ハワイ
時間通りに迎えに来てくれて、本当に安心しました。ドライバーさんも親切な、人でした。またハワイに来たら利用します。ありがとうございました
ヒロからホノルルへの国内移動だったが、到着出口に出ると、日本語が通じるスタッフが声をかけてくれて乗車場まで案内してくれた。
貝殻のレイのプレゼントがあった。
混載なので、15分ほど出発まで時間がかかった。
運転手は日本語は話さなかったが、ホテル名を確認してきちんと連れて行ってくれた。
海外旅行に慣れていない人には、混載なので、どのホテルから順番に人を降ろすか案内があったほうがよいかもしれない。
スムーズに行けてよかったですが車内の匂いがすごく気になりました。
でもハワイは楽しかったのでまた利用したいです!
お昼、コナ空港に到着してすぐ、
わかりやすく自分の名前がデスクに貼ってあり、
すぐにチェックインすることができました。
デスクの方々は丁寧な対応でよかったです。
運転手の方はとても陽気な感じで優しかったです。
当日の夕方にツアーを予約していたので、
遅れないか心配でしたが、
そんな心配はまったく必要なかったですね。
また利用したいと思います。
ピックアップ時間よりも早く到着して待っていてくれました。
リゾートホテルから出ないのであれば、レンタカーを借りて自分で運転するより、送迎を頼んだ方が便利だと思います。
これからハワイで楽しむぞ!と気分が高まりました。
高速を進みワイキキに入りホテルに順次停車し、自分たちが
最後に送り届けていただきました。マハロ!
いつものごとく、空港までシャトルバスを利用しました。誰も乗ってくることもなく2人で貸切状態でもあったため、荷物もスムーズに受け取ることも出来て非常に良かったです。
ただ、コナ空港だったのですが、早く着いたため、空港内でかなり待ちました。特にコナ空港は何もないので、暇を持て余してしまいました。致しかたないことだとは思いますが。
去年に続き、空港からワイキキのホテルまで頼みました.
空港でてすぐの分かりやすい所に集合場所はあり、言葉も平易な英語で伝わり、スムーズに移動できました
空港でたらすぐ待ち合わせ場所も分かるしわからない人いないと思います
日本語で確認もできてまた使いたいと思います
雨の中、帰国のバスが20分以上遅れて、違うホテルに行ったのか? ドライバーに連絡が行ってないのか 等、心配した。
電話しようとしたときに、H.I.Sさんから遅れているとの電話が入り、バスはそれから10分程度後に来たが、帰国の便には間に合った。
ヒルトンワイコロアビレッジ内に窓口があり便利でした。
ハワイ島内はごちゃごちゃしてないので、ナビは付けずスマホのgoogle mapでOKでした。
日本の免許証だけで乗れますが、ローカルマナーもあるので、前日にオプショナルツアーに乗ってよかったと思いました。
また、日本に比べて運転マナーが良いと思いました。
アラモレンタカーをご利用いただきありがとうございます。アメリカは左ハンドル、右側走行なのでとまどう方も多いと思います。アメリがでは左方が常に中央路線にくるように意識してドライブしています。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
ほぼ時間どおりに来て、運転手さんも親切で、とても感じがよくいい印象を受けました。
また利用したいと思います。
三世代での旅行だったので移動が楽でとても良かった!ドライバーの方が親切で初日から良い思い出になりました。今までも同じ日程での旅行に何度か行きましたが、今回これをお願いして初日から無駄なく充実しました。またお願いしたいと思います。
「ロバーツハワイ」と記載してるバスでくるので、ハワイには色んなバスがありますが、バスを見ただけですぐに見つけられます!
待ち合わせの時間通りにピックアップでした。
また、私が乗っていた時には2つの航空会社のお客様でしたので、各々の搭乗口で降ろしてくれたのが、遠回り等せずに、すぐに搭乗手続きができて良かったです。
空港出口を出て受付があります。受付の人が次にどこに行けばいいのか、また乗り場では、乗るバスごとに配布されるチケットの色や数字で示してくれますので、わかりやすいです。
チャーターできたことで自分達のペースでゆったり周れたことが非常に良かったです。
ドライバーさんも日本語もペラペラで安心です。帽子を車に忘れてしまい、連絡もらえなかったので諦めたのが残念でした。
団体出口から出てカウンターはどこかなとキョロキョロしていると、他の会社の方が声をかけてくれ答えるとあっちあっちと教えてくれました。
カウンターでも親切な女性がユーモアを交えて案内してくれて片言の和製英語でもスムーズに済みました。
ホテルまでも渋滞もなく快適で良かったです。
3回目のHawaii
爽やかに迎えてもらえ、レイももらえて新鮮でした!次回も利用したいです!
子どももいたので可愛いキャラクターの車でまたまた、テンションが上がりましたー
時間前に到着しているのは、とても心強いです。昨年利用したシャトルは時間に遅れてきたので、不安でしたが、今回はストレスなく利用できたので最高でした!
ドライバーは日本語が話せないようでしたが、車にロバーツハワイと分かりやすく書いてあり、英語が苦手な人にも親切なサービスだと思いました。
迅速なサービスを受けました!担当者が私たちを荷物受取所からシャトルまで案内してくれました。
We received prompt service! A representative walked us from baggage claim to the shuttle.
手荷物受取所の目の前に受付けカウンターがあり、分かりやすかったです。自分たちの名前が表示されたタブレットを持ったスタッフが立っていて、英語が苦手な人にも安心だと思いました。
ドライバーは日本語が話せないようでしたが、空港に着いた後、日本語を話せるスタッフがチェックインカウンターまでフォローしてくださり、分かりやすく親切でした。
空港を出てすぐ、デスクがあり、自分たちの名前が表示されていて分かりやすかったです。デスクの方は日本語が話せて安心でした。
旅行終わりのホテルから空港までのシャトルバスの利用ですが、バウチャーには「5~10分は予定時間から遅れることもあるが、予定時刻から15分過ぎてもピックアップされなかったら、バウチャー記載の催行会社に電話を」とあるので、予定時刻から15分過ぎたところで、連絡しなくてはならないかとバウチャーを見たら、会社名は載っているが電話番号はなし。チェックアウトしたホテルに調べてもらうか?と慌てていたら、20分近く遅れてバスが来たので事なきを得ました。英語だけのドライバーから氏名の確認のあと何かを聞かれたけれど聞き取りづらい…利用航空会社を聞かれているとわかるまで少しかかるのは英語力と想像力のないせいですが、「乗車時には氏名と航空会社を確認します」とバウチャーに記載されていたらスムーズなのに、と感じました。また催行会社の電話番号は記載必須ではないかと思います。
すぐに乗れましたー
でも、2階にあがる必要があります。
運転手さんは明るくよかったです。
今回は急に一人になったので利用しました。
2人ならやはりチャーリータクシーを利用するかとー
値段一緒なのでー
でも、一人に時はこちらを利用します。
今回の旅行は私と主人と姉と3人の旅行でした。
姉がハワイ到着後3時間で車止めにつまずいて転倒し手首を負傷してしまいました。
怪我当初旅行は諦める覚悟でしたが、本人が骨は折れてなさそうだと申しまして、湿布と痛み止めを飲みながら何とか見学を続けておりました。
ところが最終日見学終了後かなり腫れが酷くなり、ガイドさんが見るにみかねて夜にもかかわらず病院に連れてって下さいました。
レントゲン検査など時間がかかるのに
受付の書類記入から先生の診断の際までず~っとつきっきりで通訳して下さって深夜にも関わらず、処方箋のお薬購入までしてくれました。
日本でここまでしてくれる方がいるでしょうか?
本当に本当に言葉では言い表せないくらい気持ちのあたたかいガイドさんでした。
また観光中は奥様やお子様のお話もしてくれてご家族を本当に愛してる方だと思いました。
ハワイの歴史など地図、本、携帯の写真まで取り入れてわかりやすいガイドでリピーターの私達でも今回のハワイ旅行は新鮮に感じてハワイがとても身近に感じる事ができました。
またハワイ旅行する折にはTakasiさん指名でガイドをお願いしたいと思っております。
本当にお世話になり有難うございました。
※(利用形態の間違いを訂正したら、編集日になってしまいました。
この体験談の利用は数年前のことです。
今年、2019年9月に家族でハワイに行くので、またタカシさんにお願いしたいと、希望出しました。
タカシさんになると嬉しいですが・・・)
時間通りにお迎えが来てくれました。行き同様、あまり大きくないバスだったので、途中、ホテルに寄る回数も少なくてよかったです。
HISは人数が多そうで、空港で待たされるかと思いましたが、意外と短時間でバスに乗れました。あまり大きなバスではなく、スムーズにワイキキまで送ってもらえました。
昨年9月に続き、今回も利用です。
予定通り迎えがきて、順調に空港に到着。
また、10月にハワイに行く予定なので
そのときも利用する予定です。