ハワイ
出国までにeSIMをダウロードしておき、ハワイに到着してから主回線を切り替えました。到着後も機内モードに設定していたため、繋がらず焦りましたが、機内モードを解除するとすぐに繋がりました。その後は、問題なく使用しました。
購入したeSIMはデータ通信用であり、電話は繋がりません。予約したお店やホテルには電話番号を記載したため、不安でしたが、電話がかかることなく、旅行が終了しました。
購入したeSIMがデータ通信のみか電話も繋がるものか、確認して購入して下さい。
iphone12で使えると思ってダウンロードしましたが、現地で繋がらず焦りました。ホテルで早めにチェックインできたのでそこのWi-Fiを利用しながら手続しましたが、「お使いの端末では利用できません」と出て、結局Wi-Fiを借りることにしました。
慣れない方にはおすすめしません
ハワイは街中もホテル内もWi-Fi使えるところが多く、7日間で3ギガでしたが余りました。
主に現在地からのナビや翻訳アプリで使用しました。
接続も問題なしでした。
モバイルルーターのレンタルや携帯する手間から解放されて、次回も必ずesimで利用します。
複数人をバウチャー発行された時、うっかり1台に2回線読み込んでしまい、結局1回線は追加購入となりました。
お気をつけください。
ダイビングのキャンペーンで3G無料で利用できました!!
楽天モバイルで海外利用するつもりだったので、別途eSIMは手配していませんでした。実際にきてみると、ハワイ島では利用可能だったのに、オアフ島では全く利用できませんでした。。東京駅とかで電波が悪くなる現象と同じかな??楽天モバイルユーザーは気をつけてください。
困っていたところ、現地でダイビング予約した際にこちらのeSIMがついてきたので、ラッキーでした!!
予約翌日(予約したのが深夜でした)に有効化の手続き方法とコードが送られてきて、登録も簡単でした!!すぐ利用できるようになりました!
私も事前にちゃんと確認しなかった事が原因ですが…
難しかったです。
到着して空港での切り替え、娘が居なかった出来ませんでした。
慣れている若者には便利かと思いますが…
パソコンも携帯もネット環境もない時代を過ごし世間知らずのままの専業主婦の私には難しかったです。
でも今度使いこなす事が出来ればとても便利だと思います。
別のアクティビティの予約で、特典で3Gが無料になるプランで申し込みました。
4泊6日でしたが、ホテルでは、Wi-Fiをつなげ、外出中に利用する使い方で、ちょうど使い切るくらいでした。
出先で情報を取るのに、やっぱりネットが活躍します。特典なので、どうせ追加が発生するかなと覚悟していたのですが、十分でした!
事前に設定が必要です。eシムの利用は初めてでしたので、少々戸惑いました。日本で設定してから、出発がよいです。
対応機種に、まだiPhone16の記載がありませんが、使えました!
初めてのeSIM。今回はアランチーノの食事予約の無料特典で3GBを二人分。主人はshameで不要なので、私が6GBを利用で、7泊フルに使えました。
空港やマハロラウンジのWi-Fiではアクティベート出来ませんでしたが、ホテルでは無事接続出来ました。
何度もバウチャー追加しても無効と表記されてしまい結局使うことが出来なかった。
問い合わせでのやり取りもよく分からず…
まぁ無料なんでいいですが…
使ってないので評価0にしたいが、星付けなきゃなので1にしました。
問題なく使用出来ました。
Wi-Fiと違って貸し借りの手間がないのはとてもありがたかったです。
ただ、設定は非常に難しいです。
しっかり調べないと機能しないので、使用される方はしっかり下調べをすることをおすすめします!
私たちはアクティビティのおまけでついてきたので、使えなくても仕方ないくらいに考えていましたが、お金を払って使用するのであれば勿体無いことになると思います。おまけだったからなのかわかりませんが、もっと詳しい説明を入れて欲しいと感じたので星を減らしました。
下調べをして、準備をしておくこと!
日本発着にすると、移動日まで日数にカウントされるのが勿体無いと思い、こちらでレンタルしました。事務所の場所も便利だし、返却も事務所の前のBOXに入れればいいので営業時間も気にすることなく使えました。また使いたいと思います。
トモ様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本発着のレンタル日数についてのご配慮から、ワイキキオフィス受取をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、事務所の立地や返却BOXの利便性についてもご満足いただけたようで何よりです。今後も、より快適にご利用いただけるサービスを目指してまいります。
トモ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
インストール方法の画像が古い
インストール途中で、止まってしまい使用できず
止まった時の対応方法がわからず、不親切である
価格重視の方にはおすすめです。ホテルではホテルの無料Wi-Fiも使い、外出中だけの使用でしたので、1日500MGのプランで十分でした。設定もQRコードを読み取るだけで簡単でした。
親愛なるお客様、こんにちは。
この度はお買い上げ、またご丁寧なご感想をありがとうございました。
スムーズにお使いいただき、ご満足いただけているようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
9年ぶりハワイ渡航に3GBのeSIM(以下SIM)を2人分をベルトラさんで現地アクティビティ購入の特典0円で購入。
普段のネットは自宅Wi-Fiメイン利用でモバイル通信(以下ギガ)は月に3GB利用が自分、妻は月に9GB利用。
これまで海外旅行はモバイルルーターをレンタルして利用。9年前は300MB/日で契約。
今回は海外でギガ利用(2GB)できる国内キャリアにMNP移転していたので、プラス3GBがあれば旅程3泊5日うち現地4日間乗り切れると想定して購入。
購入してから40分後にメールで2名分のバウチャーコード8桁が2行書きで届きます。これをインストール済みアプリ「Airalo(エアロと読む)」に入力したらなぜか旅行先では無いイタリアSIMがインストールされた。不思議に思っているとさらに4分後に違うメールでバウチャーコード2行が届きました。そちら入力で正しいSIMがインストールできました。念のため違うSIMは削除しました。
渡航前の準備と渡航後の設定はマニュアル通りで簡単でした。
現地では以下のアプリ利用を実施
宿泊ホテルやカード会社ラウンジでは基本的にWi-Fi利用し、外ではギガ利用。
・情報収集(インスタ、X、Google、TikTok)
・カーナビ(マップ)→レンタカー2日間利用時
・場所確認(Google Maps)
・情報共有(LINE、メール、SMS)
・日常アプリ(モンスト、Youtube、FB)
・海外アプリ(MPC、open table)
・旅行用アプリ(ANA、JTBアプリ)
結果は、自分は4日で772MB利用。妻は1GB強利用でした。旅先でもWi-Fiを併用できた事で3GBでも問題ありませんでした。
カーナビが2日で119MBしかギガ消費しなかったことは意外でした。
結論、実際には使わなかった国内回線契約で付与される無料ギガ(2GB)でも自分達には十分なギガ容量だった。
ただし通信ができないと何もできなくなるので保険的な意味合いで必要最低限なギガ分の海外SIMを購入するのは有効だと感じました。
貸出返却ともにスムーズでよかったです。
2人で利用しましたが通信速度なども問題なく、どこでも快適につかうことができました。
mi様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸出・返却ともにスムーズだったとのお言葉、また通信環境にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お二人でのご利用でも快適にお使いいただけたとのこと、旅のお役に立てて何よりです。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
mi様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
もう10回近く利用しています。Wi-Fiの速度や容量には、多く使う方には不十分かも知れませんが、移動中には何か問題が有った時のため、ネットに繋がった状態であると安心。と言う事で、利用しています。充電もしっかりされているので、受取時に直ぐ使えるのは便利です。SIMカードと違って重いのが不便ですけれどね。
南太平洋の真珠貝様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年ご愛顧いただいていること、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
通信容量や端末の重さなど、貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
移動中も安心してご利用いただけたとのこと、そして受け取り後すぐに使えたとのお言葉、とても励みになります。
これからも南太平洋の真珠貝様にとって安心・快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
操作は日本で簡単にできる。
現地でセットしたらすぐ使えた。
十分繋がる。
万が一でもLINEでチャット相談でき安心感があった。
値段以上。
ツアー参加の特典でeSIMかbiki利用権の選択があり、前者にしました。
通話がついていないので、別途通話付きeSIMを購入し、そちらの契約分で事足りたため、特典分は使わないままで、勿体無い事をしました。
色々無料Wi-Fiがあり、地図を見るくらいなら1週間で1Gくらいでした。ご参考まで。
送迎車輌が見つからないとか、予約キャンセルなど、通話機会は何度かあったので、データだけではよく無いと思います。
後は、eSIM対象機器のチェックは事前にしてください。使えると便利なので、オススメします。
体験アクティビティの特典でこちらを使いました。
オアフ島・ハワイ島のダブルアイランド周遊でしたが、iPhone・Androidともに問題なく使えました。
3GB‐30日のSIMで、ホテル内ではホテルのWi-Fiを利用しつつ、7泊の日程でMAPや動画もちょこちょこ見ましたが容量や速度的に全く問題なかったです。(参考までに使用した容量の画像を貼ります)
使用にはアプリをダウンロードする必要があります。その後のインストール手順も細かく載っているので、初めてでもスムーズに利用開始できました。手順が少し古い情報もあったので、若干戸惑いもしましたが何となくでわかると思います。
こちらの事情で不明点があって問い合わせしましたが、レスポンスが速い点は安心です。ただし、日本語スタッフは出勤日が限られるようなのでその点は理解しての問い合わせをおすすめします。
対応している国も多そうなので、おそらく次回の旅行の際も利用すると思います。
添付の説明文が難解で、ネットでいろいろと調べてやっと私のiPhone-SE3だけ副回線として認識され、滞在中使用できましたが、妻のiPhone-SE2では認識されなかったため、私のiPhoneを経由して使用していました。
ホテルを含めワイキキ界隈ではWiFiが使える場所が多いので、1台分だけ購入すればよかったと思っています。
バウチャーコード入力の後、そこから進めず。
何度も試しましたが、使えませんでした。
がっかりです。
5泊のハワイ旅行でしたが、3GBで、5日目夜に速度制限がかかったくらいだったので、特に問題ありませんでした!
無料オプションで3Gゲットしましたが、手順通りにしてもうまくアクティブ化できず…無料Wi-Fiで乗り切りました。
対応機種(ipone 11)であることを確認してから申し込みましたが、アプリの使用までは問題なかったもののスマホ上で設定しようとすると対応機種ではないと表示され使えませんでした。
他プランに付随するサービスでの利用予定であったため損はしませんでしたが、残念でした。
ハワイ島で使用しました。事前にアプリをダウンロードしておきました。使用しましたが、問題なく通信できました。
メールで案内が来てる通りに設定すればすんなりインストールされます
現地でも設定いじることなく接続でき問題ありませんでした
滞在中、市バスを利用して観光することが多かったため、レンタルをしました。何処でも繋がり満足です。返却はJAL便利用でしたので返却口に投入で完了。便利でした。
むーちゃん様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光中の市バス移動でも快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。どこでも繋がるというお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、JAL便ご利用時の返却もスムーズに行えたとのことで安心いたしました。
今後も、より便利で安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
むーちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ほぼ…使えません。
色々設定を調べ! 正しく接続しました。それでも…「何で?」「どうして?」っと困り果てました。【オプショナルツアー】のオマケ!だからですか? 初めてのeSIMに、2人で期待してましたが ガッカリです。 オマケ!は最低ランクのバージョンですか??? ガッカリ そして…怒ってます。
お客様各位,
eSIM への接続に問題があるとのこと、申し訳ございません。
インストールやその他の関連問題が発生した場合は、カスタマー サービスに直接連絡して解決することができます。
将来的には満足のいくスムーズなユーザーエクスペリエンスを提供できることを願っています。
クアロアランチの乗馬ツアーを申し込んだところこちらの商品が無料で付帯されました。
簡単に申込め、使い心地も全く問題なし。
eSIMは初めて利用でしたが、設定も簡単でした。
観光目的の方には十分です。
こんにちは、親愛なるお客様
ご利用いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
近い将来、再び満足のいくサービスを提供できることを楽しみにしています。
SIMカードを無くす心配がないので、とても便利です。ポケットWi-Fiのように荷物も増えないので、これからも、こちら以外の選択肢はないと思いました。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とサポートに感謝します。評価していただけてとてもうれしいです。
また、近い将来、またお客様の期待を超える体験サービスをご提供できることを楽しみにしております。
事前に設定の仕方をコピーしていましたが、スマホ画面が説明と同じ画面になってなかったので、かなり悩みました。
そして、定期的に接続が切れるのでかなり使いづらかったです。
友達がWi-Fiをレンタルしていたので、その友達はWi-Fiを快適に使えていました。
親愛なるお客様、こんにちは
アクティベーションが正常に行えないとのこと、申し訳ございませんが、
また、関連する指示をよりシンプルかつ明確にするために引き続き改善していきます。
関連する質問がある場合は、カスタマー サービスに直接連絡して解決し、より良い体験をお楽しみいただくこともできます。