ほりさん様　ご返信が遅くなってしまいましたが、先日は、2回目の弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。リピートして頂き大変嬉しい限りです。また、体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。当日は、ふたご座流星群や、ムリカブシ（すばる）お話しなど、楽しんで頂けたようで大変良かったです。ふたご座流星群もむりか星も限られた時期にしか見て頂けませんので、ほりさん様にとって特別な夜の思い出となって頂ければ幸いです。三線演奏も喜んで頂けたようで何よりです。これからも、心に残る、星空ガイド、三線演奏に励んでいけたらと思います。これからも、石垣島の星空の下、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。

①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加、ご評価ありがとうございます。
初のカヤック体験ご満足頂けたようで体験嬉しく思います。
比謝川の自然はいかがでしたか。
沖縄ならではのマングローブの魅力も感じられたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください！

miemie 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！
写真と文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるよう
配慮を欠かさずに日々丁寧に努めて参ります。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

返信遅くなりました。
ダイビング中のウミガメ遭遇はとても良かったですよね

noah 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不便おかけし申し訳ございません。
ツアー内容自体は楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように乗務していること
また日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も乗車されることも記載もしており、文化の違いもありますのでご理解の上参加をご検討ください。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

50年ぶりの修学旅行様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
京都でのお時間で少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

さよちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光　LIMON

あゆみ様　ご返信が遅くなってしまいましたが、先日は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございました。こちらこそ、ふたご座流星群という貴重な日に、ツアーにご参加下さりありがとうございました。当日は、流れ星を何度も見て頂けたようで、大変良かったです。弊社スタッフもご参加のお客様と一緒に流星群を楽しませてもらいました。当日の星空や流れ星、三線の音色があゆみ様の心に思い出として残って頂ければ大変嬉しく思います。また機会がありましたら、いつでもご参加をお待ちしております☆☆この度は誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーご参加頂きありがとうございました。
また、ご評価と口コミを付けて頂きありがとうございます。

ご参加頂いた皆様にご満足して頂けるように、より一層精進して参ります。

また、是非沖縄に来られた際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一度心よりお待ちしております！

海うさぎ/海あしび

ぴー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
ぴー様が楽しんでいただきながら沖縄の自然をご案内する事ができて私としても嬉しい限りです♪
時期によって見る事ができる花や生き物もいるので、また違う時期に遊びに来てください！
また、ぴー様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本