先日は、ご利用頂きましてありがとうございました。
金作原とマングローブカヌー、楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。
奄美の料理もお口に合いましたでしょうか。
また是非、季節を替えて遊びに来てください。お帰りをお待ちしています。

先日は、ご利用頂きましてありがとうございました。
アマミノクロウサギ、カエル、ホタル沢山出会えて良かったです。
他にも、楽しいツアーがございますので、また是非遊びに来てください。お帰りをお待ちしています。

先日はツアーのご参加ありがとうございました！また、貴重なご意見ありがとうございました。
その時々のお客様のストレスの感じ方を表情などで受け取り、2回目に入った時に沖に行かなかったのはインストラクターの安全を考慮した判断によるものだと思います。
潜っている途中に上がってしまうと浜に近い所の方が安全であるためです。
奄美が気に入って何度も来ていただいている方々から、どこよりも奄美がいい！とおっしゃっていただける方もいるので、ぜひまた奄美の海に遊びに来てください。
きっと、慣れるごとに海の世界が楽しくなってきてもっと楽しめると思いますよ！
またお待ちしております。
ありがとうございました！

担当した者にいただいたメッセージを伝え、状況に
ついて話を聞きました。

本人としては、当日のツアーはいつもよりも人数が
多めで、複数のグループをまとめてご案内するとい
うことで、なるべく皆さんにまんべんなく説明を聞
いてもらおうとしていたようですが、少し空回りし
てきつい言い方になってしまっていたようです。

慌てると話し方が早くなったり、きつめの口調に
なってしまうことは、本人も自覚しており、お客様
の感想からも反省しております。

また、”詳しいことはインターネットや、資料館を、
見れば分かる。”というのは、口頭でご案内している
内容は、あらためてネット検索や博物館・資料等で
あとでも確認できますよ、という意味合いというこ
とでしたが、誤解を与えてしまったようです。

今後はこのようなことがないように心がけたいという
ことでした。

先日は、ご利用頂きましてありがとうございました。
シュノーケリング、マングローブカヌー楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。
ウミガメにも出会えてラッキーでした。
また是非遊びに来てください。お帰りをお待ちしています。

先日はありがとうございました。
デジカメの件ですが、船には常に何台も用意してまして、
お客様から借りたいとのご要望をいただいたときのみ、お渡ししております。

中にはカメラを好きでないお客様や、潜ることで精一杯で、写真どころではないという
お客様もいますので、このようにさせていただいております。

不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。