投稿者: puffetta
日本人の方で安心しました。
子供と2人だったので、貸し切りにしましたが、15人くらい乗れる大きな車で時間ぴったりに来てくださり、快適でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【コオリナ地区/ミニバン利用】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/17 |
| 参加日: | 2025/07/08 |
投稿者: みかんシャーベット
ノースショアは2回目のリベンジです。前回はツアーに組み込まれており、2時間ほどしかなく、ガーリックシュリンプとマツモトシェイブアイスを食べて終わりました。
今回の目的はフリフリチキンと、ハレイワ看板で写真、サーフィンレッスン、ノースショアをゆっくり散策したい、です。
レンタカーは怖いし、バスは時間のロス…帰り疲れてそうだし…ハレイワの看板まで何で行く?…ということでこのベルトラのツアーにしました。
2組の参加で朝8:30頃には到着し、ドライバーさんにワガママを言って先にハレイワタウンの看板まで連れてってくださいました。家族全員で看板と写真を撮りたかったのでとても嬉しかったです。
9時からオープンのお店も所々ありますが、フリフリチキンは9:45頃開店らしいので、30分ほど持て余しハレイワタウンを歩きました。お昼頃は大行列になってたので朝早くて良かったです。
チキンはパリパリジューシーでとても美味しかったです。ボリュームたっぷりでした。
サーフィンレッスンと、ハレイワタウン散策&ミニツアー参加で家族二手に別行動しました。
もう一組の参加者はシュノーケルに行ったみたいで、ミニツアーは母と2人だけの貸切でしたので、時間も合わせてくださいました。
このミニツアーが期待以上で、特に予定なければ参加をオススメします!
ソープファクトリーの無添加石鹸が、ハワイ滞在中の日焼けで荒れた肌に、ものすごく良くてもっと買えばよかったです。コーヒーファクトリーで試飲と見学を楽しみ、バランスロックのある公園が壮大な自然で、自然に癒されました。運良く透明度の高い海でホヌ3匹が甲羅干しをしているのを見れました!自力では行きにくく、暑さで長く歩けなかったので、参加して良かったです。
帰りにサーフィンレッスンのビーチまで迎えに行こうかと聞いてくださり優しかったです。別の会社ですが、サーフィンレッスンもとっても良かったみたいで、家族全員楽しめました。
欲を言えば、もうあと1時間あれば余裕があって嬉しいですが、全体的にとても満足のいくノースショアになりました!
親切なドライバーさんのおかげです。
ありがとうございました!
ほとんど10時開店なので、何をしたいか、どのお店に行くか先に調べておくと時間のロスありません。ミニツアーはぜひ参加してみてください!せっかくなのでレイズのチキンのために土日に行くことをオススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7:30発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/16 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: あろは
基本トロリー移動で充分ですが、トロリーの停留所から離れた場所に目的地があったので、bikiで自転車移動できとても良かったです。
自動追加に設定してしまい、請求がきましたが、メールで問い合わせたところすぐに対応していただき、請求も取消してもらえたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bikiカード60分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/15 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: メネフネ
迎えの時間通り来ていただきよかったです。ありがとうございました。
それから、まだGekkoが生息しているので安心しました。
レンタカーもいいけど、運転に自信のない方はオプショナルツアーを2つほど入れるといいでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/15 |
| 参加日: | 2025/07/11 |
投稿者: TOM
バス乗り場に色々な会社の受付カウンターがあり少し分かりにくかったです。
たまたまでしょうが、暑い中20分以上待たされ疲れました。送迎サービス自体は特に問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/07/15 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: シーゲル
海外旅行の際は、いつも観光タクシーを頼みます。オアフ島一周、8時間をお願いしました。
今回のテリーさんは話題豊富で、また、観光地の歴史など知識も多岐にわたり、終始楽しませてもらいました。また、海亀さんにも出会えて、最高でした。
次回も必ずテリーさんにお願いしようと思います。ほんとうにありがとうございました。
旅の楽しさと、そして安心感が得られます。この安心感は、他には変えがたいものがあります。是非、みなさん、楽しんでください。
シーゲル様、素晴らしいご感想誠に有難う御座いました..海亀に会えたのは、何よりでした.またハワイに来られる機会がありましたら是非ご連絡下さい願って.お待ちしております.岡本
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/15 |
| 参加日: | 2025/07/13 |
投稿者: みーちゃん
いつもハワイに行く時は空港,ホテル間の送迎を頼んでいます。安心で安全とても良いです。特にホテルから空港へは飛行機の時間があるので時間通りに迎えに来てくれるのでとても良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/15 |
| 参加日: | 2025/07/13 |
投稿者: 残念1択
まずこの会社は
1,旅行日までのメールのやり取りがとても雑
2,男性6名と伝えているのに6人乗りの車で来る(運転手含む)
1名は狭いクッション性のない補助席に押し込められ終止お尻が痛くなるので
常に入替わりで対応
3,時間をかけて向かった先は現地イベントで通行止め
4,希望したコーヒー農園も時間をかけて向かったのに定休日
つまりツアー日にいかにうまく回るかなど下調べは無し
5,現地のガイドはいなくUBERのような日系ドライバーのみ
そのドライバーはとても小声でごにょごにょ話すので助手席の人しか聞き取れない
しかも話が通じない・ホスピタリティーは0
6,食事はその狭い車内で食べろというので行きたいスポットを3つほど取りやめにするから飲食店に向かって欲しいと伝えても無反応・聞こえないふりをする
7,自分たちで急遽知らべ、「ここに向かって欲しい」と伝えるも今日は休みなはずだ と言い張る。結局店はOPENしており食事中は全員でひたすら今回のツアー会社選択を悔やむ
8,全員で団体行動するときも一切その観光地のガイドをすることはなく、ただ歩くだけ。
隣の別のツアー会社のが日本語ガイドが分かりやすくずっとそちらに合流していたかったほど。
9,予定時間よりかなり早く空港に降ろされ、彼は去っていきました
全員1日中ただ不快な思いをしただけ とても無駄な1日になります
この度は、ツアーにご参加ありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。
ツアーにご満足いただけなかったことを深くお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
ガイドと確認いたしましたが、催行日が1ヶ月以上前のことではありますが、思い出しつつご回答いたします。
1.メール
事前のお問い合わせには丁寧に対応すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
2.6人乗りの車
当日は8人乗り(トヨタ・シエナ 北米仕様)で対応しております
弊社では全て同等クラスの車で6名様まで貸切でご案内しています
3.現地イベントによる通行止め
コナでの通行規制を事前に確認できておらず、またUCCが土曜休業だった点も含め、ご迷惑をおかけし申し訳ありません
代案として、コナジョーコーヒーファームに立ち寄ったとのことです
南回りで火山を目指しましたので、特に寄り道をして時間をロスしたわけではありません。ご理解ください
4.ガイドの声が小さく聞き取りづらい、ホスピタリティに欠ける点
すべての立ち寄り場所、ガイドは説明をいたしますが、ご希望に添えなく申し分ありませんでした
全ガイドへ分かりやすい案内の徹底を再指導いたしました
5.食事
火山に到着前にレストランへの立ち寄りをご希望されたようですが、時間節約のためスーパーでお好きな物を買って車内で済ませていただくようにご提案しました。既にビールが飲めるレストランをご希望でしたので、火山の後にレストラン立ち寄り予定がありましたので、そのようにお勧めしました、ということです
6.ご希望の立ち寄り先が「休み」と言われた
お客様がネットでお調べになったところに行ったのですが、お気に召さなかったようで、ガイドがご提案したじビールレストランOLAにご案内しました
『ここに向かって欲しい』とのご要望はコナ空港で9時にお迎えした直後、コナブリューイングをご希望されたのですが、11時より開店ですので閉まっているということお伝えしたようです
7.空港着
コナ空港到着前に「早めで構わない」とのお返事を受け、15分前の到着となりましたが、他の立ち寄り先のご提案ができず反省しております
すべてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。改めて、お詫び申し上げます
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/14 |
| 参加日: | 2025/06/21 |
投稿者: うっちゃん
団体出口HISカウンターで名前を言えばOK
すぐ出発、受付やドライバー親切
一人旅だとUberより割安
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/07/14 |
| 参加日: | 2025/07/09 |
投稿者: りんご
予約前から行きたいところをたくさんお伝えしておりましたが、最適なスケジュールを考えてくださって、とても充実した1日となりました。
現地の方とあって、穴場なスポットなどにも連れていっていただき大変感動しました。
元々、予定にしていなかったビーチなど自力で行くには難しいところを提案していただけて良かったです。ハワイの素敵なところを満喫できました。
3泊で時間のなかった私たちは10時間のコースでオアフ島の良いところを凝縮して、たくさん観光やショッピングすることもできて良い思い出になりました。
この場をお借りしてヒロさんに感謝申し上げます。またハワイに来れたら、お願いします!
満足して頂けてこちらこそ嬉しい限りです。コメント有難うございました。
又のお越しをお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/07/11 |
投稿者: メネフネ
空港で荷物を取って表に出たら「ニシカワさんですか」とすぐに声をかけて出迎えていただきました。ひさしぶりのハワイ島でしたが景色は昔のまま、高い建物もなくよかったです。
直行便がなくて不便かと思いましたがそれほどでもなかったです。ただ、HAWAIIAN航空で出されたジュースは開けるときにこぼさないように注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/07/07 |
投稿者: Hiro
空港からワイキキ内のホテルに行くのに利用しました。空港に着いたらHISのデスクがあります。自分は間違って反対側の出口から出てしまったためデスクを探しに行かないといけませんでした。デスクに着いたら日本人がいるので自分の名前を伝えれば番号のついた紙を渡されます。近くのベンチで5分くらい待てば送迎してくれます。英語でやりとりしなくて良いので楽してホテルとかに行けます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/07/10 |
投稿者: ともこ
オアフ島の南東からノースショアを回る9時間のツアーでした。たくさんの絶景のビーチを堪能したいと言うこちらの希望を叶えていただけました。ドライブ中はハワイの歴史や数々の情報をわかりやすくお話ししていただき、勉強になりました。足の悪い家族の為に、歩きやすい穴場のビーチに案内していただき全てに無理なく快適で安全で安心してお任せできました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【長時間利用がお得!】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: チャヤ
なるべく歩かず綺麗なビーチに行きたいと思いお願いしました。最初はベローズビーチに行く予定でしたが隣のワイマナロビーチの方が歩く距離も人も少なく景観は同じと提案いただきました。
当日の時間延長も快く対応くださりおかげで綺麗なビーチでゆっくり過ごせました。
ワイマナロビーチ思ったより波が高いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: トラ
個人用到着出口から出てすぐ右手に待ち合わせ場所がありました。黄色のベストを着ているので直ぐに判りました。
5分程待った後、バスが到着しスムーズに出発。スーツケースもスタッフの方々が、バスに載せてくれて、とても助かりました。
ドライバーさんは陽気な方で、あ〜ハワイに来たな!と感じることが出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/12 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: ひでちゃん
不安があったコナ空港からヒルトンワイコロアまでの送迎、日本人の女性のドライバーでした。いろいろな情報を教えて頂き、最高でした。今度くる時にもまた利用したいと思います。はじめ良ければ全て良しの楽しい旅行になりそうです。
日本人の方は利用すると良いと思います。とても気が楽になりますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/12 |
| 参加日: | 2025/07/10 |
投稿者: yk
日本語が選択できることもあり、安心して借りることができました。
結構使っている方は見かけます。
レンタカーを借りていなかったため、ちょっとした移動には便利でした。
借りられる場所も多く、専用アプリも使いやすくて良かったです。
しっかり押し込まないと返却にならない点は注意が必要かなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bikiカード60分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/07/12 |
| 参加日: | 2025/06/21 |
投稿者: たけたけたけ
フレンドリーなドライバーの方でした!
行きも帰りも利用しました。
空港までの移動なので短い時間でしたが非常に快適でした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/12 |
| 参加日: | 2025/07/10 |
投稿者: たか
今回初めて利用させていただきましたが、空港では日本語を話せる人が案内してくれ、送迎してくれたドライバーは英語だけでしたが親切な応対で安心できました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/11 |
| 参加日: | 2025/07/08 |
投稿者: tomo
集合時間よりも早く来ていただき移動もスムーズで助かりました。また訪れた際は利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/11 |
| 参加日: | 2025/07/08 |
投稿者: ともぱと
空港に迎えに来て頂き、そこから観光が始まりました。ハレイワ方面まで足を伸ばしました。短い時間でしたが、時間を最大限に使って頂き、行きたい所に寄り、たくさんショッピングもできました。ワイケレやコストコまで寄って頂きました。車の中ではたくさんいろんな話しをして頂き、あっという間に時間が過ぎてしまいました。楽しい時間でした。
ありがとうございました。
空港到着日でも十分観光し、楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/10 |
| 参加日: | 2025/07/08 |
投稿者: ひろき
5歳の子供と妻と両親で利用させていただきました。様々なハワイ事情や、穴場スポットなどをガイドしていただき、とても有意義な時間でした。また、利用したいと思いました、ありがとうございました。
ワイキキから、東部経由でカイルアへ行き、もどりながら、パールハーバーや壁絵などをみながら、戻るコースで8時間で予約しました。カイルアへ行くなら8時間は確保していないと、ゆっくり観光できないかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/10 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: けいちゃんママより
日本人のドライバーさんでした。時間通りに来てくださって、とても助かりました。安心して空港まで向かうことができました。またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: TimH
ホノルルに行く時はよく利用させて頂いております。事前に予約でき、空港→ホテルでは日本語で対応していただけるので安心できます。夜行便で着いて頭が回っていない時には助かります。今回はスムーズに入国審査が通過できたので、シャトルバスに乗るのに少し待ちましたが物価の高いハワイでお値打ちに移動できるので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/09 |
| 参加日: | 2025/04/23 |
投稿者: ミミちゃん
少し待ちましたが、きちんと乗れました。
ただ、シェラトンホテル指定で予約しましたが、行きはhisの説明場所があるところに降りたらと勧められて、まだ到着して疲れているのにトランクもありで、
足が少し悪くステイック持っているのに、女の人は冷たい感じでした。
でも、ドライバーさんが見て親切で、ホテルまで行ってくれました。
当然ですけどね。
帰りも混んでるからと、ホテル前ではなくて近くのhisのツアーが出る駐車場まで
歩かされました。ドライバーさんはトランク運んでくれましたが、
ホテルの近くと、表示したらどうですか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/07/09 |
| 参加日: | 2025/07/07 |
投稿者: なあちゃん
時間通りにホテルに来て頂きました。
とてもスムーズに空港まで送って頂けたので、次回ハワイを訪れる際も、是非利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/08 |
| 参加日: | 2025/07/03 |
投稿者: なあちゃん
ハレイワを存分に満喫出来るツアーです。
時間はたっぷりあるし、ミニツアーでは、徒歩では行けない場所を案内して頂けるので、ほんとに大満足でした。
今回は日曜日に参加したので、念願のフリフリチキン。
美味しかったです。
7時30分発のコースだと、まだオープンしていないお店があるので、営業時間を確認してからコースを選ぶといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7:30発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/08 |
| 参加日: | 2025/06/29 |
投稿者: みーちゃん
ドライバーさんがとても丁寧で親切です。
いつも安心して申し込んでいます。
空港で集まるまで少し待つのでそれがちょっとだけ面倒です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/08 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: なあちゃん
初めて利用させて頂きました。
集合場所もわかりやすく、受付も日本語で対応して頂けたので、とても安心して利用できました。
ありがとうございました。
ハワイ旅行の際は、是非また利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/08 |
| 参加日: | 2025/06/28 |
投稿者: いのしし
帰りのフライト時刻に合わせの出発時間が組まれており、安心です。
相乗りの中型バスでの利用になります。運転手の方は荷物の取扱いが丁寧で、運転もゆったりとした運転でしたので、とても安心して乗車出来ました。(ハワイの人は車間距離が短く、頻繁に車線変更を繰り返すので、ヒヤヒヤしていました。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/07 |
| 参加日: | 2025/06/12 |
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送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
ご利用いただきありがとうございます。
お子さまと安心してご乗車いただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく思います。
またハワイでお迎えできる日を楽しみにしております。