アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーへご参加ありがとうございました。
いつもは内海のため穏やかなんですが、時々波が高い日もあるようです。
またぜひ遊びに来て下さいね。マハロ！

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
是非またお越しください。お待ち申し上げております。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

こんにちはSayumi's Princess GardenのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、今後のお客様の参考になる大変詳細なレビューを投稿いただきありがとうございました。

ドレスですが、当店ではサイズ、ライン、スタイルともに様々なものをご用意しておりますが
毎日多くのお客様のご来店がありますためクリーニングに出ているものも確かにたくさんございまして
ご希望のラインが少な目だったというご意見もお伺いすることもございますので
最初からこだわりのある方、どうしても着たいラインやスタイルがあるという場合は
お持ち込みいただくこともおすすめいたします（持ち込み料金は発生いたしません）

データの件についてもサロンでのご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
現在は1か月程度でお届けとなっております。
今後のお客様のご参考になれば幸いです。

またハワイにいらっしゃる際は、当店ではカジュアルフォトなども販売しておりますので
ご利用いただければ幸いです。
お二人の大切な1日に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
何歳になっても楽しいものは楽しいですよね。
是非、次回もお越しくださいますようお願いいたします。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

Aloha えーりん様、
貴重なご意見ありがとうございました。

こんにちはSayumi's Princess GardenのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございました。今後こちらのパッケージをご検討されているお客様の参考になるかと思います。

ヘアメイク、衣装、撮影、すべてにおいてハワイでの屋外での撮影に慣れたプロが担当させていただきますので
ご安心してお任せしていただけるかと思いますが
ご希望やこだわりがあればおっしゃっていただくとさらにスムーズに進むかと思います。

楽しんでいただけたようで大変光栄でございます。
また記念日などには当店の撮影パッケージをご検討いただければ幸いでございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

Aloha オガワ様、
貴重なご意見ありがとうございました。

アロハ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

アロハ、
送迎がうまくいかなかった事、申し訳ございませんでした。
又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

こんにちはSayumi's Princess GardenのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、今後のお客様の参考になるような体験談を投稿いただきましてありがとうございます。
ブーケに関しては毎日多くのお客様がご利用されているものではございますが
なるべくそのような印象が残らないように交換していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ヘアメイクの質にご満足いただけなかったということで申し訳ございませんでした。

ヘアメイク、衣装担当はじめスタッフ一同
お客様のご希望のスタイルに近づけるように心がけておりますので
何か気になる点などあればおっしゃっていただければと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
またハワイにいらっしゃる際には記念写真パッケージなどもございますのでご検討いただければと思います。
数あるウェディング会社の中から当店のプランをお選びいただき誠にありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、担当ガイドの気遣いが至らず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同大変心を痛めております。

ツアー参加者の増加により、弊社では新規でガイドを採用いたしましたが、お客様からのお言葉を重く受け止め、担当させていただいたガイドは解雇いたしました。
今後はさらなるサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重な投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

催行会社：穴場ハワイ

アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お迎えのバスは指定時間に指定場所までお迎えに上がり、お名前を呼びながらお客様をお探ししたとのことですがお会いすることができなかったため、5分後にやむなく出発したとのことでございました。
緊急連絡先にもお電話していただいたにも関わらず、担当者におつなぎすることができず、結果、急遽レンタカーを借りて現地に向かっていただくことになり誠に申し訳ございません。
また、後日ご予約いただいていたツアーにつきましても、現地催行会社の手違いにより、度重なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただいておりますので、詳細につきましてはご確認いただけましたら幸いです。

今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と共に、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

ツアーの行程は、天候や交通状況により臨機応変に対応しておりますが、ハワイの天候、特に一時的な雨などは、予測困難な場合がございますこと、ご理解いただければと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

催行会社：穴場ハワイ