ティンク様
この度はご利用いただきありがとうございました。
奄美を代表する場所、１日コースで有意義な時間を過ごせたようで嬉しい限りです。
また遊びにいらしてくださいね(*^^*)

せっかくのご旅行に気分を害されるような接客態度となり、申し訳ありません。
金作原を担当したガイドに、ご感想を伝えたところ、本人はそのようなつもりはなかったようですが、言い方がよくなかったと反省しております。
今後は今回のような思いをされるような接客をしないように、気をつけたいということでした。

マッシーさま
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんで頂けたようでうれしい限りです。
次回は季節を変えてまたお越しくださいませ。
お待ち申しております。

この度は不快な思いさせてしまいまして、申し訳ありません。
担当者に確認したところ、自慢話のようなつもりもなく、個人的な体験をお伝えできればと思っての説明だったようです。
また、”ガイドとの同行でしか入れない”というの点は法的な制限について言及したわけではなかったと思うのですが、そのような説明であったとすれば誤りです。
お詫びして訂正いたします。

モンパチ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
カヌーツーリング中は万が一の為(水没等)写真をお撮りすることは控えさせて頂いております。
気分を害してしまい申し訳ございませんでした。