数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。

また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。

トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

りり様

このたびは　ラド美ら海号　にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

ニーナ様

このたびは　ラドOSB号　南部半日観光バス　にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

風が強い中参加して頂き感謝します。
皆さん、幻の島より船に乗ってる時が1番楽しいって言いますね(笑)

幻の島も満喫して頂けて嬉しい限りです(^^♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

DavishVoice様
ガイドの綾野です。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
知床五湖の自然、楽しんでいただけたようで幸いです。
また、この度は体験談への投稿と高い評価をいただき、ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご参加いただきありがとうございました。
生憎の天候でしたが、快くご参加いただいたこと、その中でおもいっきり楽しんでいただけた事が本当に嬉しく思います。
限られた日数で、計画していたスケジュールもありました。せっかくなら何とかできる範囲で楽しみたいとの思いで、私たちも安全第一に、できる限りで一緒に楽しむ事ができました。
ある意味、貸し切りの海で贅沢なツアーになりました。最高です！
次回は、コンディションの良い海を一緒に満喫しましょうね～
ありがとうございました。

お客様、この度は屋久島でのトレッキングにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

天候にも恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。おっしゃる通り、コースによっては滑りやすい部分もあり、ストックや膝への負担を考慮した装備は非常に重要です。次回の方にもぜひ参考にしていただければと思います。

また、ガイドが楽しんでいただけたこと、そして屋久島の大自然の中での食事が温かい思い出となったことを聞き、大変嬉しく思います。屋久島での一生の思い出となったとのお言葉、私たちにとっても何よりの励みです。

ぜひまた屋久島にお越しいただき、新たな発見を楽しんでいただければと思います。スタッフ一同、次回のご参加を心よりお待ちしております。

改めて、ありがとうございました。

Thank you for joining ISHIGAKI ADVENTURE PiPi tour!

I’m glad that you have a great time and made good memories in the mangrove river!!
Please try SUP the next time you visit here, I’m sure you guys will love it:)

Please visit Ishigaki Island again, we look forward to seeing you!

Best regards,
ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
Sebastian

この度はPEACE PARK TOUR VRにご参加いただきありがとうございました。
VRを通じて被爆前の時代にタイムスリップし、広島で起こったことをリアルに感じていただけたことが何よりです。
被爆80年が過ぎても今後もより多くの方々にVR体験いただき、平和について考えていけるよう活動してまいります。
またお越しいただけることをお待ちしております。

まー様

この度は弊社プランにご参加頂きありがとうございました。
ご参加して頂きました日程付近は台風の影響などもありどうなることかと思いましたが
無事にカヤックツアーを楽しんでいただけましたようでなによりです！
またいつでもお待ちしておりますので石垣島と当店に遊びにいらしてくださいね☆
この度はフリースーツ石垣のツアーにご参加頂きありがとうございました。

フリースーツ石垣　長谷川

ツアーご参加ありがとうございました！
西表島のマングローブ林はいつ見ても引き込まれるます
機会ございましたらまたぜひお越しください、お待ちしております

安栄観光