投稿者: おちん
ホテルに約束の時間に来てもらえず、かれこれ30分くらい待ちました。
前日に主人が乗った相乗りの方は、時間より早くに着いて待ってくれていたので、早めに用意して待っていたのですが・・・
幸いベルトラさんの電話がつながったので、調べていただけて安心しましたが・・・(車がない?とかで、今準備しているとのことでした)
早めに空港に行ってゆっくりしたかったので、少しがっかりしました。
それでも、運転手さんは必死で謝ってくれて感じよかったので、チップを渡すと、申し訳なさそうに受け取っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(14名乗り) / ワイキキ ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/27 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: こうくんのママ
指定した場所に行くと、スムーズに送迎車に案内して頂けました。
いくつかホテルは周りましたが、道路混雑もなく、比較的早くホテルに着きチェックインできました。
親切、丁寧でしたので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/27 |
| 参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: まいく
指定時間の15分前に待機していたが、呼び出しもなくどのバスかも分かりにくくただ待っていた。予定時間過ぎてドライバーが名前を聞きに来てようやく目の前のバスと判明。
どのバスか分かれば待つ必要もなかった。
幸い道も混んでなく時間通り到着したので良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: ドボルクン
団体出口よりスムーズに受付完了。
乗車場所まで案内されるとスムーズに乗車。
ほどなくワイキキ:ホテルへ。
帰りも利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: 久しぶりのハワイ旅人
空港に到着し荷物を受け取り、団体出口から外にでるとH.I.Sのスタッフが待機しておりレイをかけてもらい二階にいきます。名前を告げ指定された場所でしばらく待ち人数が揃うと出発。待ち時間も短くストレス無くスムーズにホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
投稿者: みゅー
いつもはツアーについていましたが、
今回は送迎なしだったため利用しました。
大手のため安心安全。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: みゅー
いつおはツアーに組み込まれていましたが、今回は送迎なし。
そのため単品で申込みましたがスタッフの対応もよくまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: たかたか
空港へ送ってもらうので、小型のバスをイメージしていたので、真っ白なリムジンが来たときは、予想外でした。ただ、最後の乗車であったこともあり窮屈で、つらい時間でした。
とはいえ、送ってもらうことが第1目的なので、可もなく不可もない感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/07 |
投稿者: wakawaka
出発の前日に予約を入れ忘れていたことに気が付き、慌てて予約を入れました。ハワイに到着後、メールで確認してバウチャーを見せ到着後しっかり対応していただき大変助かりました。対応の早さに感激しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
投稿者: yoshi
空港で出発まで凄く待たされた。
待たすなら待たすなりの対応が有ると思う。
マウイに着いたばかりの対応にがっかりした。
その後日のツアーやホテルから空港へ送迎で点数アップでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: yoshi
英語しかわからない運転手さんのつもりでしたが、思いもよらず日本語もわかる方でいろんな話が出来て大変良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: Yuinmi
行くまでもさまざまな説明をして下さり朝でしたがぼんやりした頭にも入ってくるほど分かりやすい説明でした。
またとても丁寧に対応して下さりました。親しみやすいドライバーさんでした。
コオリナに着いてからのフリータイムも丁度良かったです。
ただレストランの予約が10時半からになっていました。もう少し早い時間で予約をお願いしていたと思ったのですが。
こちらもちゃんと確認していなかったのがいけませんでした。
お腹が空き過ぎてレストラン予約時間まで待てなかったのでABCでウロウロしていると地元の方が美味しいスープを教えて下さって買ってみると本当に美味しかったです。結果的にレストラン予約時間が遅かったことでいい体験がプラスで出来ました。笑
レストランは最高でしたし、コオリナの景色や近くのお店も素敵で素晴らしい体験になりました。次回は列車にも乗ってみたいと思いましたのでまた是非お世話になりたいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: YandT
空港の長い行列のイミグレーションを抜け、空港の外もまたすごい混雑でしたが、なんとかデスクにたどり着き、そこからはスムーズに事が進みました。2階のシャトルデスクでナンバーを受け取り、番号が呼ばれシャトルバスに乗り、快適な運転でホノルル市内へ。宿泊予定のホテルは小さな宿舎でしたので、近くの大きなホテル前で降りました。それもドライバーさんが説明してくれ、親切でした。トランクを持っての一人旅はシャトルが一番と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: YandT
ヒルトンビレッジのバス乗り場から空港まで快適に送って貰いました。
トランクを持っての一人旅だと、タクシーは高いし、バスは膝に乗る荷物のみだし、シャトルバスが一番使いやすく、料金も手ごろです。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: ニスモ
バウチャーを提出するHISの受付が団体到着出口に有るため、探すのに苦労しました。
それ例外は、ツアーでのホテル送迎バスと何もかわりありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: ゆみこ
今回で3回目の利用ですが、時間通りに来てくれるしドライバーさんも優しいし、全く問題はありません。知り合いにも薦めています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/13 |
投稿者: ABC
ハワイ導入編として貸切チャーターは、丁寧に歴史や地理も含め案内してもらえるし、自分たちのペースで観光出来るのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/バン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: まちこ
20分ほど車が遅れてきたので待つことになりましたが、集合場所のホテルのフロントに電話をくれるなど誠意ある対応でした。
少し焦りましたが概ね満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: Mmdk
3回ほど送迎ともに利用していますが、毎回とてもスムーズです。
往路は空港到着ロビーを出てすぐに受付があるし、運行も頻繁にあるので待ち時間も長くて10分くらい、車内も混雑することなくホテルまで連れて行ってくれます。シャトルまで100mくらいは自分で荷物を運ぶので、大きな荷物だったり複数荷物の人は少しだけ大変かもしれません。
復路も予め知らせた便に合わせて迎えに来てくれるので、乗り遅れる心配が全くありません。使用する航空会社のターミナル前まで運んでくれます。
料金はとてもリーズナブルなのに、さすが大きい旅行会社です。またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: Mmdk
3回ほど送迎ともに利用していますが、毎回とてもスムーズです。
往路は空港到着ロビーを出てすぐに受付があるし、運行も頻繁にあるので待ち時間も長くて10分くらい、車内も混雑することなくホテルまで連れて行ってくれます。シャトルまで100mくらいは自分で荷物を運ぶので、大きな荷物だったり複数荷物の人は少しだけ大変かもしれません。
復路も予め知らせた便に合わせて迎えに来てくれるので、乗り遅れる心配が全くありません。使用する航空会社のターミナル前まで運んでくれます。
料金はとてもリーズナブルなのに、さすが大きい旅行会社です。またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/14 |
投稿者: たなあい
コースもレンタルクラブも良かったんだけど
給水場が軒並み片付けられていて脱水に
なるかと思った
なんで後ろに人がいるのに…気合で回りきりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: KOKI
帰りはなぜか毎回リムジンカーでのお迎えですね。
今回は空港に到着時にそれぞれの降車のタイミングでHISの係りの方が、「〇〇さん、こちらで降りてください。」と声掛けして下さいました。
降りた後、帰国便案内というものを渡してくれました。
この紙に、便名、ゲート番号、搭乗予定時刻まで記載されており、
さらに空港での注意事項が丁寧に書き込まれていました。
係りの方と案内の紙は、今回初めての対応でした。
とても良いと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: ELevine
息子はシュノーケリングにとても興奮していたので、ヴェルトラを通じて1日を予約しました。ドライバーはピックアップ時間の5分以内に到着し(交通渋滞の中での偉業です)、私たちを出発させてくれました。彼はとても親しみやすく、私たちの装備を手配するのを手伝ってくれました。ハナウマ湾で素晴らしい1日を過ごしました(リーフセーフの日焼け止めのみ、皆さん!)。彼はピックアップの時間通りに来てくれ、他のゲストが戻るのを待っている間、快適に座れるようにエアコンをつけてくれました。水の中で過ごす時間もたっぷりあり、とても楽しかったです!息子は待っている間に第一志望の大学からの合格通知を受け取りました。ドライバーは「おめでとう」と言ってくれ、バンから降りるときにも再度お祝いの言葉をかけてくれました。素晴らしい1日でした。
My son was SUPER excited to go snorkeling so we booked a day through Veltra. Our driver showed up within 5 minutes of our pickup time (a feat with traffic) and got us going. He was very personable and helpful in getting us our equipment. We had an AMAZING day at Hanauma Bay (reef-safe sunblock only, people!) He was right on time for our pickup and turned on the AC so we could sit comfortably while waiting for the rest of the guests to return. We had a great amount of time to be in the water and had so much fun! My son got an acceptance call to the first choice college while we were waiting. Our driver said Congrats and even again as we were getting out of the van. It
was a fabulous day.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: Milky Way
夜遅くのフライトでしたのでシャトルサービスを頼みました。
ツアー客は二組でしたので、早めにホテルに着き助かりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: とぱぱ3
今回、出国前に空港→ホテルの送迎を予約
空港送迎だから、特別な期待もなく
思ってた通りのサービスでした(毎回利用)
念のため、
帰りのホテル→空港もついさっきベルトラさんで予約しましたよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: T・S
時間とおりのお迎えで、車内も広々と清潔感があり、とてもよかったです。
次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
投稿者: まちまち
空港までの足として利用させていただきました。ピックアップなどは問題なかったのですが、運転がちょっと乱暴に感じました。ひやっとすることがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: Ogi
ピックアップもスムーズに出来、待ち時間も殆どなく出発出来ました。交通渋滞も殆ど無いのでストレスなしでした。
次回もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: kazo
子供を二人連れての参加でしたが、スムーズにホテルまでたどり着きました。いつも通り、あまり混載しないので大好きです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: akira
真珠湾の眺めが最高でした、コースも手入れがすごく良くてとても綺麗でした。鶏冠の赤い小鳥がいっぱい寄ってきて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2~4名様お申込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
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