ハワイ
自由時間が5時間なので最初は時間が余ってしまうかと思っていましたが逆に時間に追われることなく、ハレイワの街を端から端まで気になるお店があれば立ち寄ったり、写真に納めたりと、とにかくゆっくりと散策することができました。以前は3時間の自由時間に参加したこともありますが慌ただしくビーチの方まで行く時間がなく消化不良気味でしたが今回はビーチにも行く余裕があり満足度が高かったです。結果、時間的にも丁度でした。ゆっくりハレイワの街を散策したい方にはピッタリのツアーだと思います。
ガイドさんの説明もよかったですが、シャークスコープでは大量のサカナと、幸運にも海ガメを目の前で見れて最高でした。
空いていたこともありますがフリフリチキンも、ガーリックシュリンプも、シェイブアイスも、すべてを食べることができて本当によかったです。
ツアーご参加頂きありがとうございました。
海もハレイワの街も1日で満喫頂けたご様子で、嬉しいかぎりです。
いや〜旅って本当いいですね。
ピックアップ場所に5分程遅れてバス到着
体験談に大幅に送れてきた、と記載があったため本当に来るのか?不安だった
参加するであろう他の方々も不安がっていた
無事に乗れ、ドールプランテーションに寄り、戻りの時間より少し早くバスに向かうとドライバーが爆睡していた
帰りの送迎は別のドライバーで、時間どおりにきた
ここの会社のツアーの時間は読めないかも?
他の参加者と一緒に回ると思っていましたが、参加者が私たちだけだった様で、貸し切りで気楽に過ごせました。目的地への案内だけでなく、通り沿いの建物を教えてくれたり、地元の日常を教えてくれたり、クルマの中も退屈しませんでした。
風が強かったせいもあり、潮吹き岩迫力がありました!マカダミアナッツ、試食沢山できてどれも美味しかったです。
ハレイワタウンもお店が沢山あるなか、人気店を的確に教えてくれたので効率良く回れました。
当日しているイベントも教えて頂き、残りの滞在中の観光の参考になりました。
ありがとうございました。
初めてハワイに来られる方には良いと思います。
ハレイワへのシャトルサービスです。
自由時間は3時間ですので、あらかじめ訪れたいお店をリサーチしておくことをお勧めします。今回、ハレイワタウンB級グルメをメインにしました。ジョバンニのガーリックシュリンプ、レイズのフリフリチキン(週末限定)、マツモトのシェイブアイスどれも大満足でした。少額だと現金支払いになるので注意です。(ジョバンニはカード可になっていました!)お店をゆっくり見たり、ビーチまで行くには時間が足りませんでした。欲を言えばあと1時間ほしいですね。気になったことは、ドライバーさん(韓国の方)は気さくで好感が持てましたが、フリーウェイ走行中に二度携帯に着信があり(ハンズフリーでなく)わりとしっかり会話をされていました。また制限速度も明らかに超過しており少し恐怖を感じました。しかしスケジュール的にはあの速度でないと厳しいのだと思います…。ツアー内容が良かっただけに安全面に関しては残念です。次回期待を込めて星3にしました。
ハレイワを自由に散策したい方向けです。事前にリサーチして時間の有効活用をお勧めします。週末限定のフリフルチキンはとっても美味しいですよ!
久しぶりにノースショワーに行きたくて申し込みました。
ガイドさんが大変親切で話題も豊富、楽しい観光をしました。
又、機会があったらお願いします。
海外旅行が夫婦共通の趣味で多くの国へ旅行しましたが、年齢を重ねた今
やはりハワイが安心だと思い最近はハワイ旅行が毎年恒例になりました。
いつもはお気に入りのホテルでただのんびりと過ごしているのですが思い
立ってこのツアーに申し込んでみたのですが疲れてしまうのではないかと
不安でしたが参加者がもう一組だけで慣れたガイドの方が細かく気を配っ
てくださりあっという間の島一周ツアーでした。
車内の温度差に注意
この度は,当社の月金ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました.久しぶりのノースショアーを楽しめたみたいで、何よりです.ロミーズの海老料理はいかがでしたでしょうか?これからもお客様に喜ばれるツアーを企画し、ハワイの良い所を案内を続けようと思います.またの機会が有りましたら是非ツアーにご参加下さい.お待ちしております.HII
このツアーを旅行の早い段階でやっておけばよかったと思います。島全体を見ることができました。ガイドのケビンは島の歴史と文化に対して情熱的で知識が豊富であることが明らかでした。私たちのグループは、2つの主要なアクティビティに加えていくつかの追加の停留所に立ち寄りました。費用に見合った価値がありました。ひとり旅の私にとって、このエクスカーションは素晴らしい時間でした!
I wish I had done this tour earlier into my trip. We got to see the entire island. It was clear that our guide, Kevin was passionate and knowledgeable on the island's history and culture. Our group made a few stops additional to the two main activities. It was well worth the cost. As a solo traveller I had an amazing time on this excursion!
ツアーにしようか、レンタカーにしようか迷いましたが、このツアーにして大正解でした。とにかくガイドさんが素晴らしい。
一日があっという間に過ぎました。ありがとうございました。
いろいろなノースシュアに行くツアーがありますが、このツアーは、お値段もとても優しい値段で、内容が充実していてオススメです。
ツアーだと不安もありましたが、まず日本語でベテランガイドさんが案内して下さりとても安心してお任せする事ができました☺︎
まずはレナーズで出来立ての美味しいマラサダをゲット♡ガイドさんが買って来てくれるので安心です。
そこから観光地をまわり途中も知識豊富なガイドさんの案内を聞きながら楽しく回る事が出来ました。
ナッツのアウトレットではナッツの試食やコーヒーの試食を頂き、ナッツ好きな方には美味しいナッツがお得にゲット出来ます。
たしかここで次に行くROMY'Sのシュリンプのオーダーを聞いてくれます。私たちは2人組だったのでガーリックシュリンプを一つ選んでシェアしました。
沢山食べれる方は味違いを選んでシェアも良いかと。着いたらすぐに用意されていてスムーズに食事出来ました。(ここは食べないのも大丈夫ですが美味しいので是非食べてもらえればと思います)これもガイドさんが注文。お会計のみすれば良いのでスムーズです。
そのあとは楽しみにしていたハレイワへ。先ずはMatsumotoShave iceでコラボ限定かき氷を頂きました。そこからお目当てのSNOOPYを見に!限定品を沢山ゲット♡
パタゴニアも見に。
その後はDoleへ♡パイナップルアイスをゲット♡試食でパイナップルも頂き食べまくりツアーです♡
最後はドンキでお土産ゲット♡
個人ではなかなか行きにくい場所も回れるとても良いツアーでした。
欠点をあげるとしたらハレイワでもう少しゆっくり出来た良かったなくらいです。
ハレイワではお目当ての場所を決めておくとスムーズに回れます。
emi 様、当社のツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました.ツアーの内容のご説明を細かく誠に有難う御座いました.たくさん美味しい物をご堪能頂けたようで,私も嬉しいです.また次回ご案内出来る日を楽しみにお待ちしております.岡本
海の色がすごく綺麗で最高でした!ずーっと見ていたくなるような景色ばかりで、帰国した今でも記憶に残るいい思い出です。
ガイドさんも機転がきいて気持ちの良い対応でした。
ツアー序盤、送迎等で少しトラブルが起こった影響でイレギュラーな点も少しありましたが、ツアー全体としての感想は概ね満足できました!!
特にツアーガイドの方のおもてなしが良かった為、心地よく旅をできたと思います。
内容についてですが、言わずもがなダイヤモンドヘッドとハレイワの方はかなり混んでいたという印象です。。。
もし、食べたいものや買いたいものがあればリサーチしておくのがいいかと思います!
今回のツアーにおいては、同グループに他の方はおらず、自分たちだけであったため、各ポイントにおいて集合時間等をガイドさんから言われるものの、時間を気にすることなく自由に散策しても良いとのことでしたので、とても気楽に楽しむことができました!
最後にダイヤモンドヘッド登山時の所感を述べさせてもらえればと思います。
まず、早く行くに越したことはありません。早く入山することができれば頂上のベストスポットを確保できます。
登山時の服装については晴れていればTシャツ短パンでも暑いぐらいです。曇っていても長袖1枚ほどで大丈夫かと思います。
ここからは裏技ですが、ダイヤモンドヘッド登山終盤(トンネル通過後)の山頂への登山方法についてです。
そこには2つの道があり、ハイキングコースを使って山頂に行く方法と階段(かなり急でおおよそ100段以上あり)を使って登る方法があります。
基本的にガイドの方も楽なハイキングコースをお勧めされ、約97%の方がそちらを利用されますが、もし体力に自信がある方、年齢が若くて身体に問題のない方は階段から行くのが良いかと思います。
その理由に関しましては、階段の方がかなりショートカットができるということと、人が誰もいないためとても早く山頂方面に向かうことができるからです。
その結果、山頂にてかなり良いスポットを確保しやすくなります。
もし、登山に出遅れた方や山頂で良いスポットを確保されたい方がいらっしゃいましたら、階段を使われれるのがいいかと思われます。
自分は小走りぐらいで登ったため、トンネルから山頂付近まで3分もかかりませんでした。
(しかしながら、走るのは危険ですのでオススメはしませんが、ハイキングコースを利用されている方をごぼう抜きできるので、それなりの達成感はありました)
最後に山頂付近になりますとかなり混雑します。
自分が行った際には基本的に問題はなかったのですが、一部某アジア系の外国の人の方(どこの国かはご想像にお任せします)やインフルエンサー?的な方(日本人でした)が身勝手な行動をされており少し迷惑にもなっておりました。
場所も場所であり混雑もしているので、行かれる方は節度を守ってみんなで楽しくサンライズを堪能しましょう!
仮に山頂付近を確保できなくとも、少し時間が経てば山頂付近は空くようになる為、写真は十分に取れますので安心してください!
特にサンライズだけではなく、ワイキキ方面の景色も絶景ですので、そちらも撮るのがいいかと思います!
ダイヤモンドヘッド登山時、フラッシュライトの貸し出しがありました。
必要なのは水分と気合いと常識的な心のみ!!
まず、自分たちはダイヤモンドヘッド及びハレイワ方面への散策のツアーを行いました!
ハレイワ方面への散策については自分たちのみでありましたが、ダイヤモンドヘッドのツアーは他の外国人の方(2組)と同じでした。その為、ダイヤモンドヘッドでのハイキング後、ダイヤモンドヘッドのみの参加者を送り届ける為に一度ワイキキに戻って参りました。
その為、ダイヤモンドヘッド後にハレイワ方面に向かう予定であった我々からするとかなり遠回りをされたという感じでありました。
しかしながら、希望をした場所にはきちんと連れていっていただいたので、満足できました。
もし途中で寄りたいと考えている場所や行きたい場所がある場合、ガイドの方にお伝えすれば連れて行っていただけるかなと思います。
逆に言うと、予め寄ってほしい場所等をお伝えしておかなければスルーされる可能性が高いため、その点は注意しておいた方がいいかと思われます。
ツアー全体の感想としては、色々と希望を聞いていただいたり、ガイドさんのホスピタリティも良かった為、満足しております!
ありがとうございました!!
ヒルトンから利用される方は事前に集合場所をツアー会社の方と連絡を取り合い、確認されるのがいいかと思います。(ヒルトンにはピックアップエリアが多数あるのでミスマッチが起こる可能性があります)
前回のハワイ旅行でハレイワに行きたくて参加したのが、岡本さんガイドのツアーでした。その際、とても親切で安心できたので、今回も岡本さんのツアーを探して参加しました。
2月のため日本からの観光客も少なく、私と娘の2名だけの貸切ツアーとなり、まるでハワイに住む親戚に案内してもらっているような気分で、贅沢で楽しい時間を過ごせました。
まず、東海岸の青い海、空、山々の自然を感じながら、ハワイに来た!という実感の湧く最高のドライブがスタート。途中、岡本さんがクジラを見つけて車を停めてくださり、クジラウォッチングを楽しめました。何度もハワイに来ていますが、クジラを見たのは初めてだったので感動しました。
その後、穴場のレナーズ(キッチンカー)で熱々のマラサダを食べ、トロピカルファームではマカダミアナッツとコーヒーの試食を楽しみました。種類豊富なナッツの中から、KONAコーヒーが絡めてあるものをお土産に購入。そしてカフクへ移動し、Romy’sのガーリックシュリンプを堪能。大きなエビにたっぷりのガーリックがかかっていて、食べ応え抜群!
次にハレイワへ移動し、新しくオープンしたPatagoniaでハレイワ限定Tシャツをたくさん購入。アサイボウルを食べながら、のんびり散策できました。さらに、ドールプランテーションではパイナップル果肉入りのソフトクリーム(No.3)を注文。アサイボウルを食べたばかりだったので、2人で1つをシェアしましたが、ペロリと完食しました。
最後に、ドン・キホーテまで1時間のドライブ。その間、ハワイの情報や楽しいお話をたくさんしてくださり、あっという間に到着。ドン・キホーテではワイキキよりもリーズナブルな価格でお土産をたくさん購入しました。
同じようなツアーは数多くありますが、岡本さんのツアーは良心的な料金で、とても安心して楽しめます。
次回のハワイ旅行でも、また岡本さんのツアーに参加したいと思いました!
マラサダとガーリックシュリンプ用にウェットティッシュを沢山持参されるといいと思います。ばらまき用のお菓子はドン・キホーテがおすすめです!
ともぴ 様 ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
鯨は今の季節限定で見られて良かったです。私のツアーを楽しんでいただけて大変嬉しいです。
また次回、ご案内できる日を楽しみにお待ちしております。
バランスロックに行きたくてこのツアーに申し込みました。残念ながらサンライズシェルは見つけれませんでしたが、参加者には一つづつ配られるので、手に入ります! 午後からはあいにくの雨でしたが、配られたポンチョで助かりハレイワ散策も楽しめました。 移動中もドライバーマキさんがずっと色々な話をしてくれて楽しかったです。
雨季に行かれる方はワイキキは晴れていても念のため傘を持って行く事をおすすめします。
兎に角盛りだくさんなツアーでした。
どこも有意義で楽しい時間が過ごせました。
ドライバーさんもガイドさんもベテランな日本人でした。解説や説明も詳しくて良かったです。ガーリックシュリンプは有名なジョバンニの物をドライバーさんが纏めて買ってくれました。貝殻は配ってくれました。
とても楽しいツアーでした。
初めてのハワイで、どこに行こうかな?と思った時に、ダイヤモンドヘッドで日の出見たいー!となって、いいオプショナルツアーないかな?と思った時にこちらを見つけました。
結果大正解でした!!!
ダイヤモンドヘッドの予約なども全部していただけるので、煩わしいことは一切ありませんでした。
朝めっちゃ早いですが、日の出もちゃんと見れて朝からいい運動でした。
少人数制のツアーということで、私たちの他にもう1組だけという感じでした。
ガイドのジョナさんには大変お世話になり、途中色々なスポットで写真を撮っていただき、沢山の思い出を写真におさめることが出来ました。
個人的にはマカダミアナッツを石で割って取り出す体験が面白かったです(ガイドのジョナさんに教えていただきました)
レンタカーがないと効率的に回れないところをこちらのオプショナルツアーで沢山叶えていただきました。楽しかったですー!!!
朝が早いので、前日は早く寝ることをオススメします。マカダミアナッツ是非割ってみてください!
楽しかったです。
たくさんの場所へ連れて行ってもらいました。
ガイドさんの説明もわかりやすかったです。
お昼ご飯はガイドさんおすすめのお店で食べました。
ハンバーガーを食べたのですが、おいしかったです。
ハレノアの街でおすすめのかき氷も食べたいですし、機会があったらまた参加したいです。
私たちが過ごした中で最高の時間でした。パイナップルの育て方についてたくさん学びました。
It was the best time we have had. Learned a lot about how they grow pineapple 🍍
立ち寄るスポットが多く、個人では行きにくい場所を網羅した凝縮されたツアーです。滞在は10−20分づつですが楽しめる内容でした。ノースショアでは2時間あるのでランチとお買い物には十分です。ガイドさんがハワイの歴史や文化、習慣などのお話をしてくれるのでツアーに参加してハワイのことを知ることができて良かったです。
マークさんの車内での途切れる事がない弾丸トークで車中もあきず、一日中楽しく色んな場所を観光させてもらえました!
とても充実したハワイでの一日になりいい思い出になりました!
また、利用したいです
エビを食べる時に手が汚れます
ウエットティシュあるといいです
このツアーは間違いなくおすすめです
ALOHA
この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けて嬉しく思います!
またハワイに来た際には是非ツアーにご参加ください。
お待ちしております。
MAHALO
ハレイワは4回目なんですが、毎回一緒なので違うツアーを体験してみました。
効率良くまわれて楽に行きたいとこに1日で行けてとても良かった。
私達には多分今までで1番良い周り方でした。
浜には貝はなかったが、帰りに綺麗な貝をいただけます。
いただいた、マラサダも美味しくて
ガーリックシュリンプもジョパンニに連れて行ってもらったので美味しかった
果物もいただけて^_^
次はフリフリチキンにトライしたい。
参加者がいなくて私達だけでしたが快適にマキさんに色々観光案内してもらって楽しかったです。又伺いたいですね。
天気にも恵まれ、何よりガイドさんの説明がとても楽しかったです。
ツアー内容も盛りだくさん、ご一緒した方々とも当たり!と思わず話しておりました。
次回の渡ハもまたこのツアーで決まりです。
ありがとうございました〜
盛りだくさんのツアーです!
行きたい所はほぼ行けるツアーだと思います
色々な所を回るので高齢の母と2人で参加するには、タイトなスケジュールで大変かな?と思いましたが、終始ガイドさんが色々と気遣ってくださり快適に1日過ごすことができました。
ツアーの内容は、効率よくオワフ島観光が楽しめるようになっており、合間には色々なグルメやショッピングを楽しむことができます。
レーナーズのマナサラをはじめ最新のグルメスポットでガーリックシュリンプやクラフトビール、ローカルの方にも人気のバナナブレッド、ハレイワの街ではマツモトシェーブアイスをいただきました。そのほかにも色々なグルメをガイドさんが案内してくださいます。
私たちはとてもラッキーで、途中クジラやウミガメを見ることもできました。
ツアーの中に含まれている、マカダミアナッツのお店では色々なフレーバーの味をコーヒーをいただきながら自由に試食することができます。
コーヒーファームでは、コーヒーの試飲だけでなく農園の見学もできます。こちらの農園はパワースポットのすぐ近くにあり、エネルギーの籠ったコーヒー豆を早速お土産に購入させて頂きました!
ガイドのジョナサンには本当にお世話になりました、車中でも他の参加者の方と楽しくコミュニケーションが取れるよう気遣ってくださったりと、とても親切で優しいガイドさんでした。
また参加させて頂きますね!有難うございました。
現地の最新事情、レストランの情報などもお伺いできるので、ホノルル到着後早めに参加を予定されることをお勧めします。
ドライバーさんの最初の遅刻から、説明不足や感じの悪さを含め最低の旅になりました。
ヴェルトラさんがトラブルに対応してくれたから助かりましたが、一人旅の利用はおススメしません。
VELTRAよりご返信させていただきます。
この度は、お一人での大切なご旅行中にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、催行会社とも話し合いを行い、別途お詫びの対応をさせていただいております。
催行会社と共に、再発防止に向けた改善策を講じてまいります。
また、VELTRAとしても、今後お客様により安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回ノースショアにお越しの際には、より快適で楽しいご旅行となるよう、全力でサポートさせていただきますので、ぜひご連絡くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ワイキキ以外のビーチを、こんなに堪能したのは初めてでした!ハワイにキター!っていう景色を存分に楽しめるツアーでした!
0歳と3歳の子連れで参加しました。海外でいつもと違う環境で子どもの対応等に手間取ったり集合場所がわからず迷ってしまったりとご迷惑をかけてしまいましたが、ピックアップの時間をずらすなど対応してくださいました。道中ではガイドさんにハワイの歴史や風土等も教えていただき大人も学びの多い道中でした。パイナップル園では記者に乗るプランでしたがスムーズに乗れるように手配していただき、お土産を買う時間も取れました。パイナップル園は見どころも多く大人も子どもも楽しめます!お昼ご飯に大人がガーリックシュリンプを食べたいと要望を伝えるとお店まで送ってくださりお昼ご飯をスムーズにとることができました。その後子どもが海亀を見たいということで1番遠くの海亀のスポットまで連れて行ってくださいました。海亀のスポットはおむつ替えのポイントや公園もあり、子どもの休憩に大変役立ちました。その後歩いてスヌーピーショップやマツモトシェイブアイスを堪能し集合場所にたどり着くことができました。ガイドさんのフォローがなければこんなに短時間では回れなかったと思います。子どもが小さいので長い時間のツアーは難しいため、アラモアナに戻る時間も丁度よく大変ありがたかったです。
ベビーカーを乗せるスペースがほぼないのでコンパクトなサイズのベビカーが必要だと思います。概ねB型のベビカーでなければ難しいと思います。しかしハレイワ観光には子どもが2人いるなどの場合ベビーカー必須です
このたびはアイランドマカナツアーズのパイナップル列車とノースショア観光にご参加くださり、ありがとうございました。小さなお子様が一緒ですと大変な事も多いかと思いますがご家族の楽しい思い出になったようで大変嬉しく思います。また、ハワイにお越しの際はぜひアイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。Mahalo!
レンタカーで行くか迷いましたが海外にて車を運転することが不安もありこちらのプランを使用させていただきました!
11時にホテルを出発し約1時間後に到着しフォトミニツアーに参加しました。
フォトミニツアー終了後、ジョバンニの近くで降ろしてくださり大変助かりました!
時間もたくさんあったので、マツモトシェイブアイスやハレイワボウルにてアサイーを食べ、ショッピングもゆっくり楽しむことができました!
レンタカーを借りなかったのでヌウアヌ・パリ展望台へ立ち寄るツアーを探していました。ガイドのMarlonはハワイに関する豊富な情報を提供してくれて、オアフ島全域の観光スポットを効率良く回ることができ、とても満足しました。英語のみのツアーだったので他に日本人はおらず、初めてのハワイで不安でした。しかし、Marlonは日本人でも聞き取りやすい英語を話してくれて、日本語も流暢なので、日本人はガイドがMarlonだと最高です!マラサダもおいしく、バスもトイレも綺麗で、運転も上手でした。
自由時間があるので、事前に行きたい場所を調べておくことをおすすめします!
この度は私共のグランドサークルアイランドツアーにご夫婦で参加して頂き誠に有難うございました。
私共のバスツアーで充実したお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。オアフ島観光も楽しくて本当に良かったですね。大変ポジティブな口コミも有難う御座います。次回も是非また違うツアーにてご参加下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル前に迎えに来ていただき、ツアーは東海岸を走りハレイワを回ってドール経由でワイキキに戻るルートでスタートしました。レナーズのマラサダはカネオヘ近くウィンドワードモールの駐車場のワゴンでいただきました。私たち夫婦はマラサダはレナーズ派なので美味しくいただきました。トロピカルファームではコーヒーの試飲に何種類ものマカダミアナッツの試食があり、美味しいものをいくつか購入しました。Romy'sのガーリックシュリンプはエビの大きさに驚きましたが味も良く、私たち2人で1つだけ注文しましたが美味しくいただきました。敷地が広く、テーブルもたくさん用意されそこも驚きました。ハレイワの散策は1時間チョットあり、コーヒーショップでコーヒーを購入し、のんびりと散策することができました。この日は月曜日でしたが、車の交通量、人の多さに驚きました。ドールプランテーションでは、パイナップルの果肉入りのソフトがお勧めですが、量が多いので、ここも2人で1つ購入しました。最後のドン・キホーテは、明日帰国するため1時間の滞在でお土産の購入に十分でした。ハワイのお話を色々聞かせていただきありがとうございました。ハワイのなぜだろうと思っていたものも解決でき、1日楽しく過ごせました。またハワイへ行くときはお願いするかもしれません。
この度は,当社の月金限定ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました.買い物、観光、グルメを楽しく出来たみたいで何よりです.ロミーズの海老は、養殖海老なのでとても大きくお客様様からは、大好評です.私共も自身を持って紹介しております.またの機会が有りましたら、是非ご連絡下さい.引いて
シェラトンのAloha LandingにBWT(ブルーウェーブツアー)のバンで午前10時にピックアップのツアーでした。10分前には集合するように記載されていたので余裕を持って9:40に集合場所に行きました。
しかし、他のバスやツアーが迎えに来る中、10:10になってもBWTが来る気配がないので、緊急連絡先2箇所に電話しましたがボイスメールか「現在使われていない」とアナウンスが流れるだけでした。
近くにいたAloha Landingのスタッフに聞いたところ遅刻していてピックアップが10:30になると連絡が入った言われました。
10:30になるとBWTの女性スタッフが現れて謝るわけでもなく名前確認とシールの配布を始めました。その後はずっと近くにいたAloha Landingのスタッフと雑談していました。
結局バンが迎えに来たのは10:35でした。みなさん待ちくたびれて最悪な雰囲気の中10:40に出発しました。ドライバーの男性は、なぜ遅刻をしたのか何も説明せずにSorry. I'm late.と言うだけでした。
遅刻してもドールでの30分とハレイワでの3時間は変更しないというので、バスの中では多くの方がディナーの予約時間を変更する連絡を入れていました。ハイウェイに乗ると、遅れを取り戻そうとしているのか一番端のレーンに入りものすごくスピードを出し始めました。一般車両をすごいスピードで追い抜いていき、恐怖を感じるほどなので周りも自分も慌ててシートベルトをしました。
ドールを出ると、遅刻したお詫びということでハレイワの有名な看板の写真を撮るために数分停車しました。
ハレイワ観光後、本来の予定なら15時に出発して16時にシェラトン着予定でしたが、朝の遅刻のためにハレイワ出発が15:40になりました。ドライバーの方は50分でシェラトンに到着しますと言っていましたが、この時間になるとハイウェイが帰宅ラッシュで大渋滞をおこします。案の定大渋滞に巻き込まれて約2時間かかり、シェラトンに着いたのは17:30でした。小さい子供連れのご家族もいましたが途中でお手洗いの配慮や声がけも何もなく、到着したら「シェラトンに着きました」と言うだけでした。
レビューやツアー詳細をあらかじめ見ていたのでガイドはできないことと、ただの送迎になることは了解していました。ツアーの際は多少時間が前後することも想定していました。しかし、最初に大幅に遅刻してきたせいで16時以降に予定していた買い物はできない、ディナーはキャンセルとこちらとしては貴重なハワイ滞在を棒に振ってしまって残念でなりません。
そちらの都合で遅刻されて予定が狂った場合は返金されないのですか?
・何も説明なく遅刻する
・緊急連絡先はあてにならない
・運転に恐怖を感じる
・ガイドはできない
・ハレイワへの送迎のみ
この内容に納得できなければ申し込まない方がいいです。