投稿者: カズヒコ
到着後、待ち時間もなくスムーズに案内してもらえストレスなくホテルへ送迎してもらえました。また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: ぽりあふ
いつも利用しています。時間も正確で、ドライバーさんも親切でした。コスパもいいと思います。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: サバちゃん
初めてハワイでしたが、すぐにシャトルバスカウンターの場所がわかりました。
運転手の方は日本語が通じないですが、丁寧に荷物を出し入れしてくれます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: ひとたんママ
子供2人と私と三人での参加でした。9時ごろホテルにピックアップしてもらい、途中で大きなバスに乗り換えてカイルアに向かいました。
10時すぎにカイルア到着。まずは、ブーツに直行!お店でゆっくり食べたかったので予約すると1時間後と言われ、近くのターゲットでブラブラして1時間後戻りしました。結局30分後に呼ばれて入れました。
パンケーキは最高に美味しかったです!!
その後、ホールフーズなどに行きお散歩がてら買い物しました。2時に現地出発で帰路につきました。
パンケーキとブラブラお散歩目当ての我が家にはちょうど良い自由時間でした。お陰様で楽しい思い出を作ることができました。ありがとうございました‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: seichan
約2時間飛行機の出発が送れ、その分到着も大幅遅れましたので、迎えのバスがどうなるのか心配でしたが、ロバーツワイキキは出口で待って居てくれて、スムーズにホテルに行けました。運転手・係の人も大変親切で、第1歩から安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: tabitomo
幼児を連れた7人旅。動き回るのが大変な旅でしたが、送迎シャトルのドライバーさんは我々の沢山の荷物やベビーカーを笑顔で丁寧に出し入れして下さり、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: musasabi
ひとりの時は、いつも利用しています。最近は、リムジンやバンが多いです。ほとんど時間通りに迎えに来ますし、荷物も運んでくれるなどドライバーも親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: GGJ
台風13号の影響で到着が大幅に遅れ、入国審査が終了したのは午前1時過ぎ。事前にメールを受け取っていたとはいえ、メールには場合によっては対応不可能でその際も返金はできないとの無情な文字も・・・。到着ロビーを出た所で、係の人を見つけた時はホッとしました。バスが出発するまで多少待たされ、運転が少々荒っぽかったのは、真夜中の対応で運転手さんも疲れているのだと同情しました。2時半頃無事にホテルにチェックインする事が出来ました。ご対応頂いた関係者の方々、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: らーちゃん
台風により、飛行機が、9時間遅延し英語が話せないのに、ホテルへ連絡し話通じず、、大丈夫か?と心配しながら、ベルトラには日本語で、メールした。返信も日本語で、お待ちしてます。大丈夫ですよ、と、、、本来13時到着が、夜中の1時ハワイ島着、お迎え居なかったら、タクシーいるのか?と不安に思っていたが、空港出ると笑顔で、大変でしたね、と迎えてくれました。深夜にも関わらず、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: komo
アウラニに行きたくても運転に自信がありません。
そこでこちらのツアーを知り利用しようと思いました。
時間に正確で助かりました。
食事も買い物も景色も十分に楽しめました。
また次回もぜひ頼もうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: マカプウ
とても丁寧に仕事をする運転手さんで感心しました。運転も素晴らしく、どうやら裏道を使って時間短縮に務めていました。次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: 光りたいキノコ
団体用出口でH IS レアレアのデスクで名前を確認してもらうと、貝殻のレイをかけてくれます。個人でハワイ旅を手配すると、こういうことがあまり無いので、到着早々テンション上がりました。その後乗り場の番号を教えてくれるので、そこへ少々移動。また、別のデスクで番号をもらいます。15分程待って番号を呼ばれたら係りの方に付いて行けばシャトルが待ってます。ワイキキでまずマリオットに止まるんですがそこで大分待たされるのだけが残念でした。
車内の冷房が効き過ぎていないのは良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: 光りたいキノコ
コートヤードマリオットワイキキに迎えに来てもらいました。最初の客だったようで約束の10分前にはロビーでピックアップしてもらい、大変スムーズに出発。その後、その日は二ヶ所しか寄らなかったので、40分程で空港に到着しました。ドライバーさんは笑顔が素敵な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: あさひ
毎年利用しています。日本語で話せるので安心です、9月にオアフへいきますが予約しました。少しまたされますが 後、ホテルによって送迎に時間がかかりますので覚えておいたほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: ドラえもん
マスタングが一杯だったので、ダッジの7人乗りにしましたが、ハワイ島は大きなピックアップや4駆が多いので、運転中煽られたり、危険な思いもなく、快適に運転できました。現地の方の話だと、マウナケアなどの警察は、自分の車で取締をしていて、観光客には全くわからないとのことなので、交通ルールは厳しく守ったほうが良さそうです。制限速度の1割くらい増しでみなさん走っているようでした。
ホテルに受付はあったのですが、アラモの表示はないので、ちょっとわかりにくいのと、完全に英語なので、トラブル時には英語が使えるほうが武器になります。7時半のスタートぴったりにはスタッフがいました。子供用のシートを有料で頼んでいたのですが、こちらも向こうも忘れていてつけないままおわりました。日本語ナビはばっちりでした。
ホテルのバレーサービスは超楽ちんです。ガソリンも満タンでしたし、返す時もそのままなのは、便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(7人乗り)ワイコロア営業所 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: toshi
バンの使用できる都合で、8時~14時の貸し切りツアーにKCCファーマーズマーケットとパールハーバーに行きました。
車はガイドさん+6人で乗りましたが広さは十分でしたし、とてもきれいにされていました。
KCCは行列の割にはアワビやホットドッグ、パパイヤのヨーグルトアイスなども買え、おいしかったです。土曜日限定で観光客もたくさんでしたが、行って良かったです。
パールハーバーもミズーリ号には無料の日本人の案内がありわかりやすかったです。ミズーリ号は広くてたくさん時間かかりましたが、航空博物館はあまり見るところがなかったような・・時間もなかったし。インターネットで無料シュミレーターという飛行機の運転シュミレーターもクーポンを配っていましたが、私たちはできませんでした。時間ある方はぜひ。
潜水艦博物館は、狭いですが中に入って端から端まで見れるので面白いです。
パールハーバー内の職員さんはミズーリ号以外、日本語話せる人はあまりいなさそうですが、大きく困ることはなかったです。
自分たちでTheバスなど使うとそれも大変なので、足の悪い母を連れて行くには良かったです。
初めてのツアーなら、こんなものかと思えたかもしれませんが、昨年行った同じようなツアーでは、おすすめなどを教えてくれたり、運転しながらマイクで周囲の建物の案内などを終始してもらい退屈しませんでした。
今回はマイクがなかったので、助手席のみしか声は届かず、また、安全運転のためかあまりお話されることもなかったです。
最後に予定外のウォールアートを見に連れて行ってもらえたのは良かったですが、ガイドさんによって楽しさは違うかなと思うツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ハワイは4回目
ウキウキで空港に着いてロバーツさんの案内所に立っていた女性。笑顔もなく目も合わせず、手に持っていた貝のレイを私たち家族4人の首に適当にほいほいかけていき、私は耳にひっかかって「え!?」とあっけにとられてしまいました。旅の出鼻をくじかれた気分でムッとして速攻でレイをはずしました。もちろん女性はそんなことには全く気が付かず。10分ここで待ってとだけいいました。バスのドライバーさんに文句は何もありませんが、もう使いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/30 |
投稿者: あみあみ
最初、全然違うホテルと間違われ、集合場所が意味不明でした。Web問い合わせで連絡し、正しいホテルに変更してもらいました。3日前に予約していたので、訂正が間に合いましたが、もし前日だったら大変でした。
当日は迎えの車が5分ほど遅かったので、少し心配になりましたが問題ありませんでした。
ちなみにトロリーバスもそうでしたが、HISは現地ではLeaLeaのようです。迎えの車がなかなか来ないとき、すぐにこれだとわかりました。
あと、バウチャーの印刷が必須というのはちょっと残念。
スマホの画面を見せればすむのに、、、、
しょうがないのでホテルにFAXを送らせて、受け取りました。
でも、実際送迎のとき印刷したバウチャーなんて使わなかった、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: Vicki
ロバーツハワイを以前に利用したことがあり、指定された時間に問題なく迎えに来てもらえました。
We have used Roberts Hawaii before and have always been picked up at the time specified with no problems
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: Kohji
過去の体験談にもありましたが、夏のトップシーズンでチェックインで10分、バスで20分待ち時間がかかりました。
残念ながらホテルまで1時間以上でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: ゴンタ
70代の両親3人と家族4人の7人のツアーでした。年配者がいることもあり、チャーターでの観光を頼みました。ガイドのテリーさんは気さくな方でした。
当初お願いしていた観光コースを変更したにもかかわらず、すぐに対応していただきました。また、いろいろな話を聞かせてもらい、話好きの父親も満足していました。あっという間の8時間でしたが最後まで飽きさせず楽しませてもらいました。テリーさんありがとうございました。またハワイに来ることがあればお願いすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド テリーさん確約プラン/バン(1~13名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/01 |
投稿者: あとさん
海外にはツアーでしか来たことがなく、今回、初めて個人手配の旅行でした。
空港まで、自力で行けるかしら?と不安だったので、送迎サービスは助かりました。
しかも、バスを降りた後、空港の手荷物カウンターまで連れて行ってくれました。これなら、ホテルと飛行機さえ手配すれば、自力で海外旅行できる!と今後の楽しみも増えた気がします。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: きょん
ワイケレは、ハワイでの2回目のゴルフでした。
鈴木さんという運転手さんが最高でした。行きの車の中で、ワイケレカントリークラブについて、ハワイでのプレイのやり方等々、とても親切に教えてくれて、本当に参考になりました。
お陰で、慌てる事なく、楽しく18ホールを終えることができました。
コース自体も、とても手入れが行き届いていて、リゾート感満載で最高のゴルフ場でした⛳️
また来年も行きます!
鈴木さん、本当にお世話になり、ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2-4名様申込みプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: タッシー
空港では名前のプレートでお迎えしてもらって、貝殻のレイまでかけてくれて指定のホテルまで送ってもらい楽々でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: じゅんこ
時間通りにホテルにお迎えにきていただいて本当に助かりました。
運転も丁寧でありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: じゅんこ
到着口からバスまでとてもスムーズでした。お世話になりました。
係りの方が「アロハ!」といって家族一人一人に貝殻のネックレスをかけてくれたのにはハワイに来たんだと思う瞬間でした。ちょっとしたことですが嬉しいおもてなしでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: Sali
今回初めて利用しましたが、往復共にとても快適でした。
座席はゆったりしていて、荷物も運転手の方が運んで車に乗せてくれました。
帰りも本当に来るか心配でしたが、ほぼ時間通りに迎えが来ました。
また、今回はホテルではなく個人宅に泊まりましたが、その近くのホテルまで送って頂けました。
宿泊先の住所を登録すると近くのホテルへの変更依頼が届き、返信するとすぐに変更してもらえたのでラクでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: くまちゃん
空港に着いてあまり待つことなくバスに乗れてよかったです。日本語での応対でわかりやすかったです。また次の機会も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: 3度目
今までで一番良い。てきぱきと対応はスムーズ。スタッフは親切。送迎のバスもゆったり。車内の冷房の風はやや強かったが、暑いよりはいい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: YUKO
両親が初めてのハワイだったので
貸切を選びました。正解でした。両親んい感想を聞いたら
貸切バンがとてもよかったとの事でした。
パールハーバーに行けた事が父はとっても喜んでいました。
ソノミさんに指名させてもらって良かった!!
フリフリチキンも細かく切ってくれる様に頼んでくれたり。
ガーリックシュリンプも電話オーダーしておいてくれて待ち時間無し。
余分な時間が無く、ノースショアを楽しむ事が出来ました。
子供のインスタ映えスポットも寄れたし、最高!!
ほぼお任せしちゃったけど・・・
思いがけないサーフショップやスーパーにも寄れたし、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
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