(参加者のレビュー一覧) ページ 282) 空港送迎(混載/貸切) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ

空港送迎(混載/貸切)のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.18

12928件
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
特に問題なし
参加日: 2017/06/12 | 投稿日: 2017/07/08

特に問題なく利用しました。
日本人スタッフや、日本語を話せる方がいたので、安心しました。
ただ、(ホテルによってですが)降車場が変更になっていたので、事前にメール等で教えていただけるとありがたかったです。

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スムーズでとても満足です。
参加日: 2017/06/14 | 投稿日: 2017/07/08

空港に到着してスムーズに待ち時間もほとんどなく、ホテルまで行く事が出来てとても満足しています。
また、ハワイに行く時には是非利用したいと思います。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
わかりやすくて良かったです
参加日: 2017/05/11 | 投稿日: 2017/07/08

迷わず、空港まで送迎してもらえました。スムーズな対応でこの金額でとても満足です。またハワイに行くときは利用したいです。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
バウチャーも確認しないの?
参加日: 2017/06/29 | 投稿日: 2017/07/08

全てが順調に進んでいたのに、ドライバーが、勝手に宿泊ホテルを勘違いして、ホテルめぐりをしてくれました。止まるたびに名前を呼ばれるのですが、違うと伝えると不満そうにしながら、次のホテルに向かいました。また、別のホテルについて呼ばれたのですが、当然別のホテルなので、違うというと、またまた不機嫌にしながら発車。ようやく到着したのは、空港から一時間ぐらい経っていました。降りるべきホテル前を何度も通過されるって、なんとも割り切れませんでした。ドライバーも指示書をしっかり確認してほしいものです。初めての方なら、そんなものかと思うでしょうが、ホテルの位置も名前も良く知っている者にとっては、いやな体験でした。

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、この日は渋滞のため、ワイキキに入るまでに40分かかっていたとのことでした。長いフライトでお疲れのところホテル到着まで長時間かかりましたこと心苦しく思います。当日のシャトルのお客様リストと実際にシャトルが走った道順をGPSの記録で確認しましたが、正しいお客様リストのもと走行しておりました。ドライバーの対応によりお客様を不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の担当ドライバーには今後このようなことがないよう言動には重々気を付けるよう指導させていただきました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
とても親切な対応でした
参加日: 2017/05/16 | 投稿日: 2017/07/08

ドライバーさんが親切で、ユーモアがる面白い人でした。私が降りるのを忘れてしまったのですが、快くホテルまで戻ってくれました。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
時間通りにきてくれました
参加日: 2017/05/18 | 投稿日: 2017/07/08

初めての利用でドキドキしましたが、ちゃんと時間通りにきてくれました。目的地までちゃんとたどり着けて本当によかったです。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安くて安心なシャトル
参加日: 2016/08/24 | 投稿日: 2017/07/07

空港について、シャトルバスの場所までは、すぐなので、迷わず行けました。シャトルバスもすぐに着たので、時間を有効に使えて良かったです。今年もハワイに行くので、又、利用させてもらおうと思っています。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
アロ〜ハ!
参加日: 2017/06/11 | 投稿日: 2017/07/07

歓迎のシェルのレイをいただき、待ち時間もなく、スムーズに空港からホテルへ。帰路はまさかのリムジンでした。心地よい送迎サービスでまた利用したいと思います。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
リムジンに乗れました
参加日: 2017/05/25 | 投稿日: 2017/07/06

ながーいリムジンに初めて乗ることが出来ました。人数が少ない時は変わった車で送迎してもらえるかも知れません??

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
かなり待ちますが、格安だと思います
参加日: 2017/05/27 | 投稿日: 2017/07/06

バスの到着まで大分待たされますが、乗れば快適にホテルまでたどり着けます。
レンタカーを借りる予定がない人はいいと思います。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
楽チンでした
参加日: 2017/07/02 | 投稿日: 2017/07/06

荷物のピクアップのところでお声がけいただき、こちらから探さがすことなくスムーズでした。楽チンでした!!

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
家族と初めてのハワイ旅行
参加日: 2017/07/01 | 投稿日: 2017/07/06

いつもツアー会社を通して旅行することの多い他家族と初めて揃ってのハワイ旅行に今年(2017年)7月上旬行ってきました。私一人旅の時はいつも利用しているHISシャトルサービスを今回家族分申し込み。空港からもホテルからのピックアップもわかりやすく終始丁寧でよかったです。他の家族も不安無く利用できました。ワイキキに出てドルを準備する家族にとってもチップ込でのこちらのサービスがまた良かったようです。また利用すると思います。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
3回目のハワイ!
参加日: 2016/09/15 | 投稿日: 2017/07/05

フリープランで予約したため、空港ホテル間の送迎がついておらず、こちらのサービスを予約しました!なんとリムジンでのお迎えでビックリ。快適な時間を過ごすことができました!

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
Hawaii3回目!
参加日: 2016/09/19 | 投稿日: 2017/07/05

ハワイ3回目!
フリープランでネットで予約したので、送迎がついておらず、こちらのシャトルサービスを利用しました!到着日はわかりやすい場所に迎えにきてもらいました。帰りはホテル前になんとリムジンが・・・。最後の最後まで快適な時間を過ごすことができてよかったです!またハワイに行く際はこちらを使用したいと思います!

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
足が確保されていることの安心感!!
参加日: 2017/01/09 | 投稿日: 2017/07/05

ハワイ島からハワイアン航空にてオアフ島に到着して
ワイキキビーチへアクセスするのに利用しました。

やはり前もって予約することのできる安心感が大きいと思います。
どうしてもスーツケースなどの荷物を持っているので
少しでも不安を事前に解消したい方にはおススメですね。

車の形状は人数によって異なるとのことですが、
自分たちの時は国際線ターミナルまで移動する必要があったのですが、
他に乗車する方がいらっしゃらないとのことで

わざわざ国内線ターミナルまで来てくださって
案内して下さる方が荷物受取場のところまで来て
自分たちのことを探してくれたのは嬉しかったですね。

どうしても人数で異なることと思いますが、安心を準備する
という面では、こちらを利用することをお薦めしますね。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
リムジンでの送迎にビックリ
参加日: 2017/01/10 | 投稿日: 2017/07/05

必ずしもではないそうですが、自分が乗車した便では
リムジンで来てくれました。

ホノルルの街中で見かけるリムジンにどんな人が乗っているんだろう?
と思いましたが、まさか自分が乗車すると思っていなかったのでビックリでした。

乗り心地は・・・ですが、やっぱりハワイのいい思い出となりました♪
なかなか荷物もあって個人で旅行へ行くとなると
空港までの時間がどうだろう?と心配してしまいますが、

こちらを前もって予約しておけばその不安も無くなるのかなと思います。
しいていえば、HIS催行になるわけですが、ぱっと見HISなのかが
分かりにくいのがもったいなかったかなと思います。

ホテル前にはいくつものツアーバスがひっきりなしに
来ますので、運転手さんがHISと言ってくれたのは良かったですね。

空港降車時に気づいたのは前にHISという看板が付いていましたが
どうしても横からは分からなかった点かな・・・。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
イラッ!!
参加日: 2017/06/09 | 投稿日: 2017/07/05
s.a

毎回、ハワイに行ったときに利用しています。安くて便利で問題なく利用していましたが、ドライバーの態度と荷物の扱いにはイラッとしました。安心していたH.i.Sにもこんなドライバーがいるんだと初めて知りました。次回から無難なドライバーに当ることを祈ってます。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ドライバーの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

いただきましたご意見はそのまま催行会社に申し伝えました。せっかくのご旅行の最終日に気持ちよくシャトルサービスをご利用いただけなかったこと残念に思います。催行会社より担当ドライバーには厳重注意させていただきます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
いつも利用しています。
参加日: 2017/06/03 | 投稿日: 2017/07/05
s.a

毎回ハワイに行くと必ず利用しています。英会話が出来なくても、安くて安心していつも利用しています。次回もまた利用ししたいと思っています。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
旅の始まりは…
参加日: 2017/06/13 | 投稿日: 2017/07/04

空港出てから、ホテルまでスムーズに移動できました。
おかげさまで良いスタートが切れました。
有難うございました。
運転手さんは「丸亀製麺」の「う~どん」の大ファンらしいです。(笑)

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
安心
参加日: 2017/06/28 | 投稿日: 2017/07/04

迎えも時間通りに来てくれて、安心して運転を任せられました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
快適でした
参加日: 2017/01/05 | 投稿日: 2017/07/03

いつもは、タクシーかレンタカーでホノルル入りするのが今回は、HISのシャトルサービスを利用しました。チェックインしてすぐにバスに乗り、あっという間に宿泊ホテルまで付きました。とても快適だったので次回の旅行の時も利用したいと思いました。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
快適な移動でした。
参加日: 2015/10/16 | 投稿日: 2017/07/03

それぞれのホテルでピックアップされますが、
自分たちのホテルの目の前から空港までスムーズに移動できたので快適でした。
バスを降りてからも、係の人がチェックインの場所を案内してくださったので、
ストレスなく空港で過ごすことができました。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
問題なし
参加日: 2017/06/30 | 投稿日: 2017/07/03

集合場所がザックリで、時間近くになるとドキドキしますが、ドライバーさんが探しに来てくれるので、きょろきょろしていれば大丈夫です。
帰りがハワイアン航空でしたが、国内線の入口に降ろされて、なんとか自動機械(日本語あり)でチェックイン。スーツケースを預けるときに、インターナショナルはあっちだよ。と言われて、ようやく国際線は隣だと気づきました。国際線フロアのチェックインカウンターは大渋滞だったので、まぁよかったかなと。国際線と国内線は隣同士だったからなんとかなりました。

プラン: ワイキキ→空港
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
初めて
参加日: 2017/06/30 | 投稿日: 2017/07/03

午前中のホノルル発成田便だったので、7:10
前にはお迎えにきてくださった。
ドタバタの中での、予約だったが、きちんと記録れていた。安心して任せることができます。
また。初めてのキャデラック乗車体験でした

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
早すぎ
参加日: 2017/06/27 | 投稿日: 2017/07/02
aaa

予定時刻よりも30分以上も早く来たので、荷造りは余裕を持ってやった方が良いです。
それと、バスの座席に錆びた粉?のようなものが付着しており、荷物が汚れてしまいました。
座る時は確認した方が良いです。

プラン: ワイキキ→空港
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
最悪
参加日: 2017/06/23 | 投稿日: 2017/07/02
aaa

現地でまさかの予約が入っていない、ありえないミスに巻き込まれました。
こちらは印刷したバウチャーをきちんと持参しており、現地スタッフも「バウチャーがあるなら予約は間違いない」と謝罪していたので、恐らく日本スタッフのミスでしょう。
現地の方が慌てて対応してくれ、話をするなどフォローしてくれましたが、結局1時間以上も炎天下の下で待たされました。
貴重な時間を潰され、本当にありえないミスです。
ミスしたスタッフからの謝罪もなく、本当に最悪な気分でのスタートでした。

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
送迎シャトル
参加日: 2017/06/04 | 投稿日: 2017/07/02

大型バスでの送迎でした。
人数が多くなった為だと思いますが、人数に対して十分な席数だったので、ゆったり乗れました。
利用する航空会社を確認され、そのゲートまで送迎して貰えるので、快適でした。

プラン: ワイキキ→空港
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
送迎シャトル
参加日: 2017/06/01 | 投稿日: 2017/07/02

空港到着後のシャトル乗り場が分からず、少し迷いましたが、空港の方に確認すると直ぐに教えてくれました。
最初から聞けば、時間の無駄が無くたどり着けると思います。
シャトルを待つ間も空港待機スタッフが、面白く話をされてて、退屈せずに待ち事が出来ました。

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
今回はよかったです。
参加日: 2017/06/10 | 投稿日: 2017/07/02

2年前、40分以上待たされ電話したら予定していた車が相当遅れていたらしく
結局別便に乗ることになりました。遅れているという連絡はありませんでした。
で、今回こちらのシャトルバスをお願いするか迷いましたが、何かあったとき
日本語が通じるので前回のこともあり怖かったですがお願いしました。
パレードの影響もあり、集合場所が変わりDFS付近が大混雑しましたが、
スムーズだったと思います。雨の中運転手さんに感謝です。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
2度目です
参加日: 2017/06/06 | 投稿日: 2017/07/02

日本人スタッフの方々なので言葉の問題でドキドキする事もなく
スムーズにバスに乗ることができました。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
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