ハワイ
待ち時間なくスムーズに案内されてよかったです。
バスはすこし古いような気がしましたが、特に不便な感じなく、良い送迎でした。
空港からワイキキのホテルまで利用しました。
ちょっと待ち時間が長いかなとは感じましたが、あらかじめ待ち時間情報がインプットされていれば問題ありません。
便利でしたので、帰りも利用することにしました。
いつも予約日時があっているかどうかで気をもむので、PICK UP時間の5分前にドライバーさんが迎えに来てくれて、安心した。
送迎がリムジンでホテル正面玄関待ち合わせ私達だけだった。帰りにはリムジンの中に冷たいビールやコーラや水が用意されていて送迎に関しては大満足。肝心のコースはグリーンの手入れは全くダメで汚い。クラブハウスもプレハブでトイレの使用をするくらい。ラウンド中の貴重品の管理はきちんとした方が良いと現地の方が言っていた。
ホノルル空港到着後 待ち時間もほとんどなくスムーズでした。
ただ 指定のホテル前ではなく クヒオ通り沿いのホテルで降ろされて 歩いて行ってと言われた。
この度は、送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
送迎場所ですが、ROYAL GARDEN AT WAIKIKI へは送迎車が運行できかねるため、お近くのHOLIDAY INN EXPRESS HONOLULU WAIKIKIまでの送迎となりましたこと、ご了承ください。ご予約をいただきました際に、その旨のお伝えと共にご予約確定をいたしておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
いつも利用してます。
空港に着いて捌くのが早いので
すぐにワイキキに向かえます。
そこまで混まないのもいいです。
初めてシャトルサービスを利用しました。
他の方の体験談を見て申し込みしましたが、その時によって差があると思います。
HISのツアーの方と同じバスなので、ツアーの方の到着人数により待ち時間に差があると思いました。
今回はバスに乗るまで待たされ、乗り込んでから出発までに人数揃うまで待たされ、停車する順番的にも最後の方だったので、かなり時間のロスがありました。
少しでも安く行けるなら、時間のロスは気にしない方にはオススメです。
・行きのバスでは現地の運転手さんが有名店のちょっとした紹介などをしてくれて面白かった
・チップを渡す必要がないので楽
・帰りに空港についた際欠便のため混雑していたが、ガイドさんがしっかり案内してくれて良かった
帰りはリムジンで送ってくれました。
朝の通勤時間だったためか渋滞しました。
空港についてから、HISの係の人が航空会社のカウンターまで親切に案内してくれました。
私たちの他にも送迎の人がいたので15分以上待ちました。
私達のホテルは2番目と最初に言われたのですが、2番目にシェラトンでそこから目の前だから歩いて行けと・・・
スーツケースを押して歩いていきました。
近いからいいですが、それなら最初に言ってほしかったです。
次はないかな・・・
空港から入国手続きしてすぐ、HISって書いてあるから、すごくわかり易い。日本語通じるのですごく簡単に乗り込む事が出来ました。また、利用したいです。
ホテルから空港までの帰り便
行きと同じに送迎予約したのに、何故かリムジンでした。外観はもちろん車内もめちゃくちゃ豪華で、優雅な気分になりました。
超ラッキーです。
3歳児も高級感わかるようで、テンションあがってました。
お迎え時間が少し遅れたけど、大丈夫でした。
空港に到着しても、日本語で誘導してくれて安心でした。
レンタカーを利用しない私達にはありがたいです。
リゾートコースでは無いけど、良いコースです。
ピックアップもリムジンで迎えに来ていただき、帰りも待機してくれた様に迎えに来てもらって良かったです。
スタートは日本人2人と組んで2ホール目から別々に回りました。
1人ゴルフはロストが多くなりますが、楽しめました。
空港からホテルについてすぐにお迎え来ていただき、ゴルフ場に向かいました。効率よく時間を使え、スムーズにゴルフを楽しむことができました。
ありがとうございました。
夫婦で利用させていただきました。
空港を出て 少し戸惑っている私たちに日本語で声を掛けてくださり、ホテルまで安心でした。
間違えて、予約日を到着日の翌日にしていたのですが、運よく同じホテルに行く人がいたので、無料で対応してくれて、無事に乗れました!
8時のお迎えで、時間通りでした。
集合場所も分かりやすく、スムーズに乗車できました。
また利用したいです。
ハワイに滞在する際は毎回利用しています。
今回はバンに乗っていたのは2家族だけで、最初に降ろしていただきました。
待ち時間も少なくて良いです。また利用します。
英語が不安で空港に降り立ちましたが、日本語で丁寧に乗り場までの道を教えてくださり、安心しました。貝のネックレスをかけてもらえたのも嬉しかったです。乗り心地の良いバスで、ホテルまでも近くてとても良かったです。
キャラクターと写真が撮れる朝食を日本から予約したら満席で取れなくて、諦めていました。でも、ガイドさんが当日予約で取れるかもしれないとアドバイスしてくださって、ダメもとで聞いたらOKでした!本当に感謝です。
● ガイドさんがとても親切・丁寧でした。
また、時間の配分やおいしいごはん処など色々教えて
頂きました。
今回、送迎シャトルを初めて頼みました。 頼む前は英語も話せないけど大丈夫かな?って思ってましたが、すごくスムーズにホテルに連れて行ってくれました。 スタッフも丁寧で助かりました。 また利用しようと思います。
大人6人と赤ちゃん1人の家族旅行!少し離れたところに行きたかったのでツアーを申し込もうと思いましたが、自分たちのペースでのんびりゆったり巡りたいと思い、バンをお借りすることに。
日本人のガイドさんが色々とアドバイスしてくださり、無駄がでないようにコースを決めることができたし、運転中もハワイの雑学など話してくれとても有意義な時間でした!なによりオムツ交換や授乳などにも快く対応してくれ、子供のペースでゆっくり巡れたことがとてもよかったです!
家族の集合写真も撮ってくださり、思いがけないトラブルにも大変親切に対応していただきました!
大家族でハワイを観光するならおススメです!
ホテルへのお迎えの時間も早すぎず、最終日までハワイを堪能でき、リムジンで空港まで行きました!是非また利用したいです。
シャトルバスではなく、なぜかリムジンが迎えにきてくれました。
この値段でリムジンにのれるなんて、、、ご機嫌で空港まで迎えましたー
集合場所が少しわかりづらく、待ち時間も長かったですねー
あとは可も無く不可もなくといった感じですね。
リムジンに乗れて、気分も最高。コスパ最高。
30分くらいで空港に着きました。時間を守って集合していただけてスムースでした‼
早朝の出発でも運転するかたがずっと話してたり、着いてからも優しさだと思うが説明が長く、チップの要求など、他の送迎に比べてイマイチでした。
他の送迎会社より、車の乗り心地、運転するかたの話す量など、とても良かったです。
もう少し時間があっても楽しめたかもと思うけど、おススメです!