ハワイ
予約してて正解!待ってる人も多かったので…スタッフの方の笑顔や丁寧な対応に満足。料理も美味しかった。お肉も柔らかくてリピしたいけど、高級料理店と言うことで…今回行けて良かった(*^^*)
家族にサプライズで乗船をプレゼントしたのですが、とてもよろこんでいたので良かったです!
カニの食べ放題も美味しくて満足でした( ^ω^ )
ショーや金曜日の花火まで満喫出来て、素敵な船の旅になりました!
この度は私共のクルーズにご乗船頂き、誠に有難うございました。
お食事や金曜日の花火をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
サンセットディナークルーズをご家族にサプライズプレゼントなんて、とても素敵ですね!
掲載いただきましたお写真もとても素敵です!
是非また皆様で遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ポーターハウスステーキが食べられるプランにしました。
前菜のジャンボロブスター、ジャンボシュリンプ等もとってもボリュームがあって美味しかったです。
接客も親切でしたし、ステーキも熱々のものをマッシュポテトなどと一緒にお皿に取り分けてくれました。
チップ等込みでこのお値段は安いと感じました。
そうは言っても高級なので、たくさんは行けないですが、またハワイに行く機会があったら行きたいと思いました。
スタッフがノリノリなので、自分も他の乗客にどんどんフレンドリーにしたらみんなとても感じがいい!日本では味わえないパーティ気分です♪
もちろんカニ食べ放題も大満足。ステーキも柔らかくて美味い!
屋上で煙草も吸えるし、眺めも360度大パノラマの夕日と夜景。
料金も、チップや税込みなのでワイキキのレストランで食べるより安い気がします!
金曜日は花火もあるので早めの予約をしたほうがいいです!絶対参加してみて!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
日本では中々味わえないパーティー気分を経験いただけて大変嬉しく思います。
金曜日はお客様の仰る通り、とても人気ですので、ご予約はお早めにお勧めいたしております。
掲載いただきましたお写真、とても綺麗に撮れていますね。空の色がとても素敵です。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
私たちの結婚式がお昼にあったので、その日の夕方に家族や親戚が行くようで申し込みました!!
素敵な写真もそれぞれ3家族分3枚いただけたようですし、ダンス?とかも楽しかったといってましたよー!
私と旦那は参加できなかったので、今度参加してみたいです!
この度は私共のクルーズをお選び頂き、誠に有難うございました、。
ご家族の方にお楽しみ戴けました様で大変嬉しく思います。
次回は是非、お客様もご参加されてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
結婚式の前夜祭で親族総勢16人で伺いました。3ヶ月前には予約したからか、人数が多いからか窓際から長いテーブルにズラッと。まぁ、ここまでは嬉しいのですが…
やたら早い英語で一本5万円くらいの高いシャンパンを勧めてきたり、特に笑顔もなく流れ作業のようでした。
結構、有名店との事で、期待してしまったのかもしれませんね。
これぞハワイ!というボリュームでお腹いっぱいになりました。
サービスの方も親切で気持ちよく食事ができました。かなり混雑しているので事前に予約していくことをおすすめします。私たちは時間ぴったりに行って5分程待ち入店できました。
ステーキは意外とあっさり食べられます。パンもおかわりを持ってきてくれました。
最後のデザートにチョコケーキとNYチーズケーキが出ましたが、あのボリュームの料理を食べた後にはあっさりしたものがいいですね。。
美味しかったですがコスパを考えると2度目はいいかな。
何度もハワイに来ているのになかなか機会に恵まれなかったウルフギャングで、遂にうわさの熟成肉を堪能する機会がやってきました。以前、店に直接予約を入れましたが予定が合わずいっぱいでダメでしたが、今回はベルトラさんを通じて予約することにしました。
期待通りの深みのあるTボーンステーキの味に舌鼓は勿論のこと、ステーキの付け合わせのポテトも美味しかったし、前菜に出るシーフードもとても美味しかったです。
テーブル担当のウエイターさんがとても良い人で片言の日本語ジョークで楽しませてもらいました。料理も接客もさすがだと思いました。また行きたいと思います。
3スターかビュッフェで迷いましたがが結果的にビュッフェを選択してよかったなーと。
ローストビーフも含めて美味しかったですよ。
夜景もダイヤモンドヘッドも見れて、それなりに楽しめました。
送迎無しで行きましたが行きはトロリーでしたが、帰りがThe Busしかなく
結構勇気がいりましたね。
この度は私共のクルーズをご利用頂き、誠に有難うございました。
私共のブッフェディナーや船からの景色などをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
家族4人で行きました。
すごく混んでいたので予約をしていて良かったです。
料理、ボリューム、サービス、最高でした。
又、次回もコースを予約して行きたいと思います。
肉系は有名どころ結構行ってますが、ウルフは初めてでした。
20代~50代の男性5名で行きましたが、期待を裏切らないウマさとボリュームで大満足でした。
期待通り(以上ではなかった)ということで厳しく4つ星にしていますが、十分オススメです!
どのコースにしようかと迷ったのですが、ロブスター付きにして正解でした!
とっても大きなロブスターが丸ごと1匹出てきて、とっても贅沢な気持ちになれました♪
お料理はどれも美味しく、夕日もとっても綺麗でした。
チーズやフルーツはセルフだったのですが、言葉での説明が無かったので、私達の周りのテーブルの方はしばらく着席したままでした。
あと、ダンサーの方達が下の階と掛け持ちしていたようで、バタバタ走って登場され、入り口に近い私達の席では慌ただしかったのが少し残念でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ロブスターやサンセットをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
掲載いただきましたサンセットのお写真、とっても素敵ですね!
前菜のご案内やダンサーの件に付きましたは、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
一度利用したことがあって、そのときは大満足だったので、けっこう期待しての来店だったのですが、今回は正直期待外れでした。
ロコモコのハンバーグが固すぎて。。。
あと、チップがすでに含まれているからか(店員さんにしてみれば、いくらサービスしてもチップがもらえない⁉︎)、やっつけな感じがすごくしました。
せっかくウォルフギャングに行くなら、次回からは個人で行こうと思いました。
でも、英語での注文に慣れてない方や面倒な方は、こういうセットプランもアリだと思います。
船酔いが心配だったのですが、カニを剥くのに夢中になりすぎて大丈夫でした♪
船は揺れにくいですが酔いやすい人は酔い止めを飲まれて行くことをオススメします!
カニも充分すぎるほどおかわりできて、ステーキもデザートもすべて美味しかったのでとても満足です♪
沈んでいく夕日もクジラも見れました^_^
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いも無く、お食事をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
素敵なお写真の掲載も有難うございます。サンセットのお写真、とっても綺麗に撮れてますね!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
朝早く夜17時までの観光観光と昼は船上でカレイライスが、昼前で終わり
昼のカレイライス無く、人数も多くイモ洗い状態で観光 こちらも他の観光も有り
電話する事もできず、帰国 VELTRAには7回もハワイで世話になっていますが
今回はとても残念です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご参加いただいたツアーですが、ツアーページのスケジュールに記載しております通り、早朝からお昼過ぎまでのツアーとなっております。なお、ランチは含まれておりませんことご了承ください。また、当日は混載のツアーですので人数も多く、ご不便おかけいたしました。次回ご参加の際はチャータープランもご検討いただければと思います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
夕日が見れて最高でした。
ただ食事がなかなか始まらず、パンだけ食べてました
もう少し早く食事させて欲しかったです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
お食事時間に付きましては、ご意見を社内で共有させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
早朝の集合時間だったのですが、昼食をまたがずに戻るとなると時間としては妥当でした。アメリカ軍の関連施設の見学ということでバック一つ中には持っていくことができませんでした。持ってきていた方はお金を払い、預けていました。12月の安倍さん、オバマさんのことを受け今は人が多いようでした。戦争に対する考え方は人それぞれだからこそ、自分で見て考えるべき場所だと思いました。
1月2日でどの場所へ行くにも混んでいる状況でしたが、リクエストしていた場所にも行くことができて滞在時間なども考えてくださいました。
食事もざっくりとしたリクエストだけでしたが、その中でおすすめを紹介していただき、時間の都合で他の食事は無理かな??と思ったのですが、わざわざ買いに行ってくださってありがとうございました。 シュリンプ、フリフリチキン、どちらもとても美味しかったです。 レモネードも最高でした。 その際にソノミさんにお会いできて嬉しかったです(写真とりたかったです~) レンタカーで回ることも考えましたが、絶対こちらのほうがいいです!
タカシさん、いろいろとありがとうございました、またハワイに行く際にはぜひよろしくお願いします。
金曜日の参加でした。
スターコースが満席だったので、バイキングに参加しました。
赤ちゃん連れでしたが赤ちゃん用の椅子もありました。
しかし料理は残念なものばかりでした(>_<)
花火の時間は寒かったのでデッキ2階のあたたかいところからみました(^^)キッチンからの蒸気かな?換気口からめっちゃ温かい空気でてくるので壁はオススメです(^^)
クジラもみれました!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事がお口に合わず残念です。
是非今度は違うパッケージもお試しください。
サンセットディナークルーズでクジラも見られたのはラッキーでしたね!
綺麗なサンセットのお写真の掲載も有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
お料理もサービスもよく満足です。
お肉もカニも食べれて幸せ!
8ヶ月の赤ちゃん連れでしたが
楽しく食事ができました!
4泊6日という限られた中で、行きたい所がありすぎてこちらのツアーに参加しました。
事前に何度もメールで打ち合わせをさせていただいたので、安心して当日を迎えられました!
ガイドはクチコミを読んでリクエストしたSONOMIさん☆ラッキーでした!!
テキパキと工程を決めていただき、詰め込んだので一つ一つの所要時間は短かったですが、全部回れてとにかく最高でした!
たまにしか開放していない米軍基地のベローズビーチにも運良く行けて、こんなのSONOMIさんに聞いていなかったら全く知ることもありませんでした。真っ青な海で本当に綺麗でした☆
ワイケレのアウトレットでは、息子が寝てしまったのですが、SONOMIさんにみていただき、その間に効率良く買い物もできました。その他ランチを買って来てくれたり、ドールの記者の切符を買っておいて並んでくれたり、至れり尽くせりでした。
次にハワイに行った時もまたぜひSONOMIさんにお願いしたいです!為になるお話もたくさんで、知らないことはない!って感じでした。
人見知りな息子もツアーが終わった後も今日はSONOMIさんいないの?と会いたい様子でした。
本当にありがとうございました!
メニューが決まっているので、不安なく食事を楽しめました。ドレスコードを気にしましたが、Tシャツ、サンダルの方もいて水着じゃなければ入れてくれそうでした。
受付で、バウチャーを渡すと待つことなく、すぐ席へ案内したいただけました。
シュリンプカクテル、ステーキ&マッシュポテト・ほうれん草ソテー、デザート&コーヒー・紅茶のメニューでした。あと、パンも(おかわりできました)。主人は物足りなかったようですが、私はお腹いっぱいです。野菜不足な気もするので、サラダとか別で頼んでもいいかも。チップも込だし、日本語が話せる店員さんがちょこちょこ話しかけてくれるし、美味しくいただけました。ま、日本人ばかりでしたが。
2016年12月24日のディナーに行ってきました!
クリスマスイブ、クリスマス当日は、色々なお店が早めに閉店したり、開店しないから、開いてるお店がすごい混むらしい…という情報を旅行会社の人に教えてもらい、予約しました。
結果、予約して正解!!
チップの心配もないし、席も確保してあるし、安心してディナーすることができました。
お店はすごく混んでたけど、ステーキもシーフードもパンも美味しかった!
たまたま?ウルフギャングさんがお店に来てて、席に挨拶に来てくれて、写真も一緒に撮ってくれた(^^)
いい思い出になりました。
サンセットクルーズ‼️本当に最高でした。食事も美味しいし、ポリネシアンショーもうっとりしてしまいました。そしてなんとも言っても、サンセットと、ワイキキの夜景美しいすぎました。家族で参加した甲斐ありました
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船からの景色を十分にお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非またご家族で遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
朝早い集合でした。バスのなかでガイドさんの話を聞いてるうちに
眠気もわすれ聞き入ってしまいました。
一度は訪れたいところだったので満足です。
テレビの影響ってすごいなとつくづく思います。
このアクティビティは、レストランの予約代行ですから
良し悪しについてはネットで処理して当日お店へです。
味の云々かんぬんついては味覚自体個人の感想であり、
人によって感じ方が違うとだけでとどめておきます。
ただ、落ち着いてステーキを食べたいと考えている方は
よく考えたほうが宜しいかと思います。
日本人として一度は訪れたいと思っていた真珠湾。シニア世代の両親、乳幼児連れでの参加でした。ガイドさんは戦争について非常に客観的に事実を述べてくれていました。疑問に思っていたことや知らなかった話を聞くことが出来て大変勉強になりました。メディアでは流れない真実など沢山のお話をとにかくずっと絶え間なくお話してくれていました。帰りのバスの中では玉音放送を流して説明まであり、とにかく熱心に詳しく説明があり大変満足です。ただ、アリゾナ記念館には乳幼児を連れていくのをやめてボートに乗る手前の広場で父親と待機していてもらいました。騒がなければ大丈夫だと思いますが、乳幼児がはしゃいだり走り回ってよい場所ではありません。とてもそんな雰囲気ではありませんでした。
リピです。予約していかないと入れない程の人気店なので今回も利用しました。ここのマッシュポテトが妻のお気に入りなんです。コースメニューに変化がないのは残念ですが美味しいし満足です。今回はオーナーさんがいらっしゃって各テーブルを周り挨拶してくださいました。
並ばずにすぐ入れるし料理もメニューを見て迷う事なく出てきたのでストレス無かったです!予想通り美味かったです!マッシュポテトも美味しかったです!