当日担当ガイドSより
先日はツアーに参加して頂きありがとうございました。
天候が悪く御希望のコースに行けなかったのは、こちらとしてもとても残念でした。
安全面を考えると、あれ以上先には行けませんでしたが、こちらとしても精一杯代わりに楽しんでもらえるよう努力したつもりです。
また天候が良い時の屋久島にも来ていただけると幸いです。



以下 屋久島ガイド山好き 代表 木下成章より
せっかく屋久島まで来ていただいたのに目的の場所へ行く事ができなかったのは残念です。
ツアー当日は秋雨前線の影響で山に入ってからの突然の雨。沢が増水し渡れない様子もガイドと一緒に確認したと聞いております。
また、この日に白谷雲水峡で行ったその他のガイドツアーも同様、弥生杉コースのみの制限がかかっていた為、引き返したとの情報が入っております。
山から降りた後、観光をしたと聞いておりますが、
お客様の了承を得て五ヶ所ほどまわりお客様も楽しそうだったと聞いております。
１つ確認ですが、申込みの際1名様で参加される場合は
追加で10000円かかることに同意していただくチェックボックスを設けており、そちらにチェックしないとお申込みの出来ない状態になっており、
お客様のチェックいただいたことを確認しています。
大変恐縮ですが、他のお客様のお申込みをお断りさせていただき、ガイドの日程を
丸一日空けておいた事をご理解いただきたいです。

屋久島ガイド山好き 木下成章

はるきんぐ様
先日は当店のトレッキングツアーに二日間ご参加頂きありがとうございました。
そしてご丁寧な体験談の投稿、ありがとうございます。ガイドの辻が喜んでおります(^^)
往復10時間22キロの長時間のトレッキングもお二人が登山を楽しんでくださったおかげで、楽しい思い出になったのでしょうね。
（皆さん、ただただしんどかった！！！とおっしゃいます笑）
ガラリと雰囲気の変わる白谷雲水峡は早朝スタートですと殆ど人とすれ違うこともなく、ゆっくりのんびりと景色をお楽しみ頂けるので、とてもオススメでした。

また屋久島にお越しの際には是非ともお声をお掛けください。
辻をはじめスタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

ご参加ありがとうございました。
季節が違うと、また違う表情を見せてくれますよ。
またのお越しをお待ちしています。

BJ_Crapsさま
先日はこちらこそありがとうございました！
最後の方飴強めでしたが無事太鼓岩の景色もお見せできてよかったです。
潤った苔の森はやっぱり綺麗ですよね〜。
奉行杉コースおすすめです！

F's　様
先日は当店の早朝出発、白谷雲水峡ツアーにご参加頂きありがとうございました。
歩き切った、やり切った感がものすごい縄文杉とはまた違い、のんびりゆったりとした時間を白谷雲水峡で感じて頂けて、とても嬉しく思います。
こうして体験談の投稿をお送り頂けましたこと、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
また屋久島にお越しの際にはぜひともお声をお掛けください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

コメント、ありがとうございました。
一年も回答機能に気づかずに、すいませんでした。
久米島旅行が、ゆーかさんの良い思い出になってくれて、本当に良かったです。久米島に来られる際には、またぜひ、久米島ホタル館へお越しくださいネ。

屋久島初心者様
今回の屋久島旅行は1日で良いところを凝縮して、それを見事にスケジュール通りにクリアーできた家族の結束力が強かったおかげかもしれませんね！
トレッキングもそうでしたが、シュノーケルでもみなさん初めての経験でしたが、うまーく歩けてうまーく泳げていましたよ！
日頃の行いの良さ（？）のおかげでシュノーケルでは3匹のウミガメと一緒に泳ぐことができましたしね！

今度は縄文杉とシュノーケルで他のポイントあるいは体験ダイビングというのもよいかもしれませんね！

是非ともまたお会いできることをたのしみにしております。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

まゆぱぱさん

雨の白谷雲水峡は、綺麗だったと思います。
午後からの楽しみにしていたリバーカヤックでしたが、前日不慮の事故が発生したためカヤックが中止になったのは大変残念だったと思います。
特に、水もの系のアクティビティは、「安心・安全」が確保されなければ悲惨な事故に繋がりますのでご理解して頂きたいと思います。
是非、また屋久島に遊びに来て下さい。

ようこ様

先日は当店のツアーに3日間ご参加くださり、また当店をお選び頂きましたこと、まずはじめに御礼申し上げます。
そしてご丁寧な体験談の投稿ありがとうございます。とても嬉しく拝読致しました。ハードな登山コースである縄文杉ツアーでしたが、貸し切りツアーにしてくださったので、混載ツアーと比べてよりお二人だけのペースに合わせることが可能であったと思います。ガイド一人ひとりの屋久島の感じ方、興味がある分野が違いますので、毎日担当ガイドが違うメリットも感じて頂けましたこと、嬉しく思っております。
ようこ様の屋久島旅行のお手伝いをさせて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また屋久島にお帰りになる際には是非ともお声をお掛けください(^^)ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

ご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフといたしましても大変嬉しい限りです。
次回は　干潟のカヌーツーリングへ是非　お越しください。

また　お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

もっぴさま、この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
白谷雲水峡は沢沿いを散策するルートがありますので、雨の影響を受けやすく天候不良で全ルート周れなかったりすることはたまにございます。
今回は台風も重なりちょうどそのような時でしたね。せっかく楽しみにいらしていただいたのに、申し訳ございません。
ツアーでは天候次第で行けるところまで行くという日もございますが、料金設定に関してはお伝えの通りです。
全ルート周れないですので全額返金キャンセルか、行けるところまで行きますが返金なしかになります。
ガイドの方も天候でルート短縮の時は、申し訳なかったな～とお客様と同じお気持ちで帰ってきます。
天候に関しては屋久島らしく天にお任せの毎日ですが、このような時の返金なしについてはHPにもわかりやすく記載していきたいと思います。
ご感想ありがとうございました。

レビューありがとうございます。先日はありがとうございました。色んなお話しも聞けて楽しかったです。
次回はSUPツアーなど他のアクティビティにもぜひ挑戦してみて下さい。
また石垣島でお会いできるのを楽しみにしてますね。
ガイド　加藤

R & N 様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂き、またガイドの木全への温かいお言葉含む体験談の投稿もありがとうございます。
木全がとても喜びます！仰る通り、ガイドなしでも完歩することは可能ですが、ガイドを付けるメリットもたくさんあります。
休憩時間は当店のサービスメソッドに基づいてガイドに提供してもらうようにしておりますが、プラスαのおもてなしはそれぞれのガイドに任せております。
お客様とガイドとの相性もまたご縁あってのものだと考えておりますので、屋久島旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

ハルコ様
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございます。また体験談の投稿、とても嬉しいです。ありがとうございます。
大雨が降ると登山道途中の沢が増水して渡れなくなってしまうため、通行止になってしまうことも多々あるのが白谷雲水峡ですが、
ツアー当日は最終目的地の苔むす森へ行くことが出来て良かったです。雨上がりの雲水峡は晴れの日が続いたら後よりも苔が潤い、
これぞ屋久島！という姿を見せてくれます。
また屋久島にお帰りになる際には遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香