この度は観光周遊バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご旅行のお手伝いが出来ました事に感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

星5つありがとうございます♪

石垣島旅行の思い出になって嬉しい限りです。

石垣島へ来られたならまたご連絡お待ちしております(^_^)/

ぽんちゃん様

こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
出航時船長より状況の説明はさせていただきましたが、結果的にお客様の想定を超えた海況でありました。
お客様と船長とでは海の状況の認識に差異があるのにご説明不足だったと反省しております。
今後はより慎重にお客様と相談して対応いたします。
嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
感染症対策については船長に厳重注意いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

SPARROW様

先日は、さっぽろテレビ塔にお越しいただきありがとうございます。

この度は、弊社スタッフの対応におきまして、ご無礼がありましたこと、心からお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件につきましては、業務引継ぎのミスにより発生いたしました。
直ぐに業務改善を行い、再発がないように努めていく所存でございます。
誠に申し訳御座いませんでした。

今回は、オリンピックマラソンのコースとなっており、また一味違った景色をご覧いただきましたが
工事後は、本来の美しい大通公園の景色を一望できます。

今後ともさっぽろテレビ塔を宜しくお願いいたします。

天候の関係で星が4つでしたか(^^;)

是非次回は天候の良い日に参加頂きたいです！！

石垣島へお越しの際はまた参加下さい♪

この度はパノラマコースにご参加いただきありがとうございました。
天気はあまり良くなかった様ですが、ご旅行を満喫していただいた様で私共も嬉しい限りです。
また是非北海道に来ていただけましたらと思います。
ご乗車誠にありがとうございました。

tanu様

先日はニコラスツアーズで遊んでいただきありがとうございました
楽しんでいただけたようでよかったです

だいたいの人がカヤックは初めてですが簡単に乗れてしまいます
川自体も貸切に近いとより自然を感じられますよね

また何か機会がございましたらぜひご連絡ください
ありがとうございました
Nicolastours

この度はパッチワークコースにご参加いただきましてありがとうございました。
お時間に余裕がありました様で、ご旅行を満喫されていましたら嬉しい限りです。
ご乗車いただき誠にありがとうございました。

この度はパッチワークコースにご参加いただきましてありがとうございました。
お薦めいただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただける様なツアーを心掛けてまいりたいと思います。
ご乗車ありがとうございました。

この度は石垣島旅行の一部としてご利用下さいまして、有難うございます。
長い時間のプラン、ご検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
石垣島にご旅行の際は、またご利用頂けると幸いです。

8/18　川平マリンサービス

この度はパッチワークコースにご参加いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件ですが、今後のツアー企画の際にご参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はパッチワークコースにご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

「美味しく・楽しく・学べる」体験を目指す弊社にとって、最高のご評価を頂いて、ありがとうございます。　大きな励みになります。
お砂糖・バナナ共に普段の生活に浸透しきっているけれど、一番の原点である畑で、実際の作物を見て・触れて・食べて、５感を使って体験・体感してみると、意外に様々の発見がありますよね（＾＾）
私自身が宮古島に移住して初めて農業を学び・実践する中で、発見した驚きや感動を観光でいらっしゃるお客様と同じ目線でご案内できることが、弊社の体験の特徴になっています。
自然の営みは触れ合う期間に比例して新しい発見だらけなので、次回ご参加下さる時までに、またレベルアップ進化していきます（＾＾）

この度はパノラマコースにご参加いただきありがとうございました。
終了時間が早かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました時間配分等は今後企画をする際に検討させていただきたいと思います。
企画なご意見を誠にありがとうございました。

にっしん様

この度は観光周遊バスあさひかわ号・パッチワークコースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたとのことで私たちもとても嬉しく思っております。
少しでもお客様のご旅行の思い出になれましたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はライズ石垣島をご利用頂きありがとうございました。
お迎え時、車の冷房の件では大変ご迷惑おかけいたしました。
後部座席のエアコンが切れている事にドライバーが気づく事ができず、ご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。

現在コロナ対策のため、運転席とお客様の乗られる後部座席との間に飛沫シートを張っているため、ドライバーが後部座席の温度点検をしっかりと確認するべきだと感じました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。そして、今後このようなことがないようスタッフ一同注意を強化してまいります。

ツアーの方では、午前・午後共にお楽しみ頂いたとの事、とても嬉しく思います。
お子様もニモを見れて良かったです！またのご来店お待ちしてます。ありがとうございました。

345様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
「ご旅行の楽しい思い出作りに出来る限りのお手伝いを」
そんな思いでツアーを開催しております。

少しでも良い思い出のお手伝いが出来たのであれば幸いです。

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

この度はパノラマコースにご参加いただきありがとうございました。
ご満足していただき、私共も嬉しい限りです。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は星空ツアーに御参加頂き誠に有難う御座いました。
また、貴重な御意見有難う御座います。
まず、お客様への接客が冷たく感じさせてしまい申し訳ありません。
現在石垣島はコロナの感染者が日に日に増えておりまして、お客さまに安心してもらえるように、なるべく早く距離を置くように、飛沫が飛ばないように声掛けも最低限にしておりました。

送迎に関しましても、このコロナ禍で必要以上の接触を避けたがるお客様も多々居られます。実状出来る限り簡略し粛々と行っておりましたが、
夜の暗い中マスクもあり、冷たい印象に思われたのではないかと反省しております。

ガイドに関しましては、日々変わる天候や環境の中で精一杯お客様に石垣島の星空を楽しんで頂ける様に勤め、時には民謡と民話に絡めたお話などもありましたが、今後はもう少し星にまつわる民話などにも力を入れて、お客様の記憶に残るツアーにしていきたいと思います。

この度はパッチワークコースにご参加いただきましてありがとうございました。
トイレの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のツアー企画の際に、ご指摘の件をご参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はパノラマコースにご参加いただきましてありがとうございました。
ゆったり観光ができたとの事で、とても良かったです。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました。