ガイド付き貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧

私たちは大人二人と子供が9才と5才の二人の家族四人で10時間のツアーを申し込みました！
結果的には最高の思い出と時間を過ごせましたがほんとこのツアーは担当のガイドさん次第だと思います。

口コミを見て評判の良かったソノミさんをリクエストしていましたが当日に来たのは名前も分からない男の人
リクエストは確約ではないと分かっていたのでそれはいいのですが、問題なのはその最初に来た担当のガイドさんとの最初からのやり取り…

こちらは事前にメールで何度かやり取りをさせて頂いて行きたい希望の場所などをちゃんと伝えていました。
私達はハワイの事は全く分からないのでメールで質問してどこが行ける所、行くのに少し問題があるところなどメールのやり取りで少しは教えて頂いていました
その際最終的の予定は当日の担当ガイドと相談して決めてくださいとなったので、
私達は当日の最初に時間の都合や道路事情などはガイドさんが教えてくれたりアドバイスしてくれるのかと思っていました。
ですが当日最初に来たガイドは初めから少し上から目線でリクエストしてる所を全部回るのに移動だけで五時間くらいかかる！
どうする？
と言うだけで、ならどこかリクエストの箇所を減らした方がいいですか？と聞いたり道路事情を考えたらどこからどうゆう風に行けばいいか質問しても上から目線で
「それはどこでどのくらいそこの場所に滞在したりするか分からないからとか、どこから行くかは私達が行きたい所から行くしかない」とだけ言われ、滞在時間はこのくらいとか、こう行けばスムーズだとかみたいなアドバイザーやでいいは全くない…
私達はハワイの事などは全く分からないので自分達できめろと言われても全く分からず、
そのガイドさんのさんの上から目線や高圧的な態度に私も少し頭に来てしまったのか少し態度に出てしまい
私の態度に頭に来たのか、その瞬間にガイドはブチギレして突然英語で罵倒を浴びせられ子供達は大泣き…
英語が分からないので日本語でお願いしますと言っても謝罪をしてもずっと英語での罵倒は止まらず…
聞き取れたのはGetout…
車から降りろ！！ですね…

子供達も大泣きなのでとりあえず車を降りたらそのガイドさんはすぐに帰ってしまい…
途方に暮れました…
そうするとホテルの玄関なので子供が泣いてるのをホテルの方がどうしたのか？と聞いて下さり事情を説明したらツアー会社に電話して下さり
ツアー会社もすぐに他のガイドさんを手配してくださいました！

次に来て頂いたガイドはトヨさんと言う男性の方ですごく優しそうな方で
急遽だったのですが私達の行きたい所を伝えると全て提案して下さり時間配分も考えて下さり 行きたい所を全部行けますよ！！とのこと！
さらにここがオススメですよ！とかロコに人気のお店があるんですけど行ってみますか？
などさらに提案してくださったり、
キレイな海を見ながらお昼ご飯を提案してくれたり、ハレイワのガーリックシュリンプも電話で予約してくださったりお店で英語の分からない私達の代わりに注文してくださったり
移動の間もハワイの話などを沢山して頂いて
すごく楽しくハワイの事を教えて頂いたり、大丈夫な所では写真を進んで撮って下さったり
メチャメチャ優しくて最高でした！

最終的に少し時間に余裕がありちょっとだけ寄り道して今ツアーや人気の場所のよって頂いたりして本当に楽しく最高の思い出ができました！

なので最初のガイドさんでツアーがスタートしてたらと今考えるとほんとゾッとします…

なのでこのツアーは本当にガイドさん次第かなと思いました…

トヨさんは最高だし本当にありがとうございました！！(*^^*)

ハワイ挙式後身内旅行で11名で利用。
初ハワイのメンバーもいるので、オアフ島紹介メインでお願いしました！必須で行きたい先は事前にお伝え。当日追加で向かいたい先もツアーしてもらい最高でした！家族もみんな大満足でした！マイクさんまたお願いします〜！

事前にメールでコースの確認ができました。しかし、詳しい事は当日のドライバーの方とになると思います。
食事場所は決めていたのですがそこのおすすめのものとか一緒に並んで買っていただいたのは良かったです。

ハレイワに行くためにお願いしました。
担当ガイドさんはマイクさん◡̈⃝︎⋆︎*土地勘があまりない私達で不安でしたが前日に電話連絡をいただいて待ち合わせ場所を詳しく教えてくれました！
当初、連れて行って欲しい場所をたくさん挙げていましたが←土地勘がないので無謀なお願いでした…、時間的に無理という事で、とりあえずハレイワだけを指定。
でも、途中で行けそうな場所をいくつか選んでくれてタンタラスの丘やモアナルアガーデンに寄ってくれました！
ハレイワでは、ウミガメが見れる浜辺やパワースポットに連れて行ってくれました。残念ながらウミガメは見れませんでしたが、ドローンで思い出に残る写真と動画を作ってくれました♡⍢⃝♡
ショッピングの時間を多めに欲しいという要望に応えるために、買い物時間中にフリフリチキンを買っておいてくれたり、ガーリックシュリンプ屋さんに予約連絡しておいてくれたり。何から何までマイクさんのお陰で満喫した時間を過ごす事が出来ました！！！
マイクさん、本当にありがとうございました。
またハワイに来たらHOIHOI Hawaii さんでツアーをお願いしたいです♪
そしてまたマイクさんにお会いできたらいいなぁと思います♡⍢⃝♡

初ハワイ。いろいろな観光地を巡りたくて、このツアーにしました。家族9名での1日観光‼️
結果、とっても最高でした‼️
時間の許す限り、いろいろな観光地を巡ることが出来、また、ガイドさん(タカシさん)はとっても物知りで何を聞いても応えてくれて、ガイドブックには載っていないコトをたくさん知ることが出来ました。
家族みんなにもとっても喜んでもらえました‼️本当に良い思い出が出来ました。
ありがとうございました(*´ω｀*)

社員旅行で7名にて利用させていただいたのですが飛行機がホノルルに8：30着でしたので通常のツアーだと時間が合う設定がなく、このプランであれば好きなところに好きな時間に行けるのではないかと思い予約しました。当日11時～19時の8時間で予約し、時間にホテルに迎えに来てくれました。ツアーコーディネーターの女性が日本の方でまず安心できました。自分たちが行きたいところ（かなりわがままなコースです。）をお伝えしましたところ親身に聞いてくださりそれをとてもスムーズに進むように段取りしてくださいました。ちなみに私たちのコースはカイルアに行き、ホールフーズ→パンケーキ→ラニカイビーチへ行き、そのあとハレイワ（ノース）に移動→ガーリックシュリンプ→ハレイワショッピング→ウミガメ見学→ハレイワ看板撮影と盛りだくさんの内容でとてもハワイが満喫できる内容でした。パンケーキなどあらかじめ電話で予約もしてくださり行列に並ぶ時間をカットしてくださったりとても素晴らしいコーディネートです。次回も利用させていただきます！
ありがとうございました。

滞在期間が短く、子連れの家族旅行の為時間を有効活用できるようとこのツアーに申し込みました。
当日は口コミで評価のよかったソノミサンに担当して頂きましたが、大正解でした♪
行きたいところを回ってくれるのはもちろんですが、食べ物のオーダーやテイクアウト本当にいろいろお世話をしていただいて感謝感謝です。
自分たちだけでは行きたいところの半分も行けてなかったと思います。
また、ハワイに行く際にはぜひ利用させて頂きたいと思います。

事前に行きたい場所をリクエストしていましたが、「当日現地でガイドと相談してください」とのことでした。
結果、当日に、土日は法令で車を止められないからあそこは行けないとか、パワースポットは午後は行かない方がいいなど、希望したところは行きたくない様子。
唯一楽しめたハナウマ湾も、「ここで降りて、自分たちで行ってね〜」という感じで、どこでお金をいくら払うとか、レンタルはどうしたらいい、飲み物は中で買えないから、先にコンビニによりましょう！などなどの詳細のアドバイ
スは一切なく、これなら、ハナウマ湾&カイルアタウンツアーで十分！個人ガイドの意味なし！！！という感じでした。

それで、最後にチップを15%〜20%というのは、本当に納得いかなかった！

次の日のパールハーバーのガイドさんは本当に素晴らしかったので、ガイドとは？を考えさせられました。

法令などでできないことや、行けないところは仕方のないことですが、それに変わる提案や、細かな配慮、行く先での事前のアドバイスなどなど、楽しむための最低限のことはしてほしかったな。


催行会社さんよりお返事いただき、私の書き方に誤解があったようなので、追記させていただきます。
ハナウマお返事湾の際は、たしかに、敬語でした。ただ、敬語かどうか…ではなく、下まで降りてから飲み物が買えないことを知り、こちらから問い合わせをして、初めて、売っている場所を知ることができた。という状況を残念に思っています。
ガイドさんなら、ご存知だったと思うので、事前に教えて欲しかったです。
そしたら、持参して行くことも、できたので。

また、その他のスポットについても、最初にも書いていますが、法令は仕方ないことです。
不満はそこではなく、それに変わる、オリジナリティある提案をして欲しかったな…というところのみです。

パワースポットに関しては、夕方は行かない方
がいいという話以外にも、色々とおっしゃっていたので、ガイドさんは行きたくないのかな？という雰囲気を家族皆が感じ、そこまで言われて何が何でも絶対に行く！という気持ちにはなれず、もういいや…という流れで、「わかりました、行かなくていいです」とお答えしました。

最初の書き方で、伝わらなかったなら申し訳ないです。

でも、ハナウマ湾は、ガイドさんが一緒に降りていけないわけですから、事前に下まで降りるとお水などは買えないこと、入場料がいくらかかる添付など、教えてあげた方が良いと思います！次の方には、ガイドとして、ぜひ、事前に教えてあげてくださいませ。

足が悪い母も一緒だったので貸切にしましたが、行きたいとこには、全て連れて行ってもらって大満足でした。
行きたかったガーリックシュリンプの店が閉店していましたが他のお店に連れて行ってもらって私と主人はハンバーガーと両方の味が楽しめ子どもも大満足でした。また、ハワイに行く時はお願いしたいと思います。

ガイドしてくださったのはとても気さくなヨシエさん。リクエストした所とお勧めの場所を時間一杯まで案内していただきました。また行きますのでよろしくお願いします！

ロミーズのガーリックシュリンプ、事前に予約してもらえてとっても助かりました！
行きたい所と食べたい物がたくさんありましたが、最初に相談させてもらえたおかげで、美味しいアイスも食べられました！スーパーにも寄ってもらえて助かりました。
ウミガメにも出会え、本当に良かったです！ありがとうございました☆

マイペースに周りたかったので混載ではなく、貸切で予約しました。70代と40代の2人で予約しました。おおまかな場所しか決めてなかったのですが、希望通りの場所を回ってくださり大変良かったです。ノースショアのガーリックシュリンプも並んでないところを希望したのですが、とても美味しかったです。帰りにドンキホーテに寄ってもらってたくさん買い物をしました。ただ、最後に衝撃的な出来事が。私達はハレクラニに泊まってまして、朝はハレクラニに迎えに来てもらいました。が、なぜか帰りはシェラトンプリンセス・カウラニに降ろされてしましました。荷物がたくさんあったので一生懸命荷物を降ろしていて私達も気付かず(ToT)気づいた時にはテリーさんのバンは去って行きました。大量の荷物を抱えて女子2人ハレクラニに歩いて帰りました。気付かなかった私達も私達ですが、まさか違うホテルに降ろされるとは思ってなかったのでその点は残念でした(-.-)

２歳前の小さな子どもがいたのと、65歳オーバーの両親とノースショアの行きたいところだけまわりたかったので利用しました。
ランチはガイドさんおすすめのレストランで頂き、とても美味しかったです。ウミガメが見たいというリクエストには、ウミガメ遭遇率100%のビーチに連れて行ってくださり、たくさんのウミガメを見ることが出来ました！！
家族だけでとても効率よくノースショアをまわることが出来、大変満足です。

ドライバーの気さくな会話
気遣い
とてもよかったです！
また、いろいろ提案もして頂き充実した観光になりました。

テーマを火山や溶岩と星空に絞り、10時間のチャーターでお願いしました。ガイドさんは、あらゆる話題に明るく、とても楽しく過ごせました。キラウエアはあいにくの雨でしたが、天気アプリをチェックしながら、ギリギリまで粘っていただきました。この時の苦労が2日後の奇跡的な瞬間につながった気がします。一転してマウナケア山麓は、同じ日と思えないくらいの好天で最高の星空も観れました。また、それ以外に2箇所の溶岩洞窟やチェーンオブクレーターロードの先端まで行きました。ガイドさんは写真を撮るのがお好きな方で、専属のカメラマンのように、記念写真だけでなく何気ないショットも多く撮っていただけた点も良かったところです。

到着日にホテル送迎を兼ねて貸切の観光もお願いしました。
事前に連絡していた要望をほぼクリアできました。
ただ、BBQの食材を購入したいのでスーパーをお願いしていましたが、地元のではなく観光客向けのアイランドグルメだったのが残念でした。

予定では、ヒロの街やワイピオ渓谷を中心にした8時間のチャーターを予定していました。が、2日前にキラウエアの火口が見えなかったことをガイドさんの間で申し送りしていただいており、急遽予定を変更してキラウエアに再チャレンジしました。天気予報では昼前から再び雨だったので、トイレ休憩を除きノンストップで火口に向かいました。ゆっくり火口を見てひととおり写真を撮って帰ろうとしていた矢先、火口から大きな音がしたかと思うと、一気に噴煙が吹き上がりました。ガイドさんも何百回も来てるけど、初めて見たと驚きの瞬間でした。火口を見た後は、ヒロの街散策やトゥレディースキッチンで餅マンジュウを購入、アカカフォールズなどを見てきました。
5月に入って、キラウエアが噴火しているニュースが流れていますが、被害が拡大しないことをお祈りします。

会社のインセンティブ旅行で利用させていただきました。
ハワイ初体験のメンバーが多い中、ガイドのマイクさんの的確な
場所選定とご説明に感激いたしました。
ノースショアで食べたガーリックシュリンプとビールの味が
忘れられません。
どうもありがとうございました。

3時間という短い時間でしたが、希望を叶えて頂き時間の節約になりました。進めていただいたお肉もアワビのもコンドミニアムでステーキにして頂きました。とても美味したったです。ありがとうございました。

家族3世代で参加してきました！ベテランの岡本さんでした！とても優しい方で安心して観光できました。小さな子供がいたのでツアーでなくこちらで良かったと思います。お子様がいる方にはぜひおススメです！

海外での運転に自身が無かった為、家族5人(子供 19.11.7才)で予約しました。
出雲大社、パールハーバー、この木なんの木、カメハメハ大王 9h で予約しましたが、当日になりハワイでのお土産の話をしたところ時間に余裕があったのでドンキホーテ(日本と同様で地元の物が安い)やアウトレット、免税店にも案内して頂けました。
ドライバーのテリーさんは、日本に住んでいた為、日本語にも困らず何でも相談出来て安心です。
仕事とはいえ親切にいろいろな情報も話してもらってとても参考になりました。
アウトレット3h、パールハーバー 1h以上、ドンキホーテ1h、免税店2h位 では、かなりゆっくり買い物とランチもしたのに嫌な顔を全くせず待っていて下さいました。お陰様で気持ち良く欲しい物も沢山買えて満足です☆
やはり買い物は、あっという間で時間を取られてしまうので9h以上で予約するのがおススメです。
次回も絶対にリピートするつもりです。

家族旅行でハワイに行きました。子供たちは初めてでワクワクでした。その楽しみを倍増させてくれたガイドの「やっさん」でした。本当の楽しかったです。スペシャルな観光が出来ました。記念撮影までアシストしていただき最高の思い出を作ることが出来たうえ、最新情報まで教えていただき感謝してます。私たちのワガママや同じこと何度も聞いても全く嫌な顔せず笑顔答えてくれる「やっさん」最高でーす。またお願いします！

ノースショアへ行くのに利用しました。
午後からの8時間でしたが、移動中も色々な説明があり、多くの観光地へ行きたい方はお勧めです。
天体観測を予定していたのですが、当日曇りだったので、その場でコースを変更して夜景に変更して貰えたので助かりました。
ガイドブックに載っていないお店にも連れて行ってもらい、とても大満足です。

自分たちの希望する場所は全て行くことができ、とても楽しい観光でした。
ガイドはジュニアさん。お人柄が良く、移動中も会話が弾みました。

ガーリックシュリンプを食べ終わる頃、アイスを食べに行きますかと声をかけていただき、行った先が「マツモトシェイブアイス」でした。

ガイドブックで見ていたので、連れて行ってくれてとても嬉しかったです。

申し込みが遅くなったため、参加人数5人の申込みでしたが、13人乗りのバンを利用しました。とてもゆったり座れて快適でした。^^

オプションを付けて観光するより絶対にお得だと思います。また機会があれば利用したいです。

オアフ島観光3世代3家族10名で参加しました。現地が日曜日だったので閉館時間とかもあり、希望していた所全ては行けませんでしたがガイドの(あつしさん)に現地オススメの場所を聞いてガイドブック以外の場所も廻れて楽しかったです。またお願いしたいと思っています。アリゾナ記念館はチケットが完売していて見れなくて残念でしたが後は楽しく過ごせました。貸し切りバンなのでお土産など購入しても車内に置いておけるので助かりました。

とても素敵なドライバーさんで、よくして頂き大満足でした。こちらの漠然とした希望を受け、その中で地元の方が知るお勧めのスポットを案内してくださり、ハイヤーを御願いした甲斐がありました。
ありがとうございました。

家族5人なので、貸し切りチャーター観光にみんなの口コミを参考に決定！
大学生、高校生の息子、そして旦那は、綺麗で若いガイドさんがいいなあと期待！そして、綺麗なガイドのますみさん登場。みんな、心の中でガッツポーズ。
朝はいい天気だったのに、途中から濃霧と大雨でスリル満点のドライブでした。レンタカーを借りるか迷っていたけど、自分たちではとても運転できない天候で、ますみさんがいてくれて本当によかったです。
ハワイの溶岩を満喫でき、雲の合間からも星空も見れたし、満足の一日でした。有難うございました。

このツアーは3回目の利用です
今回はアキさんが担当でした
現地のマル秘情報などお話ししてくださり楽しく観光できました
また利用させていだだきます

ロイヤルコナリゾートホテルからフィッシュポンドとオーラの洞窟散策のために利用しました。
タクシーやウ―バーの利用も考えましたが、ハワイ島は初めてだったので現地に詳しいガイドさんが同行してくれる貸し切りチャーターをお願いしました。
ガイドのYokoさんは気さくでとても親切な方。
私達の希望通りに、そして時間内に帰ってこれるようにスムーズにガイドしてくれました。
片道45分くらいのドライブ中も会話がはずみ楽しく行って来れました。
行きたい場所、やりたいことが決まっていたら貸し切りチャーターをおすすめします。

和田隊長 知識豊富で、ガイド最高。キラウエア火山噴火タイミング良くきれいで活発大満足です。ヒロ観光もしたので一日 ガイド 隊長お疲れ様でした。帰りバス2時間のお話長かったと思ったメンバーもいたかな？でも最高ありがとうございました。