ハワイ
集合場所、待ち時間、ホテルまでの移動時間、思っていた通りでした。
格別良くもなく悪くもない対応です。
帰りの飛行機が、台風の影響で12時間遅れの出発と決まった時に、HISから宿泊していたホテルへ連絡があり、送迎の時間等の詳細の連絡があり、とても安心しました。また、送迎時間も、朝の4時という時間でしたが、きちんとお迎えに来てもらうことができました。2度目の利用でしたが、またハワイに来るときは、利用したいです。
乗り場が分からなくて少しウロウロしましたが、乗ったら快適。ワイキキのホテルを回っていくので、さっそく観光もできました。運転手さんも明るい人で、楽しめました。
ひとり旅の移動として利用しました。多くの日本人が利用しており、対応もわかりやすく安心して利用することが出来ました。ぜひおススメしたいと思います。
デモによる時間変更にもすぐに対応していただきよかったです。ハワイに来た際は、安いし時間に正確なので利用したいです。
毎年、ホノルルのタイムシェアで最低7泊しています。最近は有名な観光地に行かずザバス旅でローカルタウンに行くことが多いのでグーグルマップの道案内やザバスのアプリで運行状況検索するにはWi-Fiルータが必需品です。私は、お昼前にチェックインして直ぐにホノルルの事務所に行き簡単な手続きでルーター一式を借り、チェックアウトの前日午後8:00までに事務所の返却箱に入れています。7泊9日の旅行なので日本でレンタルするより2日分は料金を支払わなくて済むのでお得です。
いつもお世話になっています。日本の旅行会社HISさんなので日本語で対応していただけ、安心してお願いできます。HISのツアーのかたと同乗でしたが、ほとんど待たされることもなく、ワイキキまで快適でした。
前の方が早く乗車されたようで予定5分前に車が到着、
私も早めに待っていたいので遅れず乗車出発。
その後もスムーズで空港着も早めに到着。スムーズな帰国日でした。
行きと帰りのピックアップのホテルが
変更になってしまいましたが
とてもスムーズに対応してくださいました
別のツアーの特典でWi-Fiを借りました!
可もなく不可もなくといったところです。
若干速度不足を感じましたが、街中のフリーWi-Fi使ったり、ホテルではホテルのWi-Fi使えば問題ないレベル!
フリーWi-Fiがないところ(主に移動中)でのネット検索に役立ちました。
Honoluluくると、毎回利用します。時間通りに来られます。言葉も日本語OK 当たりは、リムジンで、送迎してくれます。いつも、便利に使わせて貰ってます。
ドライバーさんが降りてきてくれて、荷物を載せるのも、下ろすのも、行ってくれました。時間通りに来てくれたので、安心しました。
ホテル直行よりも$1.00高いラウンジ経由を選びました。
予定にロスが生じない為です。
しかし空港スタッフの方が直行プランの方に対し「ラウンジにも寄れますよ!」と案内されていました。
追加料金の話はありません。
という事は、私は必要の無い$1.00を払ったのでしょうか?
タイミングや、シーズナリティによる変動は理解しますが、ゲストに対する言葉の配慮が欠けていると思います。
固定料金、使いたい放題ということで利用しましたが、「使いたい放題」という意味は決められた容量の範囲内で使い放題(それは当たり前のことですよね)、使いすぎると速度が遅くなります(それも当たり前のことですよね)、ので早くしたいときは追加料金をお願いします、との注意を受けました。
ネットでお願いしたときは「固定料金、使いたい放題」とうたっているのだから、容量が決められていることや追加料金などはいらない、という認識で申し込みをしました。当たり前のことをうたい文句のように誘わないでいただきたい。それとも本当に私の認識不足だったのでしょうか。
また、たびたびハワイに行っているので、今回は現地で借りました(その方が安くて、荷物も軽いと思ったのです)、ところが、ハワイで空港に着いた時から使用できなくて不便をしたので、やはり出国時に借りるべきだと反省しました。
時間通りに送迎が来ました。場所は書いてある「通り」の反対側でしたが、英語で「反対側に停められなくてごめんね」と言っていたので気になりませんでした。到着時間も大型連休ではなかったため、予定よりとても早かったです。少し不安だったのは、私たちしか待ってなかったからか、名前の確認もプリントの確認も特になく、荷物を運んでくれ、そのまま乗り込むことになったこと。無事着いたのでいいですが。
時間通りで安心して利用出来ました。タクシーより安くて全然いいですねー。
チップ込みとありますが荷物が多かったので
やはり気まずいのでチップ渡しました。ドライバーさんが良い方だったので尚更です。次回
またリピします!
ハワイは何度か訪れてはいますが、ワイキキビーチ近くのホテルの時はやっぱり送迎が必要ということでこの割安は間違いないところです。
いつも利用しています。
日本人が日本語で対応しているので、
到着そうそう、ストレス感じることがありません。
まず朝集合して、アウラニディズニーに向かいました。向かっている間にもこんなものがあるといったハワイの紹介や、いろいろな余談を話してくれとても楽しかったです。アウラニディズニーでは、なかのカレハストアで目当てのオルくんを購入したり、リゾート内をまわったり、アウラニのミッキーに出会えたりとすてきな時間を過ごせました。またつぎにワイケレアウトレットでは、お得なものが多くひとつひとつ見てまわったら時間が足りなくなりました!でも欲しいものがたくさん買えたのでとても満足でした。アウトレットからワイキキに戻るときにも、たくさん余談をしてくれ、最初から最後まですてきなツアーでした!また、ハワイに来た際には利用したいです。
空港のバッゲージクレームまでお迎えに来ていただき、乗車案内を頂けました。
マウイでは日本語が通じないと思っていましたが、空港にいらっしゃった方は日系人の方はのようで、日本語で案内を頂けました。
日本語のガイドブックまで頂きました。
いくら国際線への乗り継ぎといっても空港で2時間待ちはつらい。
もう少しゆっくりチェックアウトしたかった。
出発時間通りに出発でき、道中の観光案内もして頂き、とても丁寧な対応で満足してます。
日本語が話せる方ではなかったのですが、単語だけで意思疎通がとれ、よかったです^_^
予定の時間よりも3〜4分早めにシャトルバスのお迎えがきていました。
UBER使った方が少し安いものの、ホテルの車寄せには呼びづらいですし、移動中ぼんやりできる安心感安定感を加味すると頼んでよかったなと思いました。
ハワイに到着したら、入国審査や税関チェックを経て、団体ツアーの出口へ、各旅行会社がプラカードを持っています。(HIS)プラカード持っている方もしくは、カウンターに行って、送迎とホテル、名前伝えてるだけです。後は、スタッフの指示にしたがえば、OKです。用意された車両で各ホテル方面へと向かいます。の流れです。基本、日本語だけで、OKですので、安心してください
荷物をターンテーブルで受け取り団体用出口のすぐそばにHISのデスクがあるのでバウチャーを渡し近くのエスカレーターで2階に行き300M位行くとHISのカウンターがありますので迷うことなくシャトルに乗れて便利です。多少の待ち時間はありますが楽なので毎回利用させていただいています。
一人でホノルルに行く時は毎回利用させていただいています。
待ち時間も短くとても楽です。次回もまた予約する予定です。
白木屋のフードコートでは繋がりませんでした。自分以外にも同じ機種を使っている方のもダメです。白木屋にはフリーWi-Fiがあるのですが、これもつながりません。原因は全くわかりません。
行き帰りお願いしました。いずれもほぼ満席でしたが、スムーズで良かったです。迷子になる事もありませんでした。またお願いしたいと思います。往復申し込みがあると便利ですね。2度申し込むのは少々手間です。
初めての利用で不安でしたが、分かりやすくまた日本語も通じ安心して利用できました。
ハワイのバスは大型の荷物は乗せれない為、オススメです。
混んでる時期だったので、待つ事を覚悟していましたがそれほど待ちませんでした。座れる場所も直ぐに空きました。受付もその後の移動、到着もスムーズでした。私たちのホテルが降りる場所に無かったので、受付で相談して決めたのですが、移動してる最中にそれよりも近い停留所があり、その場でお伝えして降ろしていただきました。揉めることもなく、あっさり承諾してもらい良かったです。