ハワイ
新婚旅行の締めくくりとして利用しました。
当日は旅行期間の中でも一番的がよく、最高の日となりました
特に、席は窓際でありサンセットが丁度見える側であったため本当にきれいなサンセットを見ることが出来ました。
ウエルカムドリンクもノンアルコールとアルコール分かれており、お酒が飲めない妻も美味しく飲んでいました。料理は最高に美味しかったです。
しかし、カニが食べづらいですね。日本と違って、ハサミやスプーンなどはなく、ほぼ、素手で格闘しているようなものでした!そして、カニの殻を置く場所がないことなんの。殻だけがどんどん溜まってしまいます。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うござました。
お食事やサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
蟹の件についてのご意見は英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
4歳と1歳の子連れで風が強かったので船酔いの心配もしましたが揺れも無く平気でした。雰囲気、食事共に大満足でした!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いもなく皆様でお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約しておかないと、並ばないと行けないほど、夜は込み合ってました。時間を有効に使うなら予約しておいた方が良いと思います。
自分達ではなかなか行けないコストコまで、お願いしました。当日も急な追加テイクアウトの希望に答えていただきまして嬉しかったです
ハワイ挙式での滞在中に、夫婦で利用しました。
事前に予約もでき、メニューも決まっているので
とても便利だと思います!
私達が利用した日はもう満席でしたが、
受付の方がカラカウア通り沿いのお席を用意してくれてとても嬉しかったです。
味も、もちろん美味しかったです。
スターターからボリュームたっぷりでした。
ウルフギャングはNYでも日本でもなくハワイのお店が一番美味しい気がします…笑
早朝6時前のピックアップということで、少々不安もありましたが、予定通り12時過ぎにはホテルに帰着でき、疲れもなく残りの半日も有効に過ごせました。
日本語の運転手さんはいろいろなことを説明して下さり、勉強になりました。パールハーバーでは、アリゾナ記念館、戦艦ミズーリ記念館に加え、航空博物館などじっくりと見学できました。第二次大戦開戦という経緯もあり、一度は訪れたいと思っていましたが、二回目のハワイ旅行の機会に厳粛な気持ちでそれを実現でき良かったです。
ステーキは大変に美味しかったし、量的にも丁度良かったです。Tボーンということで、2種類の部位のお肉を味わうことができたのも良かったです。
今回はハワイに出発する1週間前に予約したのですが、利用したい候補日の夕食時間帯は既に予約満杯らしく、止むを得ず16時半からの予約でお世話になりました。当日は予定通りの時刻に入店することができ、有難かったです。
我々は60歳過ぎの夫婦ですが、事前にネットで見ていたステーキ写真の印象よりは適量サイズで、程よく楽しむことができました。ウェイターさんは明るい感じで接してくれ、そうした面でも楽しいディナーとなりました。
料理はとっても美味しかったです!
また、生演奏や生歌、踊りも観れ堪能できました。
スコールがあったため、夕日が見れなかったのが残念でした。
また、注文した飲み物が忘れられていて、何度か催促してやっと出てきました。
また、冷房が強くドレスコードをする女性にとってはかなり寒い船内でした。
ただ、夜景は最高に綺麗でした!!
海から見るワイキキも新鮮でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
雨の為サンセットをお楽しみいただけず残念です。
サービスに付きましたは、頂きましたコメントを英語訳の上担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせていただきます。
スターオブホノルル
今回の旅行のメインのひとつのウルフギャングのTボーンステーキ!!コースだったので紛らわしいチップの計算もドリンクの分だけで楽チンでした!
はじめに出てくるシーフードのオードブルも見事な量で続いてステーキ!文句なしの量と味でした!
また行きたいと思います!
家族全員、初ハワイだったので皆さんの口コミも見てこちらのツアーを申し込みました。はっきり決まっていなくても一緒に決めてくれた!という口コミをよく見かけたので、本当にざっくりしか決めてなかったんですが…あまり提案をしてくれるわけでもなく。地理もイマイチ分かってないのでこちらで予定を組むのも難しく。結局8時間貸し切って、ブーツキモズ→この木なんの木→マラサダ(スタンド)→ワイケレアウトレットモールのみでした。
ブーツキモズも事前に予約を入れておいてもらえるという口コミもありましたが、私達の時はそんなこともなく。着いてから自分達で注文しテイクアウトし食べました。そこだけで1時間〜1時間半ほどかかったかな?
出来ればキレイな海も見たいな〜と思っていたんですが、カイルアビーチには自転車をレンタルするかタクシーだね!とアドバイスのみ。カイルアでポンっと降ろされて、あとはお客さんの時間だからねーとのこと。ブーツキモズのみ食べ、ビーチへはイマイチ行き方も分からず断念しました。
ガーリックシュリンプも希望していたのですが、ノースショア付近のはほとんど冷凍&行くのに時間がかかるよーと言われ、そちらも辞めました。マラサダも本当はお店に行ってみたかったのですが、結局時間の関係でワイケレアウトレットモールの近くのスタンドに。
ブーツキモズ→この木なんの木に行き、ワイケレアウトレットモールに着いた時点で残り3時間もなかったです。たった2ヶ所しか行ってなくてこの時間なので、皆さんはもっと長い時間貸切ってるのかな?と疑問に(T-T)この木なんの木でもそんなに長くは滞在してないのに…。
皆さんの口コミで、短時間で効率よくいろんな場所に行かれてるの見てたので、ちょっとガッカリでした。これだけならレンタカー借りるか、他のツアーでも行けたかな〜と思ったので次はもう利用しないと思います。
ただこの木なんの木ではカメラマンとして写真をいっぱい撮ってくれ、車中ではハワイの歴史の話をずっとしてくれていたのは有り難かったです。ちょっと話が難しくて途中ウトウトしてしまいましたが(^_^;)
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
事前にお客様にご要望いただきました8時間コースの内容をもとに、当日は状況を見て少しでも各観光スポットをお楽しみ頂けるよう努めたとのことですが、
現地にてご期待に沿った対応が提供できず大変申し訳ございません。ガーロックシュリンプとレナーズのマラサダにつきましても、お客様のご意向をくみ取ることができず、大変残念に思います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、事前のお打合せも含め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
数日前の予約だったため16:30、21:00しか空きがなく16:30の予約をお願いしました。
夕食には少し早いなぁと思いつつお店に向かうと既に長蛇の列…女性スタッフに予約していることを伝えるとすぐに席に案内してくれました。すごい列ですね、と話しかけると「何時に来てもこんな感じ、いつも並んでいるよ」と苦笑交じりに答えてくれました。予約していって正解でした。
祝日だったのもあるのか、ファミリー(団体)のテーブルも多く、賑やかでした。
テーブルを担当してくれた男性スタッフがとても親切で、日本語のメニューも持ってきてくれたり、サービスも良かったです。コースも予約で決まっているから悩む時間もとらず、まずは追加で頼んだビールとシーフードを楽しみました。ロブスター、カニ、エビ、ソースも美味しくてボリュームもあり大満足です!
メインのTボーンも柔らかくて、ソースなしでそのままでもとっても美味しかったし、特に付け合わせのほうれん草が気に入りました。
デザート・コーヒー(紅茶は種類が豊富なようでした!)までしっかり楽しみ、18時過ぎにはお店を出て、とても満腹でしたが、そのあとショッピングなど散策してバーも混む前に楽しめたので早い時間にして良かったと思いました。
大人気店で並ぶのは確実です。
定番すぎるから違うところ行こうかと思っていましたが、この味とサービスならド定番で外せないのも納得!と思いました!
とりあえず行ってみようとしているのなら席だけでも予約はしておいた方が無難です。
ヒレ肉がとっても柔らかくて最高でした!日本語が話せる年配の方がテーブル担当だったので安心して食事ができました。また行きたいです!
予約した時間の10分前にお店に到着。すぐに案内してもらったので、ありがたかった。周りは日本人ばかりで、スタッフも慣れた感じ。コースだったので、最初は海鮮(ロブスター?)から。これも美味。そして待ちに待ったお肉の登場!!ビール片手にお腹いっぱい食べれました。やっぱり事前予約はありがたい。
家族で行きました。大人6名で3人分予約していきましたが、お腹いっぱいになりました。全員分コースを頼まなくても柔軟に対応して頂けました。大満足でした。
あなたの好みに関係なく、エルビスが才能あるポリネシアンダンサーたちと共にステージでライブパフォーマンスをするのを見るチャンスは、一生に一度だけかもしれません。素晴らしいルアウディナーも加わると、このショーがなぜこんなに人気があるのかがわかります。個人的には、その夜に出演したアーティストの大ファンではありませんが、彼らの技に献身する姿を見るのは本当に楽しいです。ワイキキに滞在するカップルには、これを強くお勧めします。
Whatever your preferences are, you'll probably only have one chance in your life to see Elvis perform live on stage with a group of talented Polynesian dancers. Throw in a pretty great luau dinner and you can begin to see why this show is so popular. Personally, I'm not a huge fan of the artists that were featured that night, but it is still really entertaining to see a group of people so devoted to their craft. I highly recommend this for couples staying in Waikiki.
ランチクーポンを利用しました。
ハンバーガーはお肉が焼きすぎてパサパサ、味がしません。魚も同様にパサパサで、味がしません。
ミールクーポンではなく直接注文すれば良かったとガッカリしました。
また、ドリンクは何も聞かれないまま勝手にアイスティーを出されビックリしました…。
サーフィンを始めた息子に冬のノースショア・パイプラインの波を見せるのが一番の目的だったので、レンタカーにしようか悩みましたが、チャーターで正解でした。 道に迷ったり、時間配分に悩んだりというストレスが無く、時間いっぱい有効に過ごせました。 急なアレンジ(パールハーバーやドールへの立ち寄り)にも快く対応していただき、家族全員大満足しています。 貰い忘れたエコバッグも態々ホテルまで届けてくださり、とても親切です。
ガイドさんは、お話好きだったみたい。ご自分の自慢話が、多々ありました。
説明の中に、間違いがありましたが、指摘はしませんでした。
スケジュール的には、少し駆け足かな?
次回は、個人でゆっくり見てみたいです。
ロコモコプランで予約をし、予約券を持って時間通りにウルフギャングへ到着しました。しかしハッピーアワープランの予約になっており、そもそもロコモコプランというもの自体ないとのこと。似たものでミニロコモコの単品があったためそちらを注文し、ハッピーアワーメニューとして選択可能なハンバーガーを頂きました。この内容でも味はよいので満足ですが、元はロコモコを食べるつもりで予約していたので・・・金額に相違がないか、またどうしてこのような食い違いが発生したのかは気になる点です。スタッフは英語ですが事情がわかるまで説明してくださり、お店としては申し分のないところなのでウルフギャングのお料理はおすすめです。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今回の内容をレストランに確認させていただきましたところ、レストラン側のミスにより間違ったメニューが提供されてしまったとのことでした。せっかく楽しみにされていたロコモコ丼を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。レストランにはこのようなことが二度と起こらないよう厳重注意させていただきました。別途メールでもご案内させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
初めてのパールハーバー、本当に感動しました!
ガイドの福山さんの豊富な知識と雄弁な解説で、しみじみとかつ、楽しく半日をすごさせていただきました。
主人の勤続30年のお祝いで急遽訪れた15年ぶりのハワイ。
本当にこちらのツアーに参加して良かったと思います。
戦艦好きだけでなく、戦闘機やほかの飛行機も見ることができて、主人は大満足だったようです。
本当にありがとうございました♪
ボリュームが多いと聞いていたので、コース以外追加注文せず。さほど全体的にボリュームはなく、2人でペロリと完食できる量でした。
味は文句なく美味しかったです!
当初は53バイザシーの翌日ということもあり、ディナーがヘビーになっていたのですが
折角だったので奥さんと二人で訪問
席に案内されるまでに表の席で待っている際、白髪の紳士がカウンターの日本人と話を
していたのを奥様が発見、、、 ウルフさん、、、、 そうウルフギャングさんでした
貴方のステーキを食べにハワイに来たんだよ、くらいの話を談笑をし夫婦でスリーショット
で写真が撮れました
思いもがけないショットチャンスをものに出来、尚且つお肉もしっかり堪能出来たので
とてもいい思い出となりました
後日知人に聞くと、結構オジ様お店にいるようで、割と出現率高めとのことでした
熟成肉をいただきたく、50代夫婦でTボーンを食べに行きました。
場所…ワイキキ中心部でもありますし、分かりやすく便利です。
店頭…日本人とおぼしき人々がわんさと集まっていて、混雑していました。
皆さん予約をしておられると思うのですが、スムースに入店出来ずに
何故かひたすらに群れて、おしゃべりにスマホに夢中。
まるで日本の行列店に来たようで、かなり気分が下がりました。
店内…いわゆる通路というべきスペースにもテーブルがしつらえてあり、驚きました。
私共は広いテーブルに案内していただけたのですが、若いハネムーナーのお二人が
人通りの多い狭い席でのディナーのご様子は、見ていてお気の毒でした。
食事…シーフードは大味で、やはり日本が美味だと再確認しました。
初体験の熟成肉は、なるほど味わい深くおいしかったです。
とはいえ私共には分量が多く、最後には温度の下がった肉は
油が口に感じられるせいか、食べきれませんでした。
デザートは頂きませんでした。
雰囲気と値段のバランスがよろしくなく感じましたので、
ちなみに私共は、ウルフギャング再訪は致しません。
私感…TⅤで放映したり、口コミ鵜呑みに右にならえで押し寄せる日本人。
せっかくの異国での食事なのですから、自分の感性を信じて、
色々な店に飛び込んでみたなら、新しい発見につながるのではないでしょうか。
もし口に合わなくても、それはそれで思い出ですゆえ…。
海外挙式の前夜に、親族集まってディナーのために利用させていただきました。通された席はギリギリ窓側でした。備考欄を読んで考慮して頂いたのか、運が良かったかわかりませんが、とにかく花火が見たかったのでラッキーでした。中の雰囲気は高級感がありますが、緊張しすぎないくらいの緩さもあり居心地良かったです。コースで頼みましたが、どれも美味しくいただきました。チェロ?で奏でられるクラシックも良かったです。
料理が美味しく、夕方から夜景に移り変わる景色が最高でした。最前席ですが端だったので、演奏やダンスが正面から見られず残念でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ダンサーはお部屋のところどころで踊っておりますが、ショーを十分にお楽しみいただけなかった事、残念に思います。
綺麗なサンセットのお写真の掲載有難うございます。とても素敵に撮れてますね!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
5人でノース、ハレイワ方面、タンタラスの丘へのツアーです。
私自身ハワイは8回目ですが今回の旅行の同行者に初ハワイの友達がいたので初めてこのような「バンを貸し切り!…」に申し込みました。
担当して頂いたトヨさん、知識豊富で改めてハワイの良さを実感できる盛りだくさんの6時間でした。
マラサダ発祥のお店にも連れて行って頂き初めての食感で感動でした。トヨさんの言う通りお持ち帰りしたマラサダをホテルで食べましたが時間が経ってもやはりおいしかったですよ!
夜景とは違う夕方近くのタンタラスの丘も最高でした!
いつもはレンタカー派の私ですが機会があればまたトヨさんにお願いしちゃおうかなと思いました。
今回はありがとうございました。
ディナークルーズと聞いてたので、割とかしこまった場だと思ってましたが、最後は踊りまくるというかなり楽しめるクルージングでした!ロブスターも美味しかったし、初ハワイの人はいき思い出になるかと思います!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
挙式の翌日に両家家族で半日ツアーをしました!どこに行くか、ざっくりとしか決めてなかったのですが、的確な時間配分と私たちの意見も交えて見どころの多い、すごく楽しいツアーにしていただき感謝しています^^マイワロナビーチに行きたいと伝えたところ、土日にしか入らないビーチに連れて行っていただき、レア感のあるツアーでした!この木なんの木の前で撮ったジャンプ写真がとってもお気に入りで、家族も楽しんでくれていました♪運転中もハワイのいろいろな情報を教えてくれて、素敵な思い出を作ってくれたとよさん、ありがとうございました!
ポーターハウスステーキは、今までに食べたことのない初めての味でした。熟成肉は今後も病みつきになること間違えありません。シーフードレートも周囲の人達から注目の的になるほど豪華でした。予約の手間もなく、チップの必要もなくVELTRA最高でした。
20時半の予約しか取れず入店すると
日本人ばっかり
ボリューム満点 美味しかったけど、もう行かないなぁ 違うツアーで参加した、日本人ガイドさんが言っていましたが、ウルフギャングはガイドブックを見た日本人ばっかりでチップを置いていかないので、サービスがどんどん悪くなり、味も落ちたと言っていました。