投稿者: まき
バスの乗り場がわからず乗り逃してしまいましたが、日本人スタッフの方たちが次の便に乗れるように配慮していただけました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/01/24 |
投稿者: まき
たっぷり5時間あるので、いつも行列のマツモトシェイブアイスやガーリックシュリンプに並んだり、ショッピングをゆっくり楽しむことができました。ドライバーさんも親切で楽しい1日を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11:00発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/01/29 |
投稿者: はぁ
集合時間の15分前にはホテルにお迎えにきてくださいました。
失礼ながらハワイは時間にルーズなイメージがあったので、びっくりしました。
空港までの短い時間でしたが、とても快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/25 |
投稿者: はぁ
ベルトラ経由で予約をすると、他の催行会社よりお安く利用できます。
空港では、団体出口さえ出れば、とてもわかりやすいですし、バウチャーにも目印の記載があるので迷うこともなくスムーズに行けます。
ドライバーさんは、車内の空調を気にかけてくださったり、荷物もとても丁寧に扱ってくださいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: Take
ガイドのクリスさんは非常に親切なうえ日本語も上手で、車に酔いやすい子供と一緒でも安心して車の旅を楽しむことができました。社内ではハワイの情報をはじめ、子供向けのクイズなど、楽しい会話をしてくださいました。
また、人が少ないノースショアのビーチに連れて行ってくださり、ウミガメをゆっくり眺めることができ、子供にとっても貴重な経験になりました。
団体ツアーと違って、自分のペースで観光することができ、次にハワイを訪れる際にもクリスさんにお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: Maki
今回7人という大人数での観光で、ハワイ初訪問のメンバーも何度も来ているメンバーも全員が満足できるオリジナルツアーが組めました。
ガイドのソノミさんへ希望を伝えれば、ベストなルートとスポット、ランチやおススメの現地お土産までフルコースに案内いただけます。
次回は家族のみでのハワイ訪問となりますが、行きたい場所をピックアップして、必ずソノミさんへお願いします。間違いなくハワイ旅行のクオリティが上がります!
行きたい場所や食べたい物、したいことの優先順位を立てておくだけで、満足度の高いツアーになります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/07 |
投稿者: misa_n
以前にも利用した事があるのですが、今回は同じHOTELに宿泊する3組のみで、寄り道する事なく、直行でHOTELに到着しました。利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/15 |
投稿者: Hiro
【感想】
ハナウマ湾への往復の送迎と、シュノーケリングのための道具を貸し出してくれるので、少ない荷物で快適にシュノーケリングが楽しめました!
海の中で足がつくような浅い場所でも、タイくらいの大きさの魚が泳いでおり、初心者でも何匹も魚を見ることが出来て、とても楽しかったです。
ハナウマベイに滞在できる時間も十分でした。
ドライバーさんも英語で話しますが、ゆっくり目に話してくれたり、簡単な英語で伝えてくれるので理解しやすかったです。
往復の車内でもフレンドリーに話してくださり、ハワイの人の温かさや親切さを感じました!
一生の思い出に残る、本当に良い経験が出来ました。
個人でハナウマ湾に入る時に申し込まなければいけない、ハナウマ湾入場の予約争奪戦を気にせずに確実に入場出来るという点も、安心でした。
【改善して頂きたい点】
バスの集合時刻は5:40集合となっていましたが、実際にバスが到着したのは6:00ちょうどでした。
同じバスのお客さんに高齢の方もいらっしゃったので、到着時間が遅れた事自体は仕方ないと思っています。
ただし、バスの到着が遅れた際に連絡する緊急連絡先のような電話番号が2個案内されていましたが、どちらも繋がりませんでした。
どちらも自動音声で、「事務所のオープンは8時だから、それ以降に電話して下さい」と言う英語の音声が流れるだけでした。
20分待って、本当にもう帰ろうかと思うくらい不安でした。緊急連絡先はしっかり繋がるようにして頂きたいです。
ドライバーさんは良い人でしたので、ドライバーさんの人の良さとハナウマベイの素晴らしさで、総合評価としてはとても満足ですが、電話が繋がらなかったことで星を-1させて頂きました。
ハナウマ湾の入場は朝一番なのかな、と思っていましたが、乗ってきたバスのグループ別に時間が決まっており、当日現地で入場開始時間を伝えられる形でした。私は7:20でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: こうぢぃ
諸事情あり、スタート時刻を遅らせてほしいとのご連絡をハワイ出発前に電話を頂戴しました。
ツアー前日にもご丁寧に連絡を頂き、人柄の良さが溢れていました。
ツアー当日も、YouTubeで拝見していた通りの人柄で、ツアーをお願いして良かったなと感じておりました。
次回はぜひ、家族全員でツアーをお願いしたいと考えています。
穏やかな話し方、優しい方です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【長時間利用がお得!】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: ねこ
空港に到着。
ビジュアル的に分かりやすい案内と、声をかけて下さるので迷わずに乗車できました。
荷物が多かったのでスムーズな流れで助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: やまゆり
8時間で予約していたのを5時間に変更したのですが、変更確認のメールがなかなか来ませんでした。
以前は当日のガイドさんから直接連絡を頂いたりしたのが今回は無かったりと、システムが変わったのかも知れませんが、確認を取るまでに時間がかかり、不安のまま当日を迎えました。
家族7名で5時間利用ですが、
この木なんの木、ドールプランテーション、レナーズのキッチンカー、ライオンコーヒー工場、出雲大社、カメハメハ像、ダイヤモンドヘッド付近など駆け足で回ってくれました。 ドライバーの方はガイドとしての話は殆どなくて、事務的な感じでした。以前何度か利用した時は写真を撮って下さったり、色んな話を聞けたので今回はとてもガッカリしました。
ガイドさん個人でかなり違って来るのでしょうか?
そこそこチップはお支払いしましたが、イマイチの印象でした
人気のガイドさんにお願いした方が良いかな❗️と思いました。
御予約ありがとうございました。当日担当のガイドに確認させていただきます。
この度は満足出来ない御案内で本当に申し訳ございませんでした。以後、サービスの向上に努力させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: つばきねここ
本当に往復の交通手段だけのプランです。
他の会社のツアー客と混載で、目的地まで送り届けてくれますが、それだけです。
特別なサービスなどはないです。
行きのスタッフはちょっと高圧的でした。
ただ、バスで行くと時間がかかりすぎることを考えれば、効率的にハレイワを楽しめてよいと思います。
朝10時に出発なので、到着する頃にはジョバンニもハレイワボウルも開いていました。ビーチでウミガメにも会えましたし、パタゴニアやスヌーピーのお店でショッピングも楽しめました!
4時間というのはちょうどよい滞在時間だと思いました。
どこのお店をどういう順で回るかを、あらかじめ決めておかれるとよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 平日プラン(2025年7月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: とん
家族4人、スーツケース3つで利用しました。長いフライトの後に日本語で対応してもらえるのはやはり嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
投稿者: MOMO
ホテル到着から、本日のスケジュールをお話ししながら私たちの行きたい場所など丁寧に対応してくださいました。
ドライバーのあきさん、とても気さくに話していただき、子どもたちもとても楽しく過ごすことができました。
素晴らしい景色と、美味しい食べ物。
そして思い出に残る体験をありがとうございました。 またぜひご利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: lily
子連れ利用です。
定刻通り(気持ち早めにきてくれたのでありがたい)にピックアップで、利用場所から10分少しで空港着でした!
どの方もハズレがないのでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/25 |
投稿者: lily
毎年利用しています。
空港に着いてからそこまで待たされないし(すぐというわけでもない)、ここ数年は2組くらいしか乗り込まないからそこまで時間もかからないので快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: はなちゃん
集合時間より少し早めにホテルに到着し、乗る便を元々送っていたのですが、その空港会社の前に下ろしてくれました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/02 |
投稿者: きよ
こちらのサービスはおすすめです。
8時間チャーターをお願いしてオアフ島東側を観光しました。細かなリクエストを受け入れていただき、現地ならではの情報とあわせてリコメンドもしてもらえました。
素晴らしいガイドさんです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【長時間利用がお得!】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/02 |
投稿者: ハワイ大好き
リピーターです
HIS日本では行き先に含まれないホテルですがHISハワイのベルトラさんでは宿泊ホテルが対象になってました
空港スタッフもドライバーさんもとても親切で信頼できます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: corydors
受付すると番号を渡され待つように言われましたが、すぐに呼んでくれて、ホテルまでもスムーズな送迎でした。ドライバーの方がスーツケースを下ろしてくれます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: TK
男性ドライバー兼ツアーコンダクター日本人ツアーコンダクターの丁寧で親切でした。解説してくれました。
歴史背景や最近の状況を 色々細かく説明くれました。
ハレイワ看板写真撮影 海亀にも会えて 最近注目の 大谷翔平岩とか色々でした。
行って見てください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7:30発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: オオサカ 茂チャン
初めてHISのシャトルバスを利用したが、車内ほぼ満席だったがエアコンが全く効いておらずホテルから空港までの間、苦痛であった。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の送迎車両につきまして、車両自体のエアコンには不具合はございませんでしたが、直前のお客様より「寒い」とのお声があり、
設定を弱めたままの状態だった可能性がございます。
今後は車内温度の管理をより徹底し、皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: ティム
ガイドさんにお願いして、ソープファクトリーやバランスロックなど観光してもらいました。説明もあり分かりやすかったです。海亀も観ることができました。最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11:00発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/06/23 |
投稿者: YMT
大人数だったのでスーツケースも沢山あり、タクシーでは無理そうなのでこちらにお願いしたが。
利用客が多いのと車両が中々来ないため、空港の屋外ベンチで長い間待つ羽目になったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: フラガールズ
母と姉と、女家族3人でお世話になりました。
時間を少しでも無駄にしないため、迅速に動いて頂き、個性的な我が家のキャラをわかって頂けたので、楽しく効率よく過ごすことが出来ました。
高齢な母は飛行機疲れと、前日に受けたマッサージの揉み返しで、あまり動くことが出来ませんでしたが、そんな母でも楽しめるよう気遣って頂きました。
まてハワイに来る時にはぜひお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: MGA
この日は乗客が多かったですが、それほど待たされることもなく、シャトルバスに乗れました。乗客全員日本人です。ドライバーさんは日本語は話せませんでしたが、きちんと降りる場所で降ろしてくれるので安心です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2024/12/01 |
投稿者: MGA
いつも利用しています。りむじんのときもあり。晩の時もありますが、乗客はほとんど日本人です。リーズナブルで安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: O.YU
2歳の娘と私たち夫婦、両親の計5人で参加しました。
前回ハワイに来た時は、初日はWaikikiを歩き回ってチェックインまで時間を潰しぐったりだったのですが、時間を有効活用したい&今回は両親も一緒だったのでこちらのツアーを予約しました。
6時間コースを予約して、この木なんの木→ハレイワ→パールハーバーの流れで回っていただきました。遠方で前回は行くことができなかった場所だったので、車で回っていただけ行くことができよかったです。ハレイワの街は思った以上に良くて時間が足りないくらいでした。
移動中は休めるし、住んでいるからこその詳しいハワイの事情も聴くことができ、とてもよかったです。
翌日以降行く場所近辺のおススメなども伺うことができました。
ありがとうございました!!
空港送迎サービスを利用したのですが、海外での電話発信も不慣れで電話がつながらず焦りました。
ガイドの方とラインやメールなどで繋がれていたら安心だったかもと思いました。(運行会社様宛です。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: こじおじ
4時間のコースでしたが、カカアコウォールアート、カメハメハ大王像、ドールプランテーション、ノースショアを観光でき美味しいアサイーも食べれて満喫できました。
ドライバーさんもとても親切で良い思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:クライスラー(定員6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: へいちゃん
毎年のハワイ旅行。
いつもは空港からタクシーに乗りワイキキのホテルまで行っていました。
英語が話せない私たちシニアの夫婦では、比較的安全と言われているタクシーでも毎回緊張感を持って乗車していました。
今回初めて格安送迎シャトルサービスを利用させてもらいました。空港を出てすぐに案内の方がいらしてもちろん日本語での対応でほとんど待ち時間なしに乗車できました。飛行機は15分ほど到着が遅れていましたが、荷物を取って乗車までほとんどストレスなく目的のホテルまで送迎してくれました。宿泊ホテルは、ヒルトンハワイアンビレッジで広大な土地に何棟も立っていますので、どこで降ろされるのかなと思っていましたが、丁度宿泊する棟付近でしたのですごく楽に移動できました。これからのハワイ旅行でも是非利用したいと考えています。
体験談にある様に英語が話せないシニア夫婦でも安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/23 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
8時間のツアーを申し込みましたが、観光スポットでの買い物など余裕をもって過ごすためには10時間程度のツアーにした方が良いかもしれません。