Majestic. We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アペタイザー&ドリンク飲み放題(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/24 |
| 参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: AKIO
お酒類(マイタイ、ビール、ワインなど)とソフトドリンクも飲み放題!!
お天気にも恵まれ最高のサンセットを観ることができました。また、陽気な外国人とも歌って踊って楽しいひと時でした。贅沢な時間です‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: T.S
前回のハワイ旅行の時に参加してとても良かったので、今回も迷わず決めました!3月というハワイの冬季だったからか、曇りで綺麗なサンセットは見れませんでしたが楽しい思い出になりました。日本人参加者は私たちのみでしたが十分楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: T.S
金額もリーズナブルで、アルコールやソフトドリンクが飲み放題です。スタッフの方々もフレンドリーでその場に馴染みやすいです。何と言っても海の上から見るサンセットは素晴らしい!次回のハワイでも参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: nick
前回は予約せずに行ったので乗船出来ませんでしたので、今回は日本で
予約をしました。
当日はホノルルフェスティバルの最終日(花火大会)と重なり
一時クルージングが中止になると連絡が有ったが、中止ではなく
フェスティバルで道など規制があるので注意して下さいとの連絡に
変わりました。。。。一安心・・・・
それで待ちにまったクルージングですが、乗船前の記念写真から
航海中、鯨も偶然見られ感激。。。。
何よりオープンバーが最高でした。
自家製マイタイも最高!!
MCも最高!!
濡れても良い服装と時期によってはウィンドブレーカが必要と感じました。
隣の方はTシャツにホットパンツで超寒そうでした。。。
絶対に記念になると思います。。
お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/13 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: ふらんそわ
4度目のハワイで、過去にスターオブホノルルなどのサンセットディナークルーズも体験しましたので、何か違う方法でサンセットを楽しみたいと思い
このコースに参加しました。幸いお天気にも恵まれてとてもきれいな夕日も楽しめました。ディナークルーズとは違い、ワイルドな感じでより外国に来た感を満喫できました。ただし、受付、船上でのスタッフの案内もすべて英語、乗船客も欧米の方の比率がとても高く、船上での盛り上がり方が日本人とは違うので少々ノリについていけないというか、アウウェイ感は高いです。
しかし、それも含めてとても楽しめました!おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/13 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: ひろあき
ワイキキのホテルやビーチ、ダイアモンドヘッドを一望でき綺麗な夕日を楽しむことができました。
雨が降った後だったので虹が出ていたり
運良くクジラの潮吹きも見れたりと充実した時間を過ごすことができました。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Cruise through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your cruise aboard the Majestic. We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハワイ料理ビュッフェディナー(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/09 |
| 参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: www
卒業旅行として彼女と参加しました。
料理も美味しく、特にパイナップルは絶品でした
乗船前に写真を撮り、その後クルーズ中に1000円前後でデータをプレゼントというサービスも大変満足しました!
またハワイに訪れたときは、是非とも参加したいと思います。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Cruise through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your cruise aboard the Majestic. We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アペタイザー&ドリンク飲み放題+花火観賞<金曜日限定>(2019年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/07 |
| 参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: Hiro
以前は、サンセットを楽しむ通常のセーリングに参加したので、今回は金曜夜の花火が見られるということで申し込みました。
船上からの花火観賞は、ワイキキビーチから見るのとは、また違った感じで良かったです。何も遮るものがないので、花火が上がる瞬間から、次々と打ち上がる様子がよく見えました。
花火を見るため、早めに船を停めて結構長時間同じ場所に留まっていたのが、残念。
夜は冷え込むのでウィンドブレーカーは、持って行って正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/04 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: マロン
金曜の花火はあっと言うまに終わりましたがとても心地よく見られて良い思い出になりました。ヨットの中も飲み物を飲みながら皆で盛り上がって楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/04 |
| 参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: Escaping Winter
私たちの旅行のハイライトの一つです!素晴らしい雰囲気とスタッフでした。22歳から26歳の6人で行き、とても楽しかったです!
One of the highlights of our trip! Great atmosphere and staff. We had 6 of us ages 22-26 and it was a blast!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | FRIDAY Sunset Sail (21+) - 25% Capacity (up to 5 people) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/04 |
| 参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: だいず
17:00からを予約していたのですが、なぜか17:30からのコースを案内され、不安なまま1時間砂浜で待つことになりました。
今年のハワイはかなり寒いようで、海上ではやや厚手の上着がないとつらいと思います。実際、薄手のダウンを着ている人もいました。私たちは、パーカーを着ていましたが予備で持っていたウインドブレーカーを海上では着ていました。波をかぶったりすることはないのですが、乗船と下船には水の中に入るので、長ズボンやロングスカートを着用する場合は、膝上までたくし上げられるものにしたほうがいいと思います。受付その他全て英語対応です。私たちの時は、日本人6人と韓国人家族4人以外の8割方は英語圏の方でした。乗船前に、写真を撮るサービスがあり有無を言わさず撮られ、下船後に20ドルくらいで購入を勧められます。私たちはなぜか撮影したにもかかわらず、写真がないという…。セーリング自体はとても素晴らしく、海上でアルコールを飲みながらでしたが酔うこともなく楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/04 |
| 参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: nobu
最初は 値段も安いし
たいしたことはない だろうと思って
乗り込みましたが
クルーの方々の盛り上げ方がうまい。
日本語が通じないけど そんなの関係なく
一生懸命 身振り手振りで盛り上げてくれる
外人が多かったけど
知らない人たちと一緒に盛り上がれる
花火が打ちあがると
またまた大盛り上がり
本当に楽しくて
また ハワイにきたら
次も絶対乗ろう思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: hrs
全てに満足でした
送迎から船内でのサービス
夕日や海からのワイキキ、最後にクジラまで見れて、とても楽しい一時でした。
スタッフの方達の対応も素晴らしかったです。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Cruise tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your cruise aboard the Majestic.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハワイ料理ビュッフェディナー(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: ちひろ
毎週金曜日に花火があがる情報を知り、金曜日に予約をとりました。集合場所のマイタイでは、出航前に夕日を見る事ができ、お酒を飲みながら船で見る花火はとてもキレイでした。また海からみるハワイの夜景も見れたので良かったです。船から乗り降りする時は濡れるので、タオルと濡れても大丈夫な用意しておいた方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: Scott Miller
私たちは21日金曜日にサンセットクルーズに参加しました。クルーは素晴らしく、ドリンクも素晴らしく、クルーズの人々も素晴らしく、天気も素晴らしかったです。次回ワイキキに行くときもまた参加します。素晴らしいことはたくさんありますが、このクルーズは本当に素晴らしかったです。
We went on the Friday 21 and over sunset cruise.
The crew was great, the drinks were great, the people on the cruise were great and the weather was great. We will go again the next time in Waikiki.
I know a lot of greats, but the cruise was great.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | FRIDAY Sunset Sail (21+) - 25% Capacity (up to 5 people) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/25 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: AKI
天候が2月ながら非常に良く太陽が水平線にしずむのが最後まできれいに見えました。最高でした。 スタッフも気さくで日本人は我々ともう1組だけでしたが、良く気がつき丁寧な対応をしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/25 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: Solarpowered
キャプテンとバーテンダーはとても親しみやすく、エネルギッシュで、皆が楽しめるように尽力してくれました。
The captain and bartender were very personable, energetic and went out of their way to make sure everyone enjoyed themselves.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | FRIDAY Sunset Sail (21+) - 25% Capacity (up to 5 people) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/25 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: Sam
まず、夕日が本当に綺麗に見えました。
海側からみるワイキキの街やダイアモンドヘッドも見応えがありました。
船の操縦士さんもバーテンダーさんもノリが良くて、オススメのお酒を作ってくれたりして、楽しく過ごすことができました!
船上のいろいろな方とお話しもできて、素敵な出会いに感謝です^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/24 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: 親父一人旅
もう一つ別のディナークルーズがありますが、ホテル送迎が有料なので、送迎料込みのマジェスティック号を選びました。ホテルの迎えは定刻通りで、遅れるのが普通なので、びっくりしました。
フリードリンクで食事の質がちょっと心配でしたが、量・質ともに満足できました。飲み物もビジネスクラス並みにいろんな種類がありました。
船のデッキでシャンパンやワインを飲みながら、ワイキキ海岸・ダイヤモンドヘッドを眺めるのは最高の贅沢ですね。鯨も見ることが出来ましたよ。
だんだん暗くなって、ワイキキ海岸・ダイヤモンドヘッドが夕日に染まる光景は、ハワイに来たことを実感させてくれます。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Cruises tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your cruise aboard the Majestic. We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アペタイザー&ドリンク飲み放題(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/24 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: よぴぴ
景色はみなさんコメントしてる通り本当に綺麗で行って良かったあ〜て感じでした
色んな人とも話せるし、楽しかったです
ただ船で流れている音楽がうるさくて少し頭に響いてしんどかったのが残念でした
もう少し音量小さければ気持ちかったかなあーと思ってしまいました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/24 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: makiko
金曜日の花火を見るカタマランは二度目です。
海から花火を見る贅沢な時間が、ハワイ旅行の思い出として残ります。
70代の両親を連れての参加でしたが、両親も楽しんでいました。
日中のカタマランも良いですが、夜の参加も星空が見れて、とてもよいです。
ただ残念なのは、アルコールがフリードリンクになるので、酔っ払ってる方が多く、トイレも扉を開けっぱなしで使ったり、かなりタチの悪い人もいるので、トイレから遠い席に座った方が良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/24 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: Kathy
素晴らしいツアーでした!!キャプテン・ブラッド、アダム、クリスがクジラを見つけるのを手伝ってくれました。赤ちゃんを含む6頭のクジラを見ました。美しい夕日が旅をさらに特別なものにしてくれました。ボートは清潔で快適でした。食事も良く、ツアーの選択肢も豊富でした。カタマランでのボートトリップは楽しく、混雑もしていませんでした。このツアーを強くお勧めします!
Amazing tour!! Captain Brad, Adam, and Chris did a great job pointing out whales. We saw 6 including a baby. Beautiful sunset made the trip even more special. The boat was spotless and comfortable. The food was good and they had a good selection of trips. The boat trip on the catermaran was fun and it wasn’t too crowded. Highly recommend this tour!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One FREE! - Sunset Dinner Cruise |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/24 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: Alaskan Fans
素晴らしい体験でした!クジラ観察は素晴らしかったです。ブラッド、アダム、クリスはとても親切でした。彼らはクジラの場所を指摘してくれるのが助かりました。5頭以上のクジラを見ました。赤ちゃんもいました。ボートは清潔で快適でした。食べ物も美味しく、飲み物の種類も豊富でした。このツアーを強くお勧めします!
This was a wonderful experience! Whale watching was great. Brad, Adam, and Chris were very friendly. They were helpful pointing out where the whales were. We saw 5 or more whales. Even a baby. The boat is clean and comfortable. Food was good and they had a good selection of drinks. Highly recommend this tour!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One FREE! - Sunset Dinner Cruise |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/22 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: Christa
素晴らしいクルーズでした。とてもリラックスできました。カタマランはよく整備されていて清潔でした…トイレも!
クルーのキャプテン・ブラッド、クリス、アダムはとてもフレンドリーでした。彼らは写真を撮ってくれたり、地域について教えてくれたり、クジラを見つけるのがとても早かったです。
食べ物は美味しかったです、特に春巻きが。
夕日が美しかったです!
キャプテンは夕日の最高の眺めを確保するために良い仕事をしてくれました。いくつかのクジラ、特に若いクジラを見ました。
飲み物も美味しかったです。
2月に行く場合は、スウェットシャツや軽いジャケットを持参することをお勧めします。
This was a great cruise. It was very relaxing. The catamaran was well-maintained and clean...even the bathroom!
The crew, Captain Brad, Chris, and Adam were very friendly. They offered to take pictures, informed us about the area and Were very quick to spot Whales.
The food was good, particularly the spring rolls.
The sunset was beautiful!
The captain did a good job making sure that we were able to have the best view of the sunset. We saw several Whales, including a juvenile.
The drinks were delicious.
Be sure to bring a sweatshirt or light jacket if going in February.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One FREE! - Sunset Dinner Cruise |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/22 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
サンセットセーリング (サンセット/ナイトクルーズ) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
オアフの人気のカクテルクルーズで最高のサンセットに乾杯!スピード感あるセーリングで水しぶきや海風を全身で感じたあとは、時間と共に変わりゆくハワイの美しい景色と水平線に沈む夕日をゆっくりと眺めます。眩しいほどのサンセットやロマンチックな夜景を、美味しいカクテルと一緒に贅沢に味わいませんか?ツアーのご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・ワインやビールなどのアルコールやソフトドリンクが飲み放題など、お値打ちに楽しめるカクテルクルーズ。中にはディナーが含まれているコースも! ・ロマンチックなクルーズは、お誕生日や記念日にもおすすめ。 ・ワイキキのビーチから出発!夕方の空いた時間で楽しめる、お手軽なクルーズ ・ホテルのような豪華大型クルーズや気軽に参加できるカタマラン船など選べるクルーズプラン
Aloha, thank you for taking time to share your review with us. We are very disappointed to learn that your experience was less than exceptional. We appreciate your valuable feedback and will share it with our team. Mahalo.