ハワイ
空港についてからも案内場所が直ぐ分かり対応も丁寧で良かったです。帰りに着いても、予定時間前に迎えに来ていてスムーズでした。送迎車からの荷物の上げ下ろしも丁寧でした。とても助かりました。
今回初めて利用しました。
早い時間の利用だからか、乗車人数も少なく、快適でした。
ただ、車内の温度が寒過ぎました。
空港から左の出口に進みすぐにHISのカウンター発見。車に乗せて貰って出発。不安要素全くなくスムーズにホテルまで到着。
スムーズに旅行するなら早い段階で予約すべきです。
車が用意されるまでの時間が長かったと思います。
座って待っていられたけど、日が照る中で待たされました。
年に一回は利用しています。
スタッフはテキパキと動き、ほとんど待たずに乗れました。
渋滞もなくホテルに到着し、安心してお任せできる送迎です。
今回、10ドル札しか持ち合わせが無く、チップをパスしちゃいました。申し訳ありませんでした。
以前はチップ込みの値段だったと思うのですが、ここ何年かは運転席の横に「ドライバーにチップを渡してください」と書いてありますので、1ドル札のご用意を。
団体出口に日本語で受付することができて、乗り場案内などもしてもらえて、ホテルのエントランスまで送ってもらえます。
出発までは多少待ちます。
去年は他の旅行会社でオプションの送迎を選択したらRobertsのシャトルバスの様だったのですが、今年と同じホテルでもエントランスではなく近くの道端で下車でした。
家族で利用だとタクシーよりも割高になりますが、初めてのハワイ旅行や、英語に自信がない方、長旅で到着後はとにかく余計な事を何も考えずにホテルに連れて行って欲しいという様な方には良いと思います。
ドライバーさんがハワイの歴史や現在の様子など楽しく話してくれた。
帰りの集合場所も丁寧に教えていた。
初めてのハワイで小さい子供もいましたので、すごく良かったです。こちらの希望以外にも時間の許す限りいろいろな場所を案内していただいたり、地元の人しか行かないようなおすすめの料理屋さんにも連れて行ってもらいました。注文も代わりにしましょうかと言っていただいたり、英語がいまひとつなわたしには大変ありがたかったです。また、到着日に利用したのでおすすめのお店や行きたいところへの行き方などたくさんのアドバイスをいただき大変参考になりました!
初めて行かれる方は希望場所は絞ってお伝えしておき、当日相談したほうが限られた時間で貴重な体験がたくさんできるかもしれませんよ。
とてもスムーズにお迎えに来てもらいました
ありがとうございました^_^
次の機会も利用したいと思います
年に2回ハワイに行きます。ほとんどハイバスですが今回のドライバーさんは極端に2つにわかれました。とてもフレンドリーで色々と説明して下さる方と、何事にも荒い方。運転も荒い態度も怖い(何人も又あの怖いドライバーさんにあたってしまったと言われてました)確認もせずドアを閉める。背中越しにいきなり閉められて背中を打つし後ろの妹は足をはさまれるところでした。そんな状況でも謝罪はありませんでした。アラモアナラインはJALの特典で付いているので、ハイバスにするメリットも少ないかなと思います。次はザ・バスでも極めようかな
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
一部のドライバーの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ドライバーの勤務姿勢と意識の向上と改善のため、いただいたご意見を社内で共有させていただくと共に、今後のサービス向上に活かしてまいります。
マハロ!
到着した日はカメハメハ大王像からのパレードがあるにでした。
そのために交通規制されていて、ワイキキのホテルの多くがデューティフリーで降ろされました。
大きなトランクを転がしてホテルまで徒歩で行かねばならず、せっかく近くまで行ってもらえるからとお願いしたのに汗だくで残念でした。
そのほかに関しては、団体出口から出るとすぐに分かるし、迅速に手配してくださるしありがたいことでした。
良いです。特に慣れない一人旅だったりするとタクシーも不安で高いし、バスも停留所が分からなかったりしますのでお勧めです。
急遽、サンセットディナーの前に行けるツアーを探し直前予約しました。
ドールの時間は20分、電車も迷路もできず、入口のお土産屋さんで買い物しかできません。アイスを買うのも時間かかり、車の中で飲食禁止と後で言われ移動中ずっと持ったまま溶けてしまった。
自分達で歩いて遠目に亀は見れましたが、
買い物しないならやることありません。
パワースポットまでも遠く時間を持て余しました。
ノースで買い物したい人はいいと思います。
このたびはアイランドマカナツアーズのノースショアツアーにご参加いただき、ありがとうございました。たっぷりハレイワタウンはノースショアを楽しむツアーになっており、ドールプランテーションは途中で立ち寄る程度のツアースケジュールになっております(ツアーページにも記載)。パイナップル列車や巨大迷路をご希望の場合は「パイナップル列車とノースショア観光」「巨大迷路とノースショア観光」のツアーがございます。またハワイにお越しの際はぜひ、ご検討下さい。貴重なご意見、ありがとうございました。
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
バゲージの受取場所で待機して頂き安心感がありました、ハワイ島の状況説明も丁寧で帰りの送迎の確認もして頂き安心しました。
日本語の対応で詳しい話しもできて、ひとまず安心しました。お勧めします。
オアフ島の海岸線の絶景スポットに、連れて行って頂きました。
いつもと違う景色や風景を体験したい方に、おすすめです。
先日はありがとうございました!
海綺麗でしたね!!
またのご参加をお待ちしております!
当日まで盛りだくさんの予定をしていましたが、ソノミさんのアドバイスで朝一にワイキキを出発、渋滞にも捕まらず時間を有効に使えました。ランチも希望の、シュリンプ、パンケーキとついでに、土曜日だったのでフリフリチキンも用意していただき、十分堪能できました。それでも時間いっぱいにワイキキのホテルに到着、バスの中で十分な現地で情報を得て、夕食は自分たちでも楽しめました。
9名だったので、夕食はワイキキのチーズケーキファクトリーをすすめられ、ボリュームがあるから控えめにとのアドバイス。これが大あたりで少なめに頼んでも十分余り持ち帰り、翌日の朝食にしました。もしアドバイスがなかったら大変なことになっていました。一日のツアーでしたが、いろんなワイキキ、ハワイの話も聞け、ハワイ通になった気がします。ありがとうございました。
自分たちで日程のイメージを付けて、とにかく相談してみてください。
飛行機が1時間以上遅延して、機内から連絡もできていなかったので不安でしたが、とてもスムーズに対応していただきとても良い旅行のスタートが切れました。
何分後に出発するのか聞かなかったこちらが悪いのですが、予想以上にすぐ来てしまってお手洗いに行きそびれました。
全体的にとてもスムーズでした。
ドライバーの方もとても親切で、車内も綺麗でした。(たまたまだと思いますがリムジンみたいな装飾で面白かったです。)
このプランのせいというわけではないかと思いますが、他のお客さんが車内でご飯を食べており、その匂いで少し酔いました。
ハワイへ行く時はいつもHISの空港送迎をお願いしています。
日本語は通じるし問題なくホテルまで送迎してくれます。
カウンターの場所はとてもわかりやすく、日本語で対応してくださるのでスムーズに乗車できました。入国審査でてこずってしまい大幅に時間が遅れてしまいましたが、問題なく乗車できました。
4時間で申込しました。ちょっと時間が余るかなと思ったら、あっという間に時間が過ぎました。ビーチやお店巡りもラクラク!時間もちょうど良かったです。初めは電動自転車に不慣れな娘もすぐに慣れて楽しんでました。
日焼け対策をして、行きたい所をピックアップしておくと効率よく回れると思います。
ご参加ありがとうございました!またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
ホテルからのピックアップの時に、名前を呼んで声をかけてもらえたので安心しました。時間に正確でまた、次の機会もお願いしたいと思います。
小さい赤ちゃん連れだったため家族貸切のチャーターをお願いしました。事前にこちらの希望をお伝えし、効率的に観光ができ大満足です。
レナーズのマラサダ、アウラニリゾート、ハレイワでのランチとお買い物、ドールプランテーション、バランスロックと回って頂きました。
ガイドの京子さんは運転しながらもいろいろなお話をしてくださりとても楽しい1日となりました。
いろいろお心配りをして頂き、車内も広く快適でした。
またハワイに行く機会があればぜひお願いしたいと思います。
行きたい場所の希望があれば事前にお伝えし、プランを立てて頂くと良いと思います。
トクさんの話し方、気遣いに一日とても楽しめました。安心して任せられるドライバーさんでした。ワガママな希望を全て叶えていただきました。とても信頼できるドライバーさんでした。次回も是非頼みたい方です♪
まずは希望を伝えてみてくださいさ
空港まで1人だったので凄く便利で助かりました、
金額もリーズナブルだし乗車もわかりやすくて,直前の予約もできるので助かりました。次回も利用したいと思います
金額がリーズナブル
前日の予約もできた
東オアフ絶景・ラインに魅力を感じて申し込みました。今回の2ヶ月前のハワイではワイキキトロリーのサービスを申し込み楽しかったので、今回はレアレアトロリーで同じく東オアフ絶景・ラインに乗車しました。どちらも運転手さんが盛り上げ上手で楽しかったですが、レアレアのほうが少しだけ良かったです、これは当たり外れなのかもですね。3泊5日で4日間のプランを申し込みましたが、アロハストリートジャムがあったひは、アラモアナで待っていても混雑からまったくバスがこず、目の前のザバスに乗るとサクサク帰れました…4日間でトロリー使ったのは5回まで。1日券にすれば良かったかな、と思いました。便数が少ないものは、始発のロイヤルハワイアンセンターで40分前ぐらいから並びました。もう少し気軽に乗れると思っていたので、人気のものは動向をみて便数も増やしてほしいです。あと、ザバスの値段を考えると、一日券が少し高いかなぁ、と他のトロリーバスと比べて感じました。
しっかりとプランを練ると、めちゃめちゃ有効に使えると思います!
私は英語が話せず、ドライバーさんは日本語は話せない方でしたが、ゆっくりと話されたので、私でも話している内容がわかりました。トライアスロンの競技があることや家族で日本に行ったことを空港に着くまで話されたので、妻と道中楽しく過ごせました。運転も安全運転でした。ありがとうございました。
ドライバーさんは、日本語を話せる方のときもあれば、英語で話される方もいるのですが、乗車したときによると思います。
毎回利用しています。
定刻発車で安心して利用できます。
荷物が大きくても大丈夫でした。
また利用させていただきます。
タクシーやUberもありますが、あらかじめ時間が決まっているので安心して利用できます。
年1でハワイに行く際、送迎を利用しています。今年は帰りのみ利用しましたが、10分弱遅れて来られたので、バウチャーに5分以上遅れてる時は電話して下さいと書いてあったため電話をしたので電話料金が発生してしまった点だけ⭐︎の数が減点になりました。
ですが、ベルトラさんは空港の送迎受付も真正面で分かりやすいし、英語が不得意なら尚更他の手段より良いと思います。
送迎はHISさんが窓口になっています。日本語が通じます。