投稿者: KUMAQ
ワイキキから空港までのシャトルを予約しました。
今まで何回か利用させて頂いており、いつもドライバーさんやスタッフさんのフレンドリーな対応に大変満足しておりました。
ただ今回は、集合時間の10分以上前に指定の場所に居りましたが
20分くらいたってもそれらしきお迎えが来ないので、電話をしたところ
"No show"になっていると言われビックリしました。ピックアップ場所がメジャーなホテルの前の歩道だったので、迎えの車は何台か来ていましたが、今まではドライバーさんが車から降りて予約者の名前を確認するというアクションを取っていたので今回もそうだろうと思っていました。今回はそのようなことが一切なかったです。今後は車体番号を入手して、確認をした方が良いのだろうか?と思ってしまいました。
ただ救われたのは、当日緊急対応の電話にてご対応して下さった方の迅速なご手配で代わりの車がすぐに来てくれたので、フライトに遅れるようなことはありませんでした。この対応には非常に感謝しております。
ひとつの報告として受け止めて頂けると幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: gucci
高齢の両親と叔母と四人での旅行で利用させていただきました。叔母がハワイが初めてだったのでビギナーが行く観光スポットに加え、リピーターの私もまだ行ったことのなかったジョバンニ本店のガーリックシュリンプにも行くことができ、それぞれのニーズを叶えていただくことが出来ました。時間配分も適切で、ドライバー兼ガイドのアツシさんの説明も良く、適度な距離でサポートしていただき大変助かりました。家族旅行の場合には我々のペース、好みに合わせた観光が出きるのでオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: なこぷー
今回空港からホテル最寄りの停車位置までお世話になりました。
ピックアップは団体出口出てすぐ前にありわかりやすかったです。
降ろして頂いたところからホテルはすぐ近かったのですが、初めてのホテルなので地図を見ながら少し探しました。
ホテルまでの行き方の説明があるとより良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: Hal
クーラーが故障してた。
乗客が全員乗ってエンジン掛けても、運転手はしばらく気付かずにいた。
これまで何度も利用して来たが、いつもは乗り込む時には車内は十分に冷やされていた。
エアコンの故障くらいあるだろうが、何故事前に確認しない?故障が分かっていれば事前に換気して、少しは車内の温度を下げられたはず。
出発した後に空港内で一旦止まり、天井の非常出口と両サイドの小さな窓を開けていた。
安全のため窓が小さいのは分かるが、それもエアコンがあっての事。
格安送迎だから仕方ない?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: みなみな
今回は道の混雑なのか、5分ほど遅れていらっしゃいましたが問題なく、また利用させてもらいます。
どうもありがとうごさいました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: えり・えり
カカアコのウォールアートが見たいけど、どこにどのアートがあるのか分からず、動き回るのも怖かったのでオリジナルツアーに申し込みました。
初めてのハワイでカカアコ以外どこに行くか決まってませんでしたが、出発前に相談させてもらって、車の中でも「こんな所もありますが、見て行きますか?」と聞いてくれて、短い時間だったのにいろんな所に行くことができました。
ツアー終わりには行った場所を書いたメモを下さって、最後までとても親切でした。
よしえさん、ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: shindo
JAL便が機器故障の為、翌日早朝成田を飛び立ちホノルル空港に夜の10時過ぎ到着。HIS送迎はあきらめタクシーで行こうと思い到着口を歩いていたらプラカード持った現地スタッフが私の名前を呼んで待っていてくれました。予想外の事で感激でした。やはり日本の会社は責任感があるとつくづく感心しました。ぜひまた利用させて頂きます。HIS送迎スタッフに感謝!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: のりとも
時折利用しているH社は時間が合わず初利用でした。車内に荷物置き場があってスーツケースの取り間違いはありません。
天井も高くてゆったり座れます
次回からは、ロバーツにしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: かずや
送迎の方々が素晴らしくゴルフ場も最高 広々芝も綺麗でスコアを気にしないでプレーしてしまうほどでした。カートのフェアーウェイ乗り入れもプレー中楽でした。売店は8時からなので朝早くプレーする人は食べ物等を買って持ってくるのも良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: 弾丸トラベラー
ホテルに朝7時ピックアップで、予定通り来ました。5分程遅れたくらいでしたが誤差の範囲。
とても評価出来るサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: FREESIA
今回は空港からホテル間の送迎シャトルバスにお世話になりました。車内もゆったりと座れて、良かったです。乗り合いでしたが、ワイコロア到着が一番だったので、赤ちゃん連れにはとても助かりました。またお世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ちぃまま
空港出口では、一応ちゃんと出迎えてくれましたが、車はあそこですと指差したまま他のお客さんを迎えに行ってしまい、最初からヒヤヒヤでした。
コーヒー農園では試飲のコーヒーはとても薄く、コーヒーの説明や栽培の歴史などの説明もほとんどなかったです。
タコスも途中でピックアップして、ショッピングモールで適当に食べてくださいという⁇⁇っという渡され方で困りました。
なんでこのツアーがこの値段なの?
という感じでがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: チハム
スタッフさんの対応もすばらしくて何の問題もありませんでした。
わざわざ貝殻レイまでしていただきうれしかったです。
また利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: おまめ
ハワイに行く際は必ず利用しています。
乗合のため、少し待たされますが、初めての方は安心かも。
金額も安いし、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/04/12 |
投稿者: スネ夫
シャトルバスには当りはずれがあるので、今回はどうかなーと思っていましたが、きれいなバスと日本語の話せる丁寧な運転手さんにあたって、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ちろやん
荷物が多かったんですが、嫌な顔一つせず対応していただけました。
時間も正確で運転も、丁寧でした。また次回もお願いしようと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: masaemon
両親を連れて個人手配の滞在でしたので、送迎はこちらにお願いしました。
まず到着すると、貝殻のレイでのお迎えも嬉しかったですね。
何組かの乗り合いですが、到着前の車中ではハワイ滞在時の注意事項のビデオなども見れたのでよかったですし、あっという間にホテルに着くことができました。
また利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: masaemon
両親を連れてでの海外だったので、こちらで往復分の送迎手配をしました。
宿泊先のホテルまでお迎えに来てもらえ帰国時も慌てることなくゆっくりと過ごせました。
豪華なリムジンだったので両親も喜んでおりました。
また利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: さるさん
他にも乗る方がいるのはわかっていたが全員揃うのになんなに時間がかかるとは思わなかった。(30分以上は待たされた。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: Bebe
タクシーだと$50.00ぐらいするけどチップ込みで1人$15.00なので安くて便利です。ただバスならいいのですが、ホテル迎えのときリムジンだったので他のお客さんもいて狭かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Bebe
タクシーだと$50.00ぐらいするけどチップ込みで1人$15.00なので安くて便利です。荷物の積み下ろしもしてくれて、ホテル前まで行ってくれるので毎回利用しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: Bebe
Waikiki周辺が飽きてしまったのでレンタルしました♪ 受付もスムーズでした!レンタルしたのは中日の1日だけでしたがもっとレンタルしておけば良かったです。初日からレンタルしておけば買い出しとか便利だと思います^ ^
アラモレンタカーのご利用有難うございます。レンタカーですと、素敵なレストランとかも好きな時に行けるので、よりハワイを楽しめるのでは思います。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: かもじる
集合時間ぴったりでしたので、日本人には合っていると思います。飛行機の時間に余裕を持っての待ち合わせ時間で、なおかつホテルを何ヶ所か回ってから空港へ向かうので、時間が少しもったいないかとも思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: かもじる
HIS企画で日本語が通じるので、英語が苦手な方でも迷わずに目的地までたどり着けます。何ヶ所かのホテルを経由するので、宿泊場所によっては到着時間に差が出るかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: マッコリ
空港についてすぐ日本語で受け付けてもらえ、ホテルまでスムーズに送ってもらえるので、とても便利です。
チップはいくらにしようとか、面倒なことは何も考えずにホテルまで到着できます。
帰りのタクシーは40ドル以上しましたので、2人だとタクシーより安いです。
(3人だとタクシーの方が安いですが)
ただ、バスが出発するまでに待ち時間があるのと、いくつかのホテルをまわるのでタクシーより時間はかかります。
(とてもざっくりなイメージですが、タクシーだと市内まで2、30分くらい、こちらだと1時間くらい)
私たちは、行きは朝到着の便でホテルチェックインが15時で時間があったので、楽さ優先で行きはこちらを利用し、帰りはぎりぎりまでゆっくりしたかったので、時間優先でタクシーにしました。
こちらを利用するときに空港の出口について注意点があります。
空港で荷物を受け取った後、ほとんどの人は右側の個人用出口に向かいます。
こちらのカウンターは、左側の団体用出口の目の前にありますので、右側の出口に向かう人の流れについて行ってしまうと出口を出てから迷うことになります。(去年迷いました^^;)
ちゃんと団体用の出口からでれば本当に目の前にあります。
そこだけ気を付けてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: Amy
3回目のリピーターです。乗り場もわかりやすく、各ホテルを回るものの時間もかからずスムーズでした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ワンダー
現地に到着してから、スムーズに案内してもらえました。
乗合のため、何カ所かで他の方が降車した後、ホテルに到着しました。
安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: mhl
送迎自体はちゃんと朝にホテルまで迎えに来て、そのままアウラニディズニーのロビーまで。帰りもホテルまで送っていただきました。
私の時のドライバーの方は関西に何年か住んでいた事がある現地の方だったので、送迎中は日本語でハワイの観光地、植物や土地やハワイの言葉の豆知識、アウラニのキャラクターについてや、英語についてのクイズなどをしていただき、移動時間もとても有意義な時間を過ごす事が出来ました。
ワイキキからアウラニまでも楽に行けて、道中も為になる事が多く、とても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: kana
アウラニの朝食を予約して、送迎で利用しました。
集合場所のホテルのロビーへ集合時間10分前に降りたにも関わらず、運転手さんに急いでくれる?と急かされました。
帰りはアウトレットへ寄りたい方は寄ってくれます。
お迎えの時間まではたっぷりありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: 333
行き(ホノルル空港→ワイキキ)も利用しましたが、ホテルが分からず一度別のホテルにつれていかれたので、帰りはちゃんと迎えに来てくれるか不安でしたが、ほぼ時間通りに来てくれました。
ドライバーはとてもフレンドリーで運転中もBGMを流しながら、通り道のガイドをしてくれるなど、終始リラックスして空港に向かうことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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