(参加者のレビュー一覧) ページ 8) 観光情報 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ

観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.50

24673件
オアフ島1日観光 ダイヤモンドヘッドハイキングとハロナ潮吹き岩、トロピカルファーム訪問 クアロア・リージョナルパークやハレイワタウン散策付き!<1日/日本語>
感動体験
参加日: 2026/01/22 | 投稿日: 2026/02/16

始めてダイヤモンドヘッドに登ったが良い体験となった
早朝、まだ暗いうちにピックアップ
帰りに個人的なリクエストにもこたえてくれた

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
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投票ありがとうございました。
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ハウス・ウィズアウト・ア・キー 食事券&事前予約 緑豊かなオーシャンビューのレストランで優雅なひとときを<朝・昼・夕/ハレクラニ内>
ハレクラニで朝食
参加日: 2025/12/30 | 投稿日: 2026/02/15

年末、大人7人で利用しました。人数多い為か海が見える席ではなかったのですが、座る席がよかったら更に最高だなと思いました。ハレクラニに泊まらなくてもハレクラニでのんびりできます。
朝食ブッフェ自体は普通な感じです。オムレツを自分の好きな具を選んで作ってもらえたのは良かったです。
スタッフの方々は皆親切でした!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 朝食ビュッフェ
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

スタッフさんがジュースのグラスの中身がなくなってきたら割とすぐ気づいてくれて、たくさんの味を楽しめました。

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投票ありがとうございました。
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>
スケジュールがタイト
参加日: 2026/02/07 | 投稿日: 2026/02/15

映画ロケ地とクルーズは雨模様でしたので、仕方がない部分はありましたが、まあまあ楽しめました。

ただ、クルーズの後、乗馬に移動する時間が短く、最初の説明では乗馬に関してはカッパは貸してもらえると言う事でしたが、上着しかありませんでした。それもこちらから要求しないと出してもらえず。

下のカッパに着替えに行っても良いかと聞いたら、時間が無いと。

それなら、ヘルメット選びをさっさと手伝ってくれれば良いのに、他の人とお喋りしてるし。

スマホとカメラを鞍に引っ掛ける袋に入れましたが、取り出す事も無く、黙々と進むのみ。
ズボンがびしょ濡れになったので、ズボンを買って履き替えました。
送迎バスはかなり冷房が効いているので、着替えたのは正確でした。

後で思えば、映画ロケ地巡りツアーに行くまでにかなり待たされたので、そこでカッパの確認をしておけば良かったです。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 1
設備: 3
サービスの快適さ: 2
プラン: 乗馬(1時間)+映画ロケ地めぐり+オーシャンボヤージ<15時乗馬>
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

何度も取り出し可能なコインロッカーがあるので、雨の日はカッパや着替えは持って行った方が良いです。 
但し、タッチパネルで支払いをして、機械が勝手にロッカー番号を指定してくるので、背が高く遠かった。

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ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり<半日/水中写真付き>
安心の体験
参加日: 2026/02/12 | 投稿日: 2026/02/15

家族3人で参加、インストラクターのちえさん、ダンさん、沢山の気配りをして頂き、安心、安全にシュノーケリングを楽しめました。ありがとうございます。ウミガメにも会えて、良かったです。ウエットスーツは浮力があり、楽でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

インストラクターの方には、遠慮なく相談しましょう!

催行会社からの返信

この度はツアーにお越しいただき、ありがとうございました。ご家族様皆様に楽しんでいただけて良かったです。また皆様でお越しの際にはリピートしていただけたらと思っております。ハナウマ湾でまたお会いいたしましょう。ありがとうございました。Mahalo‼︎

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ハナウマ湾送迎ツアー ハナウマ湾の入場料込み!<英語ドライバー/ワイキキエリア送迎付き>
シュノーケリング!
参加日: 2026/02/14 | 投稿日: 2026/02/15

ハワイでシュノーケリングがしたく、こちらのツアーに参加させていただきました。
バスの中で映像を見るので、着いてから待つことなくスムーズに中に入れたことが良かったです。
個人だと予約が取りにくいことや、滞在中レンタカーを使わない場合はこちらのツアーに参加されることをオススメします。
待ち合わせ場所や、現地に着いた後も日本人のスタッフの方がいらっしゃったので英語が苦手な方でも参加しやすいと思います。
シュノーケリングもとても透明感のある海でできてよかったです。左側の珊瑚礁の中には魚が沢山いました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【半額返金!】数量限定モニター
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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ハナウマ湾送迎ツアー ハナウマ湾の入場料込み!<英語ドライバー/ワイキキエリア送迎付き>
安心感の強いツアーでした!
参加日: 2026/02/11 | 投稿日: 2026/02/15

2026年2月に参加しました。


行きのお迎えは、日本語のわかる方がいらっしゃってスムーズに受付することができました。
バスは大型の観光バスで清潔な車内でした。
ビデオは英語でしたが、日本語の資料があり助かりました。
バスの中で、リストバンドを受け取りガイドさんの案内のもと入場しました。

緊急事態宣言の悪天候の後だったので、直前に予約しました。水中は多少濁っていました。
また、ビーチ内のガイドのないプランだったので、魚が見れるか不安もありましたが十分でした!
とっても楽しく、貴重な思い出になりました! 

入場予約を自力でとるのは大変らしいので、チケット付きのこちらのプランで大正解でした!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 【半額返金!】数量限定モニター
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ロッカーは入場口近くにあるようなので、貴重品を預ける方はビーチに降りる前に預けてしまうのが良いと思います。

シュノーケリングのレンタル窓口はならんでいたので、持参した方が安心かもしれません。

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投票ありがとうございました。
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クアロア・ランチ 四輪バギー体験(2時間または3時間) 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ!1台最大6名まで乗車可能<送迎付きプランあり>
高いけどそれだけ価値のある経験でした!
参加日: 2026/02/13 | 投稿日: 2026/02/15

一番円安の時に申し込んでしまい悔しかったけど、それに見合う価値の体験ができました!風を切りながら緑やジャングルの中を走るバギーは楽しく、気持ちよかったです。ジュラシックパークや他の映画の撮影場所とのことで、フォトポイントを挟みながらいろいろ回りました。
フォトポイントでは、クアロアの神話や伝説のお話をしてくださいますが、英語でよくわからなかった^^;
終わってからネットで調べて、そんなこと言ってたと合致しました。
帰りの飛行機でジュラシックパークを2本見ました^^

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【送迎付き】2時間コース
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ヘルメットとゴーグル着用。スカーフももらえます。砂埃がすごいので、ゴーグルした方がいいです。
終わったあとはチップも添えてあげてね。彼らの生活費で正当な収入です。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー 1名~参加OK!グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>
参加検討している皆さんへ
参加日: 2026/02/13 | 投稿日: 2026/02/14

ハワイを20回以上、旅行していますが、
こんなに感銘を受けたオプショナルは初めてです。
是非、10代、20代、30代、40代の方に参加して、この感動を味わって頂きたいです。
(年齢が過ぎると老眼で見えにくくなります)※私もそうでした

【ここからは、チェックポイント】
■絶景ポイント
  必ず誰もが本当に感動出来るスポットを用意してもらえます。
  ただ、やはりかなり寒いです。最低限、上下のヒートテックは必須です。
  可能であれば水筒持参で温かい水分は必要かもしれません。
  ※もちろん温かいお茶をご用意頂いています
■スーパーマーケットで買い物
  韓国のりは、おすすめです。※特にワサビ味は最高
■時間
  結構、往復含め長い時間がかかります。
  ツアーガイドの方は、日本語/英語がフルスペックなので、
  色々な勉強になるトークが出来る分、運転席に近い席をお勧めします。

色々なオプショナルに参加していますが、
本当に参加をお勧めします。
子供や孫を持つ一人の人間として、
この体験は必ず素敵な想い出になると思います。

ワイキキのゴルフと同レベルのコストですが、
レベルが違います。

本当に、素敵な体験でした。
有難うございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 混載プラン<2名以上>
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>
ノースを満喫
参加日: 2026/02/07 | 投稿日: 2026/02/14

ガイドのマキさんは、丁寧にハワイについてお話してくださって、とてもわかりやすかったです。あいにくの悪天候でしたが、それでもいろんな場所に連れて行ってもらえて良いツアーでした。大谷選手が訪れたと言われるバランスロックには、初めて行くことができました。ガーリックシュリンプやフリフリチキンも堪能できて、充実した1日を過ごすことができました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
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投票ありがとうございました。
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オアフ島1日観光 ダイヤモンドヘッドハイキングとハロナ潮吹き岩、トロピカルファーム訪問 クアロア・リージョナルパークやハレイワタウン散策付き!<1日/日本語>
とてもお得なツアーでした!
参加日: 2026/01/20 | 投稿日: 2026/02/14

早朝の出発ですが、ホテルの前でピックアップしてくれるのでありがたかったです。ガイド兼ドライバーのジョナサンの説明もわかりやすくとても楽しく観光できました。たくさん観光地をまわるのに価格もお得でおすすめのツアーです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

1月の早朝は真っ暗ですが、足元を照らすライトを貸してくれるので大丈夫です。気温も上着はいらないくらいでした。

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投票ありがとうございました。
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり<午前>
感動しました!
参加日: 2026/01/19 | 投稿日: 2026/02/14

日の出の美しさに感動しました。また、帰りの送りでは、迎えのホテルとは違う場所で降ろしていただき助かりました。臨機応変な対応に感謝です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン(1便)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

特に無し

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ポリネシア カルチャーセンター ガイドツアー付き!盛りだくさんのアクティビティ体験&ハワイ最大の伝統ルアウショー<園内日本語ガイド/送迎可/ビュッフェ付き>
もう一度行きたい‼️
参加日: 2026/02/10 | 投稿日: 2026/02/14

ここの体験談を見て日本語ガイドをお願いしました。大正解‼️💮💯3組で行動したけど人見知りな私でも楽しめました。ガイドのヨシキ君、爽やか青年で説明もわかりやすく本当に良かった♥️タトゥーも入れれたしカヌーにも乗れたし大満足。試食やショーもフラのレッスンも盛りだくさんで無駄がない。(ガイドがいなければビビって何も体験できないかも💦)ビュッフェもお口に合う合わないもまた醍醐味🤣サービスも行き届いて言うことなし‼️お土産ショップもどれも可愛すぎて選ぶのに時間が足りない(⌯¤̴̶̷̀👄¤̴̶̷́)✨
トイレも至る所にあって綺麗で快適😍物静かなうちの娘(高2)でさえ「もう1回行きい‼️」と帰国後も言い続けるほど。
ひとつ言うならバスの運転手さんが1時間半ずーっとマイクで喋っていてうるさくて辛かった💦それぐらいかな。イヤホンしてどうにかしのぎました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: ビュッフェディナー付きプラン(ゴールド席)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

ガイドは必須‼️着いてからどこに行けばいいのか分からなかったけどちゃんと案内してくれる人がいっぱい立っています。
ショーが終わったら結構すぐバスに乗りますよ。お買い物はお早めに。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セーリング マイタイ・カタマラン号 絶景を見ながらリラックス!ドリンク購入可能<90分/シェラトン・ワイキキ発>
マイタイカタマラン最高!
参加日: 2026/01/26 | 投稿日: 2026/02/14

お天気にも恵まれ日焼け日和でした。可愛いイルカやホヌにも会えて子供達も大喜びでした。ワイキキで絶対におすすめのアクティビティです

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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クアロア・ランチ TVと映画のロケ地巡りツアー<1時間半または2時間半/送迎付きプランあり>
大自然の景観を楽しみながらツアーに参加
参加日: 2026/02/10 | 投稿日: 2026/02/14

圧倒される大自然の景観を見ながらの映画ロケ地巡りでした。当日は生憎の雨でとても寒く、暖かいハワイしか経験していなかったので、天候の違いにビックリしました。
ガイドさんがフレンドリーで、トラックを降りるたびに写真撮影してくれました。自分は映画が好きなので、ジュマンジなどの撮影現場を見れて良かったです。また、ツアーガイドのみならず、バスの運転手、受付、案内などの方々も気さくで良い方ばかりでした。
ツアー時間もちょうど良かったですが、帰りのバス出発まで、時間を持て余してしまったのが残念でした。次回は別のツアーに参加したいと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 【送迎付き】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

ツアー時間もちょうど良く楽しいツアーが待っていると思いますので、是非参加してみては如何でしょうか?

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
オアフ島1日観光 ダイヤモンドヘッドハイキングとハロナ潮吹き岩、トロピカルファーム訪問 クアロア・リージョナルパークやハレイワタウン散策付き!<1日/日本語>
ダイヤモンドヘッドから見た朝日がとてもきれいでした!
参加日: 2026/02/11 | 投稿日: 2026/02/13

ダイヤモンドヘッドには何度か登ったことがあるものの、暗い中朝日を見るために登るのは初めてでした。少し曇っていましたが、朝日を見ることができて良かったです!
他の観光場所も素晴らしくとてもいい思い出になりました。
ガイドのジョナさんは日本語がとてもお上手で、とても親切でした。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ダイヤモンドヘッドを登っている時は汗をかくくらいですが、朝日を待つ間は風が吹いていたりで肌寒ったです。何か羽織るものを持っていくことをお勧めします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノースショア(ハレイワ)観光 カヤックまたはSUP体験でウミガメウォッチング+ハレイワの町散策 選べるランチ付き<1日/日本語ガイド>
60代でも楽しめるーー★
参加日: 2026/02/05 | 投稿日: 2026/02/13

ハワイは数回訪れましたが、オアフ島でのノースショアは初めて行けましたー。ワイキキと雰囲気が違い、ゆっくりとした街を散策したり、スヌーピーコラボのお店も発見出来て良かったです。
SUPもしっかりできましたが、ウミガメを探す心の余裕がなく(笑)少し残念。
ランチも厳選された人気店の食事が出来ました。
コーヒー店と石けんのお店はお土産にぴったりのお店でした。
道中のお話も楽しくあっという間のお時間でした、思い出に残る時間を有り難うございました!!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

スクールバスの乗り物移動も話題なるかと・・ド素人判断ですが(笑)
移動中にバックミュージックかけるのはいかがですか?チューブもいいかもですーー♪

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>
ノースショアハレイワドール観光
参加日: 2025/12/29 | 投稿日: 2026/02/12

色々と回って頂いて良かったのですが、ノースショア以外は、10分程度の観光で、時間に追われて焦りました。まず、パイナップルのドールでは順番待ちでソフトクリーム購入に時間がかかりお待たせしてしまいました。その際、ドライバーガイドの方から強めに叱責されて主人は困惑していました。その後も、時間に追われるよに各所を回りました。子供も、車の乗る位置についても強めに言われていたので車内は緊張感を保っていた感じでした。主人は初めてのハワイでおおらかなゆったりした時間を求めて来たはずでしたが、始めからこんな観光になって夫婦共に気持ちが下がりました…30年前のハワイはもっと気楽にゆっくりした時が過ごせたのですが、世の中が変化したのですかね…
其々の宿泊先である個人情報のホテル名もわざわざ車内アナウンスする必要も無いと思いました。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 2
設備: 3
サービスの快適さ: 1
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

何を言われても気にしないメンタルと、1分単位で時間を守れる方におすすめします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり<午前>
初ハワイ
参加日: 2026/02/10 | 投稿日: 2026/02/12

日の出が見れなかったのが残念だった。
2月で雨季という事もあり、雨が降って寒かった。また、時期を変えてチャレンジしたい。マラサダも、雨のため冷えてしまっていたのが残念だった。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 2
設備: 2
サービスの快適さ: 2
プラン: 基本プラン(1便)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア&ノースショア(ハレイワ)1日観光!この木なんの木+ドール+海亀ビーチ+B級グルメ!ジョバンニのガーリックシュリンプやブーツ&キモズのパンケーキ立ち寄り
リピーターです
参加日: 2026/02/07 | 投稿日: 2026/02/12

2年前に、このツアーで同じLeoさんにガイドをしてもらいました。
とても楽しいツアーだったので、またこのツアーを申し込みました!
暴風雨で悪天候の中、スムーズに回って頂き、天候とは逆に晴れやかな気分になりました。
パンケーキ、ガーリックシュリンプ、マラサダもスムーズにゲットできて本当によかったです。
3回目もありかと思っています。また、よろしくお願いします。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 2名以上申込プラン
参加形態: 家族 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

1.日本語ガイドの安心感と情報量、日本人ガイドが同行するため、言葉の壁を感じずリラックスして参加できます。
2.移動のストレスがゼロ
3.定番スポットの「質」が上がる

催行会社からの返信

ワンワン 様
この度は、2度目のご参加誠にありがとうございました。
あいにくの天候の中でもご満足して頂けて良かったです。
また、5点満点の高評価心より感謝致します。
3度目のご参加もレオ共々お待ちしております。感謝

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
Kualoa Ranch Horseback Riding & Jurassic Valley Movie Sites Tour
美しい2時間の乗馬体験
Beautiful 2 hour horseback ride
参加日: 2026/02/10 | 投稿日: 2026/02/12

クアロアランチでの美しい2時間の乗馬体験でした。時々雨が降りましたが、景色は素晴らしかったです。またいつか戻ってきて、もう一度体験したいです。

Beautiful 2 hour horseback ride in Kualoa Ranch.
It rained off and on but the scenery was spectacular.
Hope to come back and do it again someday.


Local customer service: 5
Location & environment: 5
Schedule & duration: 5
Equipment & facilities: 5
Comfort & well-being: 5
プラン: 2-Hour Horseback Ride with Transportation
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
Translated by OpenAI
原文を表示 翻訳する
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
送迎と、自転車レンタルのみ
参加日: 2026/02/11 | 投稿日: 2026/02/12

ツアーではありません。
ラニカイに送迎と、自転車を借りるだけの金額です。地図の配布もありません。確実スマホで地図の写真をとり終了、簡単な説明のみです。ガイドもなく各自で目的地までいきます。それに対して送迎バスの座席にこの張り紙はひどいかなと思います。写真を撮ってくれたり『ツアーらしいこと』をしてくださるのであれば話は違いますが、ただの送迎です。検討したほうがいいですよ!

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まず弊社のツアーは、ツアー内容に明記してある通り、「ガイドが同行しない、自由行動」となっております。そこが従来のツアーとの違いであり、「お客様ご自身で、好きな場所で、好きな時間を楽しんでいただくこと」を目的とした、弊社のツアーの特徴でもございます。

しかしながら、自由行動中は全てお客様次第ではなく、トラブルがあったときや、現地のお勧め情報を知りたい時、その他ご要望があったときのために、お客様専用の「コンシェルジュサービス」を設けております。

実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。ご要望内容は、「財布はなくしてしまったけど、どうしたらいいか?」 「自転車で転んで怪我をしたので助けて欲しい」 「カイルアで特別なお土産を教えて欲しい」などご要望内容は様々です。

今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし写真を撮って欲しいや、その他ご要望があったときにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。

地図の配布がないのはには理由がございます。自転車に乗る上で、地図を見ながらの運転は危険であるため、紙面の地図をお渡ししておりません。そのような理由で、携帯に地図の写真を撮っていただき、自転車に設置してあるスマホホルダーで見ていただくようにしております。実際に地図を見ながらの運転で事故に遭ったお客様がいらっしゃるため、この点は改善させていただいた結果でございます。

また、チップに関しては任意であり、お支払いを義務付けるものではございません。実際には担当ドライバーがツアー終了時に、「もし本日のツアーが充分ご満足できたなと思えたお客様は、サービス料のご協力いただけると助かります。」とお声掛けをさせていただいております。何かしらの理由で、満足いただけなかったお客様からは、チップの受け取りをご遠慮してさせていただいております。またのご参加をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>
時間がないので、ある程度買うものをピックアップしたほうがいい
参加日: 2026/02/08 | 投稿日: 2026/02/11

ガイドさんが親切なのでとても楽しめた。ただ、石けんの所で、同じ敷地内にコーヒーの飲み比べがあったが時間が少ないので、買い物が出来なかった上手くいげは同じ敷地内にあるウイスキーが飲めるかも。ガイドさんに言えば大丈夫、

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
次に体験される方へのアドバイス

とにかく時間が短いので、ピックアップしたほうがいいと思う

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア&ノースショア(ハレイワ)1日観光!この木なんの木+ドール+海亀ビーチ+B級グルメ!ジョバンニのガーリックシュリンプやブーツ&キモズのパンケーキ立ち寄り
オアフ島の東や北を一日で巡れます。
参加日: 2026/02/07 | 投稿日: 2026/02/11

当日は生憎の雨と風でしたが、ガイドさんの丁寧な説明やお気遣いで一日満喫出来ました。ジョバンニのシュリンプやマラサダを並ばすに食べたい人にはおすすめのツアーです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 2名以上申込プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

初めてでも安心して参加できます。

催行会社からの返信

ワイ 様
この度は、弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
天候がイマイチの中、楽しんで頂けて良かったです。
ワイ様のまたのご参加心よりお待ちしております。感謝

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>
バスが定刻の時間をたかなり過ぎても来ない。
参加日: 2026/02/08 | 投稿日: 2026/02/11

5:05ピックアップ予定が5:20を過ぎてもバスが現れず不安になりました。記載されている電話番号にも繋がらず、改善された方がよろしいかと。バスの一部の運転手さんがイライラしているのもなんだかなぁ、という感じでした。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 1
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 1便
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハナウマ湾シュノーケリング 3歳から参加OK!1組貸切で日本語インストラクターがご案内 1日3便から選べる初心者専門ツアー <半日/水中写真付き>
大満足!
参加日: 2026/02/06 | 投稿日: 2026/02/11

4人家族でお世話になりましたが、大満足の1日でした。
シュノーケリング初体験の長女は、最初のうちはちゃんと呼吸ができるのか緊張と恐怖でドキドキでしたが、ナオミさんがずっと手を引いて泳いでくれて、多くの魚やカメ(2匹も!)を見ることが出来て、最後には笑顔でいっぱいになっていました。
アドバイスやガイドも的確でとても安心していられました。
午後からは近くのハンバーガー屋さんでおなかを満たした後、日立の樹まで連れて行っていただき、写真を撮りまくりました。そのあと神社巡りをして御朱印をもらってきました。
車中もいろいろな面白いお話をしていただき、とても楽しかったです。
もしまたハワイに行けるなら、またお願いしたいなと思いました。
ナオミさん、ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン(1~10名様)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

2月の海は少し冷たかったです。自前のラッシュガードの上にお借りしたウェットスーツを着てちょうどいいくらいでした。
何の心配も要らない安心できるツアーです。

催行会社からの返信

アロハ

先日は、ツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、素敵なメッセージをありがとうございます!
最初はドキドキだった娘様が、最後には笑顔いっぱいで海を楽しんでくれたこと、本当に嬉しいです。
しかもカメ2匹!最高の思い出になりましたね!
シュノーケル後の観光も含め、丸一日たっぷり満喫していただけて本当に良かったです!
またハワイでお会いできる日を心より楽しみにしております。

ありがとうございました!

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Hawaii Big Island Helicopter Tour – Volcanoes, Valleys & Waterfalls Flight
ビッグアイランドを体験する素晴らしい方法!
An awesome way to experience the big island!
参加日: 2026/02/02 | 投稿日: 2026/02/10

ブルーハワイアンとの素晴らしい体験がありました。火山国立公園の悪天候のため、完全な体験をすることはできませんでしたが、ブルーハワイアンは私たちのために代替ツアーを作成するために素晴らしい仕事をしてくれました。ダレルは私たちのパイロット兼ツアーガイドとして素晴らしかったです。

We had an awesome experience with Blue Hawaiian. We weren't able to experience the complete experience because of poor weather over Volcano National Park but Blue Hawaiian did an excellent job of working with us to create an alternative tour for us. Dale was great as our pilot and tour guide.

Local customer service: 5
Location & environment: 5
Schedule & duration: 5
Equipment & facilities: 5
Comfort & well-being: 5
プラン: Standard Seating
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

できれば、火山と滝のツアーを予約してください。

If you can, book the the volcanoes and waterfall tour

Translated by OpenAI
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る!ガーリックシュリンプのランチ付き(混載プランのみ)
とても良い思い出にたりました。
参加日: 2026/02/08 | 投稿日: 2026/02/10

あいにくの天候でしたが、そのなかでもとても良い思い出に残る観光になりました。車の椅子が濡れていトラブルもありましたが、添乗員さんも親戚な対応をして頂きました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 混載プラン(2名以上参加)(2026年3月まで)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり<午前>
満足度の高い定番プランです
参加日: 2026/02/07 | 投稿日: 2026/02/10

トレイル入口まで車で行けるのは楽だと思います。自由時間はやや短めですが慌ただしくはなかったです。スタッフはテキパキ対応してくれました。当日は雨だったのですが希望者には傘を貸してくれて助かりました。
土曜日ならKCCファーマーズマーケットに行くプランが特にオススメです。ハワイの食事や特産品を地元の方から購入でき、良い思い出になりました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: KCCファーマーズマーケットプラン(土曜日限定)
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
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ハナウマ湾シュノーケリング 1日5名限定!予約不要でらくらく入場 水中撮影付き&データ無料プレゼント!<午前・午後/日本人インストラクター同行>
ハナウマ湾の絶景シュノーケリング🤿
参加日: 2026/02/06 | 投稿日: 2026/02/10

当日は自分たち1組だけの利用でした。初めてのシュノーケリングでしたが、atsushiさんが丁寧に教えてくださいました!とても心強かったです。シュノーケリングや海のことについてはもちろん、おすすめのお店まで教えてくれました。

また、水中写真も綺麗に撮ってくださり思い出に残りました。次は別のプランでもお世話になりたいと思いました!ありがとうございました!!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カップルプラン(2名)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ハワイで使える電話番号を取得していなかったので、集合時間より前に着いておくと安心です。トラブルがあると状況を伝えられません。

催行会社からの返信

ちゃも 様

この度は、アロハナダイバーズのハナウマ湾シュノーケリングツアーにご参加いただき、
また素敵な体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めてのシュノーケリングとのことでしたが、
安心して楽しんでいただけたようで何よりです。
当日は結果的に1組のみでのご案内となり、
ハナウマ湾の海をゆっくり満喫していただけて嬉しく思います。

水中写真も良い思い出として残していただけたとのこと、とても光栄です。
ぜひ次回は、また別のプランでもハワイの海をご案内できればと思います。

また、これから参加される方への実体験に基づいたアドバイスもありがとうございます。
これからご参加される方にとって、とても参考になる内容です。

ぜひまたハワイにお越しの際は、お気軽にお声がけください。
お二人に再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。

アロハナダイバーズスタッフ一同

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クアロア・ランチ 四輪バギー体験(2時間または3時間) 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ!1台最大6名まで乗車可能<送迎付きプランあり>
最高の思い出になりました!
参加日: 2026/01/18 | 投稿日: 2026/02/10

友人に勧められて、今回初めて参加しました。
バギーの運転はハラハラドキドキしましたが、とても楽しかったです!
運転しながら見る景色は最高でした!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【送迎付き】2時間コース
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

砂埃がすごいので、最小限の荷物、汚れてもいい服・靴で行くことをお勧めします。

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