アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きありがとうございます。
楽しんで頂けたようで本当に嬉しいです。ホヌ達にも会えてたくさ〜んのHappyをお持ち帰り出来ましたのでは？
ツアーの際更衣室、ロッカーなどはありません。ツアー参加の際はお部屋から水着着用で参加、帰りも水着のままでホテル迄戻って頂く事になります。シュノーケルに参加されない予定でも、サンドバーに行かれる際は海に入って頂かないと行けませんので、必ず濡れても構わない服装でご参加下さいね。
天国の海、再チャレンジお待ちしております。マハロ！

アロハ　ひとみ様、
貴重なご意見ありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ　よよよ様、
楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
どうぞ又ハワイでの滞在中にはお越し頂けますようお願いいたします。

アロハあいう様、
バスのクーラーが壊れてしまぅたこと、まことに申し訳ございませんでした。
アトラクションは楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。　このような事がおきないようにバス会社とミーティングがさせて頂きました。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。又オアフ島滞在の際にはお越し頂けますようお願いいたします。
マハロ、

アロハさとえ様、
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
マハロ、

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
日本語が話せるアメリカ人ガイドのトークを期待されていたにも関わらず、担当ガイドの言語力や気遣いが至らず、ご不快なお気持ちにさせていまい、誠に申し訳ございません。
また、金曜日ということもあり渋滞を考慮して早めにお迎えに上がったものの、結果、お待たせすることになり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハKimi様、
貴重なご意見ありがとうございました。飲み物は改善させて頂きます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーへご参加頂きありがとうございます。
再チャレンジお待ちしてますね！！次回はう〜んと素敵なサンドバーを楽しんで頂けますように！！