ハワイ
チップは含まれていると記載があるが、実際は渡して下さいと車内に案内が貼ってあります。どちらが正しいのか…
チップは基本的に不要でございますが
サービスに満足いただいたお客様からお申し出があった場合は
有り難く頂戴します。
該当車に貼られた案内は強要に感じられたことと思います。
至急撤去させていただきました。
ご不信を招き大変申し訳ございませんでした。
主要乗換場所で、スタッフの女性の方が親切に乗り換えの案内。運転中はルートの見所を案内されておりました。
ダイヤモンドヘッドルートに関しては見晴らしの良い場所に止まって写真撮影にも応じていただけました。
カハラルートへの乗り換えでも、バスを降りて、乗り換えの停留所を教えてもらったりと大変親切でした。
コロナで日本からの観光客が少なく、本数や最終運行時間が早くなっているのが残念ですが、多くの方がまた来られれば元に戻ると思います。
スタッフの方の何とかしなければとの意気込みが伝わりました。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。スタッフにもお褒めの言葉ありがとうございます。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さい。スタッフ一同、ity様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
コロナ後久しぶりにハワイに行きました。
以前はオリオリトロリーと言ってたJTBのトロリーが、ハイバスという名前になって、一般客もチケット購入可能になりました。
以前のトロリーと違って、座席が外側に向いていませんし、開口部も少ないです。
大きなバスだとドット模様のラッピングバスになっていて、窓の外を撮ろうと思っても無理でした。それがちょっと残念。
でも、滞在の足が欲しいので、7日チケットを購入しました。
500円引きで買えましたが、アラモアナのJCBへ行くと10%オフで買えるのでそっちの方がお得だったと思いました。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さい。スタッフ一同、にゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
旅行会社手配のツアーでは別のエリアだったので、
ノースショアに行ったことのない妻と共にこちらのツアーに参加しました。
移動中、道の舗装状態的に揺れる箇所もありましたが安全にドール、ノースショアまで運んで頂けました。(車酔いする方は少ししんどいかもしれないので薬を飲んでから参加した方が良いと思います。)
ノースショアの滞在時間もちょうど良いですが、
事前に行きたいところは目星をつけないと奥まで行けないかなと思います。
帰りの時間帯がちょうどハイウェイが混む時間なので、後ろの予定はギリギリに入れずに余裕もって置くことをオススメします!
入国審査後、出口付近にブースがあり、日本人のスタッフの方が案内してくださり、スムーズに乗ることが出来ました。
帰りはUberで空港まで$32ほどで、早朝に呼んでも$27はしましたが、こちらは$20でとてもコスパ良しでした。
次回また利用したいです。
朝一番の便で不安でしたがドライバーさんのおかげで間に合いました。カウンターの場所も指差して教えてくれました!ありがとうございました。
ヒルトンハワイアンヴィレッジのグランドアイランダーに宿泊しましたが、そのタワー内でピックアップされるためとても楽でした。何よりHISさんですので、価格もお手頃で安心です。
写真の送迎車と思っていたら…なが~いリムジンだったのでビックリ
ホテルに到着後、運転手さんが車をバックに写真を撮ってくださりとても記念になりました!
空港の送迎も分かりやすくとてもスムーズでした。
車中でも色々な話をしてくださりとても楽しかったです。
また利用させてもらいたいと思います!
空港に着いてHISのスタッフさんが居てすぐに誘導してもらい、名前を伝え確認したら、ブルーのチケットを#13渡されすぐそこの列に行って下さいと、スタッフさんにスーツケースを渡して乗車でした。とてもスムーズでした。
今回は全て個人手配の旅だったのですが、スーツケースが多く、
タクシーやUberでは心配だったのでこちらを利用しました。
ツアーの方々と一緒で満員でしたが、平日だったので渋滞もなく
ワイキキまであっという間に到着しました。
最後の降車となりましたが、運転手さんが荷物を丁寧に扱ってくださり、
ホテルのエレベーターの場所まで教えてくださったので
とても良い旅の始まりとなりました。
ありがとうございました。
4年ぶりのハワイです。毎回、ハワイに行く時はこのツアーを利用しています。
今回もドライバーの方が親切でとても良かったです。また帰りもお願いしています。
ソノミさんにアテンダンド頂きましたが、全て望み通りかつ、時間も予定通りにフルに対応いただきました。
シュリンプのランチも電話予約できるところ、かつ有名で美味しいお店を案内いただきました。
他のツアーでは電話予約できておらず待っている中スムーズに対応してもらいましたし、観光先にはトイレがらないところは事前に案内してもらったりと、完璧なアテンドでした。
ありがとうございました。とても楽しかったです。
口コミでは凄いよかったですが、実際に案内してもらい、口コミ通りで間違いないと思いました。
ブーツ&キモズでパンケーキを買って、カイルア・ビーチ・パークからラナカイ・ビーチまで歩きました。海がキラキラ輝いていました。帰りはThe Busで集合時間前に戻れたので、ホールフーズで買い物もできました。滞在時間が長いので、自分のペースで楽しめます。また行きたいです!
空港から出たら直ぐ前が集合場所でホテルの前まで送迎してくれるのでとても便利でした!帰りもホテルから航空会社の
カウンターの前まで送迎してくれる。
おすすめです‼️
帰国の便が早いので心配でしたが、予定の時間よりも早めに待機して下さっていたので安心しました。今回もお世話になりました。次回もまた予約する予定です。
空港到着後、直ぐにホテルまで送迎して頂きました。毎回お世話になっています。コロナ前よりも価格が高くなりました。円安も影響していますよね。仕方がない事ですが…。
空港からワイキキならこのプランが最も安いと思います。
路線バスにはスーツケース乗らないですし、スカイラインもいつになるやら…
やってる曜日に注意は必要です。
到着して一番に利用するので安心しています。
ストレスなくありがたいです。
待つことなく助かります。
今回、同じ苗字の方がいらっしゃったので、私かどうか少々不安になりました。
フルネームで確認してほしいと思いました。
バウチャーには予定時刻より5分たってもバスが来ない場合は連絡して下さいと日本語デスクの電話番号が記載されていますが、交通事情で10分くらいは遅れるので焦らずに待った方が良いです。
タクシーの乗るストレスを考えれば妥当な価格だと思います。
ハワイアン航空の遅延で、待っていてくれるかな。とか、待たせてしまって申し訳ないとか、不安な気持ちで向かいましたが、とても感じ良く迎えていただきました。英語が不得意な私たちに、日本語でコミュニケーションをとって頂き、素敵な場所で写真まで撮ってもらい、感謝しています!ありがとうございました。次回ハワイ島に行く時も、お願いしたいです。
38年ぶりのハワイ、友人の勧めでチャーターしました。知識豊富なガイド、希望するお店、商品なども親切に探していただき8時間があっという間に過ぎました。とても良い時間を過ごすことができ感謝です。機会があれば又お願いしたいと思います♪
ソフィア様
嬉しいコメントありがとうございます!!
HAPPYな時間懐かしいですね。
38年ぶりのハワイ
楽しんで頂けて良かったです。
又機会があればお会い出来るとイイですね。
DAISHI
飛行機降りて、疲れていましたが、すぐ手続きしてバスに乗れました。いつもより早くホテルに着いた気がします。運転手さんも親切でとても助かりました…ありがとうございました
3回目のホノルルですが、今までよりスムーズに送っていただきました。さすがベルトラさんです。今度来るときもまたお願いしようと思います…ありがとうございました。
あまり待たずにホテルまで送っていただきました運転手さんも親切でとても助かりました。どうもありがとうございました
急遽行き先変更に対応して頂き、とても親切にローカルなエリアやショップに連れって行ってもらいました。アポ無しで!どこでもヒロさん人気者でした。有難うございました。
丁寧な対応で、気持ちよく利用することができました。
待っている(30分弱)途中で、後から来た方が先に、大きな車に1人で乗って行ったので、驚きましたが、恐らく、貸し切りで予約したか、そのホテル専用車かどちらかだと思うので、仕方ないと思いました。
ダニエルイノウエ空港到着後、ホテルチェックインまでの6時間ほどの時間で利用いたしました。
ヒロさんの気配り、気遣いには家族3人大変ありがたく、かつ楽しい観光をすることができました。
次回もぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
ツアーガイドのやすこさんはコナの色々なことをお話ししてくれて、ドライブ中は野生のヤギや鶏を見たり、山や火山の景色を見て、とても楽しいドライブでした。美味しいアワビ、マウンテンサンダーコナコーヒー農園ではコーヒーの実を採って食べたり、コーヒーの試飲、お土産もたくさん買いました。
ミセスバリーズ•コナクッキーズのサクサクの美味しいクッキーを食べながら、古代ハワイアンが暮らしていたというカロコ・ホノコハウ国立歴史公園の海とビーチはとても綺麗で、なんとウミガメの調査?をしている団体がきていて、ウミガメを間近で見ることができ感激でした。
コナの街の散策後、人気店のタコスを買ってきてくださり、浜辺で食べました。とても美味しくて、夫も絶賛でした。
最後に新婚旅行だからと南国の美味しいフルーツまでプレゼントしていただき、ホテルも棟が別れてて分かりにくいからと、チェックインまで手伝ってくださり、本当に大感謝です!!
とても素敵な思い出をありがとうございました。
ツアーにご参加頂き有難うございました。ツアーも楽しんで頂けてとても嬉しいです。カロコビーチでは年に一度の海亀調査の日で間近に海亀を見れてとてもラッキーでしたね。
またのご参加お待ちしています!