ハワイ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
とても良かった
投稿者: にゃめ
送迎の際にいろんな説明や解説をしていただけて、とても楽しかったです。一緒に行った方はマカヒキに入れたようですが、うちはウルカフェでのんびりした後、ビーチでまったりしていました。また、お昼は歩いてすぐのところにあるABCの高級スーパー版ショップで買って、そこにあるテーブルで食べました。最後はアウラニのお土産ショップで限定グッズをお買い上げ。日帰りでもかなり楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
ハワイ島 貸切チャーター（1-6名） 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン＜3-12時間／日本語ガイド＞
３時間チャーター
投稿者: りっき
コナ空港着後、チェックインまでの時間を有効活用したく３時間チャーターを申し込みました。希望していたスーパーでの買い出しだけでなく、白砂の海岸があるケカハカイ州立公園にも行けてちょうど３時間ぴったりに目的地のヒルトンに着けたので満足しています。スーパーはKTAとSafewayの２店舗行きましたが、どちらの店舗でもガイドさんからおすすめの食材とアドバイスをいただき、感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
ソノミさんにお願いして良かったです
投稿者: 星空revenge
ソノミさんのツアーは今回で2回目です。前回はコロナ前の4年前。その時も自分たちが行きたいところをリクエストして回ってもらいました。今回4年ぶりと言うこともあり行きたいところがたくさんあって時間内で回れるか心配でしたが、殆どリクエスト通りに回って貰えました。リクエストしたガーリックシュリンプやフリフリチキンもスムーズに購入でき美味しくビールと共に堪能できました。出雲大社、カカアコ、スワップミート、ハレイワタウン、ポハクラナイ、ドトールプラテーションを高齢の母がいる中スケジュールが盛りだくさんでしたが、ゆったりと回ることが出来て本当に良かったです。これもソノミさんだからだと思ってます。車中のトークも楽しくて時間があっという間でした。やはりソノミさんにお願いして良かったです。臨機応変に的確に動いていただき本当にありがとうございました。次回もHawaiiへ行ったら、やはりソノミさんにお願いしたいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン（1～11名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/17 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語または英語ドライバー＞
フライト時間変更
投稿者: イオ
到着時間が20分ほど遅れましたが、すぐ分かるところで待っていていただきました。空港に人が結構いましたが、大丈夫でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
ダニエル・K・イノウエ国際空港シャトルサービス
投稿者: ラビットイヤー
空港出口の出迎えが分かりやすくストレスなく乗車出来た。出迎えから出発まで待たされることなく、タイパもコスパも良い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
バイクシェアサービス「Biki（ビキ）」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光！＜60分または200分＞
便利
投稿者: あハワイ
モンサラットアベニューへいきました。
とてもべんりでした。
借り方も返し方も分かりやすかったです。
カードでできるのがよい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bikiカード60分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
いつもお世話になっています。
投稿者: のんたん
待ち時間も少ないし、スムーズで安心。コロナ前は数日前でも予約できたけど、最近は数日前だと満席のこともあるので、早めの予約をおすすめします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
バン貸し切りチャーター 観光も海も満喫！自由自在にハワイを楽しむ究極のプライベートツアー ハナウマ湾プランあり＜1～14名／6～13時間／日本語ガイド＞
最高の思い出になるプライベートツアー
投稿者: シンオウ
現地に長年住んで地元のことは全てお任せのツアー。
自分たちのリクエストをオンタイムで実現してくれます。
あっという間に時間が経ってしまうので、8時スタートの8時間、またはそれ以上の時間をお勧めします。
ALOHA
シンオウさん
嬉しいコメント
ありがとうございます。
楽しい時間を共有出来て
とってもHAPPYです。
又機会があれば水中で海亀に会いましょう。
それではお元気で！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
分かりやすく親切
投稿者: tomot
ダニエルイノウエ空港に到着し、HISのカウンターまで、行けば、日本語が通じるスタッフさんが、2、3人いて、すぐに対応してくれます。
バスの停車場には、近くに喫煙場所もあり、
スタッフさんが、丁寧に対応してくれます。
バスも、すぐに乗れ、ホテルまでスムーズに案内してくれるので、とっても、安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語または英語ドライバー＞
快適でした
投稿者: くみ
時間通りに来て下さり、快適でした。
車内で話しかけて下さるのですが、マイクではないので後ろまで聞こえませんでした。
チップ込で心配しなくてよいのでよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語または英語ドライバー＞
快適でした
投稿者: くみ
到着時に名前のプレートを持っていてくれるのかなと思いましたが見当たらず、少し探してしまいました。他にも数名出迎えの人がいましたがその方とお話中だったようで、名前を呼んでくれた時は安心しましたが、初めての場所だったのでできれば到着時はこちらを待っていてほしかったです。
空港内のお手洗いの場所を教えてくれたり、荷物を手伝ってくれたりその後は安心できました。幼児含め8名でしたがゆったり快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ！人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド＞
優しいテリーさん
投稿者: くみ
70代両親と2歳、5か月の子供含め8名での参加を考えていましたが、当日体調不良で4名での参加になってしまいました。
テリーさんは穏やかな雰囲気の方で、嫌な顔一つせず優しく心配して下さり、行きたい所やランチの相談に乗ってくださいました。
ラニカイビーチに行くにはUBERに乗り換える必要がありましたが、初UBERだったので、使い方も丁寧に教えてくれたので安心できました。
ハレイワではTシャツ屋さんで色々悩んでお待たせしてしまいましたが、優しく待っていて下さり、おいしいフリフリチキンのお店を紹介して下さいました。道中のご自身のお話も楽しく、夕飯が買えそうなスーパーも教えて頂けたので大変助かりました。本当にありがとうございました。
くみ様、この度は私共のツアーをご利用有難う頂き誠にありがとうございました．カイルアビーチに行かれたが、何よりです．以前は営業車でご案内出来たのに、法律が変わって、案内が出来なくなったのが、とても残念です．いろいろと買い物と観光も出来たみたいですね．またハワイに来る機会がありましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．アロハ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎シャトルサービス
投稿者: KAZU
待ち時間もそんなに長くなく、快適にワイキキのホテルまで送っていただきました。
タクシーに乗るのは少し不安なので、とても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
違うホテルを案内されました
投稿者: nuts
あまり有名ではないワイキキのホテルに送迎をお願いしたところ（ホテル名は正しく入力しました）、名前が似た違うホテルで降ろされてしまいました。
そのホテルから宿泊先のホテルまで歩いて30分もかり、スーツケースを持ちながら歩くのは不可能な為、ウーバーを呼ぶ羽目になりました。
利用する際はお気をつけください。
お客様、コメントをありがとうございます。ドライバーは厳重に注意されます。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ベルトラ経由で空港シャトル代金の返金をさせていただきますので、ご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
バン貸切チャーター シニアにおすすめ！ホスピタリティ溢れるガイドがご案内するオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
家族旅行
投稿者: 明子
家族3世代、9人での旅行、
ヤスさんの案内なしでは体験できない、とても楽しい時間を過ごせました。
ドローンで撮っていただいた家族写真は大切な記念になりました。またハワイにに行く時はぜひお願いしたいと思っています。
明子様アロハ！Hau’oli Makahiki Hou! 明けましておめでとうございます！今年も明子様ファミリーにとって最高の１年になりますことをハワイよりお祈りしております！昨年はYasuチャーターをご利用頂きましてありがとうございました！そして最高評価の星５つに感謝致します！明子様ご家族様の絆をテーマに撮影させて頂きました！ドローンからの写真はぜひ大きくパネルにしてリビングに飾って頂けましたら幸いです。ぜひまたご家族皆様でハワイにお越し下さいませ！次回も空撮をやって撮影もしてアレを食べて皆様と盛り上がりましょう！再会を楽しみにしております！Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
到着日のホテルまでの送迎に利用させていただきました
投稿者: わちりん
夫婦で利用しました。コロナ禍前に利用した時にはシェルレイをかけてもらえてハワイに到着した雰囲気を楽しめたのですが、そのサービスは無くなっていたのが少し残念でした。料金にチップは入っていなので到着時に気持ちでチップを渡すことは異国に旅行する心得としてあまり前だとは思っていましたが、バスの車内に日本語で「ドライバーにチップを渡したください」と張り紙がしてあるのはどうなのだろう？感じました。ドライバーさんは荷物の出し入れをきちんとやって下さるので 感謝の気持ちはチップとして渡すべきですね。申し込みの際にそこをもう少し強調して知らせる様にすればと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
帰国日空港まで利用しました
投稿者: わちりん
到着日は他のバスを利用しましたが、帰国日は休業だったため、こちらを初めて利用させていただきました。ほぼ時間通りに到着したので安心しました。デルタ航空利用だったので時間的に他の乗客は本土へ帰る方々で 最後まで異国感を味わう事もでき楽しめました。ドライバーさんの会話は英語のみでしたがとても親切な対応をして頂きました。次回の旅行の送迎の候補に入れたいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
良かったですが、チップの要否が不明瞭です。
投稿者: ひろ
空港→ホテルを6名で利用しました。
概ね満足です。
（良かったところ）
・受付位置が分かりやすかったので、迷うことはなかったです。
（気になったところ）
・支払った料金は「チップ込み」でしたが、車両の乗降口にチップ入れがあり「チップをお願いします」と記載されていました。この点が不明瞭なので、「チップはいるのか？いらないのか？」白黒はっきりさせて欲しいです。
・運転が荒かったのか、道が悪かったのか、振動が大きかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
到着便を伝えてあったのだから。。。
投稿者: ｎｏｎｏｍ
到着後、１時間ほど寄り道をしてから出発場所に着いたところ、私たちの到着を待っていたようでした。到着便を伝えてあったのだから、配車の調整をしていたのでしょうか。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
ダニエル・K・イノウエ空港からホテルへ
投稿者: たけちゃん
ホノルルの空港に着いたら、どうやってホテル間で移動するのか?
英語が流暢に話せたら、タクシーを掴まえて乗れるかもしれないが、日本出国する前に予約して、着いたらそのままホテルへ、ちょっと乗り場が分かり難かったけど、まぁまぁでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心のシャトルバス
投稿者: KOKI
往復ともにHIS のレアレアシャトルを利用しました。
コロナ後からは集合場所がホテルではなくなったのですね。
ロイヤルハワイアンセンターのABCの横のベンチでした。
しっかりした荷物管理と案内で、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
HiBus（ハイバス）ワイキキ巡回トロリーバス 乗り放題1・4・7日間券 （アラモアナ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッド、カハラ）by 'OLI'OLIハワイ
ワイキキにはHiバス
投稿者: たけちゃん
初めてのハワイ、ワイキキの移動をどうしようかと思っておりました。
タクシーを呼ぶにはタクシーもあまりないし、ハイバスは運行エリアも運行間隔も移動エリアをカバーして、あまり待たずに利用が出来て、ドライバーさんも優しく話し掛けてくれるので初心者でも安心して利用出来ました。
物価高のハワイでは運賃も仕方ないかなと思います!
アロハ！この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
たけちゃん様のおっしゃる様にハワイではコロナ禍、急激にタクシーの数が減ってしまいました。
日本からお越しのお客様に便利に快適にご利用頂ける様、HiBusの運行をさせて頂いておりますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さい。
スタッフ一同、たけちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日間券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー＜1～7名／4～10時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
ハネムーンの思い出に
投稿者: yuka
初めてのハワイかつ新婚旅行ということで最初は色々と詰め込んでしまいましたが、時間に合うようにアレンジしていただきました。
ガイドも丁寧で時間配分もバッチリでした。紹介いただいたハレイワのガーリックシュリンプは美味です。
行けないところがいっぱいあったので、次回ハワイに来た際にも利用したいと思います。ヒロさんのお人柄も良く、最高の思い出になりました！夫婦共々感謝しております。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/19 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜日本語または英語ドライバー＞
初めてのハワイ島
投稿者: てっちゃん
ハワイについたばかりで、しかもハワイ島は初めてだったので車中でハワイ島の紹介や宿泊施設の説明が丁寧でリラックスできました。
また、ハワイ島からｵｱﾌ島への移動時の注意点も聞けて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/08 |
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ！人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド＞
最高のガイドさんでした
投稿者: ミズ
テリーさんは優しく話してくれる形でこちらの様子を見ながらガイドをしてくださり、落ち着いて楽しむことができました。
ミズ様、この度は、貸切ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました．海老料理も召し上がれて何よりです．日本から多くのお客様が、またハワイに来られるようになって、とても嬉しいです．またハワイに来る機会がありましたら是非ご連絡下さい．お待ちしております．アロハ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/08 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
ハワイ！最高の旅！
投稿者: りょう
気持ち良く、空港とワイキキエリアを往き来出来ました！ありがとうございました～！スタッフさんの対応も非常に良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス ＜初級者向けコース＞
風邪もなく、良い天気でした！
投稿者: チャンちー
到着日に空港から直行しました。
お天気にも恵まれて、いつも通りのコンディションで回る事ができました。時差ボケ解消にはよいかもです。
ゴルフコースは大変綺麗で、海も見えるホールがあります。今回もレストランは地元の方々のクリスマスパーティが行われていてワイケレカントリークラブの風景にほっこりしました。またお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/08 |
バン貸切チャーター 人気ガイドのグレン・大城さん確約！ハワイ在住30年以上のベテランガイドによるオーダーメイドツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド＞
ハワイ観光するなら最適！！
投稿者: さきえ
私たちは、今回家族8名の大人数での旅行でこのようなツアーをしたいと思っていました。人数も多く、年配の祖父母もいたので、不安もありましたが、大きめのバンで迎えに来てくださり、最高の１日を過ごすことができました。7時間でしたがあっという間に時間が過ぎ、まだ時間があっても良かったです。
事前に行ってみたい場所をリクエストしていて、出発前にも確認をしてから出発しました。クリスマスイヴということで、閉まっているお店もありましたが、そのような場合でも変わりの場所を提案して下さるなど、柔軟に対応して下さりました。
カメハメハ大王像→ライオンコーヒー（休店）→レナーズ→トロピカルファーム→ロミーズ→バランスロック→ハレイワ（ショッピング）→ドールの流れでした。（この間にジュラシックパークの撮影場所やチャイニーズハット、ハレイワのビーチなど写真が綺麗に撮れる場所にも連れて行って頂き、家族写真が撮れました。）
どの場所に行っても丁寧に説明して下さって、お店の予約や対応などもしていただいき、並ぶ時間などが短縮できました。本当に最高の時間を過ごすことができました！ありがとうございました！
また旅行した際はお願いしたいと思います！
さきえ様、この度は当社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました．希望のコースも色々回れたみたいで何よりです。レナーズやロミーズの海老料理もいただけて良かったです．又ハワイに来る機会がありましたらご連絡下さい。お待ちしております．アロハ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
エバビーチ・ゴルフコース ゴルフ場往復シャトルサービス＜初級者～中級者＞
送迎の方が親切(^-^)
投稿者: ちょこぼ
送迎の方がコースについて詳しく教えてくださり 何の不安もなく ラウンドすることができました。帰りの方もイルミネーションがきれいな場所をわざわざ通ってくださったりで 楽しい1日になりました(^-^) また次もお願いしたいと思います(^-^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/28 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
空港迎えから観光地へ連れてって頂きました。
投稿者: mamiffy
小学生を含む家族5人で利用しました。
AM8:15着の飛行機でしたので、税関、メイク、着替えを考え「9:30」に予約しました。
空港の集合場所が載っておらず、出発の２日前に問い合わせしたところ、すぐに回答頂きました。着いたら電話が欲しいと記載してありましたが、私の電話がうまく繋がらず、9:30頃空港の職員に助けられて電話がつながりましたが、スタッフさんに会ったら、電話が繋がらなかったことに怒ってらっしゃって、「私はバカみたいに1時間も前から待っていた」と言われ、家族で唖然としました。飛行機がつく時間に待ってくださるのはそちらの自由ですが、こちらが9:30と指定しているので、その時間からスタートして欲しかったです。
電話がつながらないのなら、出口付近で「◯◯様」等プレートを持っててくださるとよりわかりやすいと思いました。（初めて利用する方だと少し不安だと思います。）
ドライバーさんには子供がトイレに行きたいとの要望にすぐに応えてくださり、家族でたくさん写真も撮ってもらえて良かったです。
予約画面でどのガイドがよいか選ぶところがありましたが、プロフィール等がなかったので、プロフィールがあると良いと思いました。
どうしても5時間からしか選べないのが残念です。9:30から14:30までの予定でしたが、30分を残しツアーが14:00で終了してしまいました。もっと景色が綺麗なところ連れてってもらえるのかな、と思いましたが、そうでもなかったです。ツアー代金、チップを払った割には納得のいくサービスではなかったように感じました。
辛口評価ですみません。今後の参考になればと思い投稿させて頂きます。
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
当日の到着時間は7:45でした。
当時、通常1時間以内には外に出てお電話頂けている状況でしたので、当社からも9:00前から頂いた電話番号にご連絡しておりましたが、繋がりませんでした。オフィスで心配してスタッフを空港に向かわせました。お客様と空港で合流したスタッフは常に空港にいる者ではなく、探す為に出向いた者です。
サインボードのご指摘がありましたが、空港でサインボードを持つのは誰でも出来るわけではありません。セキュリティの為、空港でのパーミッション許可がないと出来ませんので、簡単ではありません。スタッフの対応は、電話が繋がらなかった事で1時間もの間空港でお待ち頂いた件に対して慰労したとの事で憤慨したつもりはなかったとの報告です。
長旅でお疲れのお客様に早くご乗車頂き、リラックスして頂こうと動きましたが、予定時間通りに行動なさりたかったお客様の意向を汲み取る事が出来ず申し訳ありませんでした。
ツアーに関しまして、ご希望の観光先を巡ってご予約頂いた5時間で完了する為のスケジュールでご案内させて頂きましたが、当日の道路状況がスムーズで14:15にホテルにお送りさせて頂きました。
こちらの時間分に関しましては、ベルトラを通じて返金させて頂きました。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
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送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はBikiをご利用いただきありがとうございます。
便利にご利用いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
今後もハワイでのご滞在時にはBikiをご検討いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア