日本
一人旅でどうしても高千穂峡を入れたくこのプランを予約しました。お天気が悪かったので最高とまではいきませんでした。予約日はあいにくの空模様で小雨気味で楽しみにしていた阿蘇の草原の景色は完全に霧の中でそれだけが残念でした。帰りすがらに熊本市内方面が晴れて米塚が見れたのは幸いでした。熊本タクシーさんでしたがドライバーさんが色々気を遣って下さりお話も楽しく高千穂峡峡や天岩戸神社、白川水源はとても良かったです。ドライバーさん曰く高千穂峡は熊本方面からの方が行きやすいそうです。お昼に案内して頂いただいこんやの高菜飯とだご汁も美味でした。熊本地震で落ちた阿蘇大橋も車を停めて説明していただきました。
服装は山の上の方は市内と気温差があるので羽織るものはあったほうが良いです。
当日はかなりの雨降りだった為、市内をタクシーで一通り観光した後、比較的行きやすい桜島と仙巌園は無しで、知覧の方に行きました。なお、高速代は後で支払いでした(その時は往復600円くらい)。
涙無しには見れない特攻隊の施設、オススメのお茶のカフェの後、目的のお土産屋さんに案内していただいて充実した1日でした。
当日私は体調不良でがっつりご飯屋さんには行きませんでしたが、それならここ!といった美味しいお店もたくさんご存知で、次に両親と来た時は居酒屋さんと鹿児島黒毛和牛の教えていただいた店に行ってみようと思います。
私の気になる場所には行き方を考え提案してくださいますし、ドアの開け閉めはもちろん、雨降ってたのでドアから出る時濡れないように傘をさっとさしてくれたり、酒をたくさん買った時にカゴ持っていただいたり、対応にも大変満足です。
運転手さんは、他の体験談であった名前の方でなかったですが、かなり人が良かったので、移動中の車内は緊張することなく、楽しく話せてよかったです。ありがとうございました。
この度は旭交通をご利用頂いて誠にありがとうございました。
えりまき様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
前日に少し雨が降ったので不安でしたが、今まで見たことのない世界を体験できました。
ドライバーさんの運転と丁寧なガイドも最高でした。安心して任せられました足場の悪い岩場も全部率先して案内して頂き、絶景ポイントも細かく教えて下さいました。
交通の便が悪い上に道も狭いので、貸切タクシーにして大正解でした。
予定していた日は雨予報…急遽予約日を変更していただき参加しました。
楽しみにしていた仁淀川ブルーを最高のお天気の中見ることができてとても感動しました!
運転手さんは、写真を撮ってくれたり、いろいろなお話をしてくれたり、4時間半の予定時間がおしていたにもかかわらず、高知アイスを食べたい!という私たちの要望にもこたえてくださいました。とても楽しく、数々の素敵な景色を堪能できたのも、運転手さんのおかげだと思っています。本当に本当にありがとうございました!
外国人の夫は初沖縄、私は10年ぶり!
行きたい所はたくさんあったのですが、暑さと旅の疲れで、2箇所に絞ってお願いしました。
美ら海へ行ったので7時間コースのほとんどは往復と水族館の滞在で終わってしまいましたが、古宇利島や橋を見渡せる場所での記念撮影にも応じてくださり、大変いい思い出になりました!
一方、キャッシュバックのキャンペーンを利用しましたが、スムーズな対応がされずヤキモキしました。(対応は電話不可のメッセージのみ)
ドライバーさんとは別会社のため、どのようにキャッシュバックが行われるのかを車内で尋ねても分からず、電話での問い合わせが出来ないので待つ事しかできず…
その点では⭐︎マイナス2でした。
ツアー自体はとても便利でしたのでお勧めします!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チャーター観光をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。
しかしながら、モニターツアーのキャッシュバックについて弊社にて依頼内容の確認が遅れてしまい、その結果ご案内が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャッシュバックに関しましては、ツアーページ及びマイページに記載の通り、参加体験談ご投稿後にご返金させていただいております。
弊社ページでのご案内につきまして、お客様により伝わりやすい内容となるよう再度検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
初めてのふたり旅で不安もありましたが沖縄でのイベントに参加する目的でしたのでパックツアーではなく、個人でこちらの貸切ハイヤーをお願いしました。
車は広くてゆったり乗れて良かったです。
運転手さんは中国人のかたでとても日本語が流暢で優しいかたでした。
運転手さんの付かず離れずの距離感も心地よく、写真もサッと撮ってくれてありがたかたったです。
首里城は再建中とはわかっていましたがやはり工事中は少し残念でした。ひめゆりの塔、パイナップルパークなどをまわり盛り沢山の観光ができました。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
旅の前に行きたい所を聞いてもらえたので全部回れました。
島の路は細くてくねくねと周り、レンタカーで全てを見るのには時間がかかると思うのでこちらにして良かったです。
桐教会では美しい海が見られて最高の景色でした。ツアーと違って見たい所では時間を取ってもらえるのが良いですね。あこう樹もお勧め下さって見にいけて良かったです。巨大で枝振りが凄くてまさにご神木ですね。
お昼はうどんの里を紹介してもらって地獄炊きうどんで昼食を取りました。美味しかったです。
お土産もそこが一番種類が多くてお買い物を楽しめました。
ドライバーさんは女性で土地の方でしたので、以前は家でかんころ餅を作ったなど女性同士いろいろなお話が出来て楽しかったです。(親子二人連れ)
10時からジェットフォイル発に合わせて3時までぴったり5時間でしたが、安心して観光を楽しめました。良い思い出になりました。
本当に有り難うございました。
日本語が片言しか喋れないドライバーさんで、何を言っているのかよく聞き取れずこちらの言うことも理解されているか疑問でした。朝イチで観光場所の変更を説明して解ったと言っていたのですが、?でした。
スキップすると言った場所に連れて行かれた。また古宇利島のハートロックと言ったのにビーチ前の駐車場に連れて行かれた。2箇所ともそんなに時間のロスはありませんでしたが。道の駅で20分から30分買い物しますと言って戻ってきたらドライバーさんいませんでした。ドライバーさんも買い物してました。これもそんなに待ちませんでしたが。まあ何故かそんなに腹を立てる気にならない雰囲気を持つドライバーさんでした。
ただ運転が荒い、スピード出し過ぎ、そして極め付けは信号待ちで携帯を操作してましたが、これは安全上の観点からやめていただきたいです。まあベルトラ以外で手配したジャンボタクシーのドライバーさんも運転中に携帯で話していましたが。
ずーさま過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーの対応に不満になったこと大変申し訳ありません
ご指摘の問題に関して、今回は外国のドライバーを手配したが、コミュニケーションがうまく取れてなくて大変残念でございます。
日中会社から乗務員に業務のご連絡で電話をしていたこと心掛けで申しわげございません。
今後も社内に情報共有し、指導して行きたいと思います
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ドライバーさんは中国の方でした。外国(中国)のお客さんにも
対応しているのだと思います。日本語はまあまあでしょうか。
今回、南部の観光で利用させていただきましたが、
南部地域にもお詳しいようなので、安心しておまかせできました。
また、いく先々で到着の際には後方のドアを開けてくださり
とても丁寧だと思いました。
これはたまたまかもしれませんが、写真や動画を撮るので
スマホのバッテリーの減りが早かったのですが、
車載用のスマホ(iphone)のバッテリー充電器を貸してもらえたのは
助かりました。
ホテルから観光地を巡って那覇空港まで7時間の乗車でしたが、
自分たちで同じように廻ったらここまでスムーズにはいかないな
と思いました。とても良い思い出作りができました。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
前回は二夫婦で3時間観光。坂の多い長崎では中々行かれない所も楽に沢山回れてタクシーが一番と実感。今回は女6人旅で同じドライバーさんをご指名。人柄もサービスもコスパも皆んなも大満足でした。
ミッチー様
この度は、弊社観光タクシーをご利用くださりありがとうございました。
ドライバーも再度ご利用いただけ、ご指名まで頂けたこと大変喜んでおりました。
ありがとうございます。
長崎市内だけではなく、まだまだ魅力ある場所をご案内できるかと思います。
機会がございましたら、また長崎へお越しくださいませ。
ドライバーともどもお待ちいたしております。
この度は弊社及び同ドライバーのご指名ありがとうございました。
4時間半を利用。仁淀川ブルーを堪能しました。きれいな景色は見たいけど車がなく効率的に回りたい方にお勧めです。母娘での旅でしたが車酔いやお手洗いに配慮いただき有り難かったです。
こちらの携帯電話不具合(海外携帯のため)でドライバーさんと連絡出来なかったのですが、適切なご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで大変楽しく札幌観光が出来ました。
景色も綺麗し、運転手さんも親切でした。途中雨もふりましたが、観光する時は雨もあがりよかったです。
昼食では待ち時間が長くなり、時間が遅くなったのは残念でした。
酒屋さんに寄ったり、白糸の滝、夫婦岩、芥屋大門遊覧船、糸島名産品店とどれも楽しい思い出になりました。
10月9日〜10日に石垣島と竹富島を観光しました。
長女と2人で楽しむはずだった石垣島の2日目でしたが長女が都合により行けなくなってしまい、急に私(60代母親)1人で観光することになり、出発日ギリギリでVeltraさんの貸切観光タクシーに申し込みました。
前日は次女夫婦と一緒に川平湾を中心に観光していたので、その他の場所を回っていただきました。3時間でユーグレナモール,唐人墓、パイナップルコンフィチュール等を販売している眺めの良いカフェ、ミルミル本舗、玉取崎展望台などを観光し、最後は石垣空港まで送っていただきました。観光ドライバーは女性のSさんです。Sさんはとても物知りでハキハキした方でした。私が何を聞いても的確に答えてくださり、特に動物や植物等についてのお話も詳しくて、とても楽しく、勉強になりました。やはり限られた時間の中で、行きたい場所に行くことができ,その道中も楽しい時間を過ごすことができる貸切観光タクシーはとても素晴らしい観光手段だとあらためて実感いたしました。Veltraさんではソウルの専用車貸切チャーターや日本語ガイドさんで、これまで4回ほどお世話になっておりますが、今回は国内で初めて利用させていただき,やはりVeltraさんは安心して利用できる!と思いました。Veltraさん、観光タクシードライバーSさん、今回も素敵な思い出ができました。本当にありがとうございました。
この度は大切なご旅行のひと時に当社のタクシー観光をご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。是非また石垣島にお越しいただけます様心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
個人的なわがままにも、親切に対応していただきとても助かりました。
おかげさまで、その後の観光も楽しめました。
ご担当してくださった
まるちくの下地さん
女子3人旅の
初めての宮古島で不安なことばかりでしたが
宮古島のヒトの優しさを強く感じた旅となりました
観光地の案内はもちろんのこと
天候に合わせたスケジュール管理まで. .
車内では雑誌やWEBでは知り得ない情報を教えてくださりとても楽しい時間となりました
とにかく下地さんの宮古島に対する想いを感じ、
さらに宮古島について興味を抱き
また必ず来たいと思いました
宮古島に来るときには友人にも下地さんを勧めたい気持ちでいっぱいです
素敵な時間をありがとうございました
下地さんにお伝えいただければ嬉しいです
これからもお体に気を付けてご自愛ください
福島から様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます。
楽しい時間になったようで何よりです。
ドライバーにも伝えます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
母と白浜に行った際こちらのタクシーを利用させていたただきました。おふたりで来てくださりました。観光ガイドさんのように白浜の観光地に連れて行って下さり、写真も撮って下さりました。2時間はとても短く感じ、あっという間の時間でした。延長してもよかったなと後から思いました。母と2人で少し寂しかったので、4人で回ることができてとても楽しかったです。最後はホテルの方まで送って下さり助かりました。運転手さんの1人が母と同じ地元が奈良で、楽しそうに話していました。運転は女性の方がしてくださら、とても乗り心地が良かったです。記念にみんなで写真を撮らなかったのが後悔です。
またいつか白浜にくるので、利用できたらなと思います。
4歳児を含む総勢7名の利用でしたが、運転手さんがとても良くして下さり行く予定だったところ以外も案内していただけて思い出に残る旅になりました。
軍艦島ツアーのあと、港に迎えにきていただいて稲佐山に向かいました。
一番上までタクシーで行けるので楽ちん。
9月末でしたが、6時待ち合わせですごくいい時間でした。
まだ明るい時間につき、日の暮れ始めから夕焼けに空が染まり暗くなるまでタップリ空と夜景を堪能できました。
送ってもらう場所は夜ご飯に予約してるお店でしたが、その前に中華街のランタンの夜景も撮りたいと相談すると、快く連れて行ってくれ、しかも眼鏡橋の夜景もプラスしてくれて大満足でした。
長崎の話しなども色々聞けるし、時間を無駄にせず動けるのがとても良かったです。
オススメします!
M.kik様
この度は弊社観光タクシーをご利用くださりありがとうございました。
素敵なお写真までご共有いただきありがとうございます。
長崎の夜景をご堪能いただけたようで、安堵しております。
その場の状況やご希望で動けるのも観光タクシーだからこそのものでございます。
また、機会がございましたら、ぜひ長崎へお越しくださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。
福江から奈良尾にジェットファイルで行き10時から18時までタクシーで島内をゆっくり巡りました。
私たちの意向に沿って穏やかな話ぶりの親切な運転手さんで、楽しい旅となりました。
要所要所の説明も丁寧で、最初は長時間なのでどんな運転手さんに当たるか不安でしたが、あたたかな運転手さんでありがたかったです。
教会の成り立ちや建築された鉄川与助の話も興味深く、協会がライトアップされたシーズンにも訪ねたくなりました。ありがとうございました。
当初の行程案は、ホテルから①斎場御嶽②昼ごはん③やちむんの里周辺④サーターアンダギーの店で、ホテルに帰るというものでした。しかし、①で予想以上に時間を使ってしまったり、行きたいお店が臨時休業だったこともあり、行程を変えなければいけなくなりました。その時に運転手の方が、行き先までにかかる時間や、おすすめの場所などを教えてくださり、素敵なお店に行くことができました。
行き先でのチケットの買い方も親身に教えてくれたり、行き先から車に帰ってくる時の合流もスムーズで時間のロスがなく助かりました。また走っている間も沖縄の暮らしや、豆知識なども楽しくお話ししていただき退屈しませんでした。
土地勘のない中旅行するのに、とても役立ちました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
依頼内容:京都駅近くのホテルから、金閣寺、瀧安寺、竹林、天龍寺、渡月橋周辺
*英語を話すドライバーさんで、依頼していた場所全てへ連れて行ってくださり、限られた時間の中で、予定通りの1日を過ごせて良かったです。運転だけでは無く、施設内の案内もして頂いたので、非常に助かりました。石庭の隠れスポットへも連れて行って下さり思い出に残っています。お土産などのアドバイスも頂いて感謝でした。予定時間を過ぎたけど、嫌な顔ひとつせずに、気持ち良く案内頂けました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
釧路空港午後着からの2時間コース(丹頂鶴、湿原)でお願いしました。
途中、運転手の方から「有料の湿原展望台が通常のコースなんですが、市営の無料展望台の方が多分満足されるかと」
と提案いただき、急遽コース変更。
結果、同行の妻も感激の雄大な湿原の広がりを目の当たりにすることができ、そしてその道中でも釧路川沿いて、飼育されているのではない野生の丹頂鶴や鹿を見ることができ(それも運転手の方が目ざとく見つけては都度車を停めてくれました)、とても良かったです。
もちろん時間オーバー分はお支払いしましたが、とても満足でした!
3時間で池間島〜来間島の予定でしたが、残念ながら来間島へは行けませんでした。
私には、ドライバーさんが最初から別料金の延長を期待しているような感じがしました。色々な所へ連れて行ってくれましたが、結局池間島は行けず約40分の延長で¥4,300の追加料金を支払いました。途中で切り上げてホテルへ向かって欲しい。と言えば良かったのですが、言えませんでした。その辺の観光客の気持ちを理解してもらえたら。と思いました。
あいにく小雨が降ったりやんだりの日でしたが、池間島周辺の海の色は素晴らしかったです。素敵なカフェにも連れて行ってもらえました。
ランディー様
こんにちは。先日は観光タクシーをご利用いただきありがとうございました。体験談の投稿もありがとうございます。
・別料金を期待している感じがしたとのこと、そのようなつもりはありませんでしたが
乗務員の応対で不愉快な思いをされたことお詫び申し上げます。
・確かに当日は天気が不安定でした。ご相談しながらご案内し、意思疎通が出来ていたつもりでしたが結果的にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
観光のお客様も様々で延長をご希望されるかどうかもその時の状況で変わります。今後はお気持ちを理解するように努力して参ります。
そしてお客様がお気を使われずにご希望を言える雰囲気作りにも努めて参ります。
いただいたご意見は担当した乗務員及び他の職員にも共有し、今後のサービス向上に生かす所存でございます。
家族で行きと帰りに利用しました。行きは名前を書いたスケッチブックを持って待っていただいており、すぐにわかりました。沖縄の天気のお話などをしながら問題なくホテルへ到着しました。帰りは貸切チャーター観光のプランを選択し、ホテルから空港まだの道中に観光をすることにしました。ホテルは指定の時間通り迎えに来ていただきました。車内で予定を確認し、時間いっぱい観光できました。少し時間に余裕ができたので知らなかった島にもお連れいただき、とてもいい経験になりました。写真を撮っていただけてありがたかったです。車内でも地元の方ならではの楽しいお話をしていただけてよかったです。快適だったので車内でうとうとしてしまいました。お土産を買う所にも寄っていただいたりと、融通をきかせていただいてありがとうございました。また沖縄に来る際は利用したいです。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
10月の平日に母娘(60代と30代)で利用させていただきました。
最近話題になった仁淀ブルーを見たい!
ただ口コミを見ると仁淀ブルーまでの道のりは中々厳しそう。。。ということで、6時間プランを利用させていただきました。
タイトルだと仁淀ブルー➕市内観光となっていましたが、ドライバーさんに相談できるとありましたので、以下の相談をしました。
▪️仁淀ブルーを中心に。
▪️市内観光は不要。
(余談ですが、MY遊バスで十分回れます)
▪️芋屋芋屋金次郎の本店で買い物したい。
▪️余裕があれば、どこかの道の駅に行きたい。
結果。。。
全て時間内に回っていただけました!
(道の駅は駆け足でしたが、私達の我儘に、最後まで付き合ってご提案していただけました笑)
私たちが利用した日は、道も混んでおらず、仁淀ブルーの各地にも観光客がほとんどおらず幸運に回れたのだと思います。
運転手さんにお聞きすると、道の混み具合で回れる箇所はかなり変わるとのことです。ですので利用する際は優先順位をつけることをお勧めします。
また、仁淀ブルーを見る場合は必ず運動靴で行かないと危険ですし、急勾配の階段もありますので体力を温存して行ってください。
また口コミ通り、仁淀ブルーまでの道のりは狭い道が多かったです。他の観光地に比べてお値段は良心的ですので、個人的にはタクシー利用を強くお勧めします!
色々とありがとうございました!
初めての札幌で、尚且つ時間が限られていたので、小学生の女の子を連れ回すのは大変だと思い、ちょっと贅沢にアルファードを貸切してみました。
運転手さんは女性の方で、子供にとても優しく接していただき、人見知りをする子なんですが、気を許してました。
3時間のプランは曖昧にしか決めてなく、移動しながら相談に乗っていただき決めました。オススメな場所、地元ネタ、途中野生のキタキツネに遭遇するなど退屈することなく、あっという間に時間が過ぎました。
観光地では、家族写真を沢山撮っていただき、写真撮影に悩まなくて済みました。
円山動物園正門に迎えに来てもらい、トリトン平岸店で降ろしてもらったので、スムーズに観光に組込めました。
贅沢な3時間、ありがとうございました。
また機会があれば利用したいなと思います。
ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しておりますので宜しくお願い致します。
予約日を勘違いしてしまいお手数をかけてしまいましたが、すぐにご対応頂けて無事に夜景を見ることができました!!運転手さんは最初から最後まで優しく素敵な方でいろんなお話も聞けて長崎観光の参考にもなりました。本当にお世話になりました!ありがとうございました!!夜景観光は本当にタクシー利用されることをお勧めします!でも夜はかなり冷えるので服装要注意です!!
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
夜景は堪能いただけましたでしょうか?
長崎も夜は冷えるようになりましたので、服装について事前にお伝えすべきでした。
申し訳ございません。
また、弊社ドライバーへもお褒めをいただきありがとうございます。
さぬきうどん様のお言葉を励みに皆様にご満足いただける観光タクシーをご提供できるよう精進いたします。
この度のご利用ありがとうございました。
にこ渕や水晶渕など仁淀ブルーがとてもきれいで感動しました。
昼食は、途中道の駅で買って安居渓谷で景色を見ながらいただきました。
運転手さんは、写真の撮り方を教えて下さったりいろいろな楽しい話題を提供下さり最高でした。
たくさん歩いた安居渓谷や中津渓谷の後には、
ドリンク「ごっくん馬路村」を差し入れ下さり疲れないようおもてなしをして下さりありがとうございました。
絶景を充分楽しめ最高でした。
運転手さんがとてもいい方で、説明をしながら写真も撮ってくれました。白浜のスポットを一番いい角度で見えるように案内してくれました。三段壁洞窟は迫力がありました。白良浜の波打ち際まで歩いたり、御船足湯に入ったり、魚政商店でお土産を買ったり、とれとれ市場で海鮮丼を食べたりして大満足の3時間でした。