ハワイ
帰りの送迎に利用しました。
時間ぴったりにカカアコのウォールアートラッピングがされたシャトルバスが来ました。車内のエアコンも適温で寝ている間に着きました。
料金も安いのでまた利用します。
笑顔が素敵で明るいガイドさんでした!
色んな提案や時間配分だけでなく、
私たちにロスがないように裏で動いてくれたり
最高のホスピタリティでした!
またハワイに来たらお願いしたいです♪
Aloha
先日はツアーに参加して頂きありがとうございました。
ツアー当日はお天気にも恵まれて行きたい所にも無事回れて良かったですね。
今度は是非海で遊びましょう。Mahalo
オアフ島でゴルフは10回以上していますが、今回は家内と2人の旅行だったため、2サムでプレーできるところを選びました。
朝はゆっくりしたかったので午後プレーを選び、スループレーとは言え、3時間半ほどでホールアウトでき驚きでした。
朝からプレーの人はそれなりに時間がかかったようなので、初めての午後プレーでしたが、病みつきになりそうです。
日本のような暑さも無いため、快適でした。
航空機が3時間も遅延し、空港からのピックアップの申込が無効になるかと思いましたが、今回は遅延に対応してくださり、別の手段の手配もしなくてすみ、別途費用かからず助かりました。
タクシーより、安くいけました。乗り場もわかりやすくよかったです。
空港のスタッフの方が、親切でとても良かったですし、オプションなスタッフの方も楽しくて3回目の島内観光が満喫出来ました。ありがとう。
泊まっていたホテルまで予約時間通りにお迎えに来てくれました!キャリーバッグを積んでくれて、車内へ。車内はWi-Fiが使えて退屈することなく、また清潔な車内でとても快適でした。ありがとうございます。
時間通りにホテルの前に迎えにきて頂きました!チップも含まれているということでよかったです♪
空港に着いた際にそれぞれの航空会社のゲートまで止めてくれ、自動チェックインの場所なども丁寧に説明してくれました。最後に良いサービスを受けれてとても気持ちが良かったです。また次回行った際もぜひこちらでお願いしたいです。
ハワイ旅行の際は、いつもこちらの送迎を利用しています。
団体出口を出ると正面にH.I.Sデスクがあるのでわかりやすいです。空港での待ち時間も少なく、この日は空港からイリカイ、ヒルトンハワイアンビレッジ、シェラトン経由でプリンセスカイウラニまでの所要時間は約30分ほどでした。
朝8時半から14時半までの6時間コースを7人で参加。ほとんど細かい計画を立てずに運転手謙ガイドさんにおまかせでまわってもらったが、時間配分も紹介してくれた昼食も完璧。車中で話すハワイの紹介も楽しくて本当に楽しかった!ツアー外だが、おススメのディナーなども教えてくれた!大満足!
とても親切で時間を遅延することなくホテルに迎えにきてくれました。荷物もしっかり上げ下げしてくださりたすかりました。空港のゲートもしっかりおしえてくださり、全く問題なく感じました。
早朝4:30ホテルロビーピックアップでしたが、
5分経っても来なく、電話を。
電話口では、「まもなく来るから」とのことでしたが、さらに20分待っても来なく。。
流石に心配になり、uberにしようかと探しましたが、ハワイ島&早朝過ぎて見つからず。。
再度電話をしたら、同じく間もなく来ると言われましたが、しつこく何時にくるのかと聞いたところ、現在の状況を調べて5分後にくると。
確かに5分後には来ましたが、結局30分以上も待たされ、やきもきさせられました。。
ラスベガスでは、「前日にコンファメーションの電話をするように」と言われていたので、ハワイ島でも同じくコンファメーションの電話をするように案内をしたらどうでしょうか??
ホテル→空港は、遅れたら飛行機に乗り遅れてしまいます。ベルトラさんからも、安心してサービス利用できる方法を考えていただきたいです。
車が混んでいたようで、30分くらい待ちました。集合時間過ぎてもお迎えが来ず、大丈夫か不安になりましたが、私が泊まったホテルのスタッフの方が紙に書いたメモを持って、私たちのお迎えがHISから来ることを確認してくださっていたので、ちゃんとHISがホテルに連絡入れてるのかな??
ドライバーさんは親切で、混んでる道を避けて違うルートで行くという内容のやり取りを電話でされていました。空港のチェックインにはちゃんと間に合いました。あまりにも遅れていたので、少しひやっとしました。
HISの受付も分かりやすく、相乗りなので少し待ちましたが、スムーズに送っていただけました。ドライバーさんも親切で安心できました。また利用します。
家族8人での移動手段で、チャーターを利用しました。
旅行前に行きたいところを伝えてあったので、スムーズに観光することができました。
代金を事前に支払ってあるので、旅行中の手持ち金額を気にしなくていいのもよかったです。
到着したときは予定変更だったので乗車しなかったが、帰国の際は大変親切でどういうふうにして手続きをするのか教えてくれ、私が少しまごついていたら、目で追っていた担当の方が声をかけてくださり大変助かった。
飛行機に乗るゲートまで教えてくれたので一人旅でも問題なし。降車場所も自分が乗る飛行機によって指示してくるので大変助かった。
空港到着後、HISの係の方に受付場所を確認し、バスの場所を教えていただきました。
ここまではまあ普通でしたが、ホテルまでの送りを申し込んだにもかかわらずホテル手前の道端で降ろされ、重いスーツケースと手荷物の二つを押しながらスロープを上って行きました。エントランスが小さいので確かにバスは侵入できませんが、せめて歩道に荷物を上げてくれても良いのでは?と思いました。
以前から行きたかったアウラニディズニー
この送迎シャトルのお陰で満喫しました。運転手の方も一生懸命ガイドをしてくださり、一人でも楽しかったです。
ホノルル到着時の送迎サービスは最悪でしたが、こちらのサービスは本当に良かったです。運転手の方とは英語でのやり取りでしたが何の不安もなく、親切、丁寧な荷物の取り扱いに好感がもてました。次回は、送迎の両方をこちらでお願いしたいと思いました。
ハワイを訪れる度に往復とも利用しています。
今回も空港での待ち時間も短かく早々にホテル到着できました。
一人旅にはタクシーよりも格安で利用価値大です。
今回 3日間レンタカーを借りましたが、最終日返却時 こちらのサイトに記載の通りの時間内に行きましたが、既にお店は閉まっておりどうやって返却すれば良いのか分からずに困りました。
たまたま閉店後のお店から人が出てきて聞いてみると、鍵BOXに入れておくだけで良いと言われましたが、借りる際にカードは提示しましたがいくらなのか全く分からずちゃんとした金額で請求されるのか不安です。
この度はご不便をおかけして申しわけございません。確認させていただきましたが、追加料金のご請求はありません。もしご不明の点がございましたらアラモレンタカー予約センターの方にご連絡ください。詳細ご案内させていたただきます。カパルア空港営業所は時間外返却ができる営業所でキードロップオフしていただければご返却となります。返却方法わかりずらかったようですので、現地営業所にはしっかりと案内するよう指示させていただきました。また今後時間外返却方法を事前にご案内できるようにさせていただきます。
和田タイチョーが前日?にけがをされたとか急きょ別の方の案内となってしまいました。和田タイチョーにお目にかかるのが楽しみだったでけに非常に残念! でも、その代わりに案内して下さった○○氏も素晴らしく良く、ラッキーだったのか?とにかくプリベートで回るので、現地状況に合わせて観光スポットに行けるのは良いです。次回は和田タイチョーに会えますように!
親切で良かったです。
ドライバーさんの対応が昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
親切で良かったです。
空港での出迎えの女性スタッフの方が帰りのチェックインの方法等を細かく
説明して下さり大変助かりました。
ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
親切で良かったです。
ホテルでの迎えも、ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
親切で良かったです。
空港での出迎えも、ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
受付や乗り場への移動、15分程度の待ち時間は必要です。カピオラニ公園側のホテルだったので最後に降りました。受付やドライバーは親切でし安くて良かったです!
次回も是非使わせて頂きます。
いつもハワイに来る時に利用させていただいてます。空港到着後HISのカウンターでチェックを受け2Fのシャトルバス停からホテルまで楽に送迎して頂き何も心配せずに到着でき安心です。今回はバスのアートペインティングも可愛いかったです。
ハワイ島は初めてだし一人だし・・・ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした!空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。
ハワイ島は初めてだし一人だし・・・ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした!空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。