ハワイ
今回は飛行機が遅れたこともあり、ホテルまでは普通の乗用車、帰りはリムジンバスでした。値段もリーズナブルでチップもないしとても便利です。
ハワイに着いてすぐの不安の中、日本語で案内していただけて安心して楽しく過ごせました。
「わからないことがあれば、連絡してくださいね」と頼もしいお言葉を掛けていただけました。
ありがとうございました。
国内線の到着時刻に対応している送迎がなかなかなかったのですが、こちらは対応いただけるということで申込させていただきました。
飛行機到着が遅れてしまいましたが、バゲージクレーンでも日本人スタッフの方が待っていてくださり、スムーズに誘導していただき、感謝しております。(他の方をお待たせしていたらすみません)
乗り合いなので、何ヶ所か寄った上でワイキキに向かいますが、その点だけ注意していただければ問題ないと思います。
ついたタイミングで振り分けをしていただいているようでしたが、4組くらいの方々と同乗でした。
我々のホテルは最後になりましたがそこまで遅くはなりませんでした。
タクシーのほうが安いのかなぁとは思いますが、なんとなくこちらのほうが日本語も通じるし安心感があるのでついついこちらを利用しがちです。
集合時間の10分前には来ていただき、スムーズに空港まで運んでいただけました!ドライバーさんはおそらく日本語が話せなそうですが、とくに問題なく、笑顔の素敵な方で安心しました。
スーツケースが同じ飛行機で到着せず、その対応にもフォローしていただきました。
不安な中、教えていただいた通りに手続きができて、夜10時頃にやっとスーツケースがホテルに届きました。
旅先でのアクシデントにとても心強い存在でした。
ありがとうございました。
ホテルまでのドライブも楽しくお話しさせていただき、次回もお願いしたいと思いました。
メイコさん
返事が遅れました。
スーツケースが届かず不安だったと思います。
機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
井上
12人のりくらいのマイクロバスでした。
こちらが到着便を間違えたのにも、柔軟に日本語で対応していただけました。
4組以上は乗せないようで、4列のシートに各グループが座った時点で出発の感じでした。(私が乗ったとき、お客は4組、7人でした)
日本人が増えてきており、ロバーツよりも手際が良いと感じました。
(日本人なら、価格もサービスもこちらが断然良いと思いました。)
ワイキキのヒルトン付近だったので、15分かからずに到着した感じです。
ぜひまた使いたいです。
まず最初に、ハナウマ湾を通り過ぎ、ラナイ展望台に立ち寄りました。これは予想外のボーナスで、日曜日に短い時間しか外に出られない仕事の旅行中では絶対に見られなかった場所です。楽しい旅行をさせてくれた彼にとても感謝しています。追加の立ち寄り(ありがとう!!!!!)や、ハナウマ湾への道中に共有してくれた情報、さまざまな生き物が見られる場所、湾のエリア、魚の種類、さらには地元のキャラクター(そう、魚)についても教えてくれました。魚のキャラクターの一つ(たぶんフムフムヌクヌクアプアア?でも間違っているかもしれません)は、道を交差するとあなたをしつこくするチワワのようだと説明されていました、笑!湾は、私が今までシュノーケリングをした中で最も美しい水と魚の一部です。本当に素晴らしいです。11/10。素晴らしい体験をありがとう。
First of all, we passed Hanauma Bay and stopped at the Lanai Lookout, which was an unexpected bonus that I wouldn't have ever seen, being on a work trip with a very brief window to go out on a Sunday. I'm very grateful to him for a joyful trip, the extra stop (thank you!!!!!), and the information he shared en route to Hanauma Bay, about where different creatures may be seen, areas of the bay, types of fish, and even local characters (yes, fish). One of the fish characters (I think a Humuhumu? but I could be wrong) was described as a chihuahua who will pester you if you cross paths, LOL! The bay is simply some of the most beautiful water and fish I've ever snorkeled in the company of. Just incredible. 11/10. Thank you for an amazing experience.
主人、私、長男、孫の4人。
初日にホテルまで迎えに来ていただき4時間ツアーへと出発しました。
ディナーが予約してあったので午後の4時間でちょうどよかったです。
いろんな所を有意義に連れて行って下さり、写真もいっぱいとっていただき感謝です。
Jodyさんはトークの魔術師みたいで楽しくて聞き入ってしまいます。
ハワイの歴史も勉強になりました。
また自分たちでは行かないだろう穴場にも連れて行ってもらいよかったです。
おじいちゃんとパパはウミガメを見たけど、孫は出会ってないので次回は見させてやりたいと思いました。
最後にJodyさん、楽しい時間をありがとうございました。
最高です!
2度目の参加です!
今回も子どもたちのリクエストにフル稼働でお付き合い頂き、海辺での生き物探しや、自然の流れるプールなど楽しませていただきました。
ランチやデザート、子どもたちが食べたいもの、買いたいもの全てご案内いただき、本当に感謝です。
車中ではハワイの生き物についてお聞かせいただき、シュノーケル中も手取り足取りフルサポートで、わたしも安心して参加できました。
今回はラッシュガードを来ていても、海から上がったら子どもの肌がかぶれてしまったのですが、迅速にご対応いただき、ホテルに着いたら跡形もなく消えていて、またまた的確なご対応に感激です!
ガイドしていただいたダイシさん、ばったり会って子どもたちに優しく接してくださったカオルさん、本当にありがとうございました。
子どもたちがお2人を大好きなので次回のハワイもまたお願いします。
また来る楽しみができました。
ありがとうございました。
Mahalo!
なおともSAN
ALOHA
嬉しいコメントありがとうございます。
懐かしい写真の笑顔最高ですね。
次回はこんな感じの写真の中
一緒に舌出して参加させてもらおうかなぁ~(笑)
又HAPPYハワイご一緒出来たら嬉しいです。
それではお元気で!!
日本帰国日にホテルから空港まで利用しました。
ピックアップの時間にぴったりにバスが来てくれて、ドライバーの方は日本語を話せないですが、困ることはないので問題なしです。
他の乗客もアメリカ人がほとんどなので日本語が聞こえてこなくてGOOD!
日本語が聞こえない海外の雰囲気を味わいたい方にはおすすめです。
ハワイへ到着し空港からホテルまで利用しました。
今回到着した日がちょうど祝日でワイキキでパレードが行われていて通行止めがあり、HGVの降車エリアまでいけず、少し手前で降りました。
これはこれで着いた途端にパレードが観れて嬉しいハプニングでしたね!
今回はハ十ハ歳の両親のお祝いで3世代7人でハワイへ。ゆっくりと両親のペースで観光できるようにバン貸切チャーターを選択。車の乗り降りにも時間がかかる両親。歩くのもゆっくり。でも自分達だけなので問題無し!ガイドのJodyさん話も運転も写真も上手! 途中ランチ用に寄ってテイクアウトしたJodyさんお勧めハワイのマグロ漬けポキも美味しかった〜。両親の体力的に今回は4時にしたけど楽しい時間でした。Jodyさんありがとうございました。
タクシーでもよかったんですが、待ち合わせ時間や場所が慣れてないのでこちらにお世話になりました。
場所も時間もわかりやすく、問題なく宿につけました。
案内してくれた日本人女性のみなさんも運転手さんも親切でよかったです。
ハワイ到着後、最初に利用するベルトラでした。日本語が通じるスタッフなのでとても良かったです。また、看板や目印がわかりやすかったです。
イノウエ空港はゲートが多い上、保安検査で大混雑します。4時間前に送迎来てくれてもいいかもしれません。
4年ぶりのハワイ旅行でした。老夫婦2人での、初めてのバン周遊での6Hrツアーで、少し心配していましたが、ガイドの方が、物知りで、親切な方でとても楽しめました。コースは、事前にメール等で打ち合わせており、カリヒトランジットセンター→ハワイ平等院→ブーツアンドキモズ→マノアチョコレート→ワイケレと予定及びその時の追加のリクエストも聞いて頂けました。カリヒへは、シニアホロカードを作成するため(今後使用する機会が来ると良いのですが・・・)に寄って頂きましたが、受付まで付いて来ていただける等、とても親切でありがたかったです。次回も、機会があれば、今度は、ノースショア等の遠出に利用したいです。
いつも、ホテルへの送りに使用しています。夫婦2人なので、ちょうどお手軽で、毎回利用しています。コロナのため、4年ぶりのハワイでした。受付等は今までと同様で1Fしたが、発着場が人数が減ったためか、車も小さく、2Fかの出発ではなく、受付の後ろからの発着で、より便利になっていました。ホテルへの送りは、いつも通りで、タクシー等と違いチップも不要ですし、安心感があり良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
時間通りなのでお迎え迄 余裕をもって無駄なく過ごせ 荷物の積み下ろしもお任せで安心ラクチンでした ロビー迄来て下さるから便利でした
運転手の方のアドバイスがとても良かったので
初めてのハワイでのゴルフがとても楽しいひと時でした、又ハワイに行ったらベルトラを利用したあと思います。
明日ゴルフがやりたい!ということで、前日に予約しましたが、問題なく回れました。
当日も時間どおりにお迎えがきて、とても満足でした。
コースは広々としており、芝は少し固め。
順目逆目をしっかりと読まないとかなり叩くイメージでした。
今までに何度かベルトラでの送迎を申し込みました。
ハワイにおける、HISの送迎は安心して申し込めます。
今回も予定時間より少し早めに迎えが着て、時間より早く到着できたのでとてもよかったです。
実は別の国での送迎で、迎えが来なかったことがありました。
ハワイの送迎は、いつも安心しています。
複数の予約グループと相乗りになるので待ち時間や自分のホテルが何番目に到着するかなどで時間が見込めず入国後すぐに活動したい方には不向きですが、時間に余裕があるのであればオススメします。また、複数名ですとタクシーの方が安いかと思いますが、1人旅でしたらホテル前迄送ってくださるし、金額もチップ込みでタクシー代より10ドル以上安いですし、とても便利に使えると思います。
2回目のハワイ旅行でドールプランテーションとノースショアに行きたいと思っていたところ現地でツアーを見つけて予約しました。レンタカーは抵抗があったので最初はバスの乗り継ぎベースで計画していましたが、バスの本数が少なく、連日予定を詰めて疲れていたのとプランテーションとノースショア両方行けるのが決め手で申し込みました。
とにかくハレイワの雰囲気を味わいたい、ドールを見てみたいかたにはお勧めです。
しかしハレイワで泳ぎたい、周辺の海へ行きたい方はお勧めしません。自由度の高いレンタカーにすべきと思います。
良かった点
•公共バスを使用する時間的ストレスがない
•レンタカー不要(2人だったので、レンタカー費用1日あたりと同じくらい)
•ドールプランテーションとハレイワに一緒に行ける
•10時過ぎ出発、16時頃ワイキキ戻りなので前後に予定を入れられる(どうしても泳ぎたくて8時頃に泳いだら人が少なくワイキキの海をほぼ貸切状態、水が澄んでいて綺麗でした)
改善して欲しい点
•ドールプランテーションの滞在時間が25分で短く感じた(ハレイワは行きたいお店を前もって決めていれば少し物足りないかちょうどいいくらいかなと思います)
•ハレイワ下車前にドライバーが数人分のランチをピックアップのために停車。ツアー客用ではなかったようなので、時間が限られているツアー客が下車してから用事を済ませてもらいたい
コオリナ地区の結婚式、家族用送迎車でチャーターしました。利用前にチップを◯%とドライバーから言われたのが不愉快でした。チップはこちらから支払うもの。もともと払うつもりでしたが、事前に向こうから催促されたのが残念でした。
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
ツアー中の注意事項などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
お申し込み完了のお知らせには観光先の入場料、お食事代、ガイドのチップは含まれていない旨をお伝えしております。
担当ガイドに確認したところ、お申し込みくださった方とご利用者様が違うという事で、ツアーにあたり車内での飲食や喫煙の注意やシートベルト着用のお願い、日本にはないチップに関するご説明をさせて頂きました。決して強制ではない旨をお伝えしたつもりの様ですが、逆に不快感を与えてしまう結果になった様で重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指してツアーの催行に努めていきたいと考えております。
AAハワイツアーズ
5.6回利用しています。
コロナ前は空港で少々待つイメージでしたが、
今回は、すぐに呼ばれて
&降車も1番乗りだったので
ホテルまであっという間に着きました。
バスのサイズは前より小型化してました。
また次回も使おうと決めています。
申込時のバウチャーには「ホノルル空港に到着して、団体旅行者用のスペースに受付のデスクがある」と記載されていましたが、見回してもデスクがない。バウチャーに記載のあった現地の電話番号に連絡したものの、日本語が全く通じない。近くにいた日本語の通じる他社のガイドさんに聞いてやっとデスクの場所を確認したものの、バウチャーに記載されていた場所とずいぶん離れていて、ストレートにたどり着ける人はいるんだろうかと疑問に思った。
カイルアビーチとタウンと両方送迎してもらえるツアーが良くてこちらに決めました。
カイルアビーチまで徒歩数分のショップなので、2回行き来してビーチで遊べました。遠浅で、砂もさらさらで綺麗で、泳ぎが苦手な私でも、海で安心して楽しめました。エメラルドグリーンの海綺麗すぎて感動です。ビーチマットしか借りられないと思ってましたが、チェアが借りれて砂浜で寝てしまいました。日本語話せるスタッフさんがいつも気にかけてくれて、配慮が素敵でした。
チップを渡すタイミング、どれくらい誰に渡すか分からなくて、目安とか書いてて貰えたら助かるなと思いました。次は、タウンは行かずにカイルアビーチとラニカイビーチまで行ってみようと思います。
ぺるる様
ツアーにご参加、およびレビュー、貴重な意見、ご記入ありがとうございました。
楽しんで頂けたようでとても嬉しく思っております。
是非是非、またいらしてください。
楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
英語のドライバーが基本で、荷物を乗せる作業もお手伝いできないと書いてましたが、
当日のドライバーさんは片言の日本語を話せて、
トランクも乗せてくれました。
ピックアップ時間を5分〜10分過ぎて、心配になりましたが、お迎え時にはきちんと名前を呼んでくれて、乗ることができました。
ドライバーさんは、お客さんそれぞれが空港のどこのターミナルに降りるかは把握してないので、
事前に自分で航空会社とどこのターミナルで降ろしてもらうか把握しておく必要があります。
ホテル近郊から空港への移動に利用しました.価格はタクシーの半額以下です.予約時はホテル内駐車場待ち合わせだったのですが,当日はパレードで道路封鎖のため,集合場所が変更になりました.とはいえ,メール等で事前連絡があったので問題なく対応できました.当日も待合場所のスタッフが集合確認をしてくれているので,暑い中でも安心して待機できました.次回もまた利用しようと思います.