ハワイ
送迎だけのツアーなので日本語なしのツアーに参加しました。結果問題なしです。
昼ぐらいには帰ってこれますので一日有意義に過ごせました!
子供の大学卒業祝いも兼ねて家族旅行で利用しましたが、開口一番でお説教をされて耳を疑いました。
もうみんなで集まる機会も無くなるかもと思い、とても楽しみにしていたせっかくのハワイ旅行初日でウキウキとした気分がぶち壊され、雰囲気は最悪でした。今まで色々な場所やツアーなどに参加してきましたが、出会ってきたどのガイドさんよりも感じが悪かったです。
事前に言われた通りLINE IDを登録していたにも関わらず挨拶もなく既読も直前までつかなかったことについての言い訳や、コースはお任せでとメールで伝えていたのになにも考えておらず、オーダーしてもなかなかコースが決まらなかったりと、ガイドとしての能力にも不安を感じました。「他社では10年以上契約していてVIPコースなので…」などと仰っていましたが、本当に?と思わざるを得ませんでした。
その他にも言い方が嫌味っぽかったり、恩着せがましかったり、口コミやチップの要求はちゃっかりしてました。チップをあげないと帰ってくれなさそうな雰囲気を感じたので渋々10%ほど支払いました。元のツアーが高いのでチップも高額になり、支払ったことを今でも酷く後悔しています。
直前に決めたため他の選択肢がなく、仕方なくこのツアーを選びましたが、今後このツアーを検討される方がこのレビューを見て、私たちの後悔が参考になれば幸いです。
事前にご案内しているLINEの登録がなく、待ち合わせ時間になってもお越しにならなかったのでその件についてお話しさせて頂きましたが、決してお説教ではございませんでした。ダイアモンドヘッドと海以外でおまかせと言われましても困ります。こちらからコースの提案をさせていただきましたが、ご納得頂けなかった上で空港でお乗せしてフリーウェイに乗る際には訪問方面を決めさせて頂いてますので、これは我ながら流石だと思っています。お約束のお時間に遅れて来られた時間もサービスで対応させていただくことをお話しさせて頂いたのを恩着せがましいと取られてしまいますと、こちらも残念です。お話の内容の流れで嫌味な感じになる事もございますが、決してお客様に対して嫌味は言いません。チップに関しましては、ご子息が手振りでお待ちするようなご指示でしたので、そのままお待ちしました。最初のLINEのお話がお気に召さなかったようで、そうなるとその後は何もかもひどくお感じになられたと思いますが、弊社では真面目に誠意をもって常にご案内をさせていただいております。
少しがっかりなのは、ずばり魚がほとんどいないから。
風光明媚でお水も綺麗。
でもハナウマ湾にはたくさんのお魚を期待していくのであれば、お魚がほぼいないので、行く意味がずれます。
昔はたくさんいたのでしょうが、今は…。
ちらほらたまに見かける程度のお魚をちらっと見るために、長時間入場を待たされ、高い入場料は払い、というのは見合いません。
レンタル品は使いまわしとはいえ清潔感もあり、ドライバーさんも良い方。
でもゲストがギュウギュウに詰められた車は居心地は良くなく、お目当てのお魚がいないのであれば参加意義は?となってしまいそうです。
ハナウマ湾のツアーが減っているのは、魅力が減ってきてるからだと思いました。
それでもどうしてもハナウマ湾でシュノーケリングをしたい方のために、こういったツアーがあるのはありがたいのだと思います。
姉夫婦とのハワイ旅行。アレもコレも見たい
食べたい、お土産、食材など買いたい!などなどのわがままなお願いを短い時間の中でベストに叶えて貰いました。道中の会話も楽しく、美味しいコーヒー屋さんも教えてもらいありがとうございました
次もお願いしたいです!
人気ガイドプランで申込みをしましたが、運よくyasuさんに担当していただきました。全米NO1ビーチでのドローン撮影や家族写真、ノースショア観光、アウラニへの移動と充実した時間を過ごせました。
ジャンプする写真に何度も挑戦して、最後に成功した事を子供たちへ諦めない気持ちや可能性について言葉で伝えていただいたり、家族の交流や記念になる機会と作っていただきました。
文面では伝えづらい面もありますので、yasuさんやhoihoiハワイのインスタを見ていただければ、充実した時間を過ごした事が分かると思います。
yasuさん、本当にありがとうございました。
K様ファミリーアロハ!先日は弊社人気ガイド確約チャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝致します!本当に楽しい時間はあっという間でしたね!全米No. 1美しいビーチでのドローンでの空撮の写真はぜひ大きくアルミパネルにしてリビングに飾って頂けましたら幸いです。ジャンプ写真や女優撮り写真でぜひ写真集などもお作り下さいね!駅長さんとの相談もぜひお願いします!ガイドの僕もナイスなK様ファミリーとあっと言う間の1日でした!大切なご家族様の記憶に残る1日をご提案出来ましたことを嬉しく思います!皆様にもどうぞよろしくお伝え下さいませ!ぜひまた K様ファミリーの最高の1日をご提案させて下さいね。それではまた笑顔での再会を楽しみにしております!K様ファミリーバンザーーーイ!イェーイ!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
空港→ワイキキと合わせて利用していますが、いつも安心して利用させていただいています。
いくつかのホテルに寄るので時間は多少掛かりますが、ドライバーの方も親切なので全然気になりません。
過去数回こちらの送迎プランを利用していますが、
毎回戸惑うことなくスムーズなオペレーションなので助かっています。
なかなか予約も取れず、バスもない、個人では行き難くなったハナウマに比較的安く行く方法として、このツアーを選びました。
全く日本語は通じないガイドさんの送迎ツアーですが、ハナウマからの出発場所と時間さえしっかり確認しておけば、大丈夫です。
ハナウマ到着前に見晴らしの良い場所で途中下車した際に、ハナウマ入場料$25/人を集めました。
その後指定されたハナウマ入場時間迄並び、シュノーケル用具を渡され、そこでガイドは集合場所と時間を伝えて一旦帰りました。参加者代表の人が全員分の入場料を支払い入場、ハナウマ利用説明と8分間のビデオ視聴のあと各自解散まで自由に行動しました。
私達はシュノーケリングを楽しみました。岩のある場所では本当に沢山の魚が見られました。
少しでも英語が解るなら、充実に参加可能なツアーでした。
高速も空いていて 空港まで20分たらずて到着出来ました。
次回はもう少し遅いピックアップでもいいと思いました。
運転もスムーズでした。
空港からワイキキは、バンだったので、同じと思っていたら、リムジンだったので、びっくりしたけど、
こんな機会めったにないので、うれしかったです。
ファミリー9人で貸し切りバスでのオアフ島7時間の観光ツアーに申し込み ガイドの とよさん の最高のガイドに堪能 素晴らしい各所の案内に感動の連続しました〰️最初に私達のリクエストのパールハーバーに行って頂き それからは とよさんの お勧めポットに 私達夫婦は6回目のハワイでしたが 初めての体験で 大満足でした、
とよさん 素晴らしい思い出 ありがとーございました、
英語のみでしたが、スタッフさんはわかりやすい単語で笑顔で接してくださいましたので、問題ありませんでした。
シュノーケリングの道具なども綺麗で、とても楽しめました。
ありがとうございました♪
2度目でヒルトンハワイアンビレッジの待ち合わせ場所がよくわかりませんでしたが、看板通り進めば到着しました。レストランの予約が取れませんでしたが当日取れ、朝食、ホテル内、ラグーンの散策、ホテル前のモールの散策を楽しむことができました。次も利用したいですね。
待ち合わせ場所を探しましたが黄色いシャツの人がいて迷うような場所ではないです。ワイキキの手前のホテルなのですぐに到着しました。次も使います。
遅れてきたので焦りましたが、ホテル前に来て、渋滞で遅れたとドライバーはすまなそうにしていました。航空会社のカウンター近くまで運んでくれました。値段を考えると次も利用します。
ヒルトン・ワイコロアビレッジからコナ空港まで利用。行きのドライバーの方とは別の人でしたが、やはり女性でした。
復路のドライバーさんのほうが、ハワイ島の知識や話題が豊富で、行きに出会えていたら…と思わないでもありませんでしたが、運転もスムーズでとても良かったです。またハワイ島に来たい!今度来たら、この方にアチコチ案内してもらいたい、と思うようなステキなドライバーさんでした。
コナ空港から宿泊先のヒルトン・ワイコロアビレッジまで利用。日本人の女性ドライバーでした。
ハワイ島の気候や観光地、見処など色々話してくれたので、ホテルまであっという間でした。
ハワイ島に行くことがあったら、また利用したいです。
店舗は分かりやすいところにあったが、対応してくれた中年男性の言葉が失礼すぎて、娘が激怒。事故やアクシデント時の賠償金の事ばかり言われて、脅された気分。
おまけに、オプションで付けておいたカーナビが付いていず、めちゃくちゃ出発が遅れた。
給油や返却はスムーズだったが、出掛けからトラブル続きで、楽しみにしていたドライブだったのに、嫌な思い出になってしまった。
空港とホテルの移動手段に悩みましたがシャトルバスを頼んで良かったです。
ホテルにより時間が異なり遠回りになることもあると思いますが、安心して利用出来ました。
バスが少し到着が遅れたのですが電話するとご対応いただけました。
ハワイが初めての家族に出来るだけホットなスポットを見せてあげたくて申し込みました。タンタラスの丘、テッズベーカリー、ハレイワ、ドールプランテーションなど見事な解説付きで本当に楽しいツアーでした。
朝はあいにくの雨でしたがタンタラスの丘を最終に組み直し最高の天気で眺望できました。
本当にコースを知り尽くしたようなスケジュールに家族みんな大満足のガイド&ツアーでした。
良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
空港からホテル迄の道程は順調でしたが…ホテルの駐車場所が正面玄関ではなく、横道の登り坂で荷物ともども降ろされたため、荷物運びが大変でした。アラモアナホテルだけかも知れませんが、正面玄関の平らな場所で停めて欲しかった。
入国審査に1時間近くかかったこともあり、とりいそぎ受け付けしてチケットをもらいました。トイレに行って着替えたかったのでその旨聞いてみたら、タイミングで次の便でも問題ないということでしたので近くのトイレで着替えてくることができました。(結果的にはすぐの便に乗ることができました。)
滞在ホテルが送りルートの最後だったためそれなりに時間はかかりましたが、それはしかたのないことだと思うので不満はありません。
ホノルル空港到着後そのままドール農園→ハレイワで昼食→穴場スポットでカメと出会い→パールハーバー→ワイキキのホテルに送ってもらえました。ホテルの部屋もすぐに入れて効率的に過ごせるプランでした。
日本人のみの乗り合いバンで当日は満席でしたが特に問題なく空港まで送っていただきました。ホテルの車寄せかその外の車道でのピックアップということで心配はないと思ってはいましたが、バンに表示があるわけではないので次から次へと来る車に「これかな」「違った」となっていました。10分ほど遅れてのピックアップでしたのでちょっと不安になったこともあり、バンに表示かドライバーさんが何か提示してくださると安心かなと思いました。
シャトルバス自体は、ハレイワ迄の
コースを往復予定通りでした。
ただ、乗る際の時間に乗客の独りが約10分
遅れ、バス出発もこれに伴い遅れました
ただし、帰りの現地出発は予定通りの時間を
出発でした
遅れた10分の分は出発も遅らして欲しかったです
乗客が遅れるのは他の客に責任は無く、
会社のマネージメントの問題であり、その為、10分の
観光が減らされるのは心外です。
3時間の観光に対してお金を払ったのに
2時間50分に減らされた分けです
払い戻しも無かったです
厳しい様ですが感想です
因みに運転手の方は親切でした
又、ハレイワ迄行くのにはこのツアーが
安く最適です。
家族にこのゴルフツアーをプレゼントしました。
クラブやシューズはレンタルしたのですが、中には高級なクラブもあったようで、種類の豊富さに驚いたそうです。
途中雨が降ることもありましたが長くは当たらず、のびのびゆったりとコースを回ることができたそうです!
他にも参加者がいたため少し時間が押しましたが、問題なくホテルまで送ってくださり、最後は記念の名前入りキーホルダーもいただけて、一生の思い出になったと家族は大喜びの様子でした!!
家族3人で利用させて頂きました。
子供が初ハワイだったので、たくさんハワイを感じて欲しいと思い、自由度の高そうなこのツアーを申し込みました!結果、大正解でした!
個人ではまわりづらいルートも、こちらのリクエストを考慮しながら効率よくまわって頂いて、ご飯もオススメを教えてくれて先に注文をしておいてくれたり、限りある時間の中で私たちが最大限楽しめるように、時間を一切無駄にすることなく過ごさせてもらえました。
スポットごとに家族写真を撮ってくれたのも、とてもありがたかったです。(旅行中は意外と家族そろった写真が撮れないので)
一番の目的だったウミガメもタイミングよく見ることが出来て素敵な思い出になりました!
ハワイでの素敵な時間をありがとうございました!ありがとうの言葉だけでは足りないほど感謝の気持ちでいっぱいです。
またいつか家族でハワイを訪れた際には必ず利用させて頂きます。
本当に楽しい思い出をありがとうございました!
アウラニディズニーのブレックファストグリーティングに行くために使用しました。11時前に予約をしていたため、コオリナに到着してから時間が空いていることが少し不安でしたがとてもキレイなビーチやアウラニディズニーのショップを見ていると良い時間になりました。個人的には目的がディズニー出ないのであれば少し時間が余ってしまうと思います。
今回も往復とも利用させていただきました。
空港発も待ち時間も少なく ワイキキ発も定刻通りのお迎えで安心できました~
一人旅にはタクシーよりも安く毎回利用しています。
飛行機から降りて集合場所へ向かったが、車の到着の時間が遅れ、こどもたちはずっと外で待機。大変退屈な待ち時間となった。長い飛行時間のあとだけに、時間通りに車をまわしてくれることを期待していただけに、大変残念だった。高い金額には見合っていないサービスと感じた。