ハワイ
30代から70代の家族5人旅行で到着日に利用しました。リピーターならば空港でレンタカーを借りてフリーで動けるのでしょうが、何しろ全員が初ハワイのくせに個人手配旅行で来ており、かつ運転もそんなに得意ではない。おまけに地理感もたいしてない私達には、ガイドチャーターは大変ありがたいものでした。ハワイ島到着後、カイルアコナの街を散策→UCCハワイで焙煎&農園ツアーに参加→スーパーで食料品の買い出し→コンドミニアムのチェックインのヘルプまで合計6時間ほどお願いしました。道中、美味しいクッキー屋さんや写真スポットにも立ち寄っていただき、スーパーでも一緒に同行してアドバイスをいただき、初日の緊張を感じることなく過ごすことができました。
3世代12人の家族旅行で利用しました。ベテランガイドのGさんに大変お世話になりました。まずは、Gさんオススメのタンタラスの丘に行き最高の景色をバックに写真撮影。その後、リクエストしてたモアナルアガーデンに。大きな木にテンション上がりました。それからノースショアへ方面に。向かう道中はハワイの事について色々教えて頂きました。アリービーチについて早速海水浴を楽しみました。海ガメも泳いでいました。その間にGさんがカマロンのガーリックシュリンプを買いに行って下さり、海で食べるシュリンプは格別美味しかったです。
それから、短時間でしたがハレイワに行き買い物とシェイブアイスで休憩。帰り道にマラサダドーナツを買い、出来たてを美味しく頂きました。最後にパールハーバーに行って見学しました。あっという間の時間でしたが行きたい所、食べたい物全部叶って大満足の1日でした。Gさんどうもありがとうございました。
当日は山の方に雲があったので、星が見えるか心配しましたが、観測する場所からは無事満点の星空が見えて良かったです。星座の解説や望遠鏡にアイフォーンとつけて撮影してくれるなど良い思い出ができました。ただ、事前に案内のあったお茶とミネラルウオーターの提供がなく、夕飯を海岸で食べた時に困りました。サービスが無いのであれば、案内から削除しておくべきと思います。
コオリナ地区に滞在していた為
送迎していただけるツアーが他にあまりないので申し込みましたが、結果は大正解!楽しい思い出が出来ました。
プライベートな観光なので、私たちの行きたい所、見たい物を色々聞いてくださり、またオススメの場所も教えていただいてあっという間の8時間でした。
一番印象的だったのはアリゾナ記念館で
戦艦ミズーリー号の艦内も見学出来て勉強になりました。
大学生と高校生の子供達も神妙な面持ちで見学していました。
また日立の「この木なんの木」の前で撮っていただいた家族写真を来年の年賀状に使わせてもらう予定です。
ガイドさん、楽しいお話もありがとうございました!今回は時間がなくて行けなかったノースショアの観光を次回ハワイに来た時にお願いしたいと思っています。
オカモトさんと言う、ダンディーな方の7時間のツアーでした。移動中も車から見える建物や植物の話を細かく話して頂き、飽きさせないガイドさんでした。初めてのオアフ島旅行でしたが、このツアーで結構なポイントは回れますので、オススメしたいと思います!
ハワイ島が初めての、家族5人、(小学5年生、高校1年、2年生と私達両親)で参加させていただきました。
また、出発までもどの様なコースがいいか相談に乗ってもらい、現地のことはよく分からない私達にも(キラウエア火山の噴火の影響とか)心配が払拭される様、メールでやりとりをしていただき、安心して当日を迎えることが出来ました。
クルマも、特に何かは表記されていなかったので、あまり期待していなかったのですが、とても乗り心地の良い、日産の大きな4WDでスタートから快適!
10時間コースでしたが、アップダウンの多いハワイ島で、クルマで疲れる事は無かったです。
隊長と言うニックネームの由来は?なんでかと思っておりましたが、以前は他のガイドさんに教えていたと伺いました。
なるほど、詳しい‼︎ 歴史から、植物、文化、火山特有の地形、ハワイ島の特徴的な気候(コーヒー栽培にどうして適してるか?)、クルマの中でも絶え間なく話してくれて、眠くなる間もなく…(^^;;
マウナケア山での星空観測がメインとしておりましたが、隊長の当日の夕方の雲の具合で、急遽サンセットを見れて、それも特別なグリーンフラッシュと言うほんの一瞬の現象を見せていただきました!(空気が澄んでないと見れない)
夜の星空観測は、半月が出ていたのにもかかわらず、満天の星空!
星座から、何等星の星か、詳しく教えていただき、子供たちも勉強になったようです。
山麓はとても寒く、ハワイにいるとは思えない程でしたが、ダウンコートも用意してくれており、自分達は軽装で参加出来ました。
10時間でもあっと言う間でしたね。
最後は、またいつか、お願いすると約束して帰りました。
隊長、直子さん、ありがとう‼︎
母娘4人で参加しました。ガイドのsonomiさんが とても気の利くよい方でした。11時間でハワイの有名所の観光&グルメしたいとのリクエストにしっかり応えていただき、とても充実した一日となりました。ありがとうございました。
11ヶ月の子供を連れて初めてのハワイ。
3世代旅行だったので色々大変でした。
子供のオムツ替えやミルクをあげるのに時間を取られるし、ツアーだと中々難しいので、自分達のペースでいろんな所に連れて行ってもらえるのはとても助かりました。
ただ、期待をこえるようなサービスはなかったですし、料金はちょっと高かったな〜とは思いました。
でも頼んで良かったです。
ありがとうございました!
申し込み時はコナコーヒー農園見学とコナの町散策としていましたが、急遽、キングスの中にあるお店へ行きたいことを伝えるとすぐに予定を組み直してくださいました。
キングスへ向かう前にオススメのアフォガードを求めてUCC農園まで行きました。コナコーヒーのアフォガード、最高に美味しかったです。
キングスでは欲しいものがすべて購入でき大満足でした。自由がきいて、空港まで送ってもらえるこのツアーはオアフ島へ移動する日や帰国日には便利だと思います。
過去2回ほかの会社の貸し切りチャーターを利用したことがあり、今回があまりに最悪で、途中でやめて帰ろうかと相談するレベルの内容でした。
①リクエストの内容にカカアコのウォールアートで写真が撮りたいと記載。カカアコについたら、ドライバーは「自分は、全くわからないから自分で探して」と言われました。私たちはリクエストをしているのだから、連れて行ってもらえると思い、場所を調べていませんでした。「私たちが調べるの?」って何度も確認しちゃいました。その後、車の中で急いでネットで検索。高いお金を払っているのにネット検索なんて無駄な時間を過ごしました。ネットで見つけた場所にナビして何とか撮影できたけど、リクエストに対応する気が始めからなかったってことですよね。車も駐車スペースがないから、自分たちだけで降りて撮影してくればと始めに言ってきた。家族みんなでの撮影を希望していたので頼んだらOKしてくれたが、サポートがMASTだと思っていたのドライバーさんは違う考えのようだった。
最悪②チャイナタウンの道で降ろされて、お昼に自由に食べてきてといわれた。私たちは貸し切りならではの、サポートを期待していたのに、「お昼はここに行きましょう」や「ここは美味しいですよ」の話もなく、駐車スペースがないからと、私たちはポイ捨て。またまた自分たちがネットでお店を探し。時間もなく、お店もよくわからず、近くのお店に入り急いで食べました。まったくサポートのない昼食。こだわりの提案なんて皆無で、車の中から行列があるお店を一軒提案されたが、時間がないからいけるわけもなく、自分勝手な提案をされました。ホスピタリティって書いてあったけど、どこにもなかった。
③リクエストに美味しいものを少しずついっぱい食べて希望。子供も参加したので、スイーツやドリンク、軽食などを期待したのにドライバーからの提案はゼロ。食べて物は、自分たちで探した、中途半端な中華のみ。リクエストって書いても無駄ってことを知りました。
④リクエスト場所を忘れる。モアナルアガーデンをリクエストしていたのに忘れていた。いろいろあり不信感がたまったので、モアナルアガーデンは行くのかって聞いたら、「えっ?」って感じでした。場所的にもタイミング的にも忘れてて最後に付け足した感じでした。写真もお願いしないと撮影してくれなし、少し撮ったら、さっさと車に戻っていき、プチ情報や説明などもなし。こちらから言わないと何も教えてくれないやってくれないでした。
⑤人気ガイドの車中での自分勝手な内容の話。小学生の子供がいるツアーで9割がた軍の話。「軍では…。軍だと…。あそこは軍の…。」興味のない子供は飽きていたし、旦那がしかたなく対応。行先の説明や豆知識、ハワイ情報は皆無。ドライバーさんの話したい内容に付き合わされた時間でした。私たち家族に合わせる気は全くなかったですね。
このツアーの表題 人気ガイドって部分は納得できなし、ホスピタリティ溢れるサービスが魅力のプライベートツアー!気さくで頼れるガイドが大切な旅のひと時をしっかりサポート。貸切ならではのこだわりポイントもしっかり押さえ予約はこちら!って内容は間違っていると思います。
自分たちで探して行動した、高いお金を払ってサポートなしのただのドライバーつきタクシーでした。
納得のいかない返金してもらいたいレベルの旅行の中で一番最低な日を過ごしました。
今回2回目のハワイ。初めてバン貸切りツアーに申込みをしました。担当者は日本人男性のトヨさん。担当者によって評価がいろいろあり、どんな人か心配もありましたが、とにかくトヨさんとても良かったです!優しく、知識も豊富だったので、ハワイのいろいろな事を教えてもらいました。ツアー内容はノースショアのハレイワタウンで買い物とガーリックシュリンプと、フリフリチキン。ウミガメ、ドール、タンタラスの丘をリクエストしました。事前に美味しいガーリックシュリンプやフリフリチキンを注文しておいてくれたり、ノースショアの後にコーヒーファクトリーやソープファクトリーにも寄って、ガイドもして下さいました。とにかく、トヨさんの優しさと笑顔に癒され、子供たちも大満足のツアーとなりました。トヨさん!素敵なツアーをありがとうございました。
また、ハワイに行く機会がありましたら、また、トヨさんに会いたいです!
予約の時点で質問ばかりしたのですが、とても対応の良い返信で安心してハワイの日まで待つことができました♪
ガイドさんはアキさんでした。
聡明な日本人のガイドさんで、とても良かったです。ポキ丼が人気のニコスピア38に連れて行ってくれて、ハワイで食べた中で一番美味しかったです。10時間の観光を予約したのですが、あっという間でした。貸し切りは良いですね!!またハワイに行きたいです!その時はまた、この貸し切りを使いたいです。
思い出作りを ありがとうございました!
バンの使用できる都合で、8時~14時の貸し切りツアーにKCCファーマーズマーケットとパールハーバーに行きました。
車はガイドさん+6人で乗りましたが広さは十分でしたし、とてもきれいにされていました。
KCCは行列の割にはアワビやホットドッグ、パパイヤのヨーグルトアイスなども買え、おいしかったです。土曜日限定で観光客もたくさんでしたが、行って良かったです。
パールハーバーもミズーリ号には無料の日本人の案内がありわかりやすかったです。ミズーリ号は広くてたくさん時間かかりましたが、航空博物館はあまり見るところがなかったような・・時間もなかったし。インターネットで無料シュミレーターという飛行機の運転シュミレーターもクーポンを配っていましたが、私たちはできませんでした。時間ある方はぜひ。
潜水艦博物館は、狭いですが中に入って端から端まで見れるので面白いです。
パールハーバー内の職員さんはミズーリ号以外、日本語話せる人はあまりいなさそうですが、大きく困ることはなかったです。
自分たちでTheバスなど使うとそれも大変なので、足の悪い母を連れて行くには良かったです。
初めてのツアーなら、こんなものかと思えたかもしれませんが、昨年行った同じようなツアーでは、おすすめなどを教えてくれたり、運転しながらマイクで周囲の建物の案内などを終始してもらい退屈しませんでした。
今回はマイクがなかったので、助手席のみしか声は届かず、また、安全運転のためかあまりお話されることもなかったです。
最後に予定外のウォールアートを見に連れて行ってもらえたのは良かったですが、ガイドさんによって楽しさは違うかなと思うツアーでした。
70代の両親3人と家族4人の7人のツアーでした。年配者がいることもあり、チャーターでの観光を頼みました。ガイドのテリーさんは気さくな方でした。
当初お願いしていた観光コースを変更したにもかかわらず、すぐに対応していただきました。また、いろいろな話を聞かせてもらい、話好きの父親も満足していました。あっという間の8時間でしたが最後まで飽きさせず楽しませてもらいました。テリーさんありがとうございました。またハワイに来ることがあればお願いすると思います。
両親が初めてのハワイだったので
貸切を選びました。正解でした。両親んい感想を聞いたら
貸切バンがとてもよかったとの事でした。
パールハーバーに行けた事が父はとっても喜んでいました。
ソノミさんに指名させてもらって良かった!!
フリフリチキンも細かく切ってくれる様に頼んでくれたり。
ガーリックシュリンプも電話オーダーしておいてくれて待ち時間無し。
余分な時間が無く、ノースショアを楽しむ事が出来ました。
子供のインスタ映えスポットも寄れたし、最高!!
ほぼお任せしちゃったけど・・・
思いがけないサーフショップやスーパーにも寄れたし、ありがとうございました。
3世代4人で参加しました。チャーターでしたので気兼ねなくてよかったです。星も見えたのですが、その日がまさかの満月で満天の星空とはいかなかったのが残念でした。
到着後のチェックインまでの間、利用しました。ドトールとUCC農園の見学、コナの街、滞在中の食料の買い出しを四時間でお願いしました。ガイドのヨーコさんは、コーヒーやハワイの歴史の知識も豊富でびっくり。子供にも気を使ってくださり楽しい時間を過ごせました。特にお願いしてよかったことは、食料の買い出しのとき、お肉や野菜などの場所やおいしい素材を教えてくださったこと。宿泊がコンドミニアムだったので、滞在中は助かりました。女性ガイドさんで良かったです。またハワイ島に来たら、ぜひまたお願いしたいです。
小学2年・5年の子と夫婦の家族4名での参加。元々は赤く染まる火口を見たいと思い予約したツアーでしたが、先の火山活動の活発化で国立公園が閉鎖になってしまったため、代替のプランとなりました。
ワイコロアから北部を経由してヒロの方面にドライブ。周りの景色が次々と変わっていく中、どうして同じ島内で景色が全く異なるのかなどハワイの気候や成り立ちの解説、途中の町々では特に日系の移民の方の古い建物を紹介していただき、ハワイ島の日系人の歴史や初期の移民の苦労などの説明もしていただきました。途中ではワイピオ渓谷やアカカの滝などの名所にも立ち寄り、溶岩洞窟や溶岩の噴出で空が赤くなる様子を観察して、ホテルに戻るという内容の濃い1日を過ごせました。子供たちは特に溶岩洞窟内の探検が楽しかったそうで、本当の”真っ暗”を体験させていただいたのも良い経験だったと思います。
ガイドの和田さんは火山のことだけでなく、様々なことに知識が豊富で、その博識ぶりには驚かされました。車中、1日中お話ししていてもネタに尽きることがありません。また、細かい気配りもしていただき、スケジュールにとらわれずに、その場で提案していただけるのもチャーターならではの良さでした。
火山を主体をした当初のツアーとは異なりましたが、とても充実したツアーでした。
次回、ハワイ島を訪れるときには、火山活動が安定していれば、火山主体のツアーもお願いしたいと思います。
足の悪い母を気遣ってくださり、
お話もおもしろいし、
細やかな心配りに大満足です。
行きたいところ、すべて行くことができました。申し込んで本当に良かったです。Mahalo!!
初ハワイ、小学2年生の娘と家族3人で参加しました。口コミで評判の良かったソノミさんにお願いしました。ショッピングや街歩きは興味なし、なるべく並ばずに食を堪能したいという希望を最大限かなえていただきました。
まずブーツ&キモズのパンケーキを電話でオーダーしていただき、到着時に並ばずにゲット。パンケーキだけでなくオムレツも美味しいとのお勧めで、その通りむしろオムレツの方が美味しいぐらいでした。パンケーキとオムレツひとつづつでちょうど良かったです。カイルアとラニカイビーチは商業車は入れないとのことで、ワイナマロビーチに案内していただき、そこでパンケーキを食べました。これが穴場ビーチで、人はほとんどいなくてとってもきれいでした。
ノースショアでウミガメを見て、シュノーケリング。私たちがシュノーケリングしている間にガーリックシュリンプを並んで買ってきていただきました。チョコパイもおまけでついていて、これが絶品。お店の名前は忘れたのですが、ハワイ滞在中一番美味しかったかもというぐらい美味しいシュリンプとパイでした。
ドールプランテーションでパイナップルソフトクリームを食べ、この木なんの木に行き、パールハーバーの案内を聞き、カメハメハ大王に挨拶し、最後はダイヤモンドヘッドマーケット&グリルのスコーンをゲットして終了。
通常のオプショナルツアーではあり得ない非常に充実した時間で、貸し切りツアーにして大正解でした。ソノミさんのトークは面白く、シュノーケリングの際はゴザを貸してくださったり、常に私達が良い時間を過ごせるように考えてくださり、とてもホスピタリティに溢れる方でした。本当にありがとうございました。
7人で参加^^
事前にある程度行きたいところをお伝えしてありましたが、当日さらに追加しましたm(__)m
それでも効率よく回って頂いて、すごく楽しめました♪
ちょっとずつでいいから色々なところに行きたい!そう思ってたところだったのでぴったりでした!当日の工程を考えるところから協力してもらい、さらにおすすめスポットも追加してもらいました。時間が足りなさそうだったので延長も対応してくださり、ココアコの壁面アートなど、あちこちに散らばっているところは詳しい配置なども教えてもらい助かりました。何よりお話をしながらの移動だったのですごくハワイに詳しくなった気がしました。また今度もお願いします!
13時から9時間のチャーターでお願いしました。担当はあきさんでした。
お願いしていたところ以外にも提案してもらったり、食べ物の好みを聞いて対応してくれました。
教えてくれたお店も全部とてもよかったです。
移動中も色んな小話で楽しませてくれました。
とても楽しい9時間でした。
またハワイに行くことがあれば、あきさんにお願いしたいです。
あきさん、大好きです。ありがとうございました。
結構ハードな予定を立てていて、希望通り回れるかどうか心配でしたが、うまく調整していただき、予定通り回る事が出来て色んなお話しも聞かせてもらって、楽しい時間をすごせました。本当によかったです。
ハワイ初訪問の高齢の両親を連れての旅でしたので、貸し切りバンをお願いしました。
ドライバーのトヨさんは、とても穏やかで親切な方で、ゆっくりしか歩けない父をいたわってくださり、トイレ休憩のタイミングなど、マイペースで楽しいドライブになりました。ハワイの植物や地形・気候、歴史のことも丁寧に教えてくださり、渋滞を避けてのコース取りなど、効率的な観光になるように配慮していただきました。
ランチは名物のガーリックシュリンプにしたのですが、日本でも有名な某店は冷凍エビを使っているが、カフクのFumi'sはエビの養殖所直営なのでおいしいですよ、と推薦いただきました。
ノースショアでお昼寝するアオウミガメに会えたのも、ハワイならではの良い思い出になりました。
オアフ島の製糖工場跡で地場のコーヒー豆と無添加の石鹸を売っているところに立ち寄りました。お土産屋さんではあるものの、地元の産業として頑張っているのを知ることができ、勉強になりました。ちなみに、ハレイワのマツモトシェイブアイスはすごい長蛇の列で、買うことができなかったのですが、このコーヒー豆ショップでは、地元のフルーツで作ったシロップを掛けたシェイブアイスを提供しています。天然素材なので、色は地味でしたが、甘さも控えめでおいしかったです。
私自身は何度もハワイに遊びに行っているのですが、トヨさんに新しく教えていただいたことも多く、今回お願いしてよかったと思います。両親も楽しく過ごしていました。
三世代9人での参加で、小さい子も居るため、貸切バンを利用しました。
当日来てくれたのはトヨさんでした。
知識が豊富で、車内で歴史から植物から他の島の話まで幅広くご説明頂き、年配の両親や男性陣は、タメになった!とご満悦でした。
(若い女性にマッチングするかは?ですが、私達には良かったです。)
行ったのはウォールアート、カメハメハ大王、この木なんの木、バースストーン、ドール、マラサダ、ガーリックシュリンプ、亀の海、ハレイワショッピング、ポーハクラナイで、8時間コースでした。
ガーリックシュリンプは、ハワイで食べた食事の中で一番美味しかったです! 電話注文してくださいました。
おススメ頂いたマラサダとパイがおいしくてビックリしました。
注意点として
ガイドさんは車内待機が多いです。
車上荒らしが多いらしく、離れられない事情があるそう。
離れられる場所では写真撮影して頂けます。
また、女性同士のように雑談が盛り上がる感じでもなく、テンションは一定。
プロフェッショナルとも言えます。
あと、普通のツアーのように何時に帰ってきてくださいがないので、よくわからず最初の場所で時間を取りすぎて最後足りなくなるというのがあります。
我が家のようにここに絶対!というコダワリが少ない場合は、お尻を叩いて次行きますよーと引っ張ってくれる、普通のオプショナルツアーの方が合うのかな?という気もしました。
ただ、やはり普通のツアーではお聞きできない豊富な知識と小さい子連れに優しい自由度はありがたく、次回もハワイに来たら絶対にお願いすると思います。
AAツアーズの方と、トヨさんには本当にお世話になり、感謝!!です。
ありがとうございました。
今回は挙式のために送迎を依頼しました。確認もしていただき、お時間通りの送迎でスムーズにいきました。ありがとうございました。
コナコーヒー農園めぐりに行きました
その前にクアベイを見学
とっても綺麗で、ハワイ島にこんなに綺麗な海辺があるとは知りませんでした
もっとゆっくりしてみかったです
コーヒー農園はコナビューファームでコーヒー豆の焙煎見学をさせていただきました
ここのコーヒー農園では経営している宿泊部屋の見学もさせていただきました
ありがとうございました
ブッダズ サンクチュアリでは農園内にいたわんこやヤギにも癒されました
村松小農園では7月に入って休業中でしたが農園見学をさせていただきました
ここにもかわいいねこちゃんがいて、癒されました
ランチはホルアコア ガーデンズ&カフェでパンケーキ
パンケーキはおいしかったです~
ガイドさんは約10年前に違うオプショナルツアーでガイドしていただいた方でした
お話がとってもおもしろくて、久しぶり?に声をだして笑ってしまいました
人生、楽しそうでいいな~
ハワイ島でこんな暮らししてみたな~と思いました
いろいろとありがとうございました
ハワイ島出発前に自宅でチャーターで行きたい場所などを事前にメールで話し合うことができます
指定の時間内でこのあたりまでは問題ない、などのやり取りをしていますが、実際のガイドには調整したツアー内容が何も伝わっていませんでした
この場所を希望するなら、こちらには行けない、などの調整内容は何の意味もありませんでした
違う日に別のチャーターツアーを入れていましたが、そちらは何の問題もなく調整内容が伝わっていましたので、単にこちらのツアー会社の問題だと思います
これでは、高額を支払って楽しみにしていたチャーターツアーも台無し
おすすめできません
メロデイーさま
ご参加、またご意見をいただきありがとうございます。
満足していただけず、申し訳ありませんでした。
今後、このような、ことがないように、担当ガイドとお客様のメイルを受理したものとの連絡を密にいたします。
よろしくお願いします。
ヒラタ京子
マナツアーズ
行きたい所を伝えると、回るとルートを作ってくれて、土地勘のない人には、すごく助かります。また、移動中もテリーさんの軽快なトークのお陰で、楽しいツアーになりました。
時間配分なども良く、効率的に回ることができました。