日本
主人の誕生日で家族全員でお食事させて頂きました。チェックインする時の待合室も暖かくて、良い感じでした。お手洗いがかなり綺麗だったのでありがたかったです。船上でのお食事も揚げたての天ぷらを運んでくださったり、凄く美味しかったです。予約時に誕生日の事をお話したかどうかも忘れてしまったくらいなのに、お団子に花火を飾ってサプライズでお誕生日をお祝いしてくださり、本当に嬉しかったです。スタッフさんのサービスもとても細やかで丁寧で素晴らしかったです。最高のお誕生日ディナーになりました。めちゃくちゃ楽しい時間をありがとうございました!!!また絶対乗りたいな、と思いました。
船内のお手洗いも凄く綺麗なので何も心配無い感じです。
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お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。待合室やお手洗いのこともお褒めていただき、嬉しいです。そして揚げたての天ぷらをお楽しみいただけたこと、さらにはサプライズのお祝いにも喜んでいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が私たちの励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
絶対に見逃せない素晴らしい体験でした。私たちの旅行のハイライトでした。唯一、英語を話すガイドや書面/デジタルガイドを予約できるオプションがあれば、もっと良かったと思います。私たちは見ているものについての情報を逃してしまいました。食べ物は10/10で素晴らしく、スタッフはとても親切で、できる限り私たちを含めてくれました。景色も美しかったです。これは必ず体験すべきことです。
Absolutely an amazing experience that should not be missed. This was definitely a highlight of our trip. The only thing that would have made it better is if there was an option to book with an english speaking guide or written/digital guide as we missed out on the info about what we were seeing. The food was 10/10 - epic, the staff were absolutely lovely and made sure to include us as much as they could, the scenery was beautiful. This is a must do experience.
フィードバックを共有していただきありがとうございます!その体験が旅行のハイライトだったと聞けて素晴らしいです。英語を話すガイドやデジタルリソースの提案は非常に貴重です。私たちは、皆様のために今後の体験をさらに良くするためにその提案を考慮します。素晴らしい体験をされたようですね!料理に対する完璧な評価は、料理の提供が素晴らしかったことを示しており、どんな外出でもハイライトとなります。あなたの「必見」としての推薦は、他の人々がこの体験を求めるきっかけになることでしょう。
Thank you for sharing your feedback! It’s wonderful to hear that the experience was a highlight of your trip. Your suggestion for English-speaking guides or digital resources is invaluable. We consider your suggestion to make future experiences even better for everyone. It sounds like you had an incredible experience! A perfect rating for the food indicates that the culinary offerings were outstanding, which is always a highlight of any outing. Your recommendation as a "must do" will surely inspire others to seek out this experience.
この度は、母の喜寿のお祝いで利用させていただきました。
スタッフの皆様はとても親切で飲み放題のおかわりも待つこと無くサーッと運んでくださいました。
船に乗り込んだ時点では物凄く揺揺れがひどく、乗り物酔をする数名が不安な表情をしていましたが、
動き出して料理を食べ始めたら揺れもおさまり、誰一人気分が悪くなることも無く楽しく過ごせました!!
良い思い出になりました。
ありがとうございます。
ohchan様
お母様の喜寿のお祝いに当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。揺れに関する不安があったとのことですが、料理を楽しんでいただけて何よりです。お客様に素敵な思い出を作っていただけるよう、今後も努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。
スタッフ一同
東京の街並みも屋形船から見ると、新鮮で想像以上に楽しかったです。船の上に登って写真撮影タイムもあります。
お料理はお刺身、天ぷら、アサリご飯など盛りだくさんでした。お味噌汁も美味しかったです。
当日、誕生日の人がいると話したら、無料でデザートに花火をつけてくれ、お祝いしていただけました。
船酔いはなかったです。
昼の屋形船は紅葉や桜の時期など特におすすめと思います
はわい様
東京の街並みを水上から眺めると、普段とは違った視点からの景色を提供してくれます。料理もご満足いただけたようでうれしい限りです。お刺身、天ぷら、アサリご飯以外でお味噌汁も実はおいしかったとおっしゃって下さる方がいらっしゃいます。
デザートに花火を添えたものをお出ししておりますが、喜んで下さりよかったです。全体的に、心温まる印象的な体験だったようで、私どももうれしい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
量少なくもっと質の良い物出すと良いです。 ガイドさんはとても良かったけどお客様で大きな声出してる人達がうるさくて聞こえなかった。
ご意見ありがとうございます。
量より質を重視すべきとのご指摘、非常に重要なポイントと感じています。
今後は、より質の高い内容を提供できるよう努めてまいります。
ガイドの内容についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、周囲の騒音によってお話が聞こえづらかったとのこと、申し訳ありませんでした。
参加者の皆さんにも配慮していただけるよう、今後の改善点としてサポートさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
船の司会の方?(女性)がとても親切で盛り上げてくださり、写真を撮っていただいたりさらには彼女が誕生日ということで事前に知らせていたわけでもないのに急遽サプライズをしてくださり、周りの方たちも暖かく祝ってくれました!!彼女もとても喜んでおり暖かく楽しい空間でした!
注意点はお酒飲む場合、船の揺れもあるため酔いやすい方は酔い止め薬をあらかじめ飲んでおくとよいかもです!
うに様
うに様のお言葉、誠にありがとうございます!船の司会を担当しました女性の接客を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サプライズのお祝いが成功したと伺い、お連れ様の誕生日を皆様と一緒にお祝いできてよかったと思っております。
船に乗る際のアドバイスもありがとうございます。揺れに敏感な方には、酔い止め薬が効果的ですね。これからも、皆様にとって楽しいひと時を提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております!
スタッフ一同
夫婦での参加でしたが、とても楽しい時間を過ごせました。
快適なクルージングを楽しめました♪
途中で2回も船を止めて2回からの景色を眺めることが出来て、ゆっくり写真をとったら、景色を堪能する事が出来ました。ありがとうございました♪
女性の船長さんが、サービスで、写真を撮って頂きましたが、自分で撮るより、よっぽど綺麗に撮れました!
料理は、揚げたての天麩羅が次々と出していただき、満腹、満足でした!
又、東京見物の時には乗りたいと思います♪
ナカジー様
この度は、クルーズにご乗船いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
船を停めての景色鑑賞や、船長のサービスでの写真撮影など、楽しんでいただけたようで何よりです。
天ぷらは揚げたてを召し上がっていただけますよう、心を込めて調理しております。
お褒めの言葉、大変励みになります。
東京観光の際にもう一度乗船いただけるとのこと、重ねてお礼申し上げます。
次回も素敵な思い出となるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
昼のクルーズは夜とはまた異なり、遠くまで景色を楽しむことができ、東京の新しい魅力に気づいて
頂くことができるかと思います。
よろしければ次回お試しください。
ありがとございました。
従業員一同
期待していた以上に満足です。食事も美味しく、夜景の綺麗なポイントでは十分な時間停船するので夜景も楽しめます。ただ、乗船場には何も目印がないので、出航時間までここで良いのか心配になりました。
お料理の豪華さ、サービスすべてにおいて予想の200%超えでした。
女性スタッフのきめ細やかな説明、抜かりないサービス、素晴らしかったです。揚げたての天ぷらも絶品でした。
また利用したいです。
3six様
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お料理やサービスについてお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。特に女性スタッフの説明やサービス、そして揚げたての天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同
海外からのお客様と乗船。食事も多様で、サービスも良かったです。食事を終えたら、ポイントポイントで夜景の綺麗なところで2階の観覧エリアでゆっくり景色も見れます。
時間配分もよく夜景スポットに寄れるので無駄なく楽しめて良かったです。
船酔いを多少心配しましたが、殆ど揺れず問題なかったです。
今回初めての屋形船…娘と二人で予約しました。
食事も揚げたての天ぷらがどれもとても美味しく…
天つゆ&塩(抹茶もあり)で、色々と楽しめる!
デザートは、はじめて食べた物で美味しく頂きました
あさりご飯も、良いお味…暖かい味噌汁…美味しかった
そして、スタッフの方達がどの方もとても親切で、フレンドリーな感じで話しかけて下さったり、写メ️撮って下さったり、とても楽しい時間を過ごせました
ありがとうございました!
また、機会があれば、お願いしたいと思ってます。
皆さんもお体には気をつけて頑張って下さいねっ
りんさん、初めての屋形船体験、とても素敵な思い出になったようで何よりです。お嬢さんとの楽しい時間が伝わってきます。
揚げたての天ぷらや天つゆ、抹茶塩での楽しみ方、美味しいデザート、あさりご飯と味噌汁と、食事がどれも美味しかったとのこと、特に屋形船ならではの雰囲気も相まって、一層おいしく感じられたのではないでしょうか。
スタッフが親切でフレンドリーだったと書いて下さったこと、大変励みになります。お客様が楽しい時間を過ごすためには、食事の質だけでなく、サービスや雰囲気も重要と考えております。
また機会があればぜひ屋形船を楽しんでください。りんさんもお体に気をつけて、これからも頑張ってほしいです。
スタッフ一同
2時間半長いかなと思ったけど、途中2回停泊してくれてデッキで写真とる時間あったりでちょうどいい時間だった 揚げたての天ぷらが一品ずつ出てくるのがよかった 最後のご飯も美味しかった スタッフの女性がフレンドリーで楽しい時間を過ごせました
ひーちゃんさん、コメントありがとうございます。
おっしゃるように乗る前は2時間半は長いと思われる方は多いですが、乗った後ではちょうどいいくらいに感じられる方も多いです。
一品ずつお出しする揚げたての天ぷらを楽しんでいただけて、とても良かったです。締めのご飯も美味しかったとおっしゃってくださりありがとうございます。
スタッフの女性のこともお褒め頂き励みになります。
素敵な思い出を共有していただき、ありがとうございました。またぜひ屋形船を楽しんでください。
スタッフ一同
屋形船釣新は経営者や働いている人の質が高く、感動しました。船での接客姿勢もよかったです。特に忘れ物した際にすぐ連絡頂き、忘れ物を郵便送ってくれました。対応がすばらしく感謝しております。
お客様へ
この度は、屋形船釣新をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。私どものスタッフの対応や接客姿勢を評価していただけたこと、とても嬉しく思います。特に忘れ物に関する対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も努めて参ります。またのご乗船を心よりお待ちしております。
屋形船釣新スタッフ一同より
バスガイドさんは、寒くない様にアドバイスしてくれたり、屋根のある席に移動させてくれたり、お話も面白くて、とても良かったです。
桜も満開でしたが、肝心の桜が楽しめたのは、最初の皇居周りだけで、それ以外の地域は、桜は一瞬だけ見れて、後はただの東京巡りという感じでした。上野などで、少し散策出来たりと、桜をもう少しゆっくり鑑賞出来たら良かったのにと思い、想像していたツアーとは違ってました。
催行されたツアーは、ほとんどが天気不順で、
桜もまだ開花してないようでしたが 私の参加した日は、
天気も良く 桜も満開 とても ラッキーでした
コースもよく満足のいくものでした
オープントップバスで、さぞかし 良い眺めだろうと
期待していたのですが,なんと バスの窓が汚れていて
曇りガラスのようでした。なんとも 残念
桜が満開で両脇に桜の木がある道はオープンバスで手がとどきそうなぐらい近い状態で見れて綺麗だった。その他は遠めの桜をみる感じで場所的にもしょうがないがもう少し近くで見れたらもっと良いと感じた。ガイドさんの話も知らなかったことが多く知識がました気がする。
後ろの方が子供連れで泣いたり、椅子をドンドンと蹴ることやジュースホルダーをガチャガチャと私は子供好きなので大丈夫ではあったが席を考えたほうが良いのかな〜と思いました。
ですが初めて二階建てオープンバスにのりいつもとは違う景色、風の心地よさ、桜も綺麗でとても良かったです。
初めての屋形船で、いい体験でした。
料理がお美味しく、特に揚げたての熱々の天ぷらが最高でした。お台場とスカイツリーの近くで船の屋根に上がってそよ風を受けながら周りの景色を見ることができ、素晴らしかったです。
ありがとうございます。
お客様からのコメントはスタッフ一同大変励みになります。
今後とも、みなさまにとって楽しいひと時になるよう努めて参ります。
またの機会をお待ちしております。ありがとうございました。
残念ながら桜が咲いてないと、ただバスでグルグルまわっているだけとなり、キャンセル料金もかかるため、他にプランの変更も出来ず、ちょっとがっかりした
今年は桜が遅咲きだったので、満開とまではいきませんでしたが割と咲いている状態を見れたと思います。ガイドさんのお話がとても為になり、歴史的背景や新しい発見など、東京在住なのに知らない事が多くて驚きましたしとても良かったです。毎年参加したいなと思えるツアーでした。
快晴のお天気に恵まれ、岸辺の桜も眺め、美味しい天ぷらを堪能し、とても楽しいひと時を過ごせました。隣のテーブルと、程よい距離感で、お隣の方達とのお喋りも弾みました。スタッフの人達もとても親切でした。2時間30分は、最適な長さだったと思います。
素晴らしい天気に恵まれ、美しい桜を眺めながら、美味しい天ぷらを楽しんで、周囲の方々との会話も楽しめたとのこと、とても素敵な時間を過ごされたようでうれしく思います。お隣のお客様方ともお話が弾んだとのことで、乗合船の醍醐味を体験できたようで大変よかったです。多くの皆様が2時間30分という時間で楽しんで頂いております。またのご来店をお待ちしております。
当日は、雨が降っていた為、お台場まで行かない運行となり残念でしたが、スカイツリーと桜のコラボの場所で停泊し撮影時間がありました。海外の友人も大変喜んでいました。
あいにくの天候で、航路変更を余儀なくされ、お客様には残念な結果となってしまい、申し訳ございません。スカイツリーが見えるお花見場所では撮影でき、海外のご友人も喜んでくださったことはよかったです。また機会ございましたら、晴天の時にご乗船いただければ嬉しいです。
かなり寒くてどうなるかと思いましたが、中は暖かく、ビール、日本酒も美味しくて満足でした。
40年ぐらい前に一度体験しましたが、同じ会社かどうか分かりませんが、料理も美味しくて、食べきれないくらいでした。
アメリカの友人も大変喜んでくれて、大満足でした。
桜は満開シーズンで予約しましたが、写真とは違い桜が近くにあって見えるわけでもなく、寒い二階建てバスに乗る必要もないかなと。
上野公園は入り口の一本の桜を見たのみで横を通ったので中は全く見えず。
観光地を回る旅だったかな。
お安かったし、ガイドさんもそれなりかと。
桜は1、2部咲きで期待外れでしたが、天候に恵まれ青空、暖かくて、初めての2階建バスは親友4人でワクワク❗️ガイドさんのお話は勉強になったり、ユーモアもあり楽しくて最高でした。行った事のある桜名所の数々ですが、バスからの眺めは新鮮でした。
また来年も行こう‼️と皆んなで決めました。楽しい旅をありがとうございました。
予想外に桜が遅れ、せっかくのオープン二階建てバスだったのに、醍醐味味わえず❗残念でした。こればかりは、どうしようもない事でした。代わりにとガイドさんが一生懸命話をして下さいましたが。
季節のイベントは予約時期が難しいと、感じました。
桜はほぼ咲いていません。咲いている木でも数輪程度がほとんど。
でも気持ちいい風を感じながら、ガイドさんの話を聞いてるだけで、十分楽しめたクルーズでした。
地方から来た母と2人で屋形船に乗りました!
お料理も景色も最高で、とてもいい思い出になりました。
楽しみにしていた天ぷらも、揚げたてを美味しくいただきました
船頭さんたちもみんな明るく優しい方々で、母娘ともに大満足でした。
平日でしたがほぼ満席で、今度は桜の時期に私と娘で乗船したいなと思いました。
5人で予約し、車で行きました。八重洲地下駐車場に停めるつもりで、車椅子の父と歩け無くなるかもしれない母も車椅子を押しての参加で、VIPラウンジ前で両親と3人が降りて、同行者がパーキングへ向いました。しかし、どこも満車で
車が停められずに出発時間となりました。バスガイドさんが、車椅子を押してくれたり、間に合わない同行者を気にして2人の名前を確認してくれたり、最後迄5人で参加できる様に対応して頂きました。早目に行ったつもりでしたが、パーキング探しになったのはコチラの責任。それでもガイドさんの優しさが、とても嬉しかったので感謝しています。
車で参加される方は注意して下さい。
お天気は曇りで、途中にパラパラと雨が降りましたが、短時間でしたのでそれ程濡れる事も無かったです。
御花見をしたかったのですが、開花予想が遅れていたので、逆にチラホラと咲いている桜を見付ける様に御花見して来ました。
2人が間に合わず3人参加、チラホラと咲く桜を探すように見て廻った事も良い想い出となりました。
降車後、同行者と合流し また違うツアーに参加する約束をしました。
両親も2階建てバスに参加し、階段が危ないため最後に乗降させて頂き、ゆっくりで良いですよ〜。と気遣って頂けたので、楽しかったと喜んでいました。
車椅子や高齢者でも、1時間のドライブで バスに乗ったり、降りたりしないので良かったと思います。高齢者になると外出や旅行は大変ですが、短時間で乗り降りしないツアーは有難いと思います。
スタッフの皆様、特にガイドさんには
感謝しております。有難う御座いました。
雨の中でしたがガイドさんの楽しいお話しとドライバーさんの素晴しい運転のおかげで楽しい時間が過ごせました。
東京3泊5日弾丸で来ました。柳沢さんはじめスタッフさん達皆さんとても感じよかったです。7月夏に息子達と一緒に来るのでまた予約させていただきます!