投稿者: せいこ
これまで旅行会社手配のオプショナルツアーしか参加したことがなく、ベルトラは初めての利用で正直不安がありました。しかし、AAハワイツアーズさんは申込み前からの問い合わせにも非常に丁寧に対応してくださり、当初の不安はまったくない状態で当日を迎えることが出来ました。もちろん、当日も思いきり楽しむことが出来、なんで今まで利用しなかったんだーと思うほど!!
アウラニ朝食からのいくつか観光名所まわり、最後時間があったため立ち寄ってくださった場所は絶景\(^-^)/素敵な思い出となりましたので、またの機会にも必ずお願いします☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~14名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: Take-©︎
ハワイに行くと必ずお願いしています。時間前には必ず迎えにきてくれますし、片言でしたが日本語で話してくれます。
渋滞がある時間なら、抜け道を通ってくれますし、降りた後も、HIS係員さんがチェックインカウンター近くまで案内、説明をしてくれます。
安心して利用できますよ(^.^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: OKMAKI
ホテルにはほぼ定刻に着きました。ドライバーの方も明るく他のお客様に離島の情報を楽しく話されてました。何の問題も無かったです、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: まなちゃん
空港からは何本も出ていて、
すこし待ちましたが、
ストレス感じることなくいけました!
運転手の方も荷物を手際よく降ろしてくれたりと、
優しかったです。
なによりリムジンで迎えにきてくれたのにはものすごーくおどろきました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
投稿者: ゆりな
集合予定の5分前にホテルを出たのですが、もう待っていてくれました。運転も丁寧で、感じの良い方でした。ハワイに行くときはまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: tomozo04
とても綺麗なゴルフ場で気持ち良くプレイできました。送迎して頂いた方も親切丁寧な対応をして頂き、なに不住なくプレイできました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
(^_^)v
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン(2018年1月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: S.S
ホノルル空港に到着し、入国手続きに時間がかかりました。その間に、預けたバッグは、全員の分が既に置かれいました。出口でHISのかたが、テキパキと次の行動を教えてくれて、五分もかからずにバスに乗りました。空港に到着してから、1時間でホテルに到着しました。当初の予定より早く、何をしようか戸惑ったくらいですね。チップのことを考えることもなく、とても楽に移動できました。また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: アラジン
ヒルトン グランド・アイランダーからホノルル空港までの送迎です。5:55の迎えで、20分ほどで空港着。飛行機の出発時間が9:10なので、空港での待ち時間がありましたが、余裕がないよりは安心でよいです。
朝早い迎えでもちゃんと来てもらえて安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: りゅいりゅい
レンタサイクルを借りて、念願のラニカイビーチに行くことができました!
(なかなかブレーキのかけ方が慣れなくて苦労しましたが)
シュノーケルセットも借りられたので、魚もたくさん見られてよかったです。
お昼のピザがとてもおいしかったのですが、量が多くて半分くらい残してしまったのが心残りでした。
また行くことがあったら、是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: no-name
家族5人で土曜日に参加。
7時半に迎えに来ていただき、KCCファーマーズマーケット⇒カイルア⇒ハレイワ⇒モアナルアガーデンと目一杯廻っていただきました。
ブーツ&キモズに電話予約、フリフリチキンを代わりに並んで買っていただく等時間を有効に使う事が出来、大満足です。
ハレイワで連れて行っていただいたマラサダのお店も美味しかったですし、次回もぜひお世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: まりるっち
待てど暮らせど迎えのシャトルは来ず・・・
何台もシャトルバスは通り過ぎ、同乗するとみられる日本人観光客の方と「遅いですねー」とぼやいてました。飛行機の出発には間に合ってますが、多少はやはり焦ります。遅くなる場合は何らかの形で、待っている客に知らせるべきだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2016/04/19 |
投稿者: まりるっち
一人でハワイに行き送迎バスを初めて予約しました。どこで乗るのか、一人でちゃんと宿泊するホテルで降りれるのか等、不安満載でしたが全然平気でした。
これならこれからはパックツアーでなく、飛行機と好きなホテルを組み合わせて自由なプランニングができるなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2016/04/13 |
投稿者: shu
今回は小学生と幼稚園の子供を連れて4人家族で参加しました。
全く初めてだったハワイ島でしたがメジャーなキラウエア火山やUCCコナコーヒー農園もしっかり見せて頂き、ほかにもマイナーなところまで連れて行っていただきました。
なにより大きな島なので移動中は子供たちが退屈にならないようにいろんな話をして盛り上げて頂きました。最後に地元のスーパーによっていただき買い物に付き合っていただいて単なる観光ツアーでなく地元に住んでいる方にしかわからないようなことまで教えて頂きとても充実した一日になりました。また訪れた際またミキさんに会いに行きます!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: ジュンコ
日本語が話せる方で、
良かったです。出発ゲート確認して降ろしてくれたのでとても良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ジュンコ
到着した団体用出口出るとあったが、その日は団体出口はしまっていて個人用出口から出てカウンターまで行ったがそこには誰もいなくて、他の会社の人があっちにいるかもしれないから見てこいと言われハワイアン航空のところに探しに行ったり、出口にまた行ったりしたが見つからなくて、隣のカウンターの人に頼んで電話を借りて連絡しました。
電話したので来てくれたけど、到着便に対応となっていたのに全く対応されていなくて本当に困りました。他の会社は皆んな出口で待っているのに、金額も同じようなものだと思うのに全く対応が悪いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: ゆちこ
空港でチェックインまで、手伝っていただき、スタッフのサービスのよさに感心しました。また機会があれば、お願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: まさぴょん
ハワイでもさすがHIS !!
空港の団体出口を指定通り出たら、HIS の看板のところだけすごい列が出来ていて、聞いてみるとこのシャトルバスに乗る人の列でした!
結局、このシャトルバスに乗るまで一時間近く待ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Tファミリー
天気も良く、海はキレイ、スタッフの皆さんはとても親切!!
ランチで頼んだピザの大きさにビックリ!!
笑わずにはいられませんでした。(完食)
午後は私だけ自転車を借りて、カイルアまでお買い物に。
子供とパパに気兼ねする事無く、買い物ができて最高!
(スタッフの方にアドバイスして頂きました)
子供たちとパパはボディーボードを借りて波乗り?を楽しんでいました。
魚やカニを見れて、子供たちはうれしそうでした。
また、行きたいビーチです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Ayamon
時間通りにピックアップしてくれました。
帰り道もスムーズで道路が空いていたためか、20分くらいで空港に到着。空港に着くとグループごとに各航空会社を把握してくれていて、確認してくれたので助かりました。航空会社のチェックインの場所に近い場所に降ろしてくれるので安心です。
それでチップも含まれているなんて!!
ありがたいサービスです。利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: a.t
ホノルル空港からワイキキへの移動に、少人数の際には必ず利用しています。偶然にも、別の飛行機で到着した現地集合の友人と、黄色いアロハを着た係員さんのところで遭遇。友人も同じく利用していて、乗車する車も同じで、目的地に着く前に合流出来ました(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: アロハ
ひとりなのでいつも利用させていただいています‼
リムジンだったので、優雅な気持ちになりました。30分で空港に着くので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ちゃっぱ
往復で利用しましたが、到着まで1時間以上かかりました。ハワイ島から国内線でホノルルへ移動時に利用、国内線到着口で乗ってから国際線到着口にまわり、さらに乗客を乗せてからホテルに向かうのでかなりの時間がかかります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: みつえ
割と朝早い時間でしたが、時間通りに迎えに来ていただけました。他のお客さんも乗っていて、他の航空会社を利用でしたが、コナ空港で、現地案内担当の人が待っていて、バスを降りた段階で、私たちが使う航空会社のデスクを教えてくれたので、スムーズに手続きすることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: みつえ
予約時に乗るはずだった飛行機が、いつの間にか変更になっていて、それがロバーツハワイさんの連絡によりわかり、送迎時間を変更していただいてたのが、当日もう一つはやい飛行機に乗れることになって、到着後連絡して、また早めに来ていただけました。車内のドライバーさんの話も楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: ガコマコ
今回のハワイ旅行は送迎がついてなく どうしようと考え 以前何回かオプションでお願いして信用できるベルトラでお願いしようと探していたら H.I.S.の送迎があり これだと思い申し込みました 帰りは荷物も多くベビーカーもありましたが 飛行機会社のそばで下してもらい何の心配もなく スムーズに帰路につくことができました ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: えっこ
オハナワイキイマリアに止まったので、集合時間朝6時40分
ついたのか、7時半くらいに到着
日本人っぽい、ハーフっぽい
日本語は、全然大丈夫でした(*^^*)
日本のニュースとかゴルフの事もはなして、気さくで、親切なひとでした!
私たちのときは、3組でいきました☆
いく途中の観光案内もしてくれて、楽しかったです☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: まぁちゃん
沢山リクエストしたので大変だったと思いますが端から端までザクッと子供たちにハワイを案内することができてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(1~13名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: クレモナ
7月16日に娘と二人でロイヤルクニアで
ラウンドしました。送迎の車がロングリムジンで3人だけだったので広々ゴージャス気分を味わえて娘が喜んでました。
コースはラフも草が短くとても回りやすかったです。
ホテルに送って頂いてから、財布がない!
と気づき、ツアー会社に連絡し、もう帰宅されてたドライバーさんに車まで見に行って頂き大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。結局、私の勘違いでお財布は
あったのですが
ホテルに何度も連絡頂き、親身になって下さいました。ご迷惑お掛けしてしまい申し訳なかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上申し込み)/2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: ガコマコ
以前コオリナに行ったときは 違うオプションで申し込みました 今回は オーストラリアで利用したベルトラでお願いしようと思いました とても安心してお願いできるところだと確信してましたからお願いしたよかったです コオリナについてから少し説明がありました とてもきめ細かく説明してくださりありがたかったです できれば もう少し長い時間があればもっとうれしい気がします ぜひぜひ 検討をお願いしたいと思います よろしくお願いします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: ガコマコ
ハワイではじめての送迎なしでの旅行 小さな子供もいるのでどうしたらいいか迷いました
以前 ハワイに行った時に利用したH.I.Sがきちんと対応してくださり決めました 特に問題なく きちんとスーツケースも上げ下ろしをしていただきとても感謝しています ありがとうございました また 次回もお願いしたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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