ハワイ
一緒に行った夫の希望でロコモコプランに決定。
人気のお店なので予約していったほうがよいかなと思い、英語も得意でないのでこちらを利用しましたがとても気楽でした。
内容のボリュームもびっくりでしたが、ボリュームだけでない美味しさにもびっくりでした。
ウェイターの方も優しく対応していただけて大満足でした。
お客さんは日本人ばかりということもありウェイターさんは日本語が話せる方が多く
非常に良いサービスで満足しました!またリピートします!
ハワイ到着早々のショウ鑑賞。生の醍醐味でテンションもあがり時差ぼけを解消してもらいました。エルビスとの握手も興奮しました。
ご来場いただきまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ハワイにいらした時には、またご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
海外挙式をハワイで行った際、家族でツアーをお願いしました。
午前中の予定が押してしまい、30分時間を遅らせていただいたにもかかわらず、快く承諾いただき、ありがとうございました。
ガイドの方のお名前を忘れてしまったのですが、最初から最後まで、本当に良くしてくださり、ありがとうございました。
ハワイを初めて訪れた親族のために、観光名所を回ってくれて、こちらの要望にすべて応えてくれました。
家族揃っての写真撮影も、ガイドさんのおかげでたくさん撮ることができました。
カメハメハ大王像→この木なんの木→ハレイワタウン→ドールプランテーション→ウミガメビーチ→星空観測→タンタラスの夜景など、感動と充実の一日で、みんな大喜びでした。次回もVELTRAさんに、できたら同じガイドさんにお願いしたいと思いました。
クルーズ船のスタッフのサービスは概ね良かったです。ただ、出航前に、小雨が降っていた中、写真撮影があるからと言って、デッキに出させられたのには、不満が残りました。
事前アンケートでは、ディナーのメニューについて、ロブスターとお肉料理が出てきましたが、あらかじめ、問われた質問は、ロブスターは苦手であるかの質問のみ。お肉やお魚が苦手であるかなどという質問は一切なく、また、記入する欄などもないまま当日を迎えましたが、出てきた。お肉は、苦手であったため、非常に残念でした。質問のあり方を今一度検討していただきたい。
この度は、スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事をお楽しみいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
ご予約いただきます際に、ロブスターやお肉のほかにもベジタリアンやお魚に関しまして、ご質問させていただいております。
項目がよりわかりやすくなりますよう、改善を進めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
妻ともにあまり沢山食べれる方ではないため、口コミから料理のボリュームが気になっていました。予約は20:30であったので、できるだけ空腹にして臨みました。そのせいか、ペロッと食べきることができ、最後のケーキもなんとかイケました。味は美味しかったなぁ。
あと、店員も気さくな方が多く、お店のサービスなのか、メイン料理を提供した後に、メインを前にした私達の写真を撮ってくれましたよ。
普通のフラショーではないところに惹かれて予約しました。マイケル・ジャクソンやセリーヌ・ディオンのそっくりさんにはテンション上がりました‼が、口コミにあったレディー・ガガは出てこなくて残念。。エルビス・プレスリーは世代ではないのでイマイチぴんとこず、、ディナー付か迷いましたが、私たちは席だけの予約にしました。
二階席でも十分楽しめるし、あの場所でご飯は少々落ち着かなさそうだな、、という印象で結果的にはこちらのプランでよかったです!!
ご来場いただきまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ハワイにいらした時には、またご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新婚旅行で、ウルフギャングへ‼主人は初めて、私は二回目のウルフギャングでした。前回はリブロースを頼みましたが、今回はTボーンのコースで。
私的には、やはりリブロースをおすすめします‼
Tボーンはもちろん肉肉しくて美味しかったのですが、少々固く感じました。初めてのウルフギャングなら、リブロースをおすすめします‼
それにしても混んでたー( ・∇・)是非予約を‼
予約が取れないと聞いたのでオプショナルツアーで申し込みました。ロイヤルハワイアンセンター内にあり、店構えはなんだという感じですが、雰囲気はそれなりです。
料理も美味しいですがそれなりの金額を出しているので当たり前かとも思います。
あとは芸能人がよくテレビで紹介しているからという話題性で行くかです。
さすが公認のガイドさん、本来ならは言ってはいけない場所など模は入れる虚火を持っているという事で戦艦ミズリーでは指令室などにも入れました。
アリゾナ記念館は朝早くでないと混むということでしたがまれに見る順調な進み具合で待ち時間もほとんどなく、はじめて訪れた真珠湾を満喫できました。
博物館もすべてを見る事ができ真珠湾を体験するならこのツアーで決まりという感じでした。
家族3人楽しく過ごせありがとうございました。
申し込んだにもかかわらず、受付で名前が確認出来ず、バス出発まで1時間も待たされた。
おかげでクルーズ出発時間ギリギリになってしまった。こんなことなら往復のバスを使わず、自分で行けば良かった。
金曜日だったので、花火が見れて綺麗だった。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共の送迎サービスに付きましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後の送迎サービス改善に役立たせて頂きます。
ご参加頂きました日は、ワイキキ内で事故があり、さらに港に到着するのが遅れてしまいました。
大変ご迷惑おかけいたしました。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スラーオブホノルル
とにかく、ザ・アメリカ!なお肉が目の前に現れました!
女性なら二人で1つでも十分ですよ!と言われましたが。
みんなワイワイして食べ、食事が終わってからの一言が・・・
一人でもいけちゃう!・・・でした。
勿論、かなりなボリュームですが、色んなお肉の部位の美味しさを味わいながらなので
大丈夫です!ハワイ滞在中に是非一度食べたほうがいいですよ。
ちなみに、私たちは滞在中4件でザ・ステーキを食べ比べて楽しみました!
人気店で、まだ17時にもかかわらず行列ができていたので事前予約でスムーズに入店できたのは良かったです。
メニューもあらかじめ決まっていたので、すぐにお料理も出てきました。
クーポンということでサービス料(チップ)は込みなのですが、結局飲み物は別なのでワイン等を注文すると、それにまたサービス料はかかります。
店員さんも慣れたもので、こちらが頼まなくてもステーキとステーキを囲んだ写真を撮ってくださいます。
熟成肉の深い味わいのお肉でした。
ロブスターからデザートのチーズケーキ&チョコレートケーキまでいただいてお腹いっぱいになりました!
毎回お願いしているが、待ち時間がほとんどなく、座席も良い場所に案内してくれる。
シーフードが付いたこのコースがおいしい。
あまり知られたくないけど、お勧めです。
今回ミディアムレアで頼んだのに、ウェルダンで出てきてちょっと残念。
以前はそこそこ美味しかったけど、前回あたりから、肉がミディアムレアで頼んでるのに、ウェルダンで出てきて焼き過ぎで、せっかくの熟成肉がもったいない。
焼き過ぎというより味が落ちたのかも。
ロブスター等のシーフードはおいしいけど、残念。
それと忙しすぎてサービスも少し悪くなったかも。
すぐ片付けたがる感じ。
店に着いたらすぐ案内してくれるので、その点は便利。
でも、もう行かないな。
周辺はたくさんレストランがあるにもかかわらず旅行者が多いので、ちゃんとしたディナーのお店はどこも満員。特にずれた時間でないと入店困難。予約しておいてすんなり入店できるのはとてもありがたいです。熟成肉ブームのせいでこちらも大人気、いまだ衰え知らずの人気っぷり!お肉ですがめちゃくちゃ美味しかったかと聞かれると…です
それよりシーフード盛り合わせのカニが美味しかった(^^;)
スタッフさんの気配りもできていたのでおおむね満足しました。
ご飯は美味しかったし、ウェイターさんも対応がいいし、音楽も、フラショーも古き良き時代というかんじで、ちょっとしたノスタルジーを味わえところはよかったのですが、かんじんのサンセットを見れなかったという意味で星3にしました。
バスが遅れている乗船客を待ってしまったため、当初のバス出発時刻よりも40分(それ以上かもしれません)近く遅れての出発となりました。交通渋滞にもひっかかり、夕日が沈むのをバスの中から見る始末。。これを船から見るために窓側の席を予約したのに…という気持ちでした。船に着くと、夕日はすぐに沈んでしまい、外は暗くなってしまいました。両隣のお客さんもすでにメインをおかわりしている頃で、私たちのバスがつくと、私たちのせいで船の出発が遅れてるかのような視線をあびて、少し残念な気持ちになりました。
あと、船は窓際席を確保しても、サンセットが見える側とは限らないようです。バス、船内はとても寒いので、上着は必須です。
ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、本当にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後、この様な事が起きないよう、改善していく所存です。本当に、申し訳ございませんでした。
やや夕飯より早い時間に入りましたが、それでも大変混んでいてびっくりしました。予約しない人たちは店の外で非常に長い列をつくって待ってました。私たちは予約の紙を見せてスムーズに入ることができました。コースで予約しましたが、ステーキ、魚介のオードブルも大変美味しくて大満足です。
ハネムーンで訪れました…といっても夫の私が絶対にこのツアーは外せないと強く言って早朝からのツアーを申し込みました。
中でも一番楽しみにしていたのが戦艦ミーズリーでした。実際乗ってみての巨大さや零戦のぶつかったあと、アメリカ兵の対応などを詳しく解説して頂き、今まで学んでこなかった歴史の裏側などを知る事が出来、本当に考えさせられるひとときでした。
太平洋戦争の始まりと終わり。
平和な時代を生きていられる事への感謝を改めて感じることのできたツアーでした。
ハネムーンの最終日にこのツアーを予定に入れました。
申し込み段階ではグレードをどうしようか迷っていましたが、一生に一度の思い出作りと5スターを申し込みました。
料理、素敵な生演奏と歌、展望デッキから見た夕日と夜景と花火。スタッフの対応も良く全てが最高でした。
オプションで付けたタンタラスの丘からの夜景も素晴らしく、ハネムーンなど思い出作りには絶対におすすめしたいです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、お二人の記念日にご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マイケルのショーが特に盛り上がって楽しかったです。炎のショーもすごかったΣ(///□///)
たのしめました(^^♪
この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、またご来場頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
先月も行きましたが(笑)今月も行きました^^
エビにカニ、ステーキと何度食べても満足する味にサービス。
集合時間に集まり出発したのですが
混んでたかわかりませんが
まさかの到着がほぼ夕日が落ちる寸前。
乗っても人が多すぎて身動き取れず…。
落ちた後船は出発しました…。
メインもひとつ魚のはずが肉が2つくる始末…
言って魚に変えてもらいましたが
なんだか腑に落ちない感じですw
全体的には盛り上げていただき
楽しかったです。
だからこそどうなんでしょうね
今後当たり前の部分はクリアして欲しいです
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご参加頂きました日は、ワイキキ内の事故により渋滞が発生しました。
その為、送迎が大変遅れてしまい、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
メインのお食事は、ロブスターとステーキですが、お肉のみ最初にサーブされたとの事、
こちらの手違いがありました様で、申し訳ございませんでした。
折角のクルーズを十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
頂きましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
初めてのサンセットクルーズでした。ステーキが柔らかくてとても美味しく、カニもバスケットのかごに入れてきてどんどん置いてくれて、本当に食べ放題でした。ナイスバディーで美人揃いのフラダンサーが船内で踊ってくれて、外に見える海上の夕日を眺めながら特別の思い出を作ることが出来ました。
後半で係員が「みんな立って輪になって踊りましょう」と言って盛り上げてくれて本当に楽しかったです。
係員の人達もみなさんとても親切で、お年寄り達を車やバスまでエスコートしていってくれたり、見ていて
とても関心しました。本当にお世話様でした。ありがとうございました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船からの眺めやお食事をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また私共のスタッフと一緒に踊りにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
焼き加減はウェルダンにしました。お肉は硬かったです。お味は普通でした。というか熟成肉はいつも食べてますがこんな味じゃない。熟成肉の芳醇さとか味の深みは無かったです。日本で美味しいお肉を食べたほうがいいですね。普通というかこの値段でこれはない。といったほうがいいかなぁ。
ロブスターはとっても美味しかった!
半身が2つあるのでテンション上がりましたː̗̀۹(˒௰˓)۶ː̖́
コースでしたが出て来たのはロブスターとステーキとデザートのみ。アメリカではロブスターって安いですよね。デザートもなんかペラペラなケーキだったし( ;; )
サラダとかスープはありませんでした。
また飲み物を別で注文しましたが、その飲みもの代の80パーセントくらいだったお釣りはチップとして持っていかれましたʬʬ
80パーセントのチップてʬʬʬ悪気あるでしょʬʬʬ
英語分からなくて言えなかったのも悪いですけど、日本人は言わないだろうって思って取ったんだろうな〜って感じがしました。
印象悪かったし、それでも行きたい!って思うような味、雰囲気でもないのでもう行かないかな?
並んで待ってる人かわいそう。
ガイドさんの細かい説明がありがたく、とてもわかりやすかったです。
また、ベテランガイドさんならではの裏技のような、普通の人では入れない場所に入れたりもするのでオススメです。
賛否両論はあると思いますが、個人的には日本人としていい勉強になりました。
朝がとても早いのですが、それにもちゃんと理由がありますので、そこは許容しましょう。
とにかくお肉はおいしかったです!
有名レストランであることは納得ですね。
またコースで、シーフードなどもとてもおいしかったです。
ボリュームがすごいので、お腹をちゃんと空かせて行くことをオススメします。
従妹の結婚式のためハワイに行き、その時に親族12名で利用させて頂きました。
17時~の予約で行きましたが、お店に着いた時にはすでに入口に人がたくさんいました。また、食事中も店内は多くのお客さんがいたので、事前予約をしていけてとても良かったです。
行くときは是非予約をお勧めします。
内容に関しては、僕たちは6名(男性)、6名(女性)でTボーンコースとステーキと魚料理が選べるコースで分けて予約しましたが、事前にお願いしたことでしっかり12名席を準備して頂けていました。
料理についても前菜からとってもボリュームのある内容で、目的だったTボーンステーキもとても大きく美味しかったです。
(おばあちゃんたちもいたので、ミディアムで頼みましたが、もう少しレア気味で頼めばもっとお肉も柔らかく頂けたかなと思いました。)
唯一、日本語が出来るスタッフが少なかったのと、予約内容に悩んで確認してもお客さんが多いからかスタッフはどんどん話を進めようとした点だけが残念でしたが、そこは日本ではないので仕方がないかなと思いました。
また機会があれば是非利用したいなと思います。
コースと聞いていたが、実際は大皿料理が2品とデザートのみで、単品オーダーで頼んだ方が良かったです。予約の手間や英語などに不安のある方はメニューの決まったコースが良いかもしれません。
ハワイでクルーズ楽しみにしてきました。
期待以上の眺めや料理でとても楽しめました!
みんなでダンスしたのもおもしろかったです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事、景色、ダンスなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル