日本
初めての白神山地で、子連れだったので、個人での散策よりもプロに説明をお願いしようと思い、ツアーに参加しました。
次の予定があり、相談したところ早めの開始にして下さり、子供達に合わせたツアーにもして下さり、とても感謝しています。
ありがとうございました!
まめママ 様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご相談いただきありがとうございました。
できる範囲で、お客様の要望には答えたいと思っているので、ご相談いただきありがとうございました。
また、是非お越しください。
4-Ride一同
予約した後、返信がなかったので(確認しなかった自分も悪かったと思いますが)当日確認の為に何度かお電話させて頂きましたが、常に留守電。バス乗り場も大変分かりづらく、なんとか行き着いて尋ねると予約が受け付けられていて、乗車出来ることがわかって一安心しました。バスの観光はとても良い思い出になりました。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご予約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
予約確定のメッセージが届かなかったとのこと、ご不便おかけいたしました。
弊社からのメールはすべてHTML形式で送られますため、ご利用のメール環境によっては、迷惑メールとして弾かれてしまう場合があるようです。
ご予約の状況はお客様マイページからも閲覧可能ですので、次回ご利用いただく際には、下記URのマイページLよりご確認いただけますと幸いでございます。
予約の確認・変更・情報更新はマイページから
https://www.veltra.com/jp/mypage
また、ベルトラではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
代表電話番号につきましても、営業時間外については留守番電話の対応とさせていただいております。
次回ご利用の際には、お手数ではございますが、お客様マイページよりメールにてお問合せをいただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、当日のバス観光はお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
体験して視覚は思った以上に良かったです
聴覚はオープンなので仕方がないでしょうが聞き辛く座席の前に個々のスピーカーがあればと思いました
地元人なので大体の内容はわかりましたが、他から来た人達はどうかなと思いました
面白い体験でした
生憎の雨模様のお陰でかなり幻想的な知床五湖でした。
今度は違う景色を見に再訪しようと思っています。
ドリンクサービスと派手にあったが水のみ。
シャワーも十分にはできず。
写真は、どれが自分か判然とせず。
まぁでも安全にできたからいいか、です
CoCo様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ドリンクはお茶とお水の2種類をご用意しております。
シャワーは船に真水を積んでいますので、皆様に十分にシャワーを浴びていただくと船の真水がなくなってしまうので制限をかけさせていただいております。
どちらもご説明が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お写真の件も大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、より楽しんで頂けるように努めてまいります。
マリンクラブベリー那覇店
7月の晴天の日に参加しました。
私は石垣島の離島ターミナルから出発しましたが、途中リゾートホテルからも客積みがされ、一度だけお世辞にも綺麗とは言えない公衆トイレでの短時間での休憩を挟むだけで、後はドライバー兼ガイドさんは終始無言のまま、ひたすら1時間半くらいミニバスでの移動となるので、何らかのガイドをしてくれてもいいのになあと思いました。
また、到着した星空ウオッチングの会場には毛布やハンモックなどが敷いてあり、双眼鏡を個々に渡され、原則寝転びながら星空鑑賞を行うのですが、幾つものバスの到着を待ってやっとスタートするので、到着時には綺麗に見えていた天の川が、説明が始まるや否や雲に隠れてしまい、レーザーポインターを使っての星座の説明を聞いても、残念ながら良く見ることができませんでした。
途中で海のほうに稲光りも発生し、日中が晴天続きだと言っても、必ずしも星空が綺麗に見えるわけでもなく、夜の天候や雲の動きに大きく支配されるんだなあと実感しました。
まあ、このお値段なら・・と割り切れます。
私達は釧路から移動して阿寒湖に宿泊予定だったので、効率よく有名観光地を回って、阿寒湖で下車できて、とても良かったです。ガイドさんの話も聞けて、車窓から鹿も見られたし、とても楽しかったです。
熊の生息地に入らせて頂きましたが、ガイドの方がとてもベテランで安心して楽しむことができました。服装は暑かったこともあり、途中から半袖になりました。日差しはあるので、帽子があると良いと思います!軍手は使うことはありませんでしたが、天候などにより、変わってくるのかなと思いました。一緒に回った方が、海外から来られているご夫婦と、北海道在住のご夫婦でしたが、その方々もとても優しく、あっという間の時間でした。私たちの2組後は近距離で熊を確認したため、その後のツアーが2時間は中止になると聞いて、熊に遭遇するかもしれないという緊張感は高まりましたが、これも大自然ならではの出来事だと思いました。冬の知床もおすすめと聞いて、是非今度は冬に行ってみたいです。
二カ国でお話しされ、大変なのにとても楽しく感じられ、色々な形で気配りいただき、2回目の5湖巡りはとても良かったです。
四湖がとても印象的でした。鹿が絵になる位置にいてくれて写メが素敵に撮れました。
この度は弊社知床五湖一周ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました!
少し人数の多いツアーとなりましたが、楽しんでいただけたようで幸いです:)
四湖のシカは、とっても良い位置に佇んでいて素敵でしたね。
なんと、偶然にも今日も同じ場所でシカを見つけましたよ!
もしかしたらあそこがお気に入りスポットになったのかもしれませんね…。
知床は季節を変えるとガラリと景色も変わります。
また機会があれば、是非遊びに来てください!
またのお越しをお待ちしております。
知床ネイチャーオフィス 菊田
やんばる国立公園をどう見て回るものか悩んでいたところにいいツアーがありましたので参加しました。
本州では見られないマングローブの林、辺戸岬や大石林山などの自然
ヤンバルクイナの現在おかれている状況なども勉強になりました。
大石林山から見た沖縄の海はきっと一生忘れられない景色になると思います。
カヌーの時間やマングローブ関連の説明や観察全てに中途半端な感じで不完全燃焼。
ただ最終日の帰り際にちょこっとカヤックを体験するって事ならいいのかも?!
この度はご参加ありがとうございました。
ご指摘を改善し満足いただけるようスタッフ一同
努力してまいります。
朝1番で行きましたが、そこまで暑くなく、船は風が気持ちよかったです!スタッフのお兄さんお姉さんが全員優しく良い人で、そこも良かったです
綺麗な景色を見ることができて、本当に幸せです!また来ます!!
ありがとうございます(^^)
喜んで頂けて私たちも満足です!!
毎回見え方は変わるので次回も違う幻の島へお越し下さい♪
また会える日を楽しみにしております(^^)/
台風の影響が出てましたが、穏やかな内海でのシュノーケルで、のんびりできました。子供と素潜りにチャレンジしてたら、それぞれのできない所を的確に捉えて、教えてくれました。
母と息子様
当店シュノーケルツアーにご参加ありがとうございました!
素潜りメインのようなシュノーケルになりましたね^^
今度はウェイトベルトをお貸ししますので、より素潜りしやすいかと思います!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
さすがは噺家さんです、最初から最後まで楽しく観光させていただきました。ただしお子様連れは注意、最寄りの駅がユニバーサルシティ駅なので子供の期待を裏切る事になるかも?でもぜひ家族で行ってもらいたい。暑くてもエアコンで快適でした。
コーラル様、このたびはご乗船のうえ、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけてよかったです。
あの場所に向かうことがお子様の期待を裏切るとは、考えていませんでした。
仰るとおりでございます。
どうか上手にお伝えいただき、乗船してみていただけたらと思います。
私どもがなかなかうまく説明できないことを、端的にお伝えいただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
シュノーケルセット、浮き輪など持参可能です。
幻の島では1時間のフリー時間がもうけられていて、ちょうどよい時間設定だと思いました。
また利用したいと思います♪
ありがとうございます(^^♪
幻の島を満喫して頂けて良かったです。
1時間の滞在がちょうどいいですよね(笑)
是非またお越し下さい(^^)/
星空は想像の何倍もきれいでした!
肉眼でたくさんの星見え、星座や天の川がはっきりとわかり感動しました。ガイドさんの説明もわかりやすく、真っ暗の中で見る星空は非日常体験でした。
予想を遥かに超えて楽しくとても素敵な体験が出来ました!イタリアの青の洞窟が最初から最後までのんびりになのに対して、こちらは青の洞窟に着くまでの船上がアトラクションのようなスリルがあって、青の洞窟の中の神秘的な『静』とアトラクションの『動』2種類が同時に楽しめて最高でした。
また北海道に行く際には申し込みします。
この度ご乗船いただきありがとうございます。天気によって洞窟の見え方も変わってきますのでまた見に来てください。又、弊社は小樽港湾室の都合により今現在ボートが1隻しか使えないので、満席の時は同じく小樽付近で案内している青の洞窟クルーズの同業者様(小樽、祝津、塩谷を検索)の色々な船にご乗船参加すると新たな面白い体験が出来るかと思います。ご来店の皆様がお楽しみに来てくださるので更にお楽しみ頂く為に新たな遊覧船を計画しております。引き続き美味しい料理を食べてたくさん楽しんで良い旅をお進みください!またの機会ありましたらご来店を心よりお待ちしております。
カネ秀マリン
スタッフ
船長
自分も息子9歳もシュノーケル初めてでやや緊張してましたが、朝から明るくユーモア交えて接してくださり説明も分かりやすかったです。
船からの眺めもよく、写真撮影もここからスタート。
風で波が少し立ってたため海岸から入る場合洞窟ルート回避になるそうで船でよかったです。洞窟も空いてました。透き通った青の中魚たちと泳げて素晴らしい体験でした。
ガイドの方が水中からバブルリング作って水面の参加者を撮影するという技、難なくこなしてましたがすごいですね?本当に色々とありがとうございました。
チョコチップ様
はいさーい!
マリンサービスむるぬーしのなおちゃんです。
嬉しい口コミありがとうございます!!
ご参加日当日は少し波がありましたが
沖縄の海を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
洞窟も空いていてのんびり青の洞窟ツアーを堪能できましたね!
10歳以上からタンクを背負って体験ダイビングも出来ますので
もし機会がございましたら挑戦してみてくださいね!
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
中島 直之
台風の影響で スコールみたいな雨が 途中で 降りましたが ハンモックや 椅子など 濡れたものはすべてぬれていないものに交換してくれて 再開してくれました
星空はすごくきれいでした
星の説明も さんしんの歌も よかったです!
過去一綺麗な星空でした。
息子と見れて良かったです。
宇宙は広いぞ!
デカいことを考えろ!
好きなように生きろ!
俺たちは奇跡の中を生きてるんだ!
と語ってみたところ、星はたくさんあるけど、
宇宙はすごい、オンリーワンだね。
と、冷静に応えてくれました。
とても良い経験ができました。
夏のピリカ号で、1日目いっぱい楽しめました。摩周湖に屈斜路湖、硫黄山、程良い時間で、見事な景色を堪能しました。阿寒湖では、ボッケの散策コースを歩き、アイヌコタンの民芸品を眺めました。野生の鹿が普通に街中に居るのにも、驚きでした。ガイドさんの説明も良かったです♪
沖縄に行ったらマングローブカヤックを絶対やりたかったのですが、天気の様子を見てから予約をと考えていて3日前の予約になってしまいました。
最初はがっつりカヤックを漕いで行くツアーなのかな?と思っていましたが
実際は自然観察や説明も多く、沖縄の自然だけでは無く、他の事まで聞くと教えてくれ中身の濃いカヌーツアーでした。
スタッフの方も親切で旅行初日の良い想い出が出来ました。
イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川はお天気にあまり左右されずにツアーを催行できるのもおすすめポイントです!!
カヤックに乗りながら沖縄の自然や文化についても学ぶことができたようで嬉しく思います。
また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね。
雨が降った後の森の香りがとても心地よかった。
ガイドさんが的確に熊の行動のあとを説明くださり
自然の中にいることが実感できました。手付かずの倒木の後の新芽、3000年前に噴火で今のような地形になったこと。ツアー後半に熊が出てきて遊歩道からばっちり見学でき大満足です。6日間の旅行の中で一番の思い出ができました。大自然にはいかなる造形物もかないませんね‼️
フミオ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
湖の景色のみならず、森の香や木々の生き様、野生動物の痕跡、様々な面で知床五湖をお楽しみいただけてとても嬉しく思います!
クマも安全な木道から見られて、タイミングが良かったですね。
なによりご旅行の中で一番の思い出になった知床のひとときをご一緒できたことが幸いです。
天候や季節が違えばまた違う表情がみられますので、またぜひ機会がありましたら遊びにいらしてください!
知床ネイチャーオフィス
佐々木
シュノーケルするために参加しましたが天候が悪くて寒いし船は揺れて残念でした。でもスタッフの方たちはとても気さくで親切にしてもらったので良かったです。
また来年リベンジするので宜しくお願いします!
先日はお世話になりました。
悪天候だった事誠に申し訳ございません。
我々では天候をどうする事も出来ない為ご勘弁頂きたいです。
次回は天候の良い日に参加頂ければ幸いです。
当日は、決して良いお天気ではありませんでした。
ガイドのよっしーさんが、天体望遠鏡をセッティングする間に、まずは、持ってきてくれたゴザに寝転がり、空を見上げました。
そんな、滅多にしないような視点で空を見上げるというという、その感覚ですら不思議な感じ。
さて、セッティングが終わった天体望遠鏡で・・・
「今日は、ぜひ、これを見ていただきたくて。」
「え??」
望遠鏡の先には、まごうこと無き「宵の明星」、金星なのですが。
知ってました?
金星って、月のように満ち欠けするって。
いや、説明されれば納得できるのですが、それを自分の目で見ると、大違い。
いろいろな、クイズ形式の星の話もたくさん聞けて、楽しかったです。
それと、はっきりと言いますね。
「ウクレレの演奏は、無くてもいいんじゃない?」
って、思っていたんですよ。
でも、これが大違い。
ホールでも無く、ライブハウスでも無く、こんな広大な屋外で、ウクレレの音って、こんなに優しくて、奥深い響を奏でるんですね。
次に小笠原に行く機会があれば(いかんせん、遠いのでそうそう行くことは出来ませんが。)、ぜひ、またガイドしていただきたいです!!
横浜のよっしー様
スターウォッチングツアーにご参加いただきありがとうございました。
星空の下でのウクレレの演奏は、たびんちゅだけのオリジナル。実際に聴いてみてわかる感動ですよね。
「ウクレレの演奏が一番良かった!」というお客様も多くいらっしゃいます。
小笠原はとっても遠い場所ですが、ぜひまたいらしてくださいね。
島でお待ちしております!
出雲大社には、これまでも何度も参拝していたが初めてのガイドツアーに参加し、古事記の内容と神々の事をとても分かりやすく詳しく説明頂けました。
妻は、医療従事者の為、スクナヒコナのファンになりました。(オオクニヌシは、女性にだらしがないので同じ医療の神様でもちょっといただけないそうです。)
他にも色々な神々の話をして頂き、自分に合った神様が見つかるのではないでしょうか?
ツアー終了後、紹介して頂いたお蕎麦屋さんもとても良かったです。ありがとうございました。
船長は面白い外国人です!景色も本当に素晴らしい。いい体験になりました!他はなにも言えません。なぜ五十字で必要でしょうか。。。。。。。。。。
この度ご乗船いただきありがとうございます。天気によって洞窟の見え方も変わってきますのでまた見に来てください。又、弊社は小樽港湾室の都合により今現在ボートが1隻しか使えないので、満席の時は同じく小樽付近で案内している青の洞窟クルーズの同業者様(小樽、祝津、塩谷を検索)の色々な船にご乗船参加すると新たな面白い体験が出来るかと思います。ご来店の皆様がお楽しみに来てくださるので更にお楽しみ頂く為に新たな遊覧船を計画しております。引き続き美味しい料理を食べてたくさん楽しんで良い旅をお進みください!またの機会ありましたらご来店を心よりお待ちしております。
カネ秀マリン
スタッフ
船長
好天に恵まれ、最高の摩周湖を見ることが出来ました。
阿寒湖・屈斜路湖・阿寒摩周国立公園も良かったです。
釧路湿原はバスの中からの為、イマイチでした。
コスパが最高でです。
レンタカーを借りるより、大型バス観光ガイド付き、料金も安く
お勧めします。
楽しい一日を過ごせました、有難うございました。
9歳の娘と家族3人で参加しました。洞窟前までボートで行き、そこからシュノーケルで海を泳いで進みましたが、透明度が高くてクマノミ初めたくさんの魚を見ることができました。インストラクターのたろうさんが本当に親切で、シュノーケル初体験で怖がる娘を優しくフォローしてくれたお陰で、娘も最後はノリノリで泳いでいました。青の洞窟は海の色が青い光で満たされた不思議な光景で、感動しました。最高の体験ができました。また参加したいです!
青の洞窟感動 様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの井塚です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って体験談を投稿してくださり
誠にありがとうございます。
クマノミかわいかったですねー!
イメージより大きかったのではないでしょうか♪
次回はもっと娘様が海や沖縄を好きになって頂けるよう、
ガイドさせて頂きますので、また是非遊びにいらしてください。
青の洞窟ではないエリアはもっとサンゴが群生していてお楽しみ頂けると思います。
またお会いできることを楽しみにしております!
ありがとうございました。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
井塚 佑太郎
シュノーケルがもう少し深場だともっと喜べたかなぁ。
スタッフの方々が親切で良かった。
また機会を作り伺いたいと思います。
ありがとうございました。
ありがとうございます(^^)
満潮干潮や風向きによって泳ぐポイントが変わるので申し訳ございません。
また参加下さい!!
良いポイントをご案内出来るよう頑張ります。
お待ちしております(^^)/