旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

案外操作が面倒くさいです
もう少し丁寧におしえてほしかったです
時間もあるのでわかりやすくしてほしい

爽やかな風を感じながら、素晴らしいラニカイビーチ・カイルアビーチの景色を観ることが出来て、最高でした。

集合場所に日本人スタッフの方がおり、説明してくださるので、安心して参加できました。一人旅でライドシェアサービスが割高になりそうなとき、現地送迎ではもっと安いサービスもありますが、フライト前後に慌てたり、確認を自分でしなくていいので、余裕が持ててよかったです。

予定通りに少し日本語を話せる方が迎えに来てくれました。
対応も丁寧で、ホテルから直行で空港に到着できました。

帰国の際、宿泊ホテルのピックアップ場所から空港まで30分程度でスムースに到着できました。バウチャーに記載されていた時刻にバスは来ず、運行会社に問い合わせをしたところその指定時刻にはピックアップの予定がないとのことで戸惑いました。結果的に４０分ほど待ったのち何とか乗車することができました。家族や友人と来た際には定額タクシーなどを基本的に利用していましたが、今回は一人で帰国するためバスを利用しました。

いつもはJALの特典で、HiBusのアラモアナラインとダイヤモンドヘッドラインを利用してましたが、今回は、JALの便名だけどハワイアン航空運行便だったため、HiBusを利用することができなくなってしまいました。
宿泊先に停まってくれるHiBusを利用したくて、7日券を購入しましたが、活動範囲が広がりとっても便利でした！

ハワイといえば時間通りにはならない？？
以前ハワイ時間では、遅れるのは当たり前だったのが、今回はピッタリ！！
安心して空港まで送っていただきました。

Wラインの公共バスもあるのですが、万が一遅れて飛行機間に合わなかったぁ、なんてことになると大変！
やはり安心の空港送迎ですね！

アラモアナセンターからカカアコへの移動に使いました。ちょっと登録が面倒でしたが、走り出したら問題ないです。

年に数回ダニエル・イノウエ空港からワイキキへの移動に利用しています。

個人出口から出ていつもの場所へ向かうとデスクがなくとても焦りました。利用し慣れているからとピックアップ場所を確認しておらず、団体出口側に移動していたことに気づきませんでした。来月は間違えないように気をつけます。

カイルアタウンからカイルアビーチとラナカイビーチまで行きました。

ネットで1時間で申し込んでましたが、現地で2時間に延長してもらえました。
臨機応変に対応してもらえます。

ワイキキ周辺はダウンタウンやカカアコからカハラまで広範囲でめちゃくちゃ便利でした！途中、ドライバーがフォトスポットって途中下車させてくれたりサービス精神旺盛！ただの移動だけじゃなくて、しっかり観光もできて大満足！

レイの挨拶は約束通りに届けられ、私たちの夢のバケーションを始める素晴らしい方法でした！

The lei greeting was delivered, as promised, and a wonderful way to begin our dream vacation!

自転車に乗るのは40年ぶりでした。なので…久しぶりすぎてしかも初めての電動自転車で…結果最初転んでしまいどうなるかと思いました。でも少し練習すると乗れるように。日本で練習して行けばよかったと思いました。スタッフの方はとても親切で助かりました。ありがとうございました！

ツアー予約でなく個人での渡航、スーツケースとゴルフバッグがあり移動手段に悩んでveltraを検索して送迎を見つけた。タクシーよりも格安で快適にホテルまで移動できて本当に良かった。

空港送迎（ワイキキ→空港）
3時間前までには空港に到着したかったのですが、ご連絡いただいたホテルピックアップの時間が少し遅く感じたので、連絡したところ、ピックアップの時間を早めていただけました。
（ギリギリまで満喫してい方には良い時間だったと思うのですが、過去に空港が混雑していて、搭乗に間に合わないかもとハラハラしたことがあったので、航空会社指定の3時間前を守っています^^;）
レスが早くて丁寧なので安心です。

集合場所もわかりやすいです。
案内してくれた女性の対応も丁寧でわかりやすかったです。
待ち時間も短く、すぐにホテルに連れて行ってくれました。

空港を出ると、シャトルのスタッフが居て下さり、スム－ズに車に乗ることが出来ました。当初、私の中では何か所も回って行くと思っていたので、私たちの前に一か所のホテルに立ち寄り、そのあとに送って頂けたので思っていたより、短い時間でホテルに到着することが出来ました。ありがとうございました。

レンタルは問題なくできたので公共交通機関で行きづらいところへ少し自転車で足を伸ばしてみました。
事前に調べていた飲食店へ行くために返却処理を実施しました。
返却のランプがついたため安心してご飯を食べていたところ、念のためアプリで見てみるとまだレンタル中との表示が、、、
急いでご飯を食べ終わり、自転車を返却したところを見に行くとちゃんと返却できているが自転車が借りられない状態になっていました。
急いでカード会社のラウンジにタクシーで向かい電話を借りて英語で状況説明。
コールセンターの方が状況を理解してくださったため、追加請求などはされませんでしたがせっかく調べて行ったご飯もゆっくり味わえず、タクシーで帰宅したのであまり節約にもならず、、、
二度と利用しないと誓いました、、、
自転車を返却したところがあまり治安のよくないダウンタウンだったので壊されていたのかなぁと。

Wラインがスタートしましたが、快適に移動したいので、私はこれからも利用し続けたいです。よろしくお願いします。

ホテルでのピックアップの際に、一人で利用した時、
トランクを車まで運んでいただいて助かりました。
搭乗時刻までの時間が少し長いので、ピックアップ時刻を
少しだけ遅くしていただけると、ちょうどいいかなと思いました。
何回か利用していますが、今回、リムジンで快適でした。

何回か利用していますが、
場所もわかりやすく、スタッフの方の接客も感じ良かったです。
是非また利用したいと思います。

帰りの便ては、大好きな新しいタイプの大型バン🚐での送迎でした。大満足です。ドライバーさんは、とても力持ちで私の重い大型のスーツケースを丁寧に扱ってくれます。

いつもながらお世話になりました。今回、久々にリムジンでのお迎えになりました。(新し目の)とても快適なドライブでした。個人的にはバン🚐タイプが好きですが、大満足です。

素晴らしいピックアップでした。運転手は私たちが通りを渡っている間も荷物を手伝ってくれました。運転手もとても親切でした。彼は私たちが正しいターミナルに到着することを確認してくれました。今後もロバーツトランスポーテーションを利用し続けます。

Great pickup, driver help with our bags even as we were coming across the street. The driver was also very nice. He even made sure we got to the right terminal.
Will continue to use Roberts Trainsportion.

到着したとき、私たちは荷物を受け取り、バンのピックアップエリアに向かいました。しかし、バンが見つからず、しばらく待った後、会社に電話しました。すると、誰かを送ると言われました。バンを見つけたとき、自分たちで荷物をバンに積み込む必要があり、降ろすときも運転手は手伝ってくれませんでした。私はいつも誰かに手伝ってもらっていました。これはロバーツのピックアップの中ではあまり良くないもので、私はハワイに来るたびにロバーツトランスポートを利用しています。それでも、私はロバーツトランスポーテーションを使い続けるつもりです。なぜなら、良い経験の方が悪い経験よりも多かったからです。ロバーツトランスポーテーションを誰にでもお勧めします。

When we arrive, got our bags and went to the pickup area to find the van. Could not find the van so waited for awhile, then called the company, who said they would send someone. When we found the van, we had to put our own bags in to the van as well as take them off the van, driver did not help. I have always had someone help me. This was not one of Roberts best pickup and I have been using Roberts Transport every time I come to Hawaii. I will continue to use Roberts Transportation because I have had more good experience then bad. I would recommend Roberts transportation to anyone.

到着の際には、空港に、ロバーツハワイの案内が無く、どこの出口に行けばよいのかわからない状況でした。空港職員の方に英語で尋ねないと、送迎バスの集合場所にはたどり着けませんでした。集合場所に行くことができれば、安心できる送迎バスでした。

ベルトラの混合送迎を年一で利用させてもらってます
今回は我が家3名と他の方2名で空港からホテルまでリムジンに乗せてもらえました
リムジンに当たることもあるらしいと聞いていましたが本当でした
ドライバーの方も優しそうな方でした
信頼できる送迎です

特にトラブルも無く、お迎えの時も分かりやすくて乗り込み安かったです。
当日は、道も空いていたせいか思ったより早く空港に着いてスムーズに帰国出来ました!

親切でコミュニケーション能力の高いドライバーが、時間通りにピックアップと到着を提供してくれました。料金も手頃で、見逃すべきではありません。ロバーツは、ハワイにいるときは毎回利用するシャトルになりました。

A kind and communicative driver provided on-time pick-up and arrival. The fair cost, too, shouldn't be overlooked. Roberts has therefore become my go-to shuttle every time I find myself in Hawaii.

今回、日本からの出発が設備トラブル等で2時間以上遅れ結果到着も予定よりだいぶ遅れました。心配しながらバスカウンターに向かうと私を見つけて直ぐに名前を呼んで下さいました。何事も無くバスに乗り約束の場所に送っていただけてとても感謝です。もしUberを選んでいたらどうなっていたかと思います。