ハワイ
船は料理のコースによって部屋が分かれています。
席に案内されてからビュッフェのお料理を、いつ取りに行ったらいいのか少し困りますが、このサイトの口コミを見ていたので、声をかけられるまで待って順番に料理を取りに行きます。
お料理はまぁまぁかな。
乗船するときもクルーがダンスでお迎えしてくれますが、食事の間もギター演奏があり、ポリネシアンダンスなども楽しめます。
最後はお客さんも参加してダンスをして盛り上がるので、楽しかったぁ~と終わりました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
挙式&最後の挙式で利用しました。
ハイヤットから送迎を頼みましたが、かなりの人数で列にかなり並びました。それだけ人気があるってことですね。ちなみに90%くらいは日本人でした。
せっかくだから5スターの1番良いコースにして、料理は申し分ないくらいに美味しく最高でした。
カクテルもリクエストに応えるように色々配慮してくれて、良いサービスでした。
また天候も素晴らしく、夕日が見えるのは当然のことながら、ラッキーな事に虹も綺麗に見ることができました。
ハワイ最後のディナーに記憶に残る素敵な思い出になりました。
またハワイに行くことがあれば、行きたいですね。
この度はスター・オブ・ホノルルをご乗船頂き、誠にありがとうございました。
ハワイ最後の日を印象的な経験をお送りすることが出来て大変嬉しく思っております!
またのお越しを、スタッフ同一心お待ち申し上げております。
スター・オブ・ホノルル、予約課。
いままで日本人にはちょっと行きにくい場所だと思っていました。でも実際に行ってみて、説明を聞いて、特攻隊員を水葬で葬ってくださったことや、戦艦ミズーリ上での調印の時のマッカーサー元帥の言葉に通訳のかたが逆の立場だったら同様のことができただろうかと思われたことなど、アメリカの懐の大きさを感じました。しかし一方原爆投下を肯定している人がたくさんいるという事実もあるので、アメリカ人のかたには、是非広島や長崎に来ていただき、戦争の悲惨さや愚かさをお互い確認し、二度と過ちは犯さないという気持ちを持つ事が肝心だと思いました。
ハワイ疲れで最初はウトウトしてましたが、はっと目覚め見始めると、目が釘ずけになりました。プレスリーやマイケルはもちろん素晴らしいのですが、バックで踊っている方々がフラはもちろんの事どんなダンスでも次々とこなし、ビックリしました。それが最初の食事の時にドリンクを運んで来てくれたスタッフだとわかり、ますますビックリ。いやー、凄いです。見応えあって、オススメです。バイキングの食事はいまいちかも。で、星4つ。
この度、ご来場頂き、誠にありがとうございました。
私どものショーを見物頂き、疲れを取れるようなパフォーマンスをお届けすることが出来て、大変嬉しく思っています!
これからも様々なアーチストやダンスなどで皆様が喜んで頂けるよう頑張り続けたいと思っております。
食事に付いてのご意見もありがとうございました。
又のお越しをスタッフ同一心お待ち申し上げております!
ロック・ア・フラ、予約課、
予約していったので、オーダーも楽で
美味しかった!
自分で頼むことがないので、英語が出来ない私達にはべんりでした。
ハワイのウルフギャングです!前回と同様おいしくて満足です!日本のウルフギャングはおいしくなくて残念でした。。
アペタイザーの海鮮盛り合わせ(シュリンプ、カニ肉、ロブスター)の後にTボーンステーキとお肉の前にお腹膨れないのでジューシーなお肉をたくさん食べれて満足です!
人生で一番おいしいステーキだと思います!
デザートはそこまで多いわけではないですがお肉でお腹いっぱいで大変かもしれません。
またハワイに来たときはウルフギャングに食べにきます。
日本でも食べられるとおっしゃる方はいるでしょうが、ハワイ初心者の私たちは是非ハワイらしいステーキをと思いツアーを予約しました。
値段は高いですよね、日本円に換算すると(笑)でもサービスも出てくるお料理も最高グレードで予約をしましたが、とてもとても満足しました。何度もハワイを楽しむ方はもっとリーズナブルで美味しいお店をご存知かもしれませんが、私たちにとってはウルフギャングで食べたステーキが最も美味しかったです。ただ、値段よりはやや劣るサービスと思ったほうがいいかもしれません。テーブル担当の方やウェイターさんによって対応はまちまちです。
新婚旅行で参加しました。
窓側席確約で、フォトサービス付きのプランで参加しました。料理が非常にがっかりする内容でした。
バスに乗車する際に、席番号が印字されたシールが配られます。このシールを目印に全ての案内が進みますので、なくさないようにしましょう。
大型バスの移動中は英語版と日本語版のクルーズ案内が流れますので、後でわからないことが無いように必ず確認しておきましょう。
船着き場に到着すると、一斉に船に案内されます。
ツアー内容によって、船の階層が分かれているようです。
受付で席の振分がされますが、私たちは窓側確約でしたのでネームプレートが立てられており、ケーキも用意されており、しっかり準備されているのはここまででした。
ウェルカムドリンクが提供されるのですが、アルコールとノンアルコールの2種類があり、私はアルコール、妻はノンアルを注文しました。アルコールはお盆に持っていたのですぐ提供されたのですが、妻のぶんは作ってくると言って5分以上待ち、やっと提供されました。
その間に船も動き出していますし、バンド演奏も始まっていました。気持ち良く食事をスタートしたいのに、準備不足は明らかでした。しかも、同じドリンクで作り方も同じで時間はかからないはずなのに。
肝心の蟹の食事の提供は遅すぎて、本当に何をしに来たのかわからなくなりました。最初の前菜は各テーブルに用意されています。パンとサラダの2品のみです。食べ終わった人から順番に蟹を出しているようですが、食べ終わった私達には待てども待てども来ませんでした。他のお客さんに提供されてから40分後にやっと提供されました。
その間何も食べるものがありませんし、マネージャーらしき人が2度ほど詫びにきましたが、一体何の為の食べ放題かと思ってしまいます。私たちの隣のテーブルも、同じく提供が遅れており大変怒っていらっしゃいました。
料理の提供がされない人がいる一方で、おかわり用の蟹は他のお客さんに提供しており、どんな体制で提供しているのか不思議でなりませんでした。
おかげで、その後に始まったバンドやダンスのような参加型の余興は全く楽しめませんでした。皆は食べ終わっているのに、私たちはその時間に食事をしなければならなかったからです。
妻も蟹が食べ放題だと行く前は喜んでいましたが、蓋を開けてみると全然食事も出来なく、サービスも楽しめない本当に残念なツアーとなってしまいました。味も特別美味しいわけではありません。
支払う価格とサービスが釣り合ってないです。
料理もサービスも本当にがっかりでした。
あまり期待せず、参加されることをオススメします。
一度食べてみたいと思い予約。とても並んでいたので予約してよかったと思いました。少々お高いですが、ボリュームは満点です。ホウレンソウペーストとマッシュポテトがおいしかったです。
家族で参加しました。
生歌とダンスショー(さまざまな衣装、曲調に変化する)で盛り上がりました。
ご飯の量もちょうどよく、おいしかったです。
スタッフも気さくでたくさん話しかけられて面白かったです。
大きな船なので船酔いしやすい体質の私も大丈夫でした。
最後にみんなでダンスをして、とても楽しい気持ちになりました。
ハワイに行くならぜひお勧めです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回息子夫婦と1歳半の孫と食事を楽しみました、コースなのでお値段は張りましたが注文の手間も省け良かった、孫がマシュポテトを頬張り美味しそうによく食べていました、ステーキも量的にも食べ応えありました
値段が高額で楽しみにしてましたが、
コース内容がもう一品あったらよかったなと思います。
でもよい思い出になりました。
ディナーを頂いてから、ショーを見るという流れでした。
ディナーはお肉がとてもおいしかったです。
ショーについてはVIP席の中でも真ん中の最前列という非常にいい席でみることができ、写真や握手もしてもらえました。
個人的にはファイヤーダンスが一番楽しかったです。
私たちはエルビスやマイケルジャクソンの曲などをあまり知らなかったですが、十分楽しむことができましたが、参加する際は、事前に予習しておくと更に楽しめるかもしれません。
場所もロイヤルハワイアンセンター内でアクセスもよく、時間があればぜひ参加してもらえればと思います。
この度はロック・ア・フラをご来場頂き、誠にありがとうございました!
VIPの体験を楽しみ頂けた様で何よりです。
またのお越しを、スタッフ同一心お待ち申し上げております!
ロック・ア・フラ 予約課。
日曜日のお昼に行き、お店は混んでいましたが、接客が良かったです。席へも待たずに案内頂き、Tボーンステーキコースのそれぞれの料理のタイミングよく出て来ました。
チップの制度がわかりにくかって焦りましたが、本当に美味しかったです。
スタッフの方もさすがというか、日本人への接客がなれていて安心して楽しめました。
ただハイクラスのレストランなのにガチャガチャしていたのが少し残念でしたが、、、
そこを差し引いても絶対にまた行きたいです!
初めてのハワイでしたが、アキさんに案内していただけて本当に楽しめました!
現地での連休で道中がとても渋滞していたにも関わらず、8時間でカイルア、ソープファクトリーとコーヒー屋さん、ハレイワ、この木なんの木、リリハベーカリー、美しいビーチを何ヵ所も巡っていただいた上に各地で滞在時間もしっかりとって頂けて大大大満足です。
私たちがmoke'sで食事している間にブーツ&キモズでパンケーキをテイクアウトして下さったり、あちこちの写真スポットで写真をとってくださったり、何から何までお世話になりました。
ハワイを熟知されているので、相談すれば柔軟に対応してただけて感謝しきれないほどです。
車中でのアキさんのお話も楽しくてあっという間の1日でした。
これからハワイに行くという方には是非ともオススメしたいツアーです。
ありがとうございました!
ランチのじかん(12:00)に予約をしました。ホールの方の対応があまり良くなく人気店だからしょうがないかなと思っていたのですが、案内されたのがメインのフロアの奥にある少し小さめの空間で、そこにはアジア人の客しかいなくて、まるでアジア人だけ隔離されてるようなそんな気分になりました。メニューはハンバーガー頼みました。
もし、ウルフギャングの肉を味わいたいのなら、ハンバーガーではなく、普通のステーキがオススメです。
見渡す限り日本人(アジア人)…ここは六本木のお店か?と思わず感じてしまいました。
でも、混雑時にも予約ができたおかげでスムーズに食事をすることができ、VELTRAさんにはとても感謝です。
早めに予約をいれていたのでとても混んでいたのですが、並んでいた方々に申し訳ないいと思いつつすんなり席につくことが出来ました。メニューも決まっていたのでお腹をすかせていったのですがイライラすることなくテーブル一杯に料理が並びました。はじめのビールを飲み干すと素早くテーブル担当ウェイターの気遣いはとてもタイミング良かったです。たくさんは飲めないのでグラスワインをいただきましたがまあまあでした。
とてもぼりゅーむがありましたが何とか完食しました。
ツアー内容がいいのですが、ガイドさんが・・・確かに観光マナーが一部悪いお客さんも他にはいましたが、このガイドさんもう3回目ですが、すぐ不機嫌になり話口調も強めで威圧的に感じてしまう部分もあります。米国では対応なのかもしれませんが、日本人観光客を相手にするなら、もっときめ細かなおもてなしを頂きたいものです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日のガイドからはお客様に真珠湾の歴史など、ツアーのご案内を一生懸命させていただいたと伺っておりますが、ガイドの対応が返ってお客様を不快とさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行中に残念なお気持ちとさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。ツアーガイドによって旅の印象は大きく変わってしまうものと存じます。催行会社にはガイドの指導をしっかり行っていくよう要請いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
予約していないと1時間待ちも余裕な大人気のお店ですが、事前に予約していれば時間通りにすぐ入れます。追加がなければ余計なチップも不要で、安心して食事が出来ます。
家族で行きましたがお口に合わず。
雑誌で紹介もされていたので残念でした。
日本のロコモコを想像していくとだめです。
ウルフギャングに行くならお肉がいいと思いますよ。
目的地までの車の中でもガイドの方(男性)がハワイについて、真珠湾攻撃について等の色々な情報を教えて下さいました。
とても勉強になりました。
個人で手配をして行く事も可能かと思いますが、初めて行かれるのであればツアーに参加した方がいいなと思いました。
こちらのツアーに参加して大満足でした!!
途中雨が降りましたが楽しめました。一番前の席で、ダンスショーを間近で見るとこができて満足です!船を降りる直前まで楽しませてくれました。ありがとうございました(^^)
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
人気のあるツアーのようで送迎バスも船内も満員でした。
書き込みにブッフェのコースはあまり良くないとあったので、蟹食べ放題の1スターにしました。
船はほぼ満席で船尾奥の席に案内され、ステージは、まったく見えず、料理のサーブも遅く、アイスクリームと同時くらい、蟹のお代わりも一度だけで、ドリンクやレモンの付け忘れも無視。
もっとうえランクはゆったりしていたので
もし参加するなら、5スターをお薦めします。
楽しんでいるようでしたから
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。数々の失礼、大変申し訳ございません。今後の課題としてスタッフ全員で改善に努めたいと思います。貴重なご意見を有難うございまし
今回は次男の結婚式でハワイに行きましたので、人気ナンバー1のウルフギャングさんを予約致しました。
家族6人での食事でしたが、熟成肉の美味しさも有りましたが、ボリュームも凄かったので、家族全員が大満足でした。
次男の結婚式をハワイで行いました。
結婚式の翌日にバン貸切で私夫婦と長女夫婦4人での観光でした。
実は長女の夫が1年前に突然の病気で左半身が不自由に成りましたので、自由に動けるバンチャーターでの観光を決めました。
但し、口コミを拝見すると、殆どの方が良かった!とする中で、良く無かった(ガイドさんに当たり外れが有る)とも有りましたので、当日に成るまで不安で一杯でした(^^;
で、当日のガイド(運転兼)さんが、口コミでも高評価のトヨさんでした。
前もっての希望は1つも出して有りませんでしたが、トヨさんの案内で1日最高な観光に成りました!
観光地の説明(ガイド)もさることながら、写真撮影から、美味しい食べ物(日曜でしたので混んでる)も前もって電話予約から並んでくれたりと、いたりつくせりで、感謝感激でした。
半身不自由な娘婿にも大変配慮して戴き、疲れる事も無く楽しかったと言って居りました。
又、1時間サービス(計8時間)での対応も良くして戴き、ホテル到着も時間一杯でした。
全員2回目のハワイでしたが、このツァーはお勧めです!
改めて、トヨさんに御礼申し上げます。ありがとうございましたm(__)m
当初の予約は大人7人子供3人でしたが日本出発3日前に2人追加の連絡を入れましたが丁寧に対応して頂きました。安心して予約できる会社ですのでオススメです。レストランも追加注文や料理の説明等親切に対応して頂いたので楽しいパーティーになりました。有り難う御座いました。
ステーキが有名なですが、今回食べたのはハンバーガーランチです。内容はハンバーガーにプライドポテト、オニオンリングに飲み物です、美味いのですが、油物が苦手な人は結構キツイかも。
2年前に初めて乗船しました。今回は2回目。一度乗ったからもういいではなく、海から観るワイキキの街並み、海の向こうに沈んでいく真っ赤な太陽、船内でのハワイアン音楽やダンス、料理と盛りだくさんでハワイ気分満喫です。さらに今回はヒルトンの花火を観ることもでき、やっぱり機会があればまた乗りたいと思うツアーです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際にはご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
帰国日だったため、12時~12時半に終わる予定の
アリゾナ記念館と戦艦ミズーリのツアーに
両親が参加しました。
しかし、実際にホテルに帰れたのは13時20分。
太平洋航空博物館も行くツアー客を1時間近く待っての出発だったそうです。
ほかの方も書かれていますが、
そちらのツアーと混載されるので、急いでいる方はお気を付けください。
(旅行を予約したツアー会社の送迎も
13時に個人手配した空港までのタクシーにも間に合わず、
追加料金を払うことになりました)。
それと、日本語の説明がちゃんとあったのはミズーリ館内のみで、
アリゾナ記念館は、見学後にバスの中で少し説明があった程度。
見学前ならともかく、
見学後の説明は役に立たなかったとのことでした。
「戦艦ミズーリ記念協会公認日本語ガイドが裏話や
戦争秘話を交えて真珠湾を徹底解説!」と案内にありますが
ガイドがつきっきりではないので注意されたほうがいいと思います。
その日の担当ガイドによりけりかとは思います。
しかし、先にVELTRAで申し込み参加したハワイ島のツアーの満足度が
高かったため、ガッカリ度がかなり大きかったです。