YY様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は大切なご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見・ご報告内容を現地催行会社とともに確認させていただきました。

トレッキングの道中、説明が不十分であっただけではなく、写真についてもクオリティに欠けるものであったこと、
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
催行会社・ガイドへは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

Megumi　様　
この度は、予約してツアー参加してくださりありがとうございました。
安房川は静かで、サワガニ・ヤクザルと・小魚たち、いろんな生き物と川の水と、森と、本当に素敵な空間でしたね。
またのご利用をお待ちしております。またいつか屋久島に遊びにいらしてくださいね♪

レビューへのご投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
また、猿にも間近で会えたようで、写真のご提供もありがとうございます！
ガイドにもご感想共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Nobu 様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
今回はとても素敵なみなさんと2日間ご一緒できて私も楽しませていただきました。
ありがとうございます。
非日常の時間を過ごす中、可能な範囲ではありますが、美味しいものを食べ、コーヒーを飲み、素敵な時間を過ごす方ができれば最高ですよね。
日帰りの縄文杉では味わえない貴重な体験が出来るのが1泊2日ツアーです。
今回は天気にも恵まれ、夜は満タンの星空、翌朝はオレンジ色に輝く縄文杉を体験していただけて私も嬉しいです。
みんなで囲んだ夕食ではたくさんのお話がお聞きできてとても楽しい時間が過ごせました。
いつか機会がありましたら、同窓会？をやりたいです。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

umpire516様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
今回はとても素敵な参加メンバーで、とても楽しい宮之浦岳となりましたね。
食事や休憩の際に少しでも元気が出るように考えておりますが、みなさんに喜んでいただけて嬉しい。
心遣いのHさん、対応の早いTさん、本当に素晴らしいです。
いつか機会がありましたら、同じメンバーで山に登りたいです。
また、屋久島にもおいで下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

ツアーへのご参加とレビュー投稿、誠にありがとうございました。

大変お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

あの日は、非常にワクワクする川の観察時間でした。今でも鮮明に覚えております。とても楽しいひと時でしたね。

また、是非とも屋久島にお越しいただく機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします＾＾

みみみ様

こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
当日はコンディションもよく沢山の虫や星空を見ることができ、楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします！

コメントありがとうございます！
屋久島の大自然を満喫していただけたようで、思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

楽しくご参加いただきありがとうございました。
他のお客様の参考になるようなコメント、ありがとうございます。
また是非遊びに来て下さい。
お待ちしております。

This is Miyakojima ADVENTURE PiPi
Thank you for participating in the tour!!

It was good to see the starry sky and coconut crab with perfect score!!

It's an honor to be able to take a memorable photo!!

Please feel free to contact me when you visit Miyakojima again (*^^)*)

Miyakojima ADVENTURE PiPi Ryoma

ヒデさん 様
評価とコメントいただきありがとうございます。
少し雲があるものの時々晴れ間があって素敵な景色が楽しめましたね。
また、当日は素敵なメンバーに恵まれ、とても楽しい1日を過ごす事ができました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

旅好きさん

先日はファウンターズツアーご参加ありがとうございました♪

そして縄文杉名物恐怖の木道階段もお疲れ様でした。笑
でも旅好きさん上りの階段は怖そうでしたが、下りの階段は足取りが上りよりしっかりしていて、パワーアップしていましたよ。

これからも山を楽しんで下さい！
ありがとうございました。

宮西

たぐち様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
今回のメンバーはとても楽しく素敵な方達でしたので、私も楽しく記憶の残る宮之浦岳となりました。
たぐち様のご不安が少しでも減らす事ができて良かったです。
最後の休憩ではレモン味でリフレッシュし、みなさんがゴールまで元気に歩いていただけましたね。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

神戸から来た家族様

こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけたようで非常に嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました！また機会がございましたらよろしくお願いいたします！

レビューの投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

体験談のご投稿ありがとうございます！タイミング的には本当に新月に近く、星空や夜行生物を観察するには良い環境でしたね。是非また小笠原の星空を眺めに遊びに来て下さい！！

マメモチ様　レビューありがとうございます。とても嬉しいです。お二人のご旅行の締めくくりのアクテビティーがリバーカヤックで嬉しいです。いい日でしたね＾＾♪　心穏やかに、そして自然はキラキラと輝く風景に心も体も満たされる安房川の風景。　ご一緒できて嬉しかったです。　素敵なご夫婦様でした。　また機会があれば、いつかご家族様で屋久島に遊びにいらしてくださいね♪ お待ちしております。

レビューの投稿ありがとうございます。
雨の中のトレッキングお疲れ様でした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

やまこ　様。　レビューありがとうございました。　屋久島の夏の大冒険でしたね♪　そしてその中でも、安房川リバーカヤックがお子様たちの素敵な思い出になって心から嬉しく思います。　次回、機会がありましたら、もっと遊びましょうね♪♪ またよろしくお願いいたします。　　またどこか旅行行っても、カヤック体験してみてくださいね♪

嬉しい口コミありがとうございます！！
当日担当しましたタツトです。

忘れられないと言って頂き嬉しい限りです！
また一緒にSUP乗りましょう！

ツアーを円滑に進めるためにご協力頂きありがとうございました。

また沖縄にお越しになった際は、お待ちしております。

冒険島　　黒田

ずえちゃんさん

先日は縄文杉ツアーお疲れ様でした。
登山者も多くなく快適でしたね。

これからもお二人でいろいろな場所に行って旅行楽しんで下さい。
ありがとうございました！

宮西