ハワイ
集合時間10分前に到着しようと意気込んでたのに、ホテル内で迷ってしまいました。
ギリギリ(2、3分過ぎてたかもしれません汗)到着したのにもかかわらず丁寧に接してくれて助かりました。
少し早めにアウラニについて、売り切れることもなく目的のものを購入できて大満足です!
ついでに、通りの反対側のショッピングセンターもぐるっと見れて、日本には売ってないデザインのグリーティングカードを購入できたのが個人的には一番嬉しかったです。なかなか来れないので、たくさん調べてこのサイトを見つけてよかったです。
ありがとうございます。
また旅行に行く際は利たいと思います。
他のお客様の投稿とは違い、お迎え、出発、到着、アウラ二からの出発から到着まで、ずっと無言でした。
最低限の説明、ただそれだけでした。
ドライバーにより、当たり外れがあるようです。
お申込みページの「よくある質問」に記載してあります通り、車中のガイドは、基本含まれておりません。
予めご了承ください。
よくある質問:
https://www.veltra.com/jp/hawaii/oahu/a/107192
質問:道中、ドライバーによるガイドはありますか?
回答:案内をする場合もありますが、基本ガイドは含まれておりません。
日本では身を置くことができない雄大な自然の中で、時間を忘れて気持ちの良い日差しと風を感じることができました。それはとにかく幸せな時間で、一緒に参加した母も大満足でした。また、経験者である父が上級者コースに参加しましたが、父もハワイの雄大な自然の中での乗馬に大満足していましたし、何と言っても20分の体験コースで生まれて初めて乗馬を体験した2才の息子の姿を見て、成長を感じられたことが何よりも嬉しかったです。息子が乗れなかったら乗ればいいかなと言っていた妻は、結果的に乗ることができませんでしたが、息子の乗馬姿に満足していましたし、とっても感じの良いスタッフのおかげで最高の時間を過ごすことができました。
THank you so much for your kind review! We are so glad you had a great time
体験談投稿で、2人目無料のプランで申し込みました。(キャッシュバックの方法は不明なので、まだこれからですが…。)わたしたちはワイキキのホテルに滞在、アウラニディズニー のキャラクターブレックファーストのみ予約していました。たしか7:30頃到着し、13時頃までフリータイムだったのですが、お土産屋さんも朝早くから空いているので、ゆっくりお買い物をしたり、ビーチやプールを散策したりもでき、ちょうどいい時間だったと思います。(ビーチには入れるそうですが、プールや更衣室の利用は確か不可だったと思います。綺麗なトイレはあります。)
早朝5:30頃にホテルにお迎えがあり、時間ちょうどにホテルのお部屋までお電話をいただきました。少し遅れそうと伝えたところ、他のホテルの方を先にピックアップし、時間を少し遅めにしてもらえたので、とても有難かったです。向かう途中も、ハワイの歴史についてのお話もあり楽しく過ごせました。ドライバーの方は親切な日本人の男性でした。
自力でコオリナに向かうには交通手段が難しいので、朝食だけ予約される方にはオススメです。総じて、対応も良く満足しています!本当にありがとうございました…!!
ドライバーの方の日本語がとてもお上手で
色々ガイドの内容もとても面白くて
コオリナ地区に行くのにとても助かりました
またぜひ利用したいです
大人1人と子供2人での参加でした。
送迎の時からこちらはキャンセルしてないのに子供1人キャンセルになっていると言われ押し問答、なんとか乗せてもらいパーク受付でも1人キャンセルになってると。
どういうこと怒り
ここもなんとか入れてもらい、戸惑いながらの参加。写真購入の説明もされず買えなかった怒り
とにかく最初から最後まで対応は最低でした。
二度と利用しません
ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。
詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
ホテルまでピックアップに来てくれて、
日本人のガイドさんもいて安心です。
道中もゆったりとした車内なのでとても快適でした。
現地ディズニーでは知り合いが泊まっていた事もありスムーズに回れました。
キャラクターもこまめに登場したり、
朝ごはんもゆったり海を見ながら食べられました。
私達はほぼディズニーエリアのみでしたが、
ちょうど良い滞在時間で、帰ってからもワイキキでショッピングできたのでおすすめします。
5歳の娘がいたので長時間の撮影は無理なので30分のこちらのプランを選びました。ビーチだけでなくヤシの木や街をバックにした撮影もしていただき大変よかったです。撮影場所も待ち合わせ場所から近く、短時間で終わらせたい場合はちょうどよいかと思います。
日本人の方がお迎えに来て下さり、往復とも時間通りスムーズな送迎でした。
ヒルトンピックアップで、往復とも1時間かからず、行きは最終ピックアップで8時前に到着、帰りは最初に降ろして頂き14時前には到着していました。14時到着ですので、その後の予定も立てられビーチ&プールも楽しめて良かったです。
アウラニ滞在時間もちょうどよくマカヒキ、ビー
チ、ショッピングと堪能でき大満足です!
アウラニ日帰りでしたら、おすすめです!
oluを求めにアウラニに行きました。
日本ではoluは品切れになっているかもと心配していましたが、沢山あり選ぶのが大変でした。
アウラニでの買い物以外でもコオリナ地区にはショッピングゾーンンがあり、食事や買い物をしていたら半日は直ぐに過ぎてしまいました。
迎えの時間から到着まで順調にいき
自転車を$10で借り正解です。
キモズ パンケーキも時間かからずテイクアウト
できました。二人でシェアして食べましたがお腹いっぱいになりました。
スタッフの方々も親切で
とても充実したカイルアビーチを過ごせました。
ランチはプレイトにしてホテルで食べました。
ピカチュウ様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございます。
一日カイルアを楽しんで頂け、私どももうれしく思います。
またハワイにお越しの際は是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
お待ち致しております。ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
イルカと一緒に泳げる ドルフィン・エンカウンターに参加しました。
説明は英語オンリーでしたが、身振り手振りでゆっくりとお話ししてくれたのでわかりやすかったです。
何よりイルカが可愛くてとても楽しかったです。
ハワイでの良いおもいでがまた一つ増えました。
Aloha トシちやん! Thank you for joining us at Dolphin Quest! We're happy to hear your enjoyed your dolphin encounter with us. Our programs are designed to be fun, engaging and interactive for all guests, regardless of language. Thank you again for the review, hope to see you again. Mahalo!
7月10日に利用しました。コオリナでシュノーケリングしたくて参加しましたが、他の方はディズニーホテル(で朝食?)が目的の方が多いようでした。海は期待したほどではなかったですが(期待しすぎ?)それなりに綺麗でした。熱帯魚も岩場周辺には結構いました。湾なので波が穏やかでシュノーケリングしやすかったです。遊歩道を使い4つのラグーンのうち3つほど見学もしました。それぞれに特徴があり良かったです。遊歩道沿いにシャワーと綺麗なレストルームの建物が整備されていました。嵐がコンサートしたというだだっ広い草原も見ることができました。昼食はかの有名な「モンキーポッドキッチン」でハンバーガーとpizaを。評判のチェリーパイを注文し忘れたのは残念。ハンバーガーは2人で1つ頼んだのですが半分にしてもってきてくれました。最後にディズニーホテルのギフトショップで限定品を購入。コオリナを満喫しました。
普段、ブライダルやられてるカメラマンさんだと思いますが、笑わせるのが上手くて、短い時間の中でいい写真を撮ってもらえたと思います。
イルカとあんなに触れ合えて感動しました!!!
イルカが可愛すぎて帰りたくなかったです!!!
バスの運転手さんもとっても親切な方でした!
また是非行きたいと思います!!!
ツアー最高でした。
ドールの列車も、前時間が無く乗れなかったですが、チケットもすでに手配されており待ち時間無しで乗れ子供も大喜びでした!
途中亀も見れました。ノースショアもゆっくり見る時間もあって買い物もたくさんできました。ランチも、紹介されたガーリックシュリンプ美味しかったです。
レンタカーもハードル高いので、帰りは寝ながら帰れて助かりました。
後担当の方の行きのバスの中での話が楽しかったです!
ご参加ありがとうございます。
楽しまれた様でこちらも嬉しいです。次回のご利用お待ちしてます。
4歳6ヶ月の息子にはピッタリツアーでした。私、夫、息子の3人で参加。ドールアイスクリームが美味しくて3人で1つ(ビックサイズ)完食!お土産屋さんも充実してて、買い物も楽しめます^ ^ガイドさんも大当たり。日本人だったので言葉も理解できたし、沢山ハワイ の歴史や文化を教えてくれましたよ。
ディズニーリゾートのホテルへの半日観光。
マカヒキというレストランを日本から予約していき朝食。入るとミッキーがお出迎えしてくれ、一緒に写真を撮ってくれる。レストランに入り朝食時には、ミニーやグーフィーなどのキャラクターが回ってきてくれて、触れ合う事が出来、子供達は大喜び。
海も透き通って、波も穏やか。砂浜の近くに芝生もあり、着替や休憩にも最適。
次回はホテルに宿泊し、宿泊客限定のプールに入ることを決意。
ハワイ行きが決まって、すぐマカヒキ、ベルトラの予約をしました。
ワイキキとはまた違うハワイを感じ、キャラクターとの出会い、綺麗なビーチ、誕生日だったので、バッチまで頂いて、素敵な思い出になりました。運転手の方も日本の方で、道中色々な話をしてくれて、嵐のコンサートが、あった場所も教えてくれました。とても凄く楽しい時間を過ごせました。次回行くときも、また、同じコースを予約したいと思います。
運転手の人がとてもいい方で、お話も上手でした。
アウラニは1日いても飽きるので時間的にも丁度よかったです。
時間どうりだったし集合場所もわかりやすく不安はありませんでした。以前にニースでもベルトラさんにお願いしたのですがやはりガイドさんが上品で素敵でした。またベルトラさんで楽しい思い出をつくりたいです。
Hawaiiは子ども連れのアクティビティが限られているので
諦めていたのですが、ベルトラさんで託児所があることを発見!
今年の春から幼稚園に機嫌よく通っている孫も大丈夫かも・・・。
と、少し不安を抱えながら予約をすることにしました。
海やプールの設定がない曜日で、少し残念でしたが
孫は「楽しかった」と、いろいろお話をしてくれました。
それなりのお値段はするのですが
1日、自由な時間ができることを思うと
きっとまた次もお願いすることになると思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
どちらもthe bus で行くにはやや不便なところにある為,参加しました。
途中のドライバーさんのお話はとても興味深くおもしろかったです。
こちらで,ハワイの平等院を初めて知り後日自分たちで訪れる事ができました。
アウラニはても素敵な場所で次回は是非宿泊したいと思うようになりました。行ってよかったです。
ワイケレアウトレットは独立記念日のセールの最中でとてもお得にお買い物ができました。あまりショッピングやブランド物に興味のない私達ですが,たくさん買ってしまいました。コーチでの買い物は,約ドルの商品を2個購入してお会計は約140ドルでした。驚きです。
ます会話で雰囲気を和ませてくださりリラックスして写真撮影をすることが出来ました。子供にも優しく話しかけてくださったりと、ナチュラルな写真を残すことが出来ました。フォトプランに申し込んで大正解でした!
マカヒキで朝食を食べるためにこちらのツアーに参加しました。
朝のピックアップは早かったですが、そのおかげで8時前にはホテルに到着しており、予約の確認や朝食前にお土産を買ったりする事もできました!
今回のドライバーのアキオさんはとても良い方だったので、こちらの評価にさせていただきます‼︎
念願の初ハワイに大好きなディズニーリゾートがあるということで、これは行かないと!と思いましたがワイキキからコオリナ地区まで少し距離がある…そんなときにHISからベルトラさんのことを教えてもらいました!日本語で簡単に申し込みができ、支払い方法もクレジットカードだけではなくコンビニ払い等もできて、個人的に良かったです。当日の待ち合わせ場所に戸惑ってしまい、数分遅れてしまいましたが、待ってていただき、無事にシャトルに乗ることができました。朝早い時間でしたが、車内でゆっくりできました。事前のシャトルの予約と一緒に、マカヒキの予約もお願いすることができましたが、あいにくの既に予約がいっぱいとのことでした。当日、私たちはお腹があまり空いてないということもあり、辞めましたが…他の方はベルトラのドライバーさんがマカヒキで朝食が出来ないかを英語で聞いてくださり、なんとマカヒキで朝食を取れたとか⁈半日あるため、ゆっくりやりたいことをしてアウラニを満喫することができました。帰りのシャトルでは、ハワイの観光名所を教えていただきながらワイキキ方面に戻り、とても勉強になりました!またぜひ、利用させていただきたいです。
タクシーやレンタカーを利用するよりも
費用を抑えられたり、道に迷ったりもせず安心なのでよかったです。
日本語の堪能なドライバーさん(日本人の方かもしれません)で
快適に利用することが出来ました。
ただ車の為、道路の状況もあったのだと思いますが、集合時間に合流出来ず、
案内には5分をすぎて集合時間に来ない場合は連絡してくださいと書いてありましたので
電話にて問い合わせをして、すぐに合流出来たのですが
待ち時間が少し不安でした。
またハワイに行く際には利用したいと思います。
日程:2019-07-03/人数:2名(新婚)/
【良かった点】
・日本人スタッフによる案内が手厚い。
・拠点(カイルアビーチセンター)からカイルアビーチまでの距離が近いため便利。
・レンタサイクルあり(1人10ドル)
・昼食はランチプレート屋とピザ屋(Bob's Pizzeria)が任意で選べる。おすすめはピザ。
【悪かった点】
・ツアー代金にチップが含まれていないため、別途チップを支払う必要あり。
【その他】
・ラニカイビーチまでは自転車で約20分の距離だが、訪れる価値がある。
・あっという間に時間が過ぎてしまうため注意!(カイルアの街中に行けなかった…)
・レンタサイクルで借りた自転車が固定ギアのため運転に慣れていない人は注意してほしい。(私は慣れてなく、急ブレーキで転倒してしまい、水着姿だったため、重傷を負ってしまった)
こうむら様
ツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
自転車で転んでしまったとのこと。お気の毒でなりません。自転車を乗られる方には、ビデオを見て頂き、坂では自転車を降りて頂くようにはご案内致しておりますが、坂以外の場合、気をつけて頂くしかございません。傷口は治りましたでしょうか?
またハワイにお越しの際は是非ともカイルアに遊びにいらしてください。お待ち致しております。
何かございましたら、カイルアビーチアドベンチャーズまでお電話もしくはEmailくださいますよう、お願い致します。
ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
4才の子ども含め3名で撮影をお願いしましたが、子どもの機嫌がよくない中で明るく子どもを楽しませようと対応していただけました。
海の青と芝生の緑とダイアモンドヘッドが背景と思い出に残る写真を撮っていただけて、とても満足です。
写真が届くのが3週間より短くなると、なおよいです。
マカヒキの朝食に行く為にシャトルサービスを利用しました。ドライバーさんが流ちょうな日本語で
ハワイについて色々なエピソードを教えてくださり
とっても楽しく過ごす事が出来ました。