日本
一言で言って本当オススメです!
景色はずっと最高。
虹も見られてラッキーでした!
幻の島は小さい子でも楽しめます。
水が透明で遠浅なので子供も安心。
ゴーグルを忘れてしまいましたが、シュノーケルのマスクを貸してもらえました。
シュノーケルではウミガメと一緒におよげました!こちもとてもラッキー!
7歳の娘がシュノーケル不安でしたが
スタッフの方がサポートしてくださりかなり楽しめました!
魚が沢山、サンゴも美しく、石垣の海を堪能できました。
スタッフの皆様とても優しく
説明も的確で安心してお任せできます。
また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
子供はマリンシューズあったほうがよいかも!
この度はライズ石垣島の幻の島&シュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
美しい景色や虹との出会い、そしてウミガメと一緒に泳ぐ貴重な体験を満喫していただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
お嬢さまが不安を感じながらも、スタッフのサポートで笑顔で楽しんでいただけたとのお言葉は、何よりの励みです。
透明度の高い遠浅の海や色鮮やかなサンゴ礁など、石垣島の自然を存分に感じていただけたようで本当に良かったです。
また次回お越しの際も、青の洞窟シュノーケリングやマリンスポーツなど、RISE石垣島のアクティビティで素敵な時間をお過ごしください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
子連れだったので拘束時間が長すぎず、ホテル往復送迎あり、かつ気になっていた滝にも行けるツアーを探してこちらにお世話になりました。
シュノーケル前に青の洞窟内の各所説明があり、装具をつけてシュノーケル。先頭集団は海亀に会えたようですが、子供を引きながらついて行っていた私たちは海亀には会えず…残念。親の私は先頭集団を待たせてはならないと子供のスピードに気を配り、時には子供を引きながら泳ぎ、あまり水中を楽しめず疲れ果てて上陸。
そのあとの滝は最高でした。滝壺に入った時間は5分程度で、滝に打たれる経験がなかったので家族みんな大興奮。青の洞窟シュノーケルの疲れも流せました。滝は水がとても冷たかったので大人は5分でちょうど良かったです。
子供はシュノーケルも滝もまた行きたいと素敵な思い出になったようです。
慶良間シュノーケリング+パラセーリング+マリンスポーツ2品を、家族で体験しました。
スタッフの方が親切に対応してくれて、かなり楽しめました。
シュノーケリングでは、海が透明で綺麗で、魚や珊瑚をよく見れました。
写真も撮ってもらっていい思い出になったのですが、パラセーリングとマリンスポーツ2品は欲張りすぎたかもです。
ちゃんとシュノーケリングも体験できたのですが、時間が押していたのか、シュノーケリングの写真は撮ってもらえず。
(アクティビティの時はしっかり撮ってもらいました)
海が綺麗で魚もよく見えたので、アクティビティをもう少し減らしてシュノーケリングをたっぷり楽しんでも良かったかな、と思いました。
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
とても貴重な時間をありがとうございました!
また機会がありましたら宜しくお願いします!
沖縄3150‼️
事前に電話でやり取りをした際の対応が最悪でした。予約したのが私だったので会社と直接やり取りしましたが、一緒に参加した友達にも嫌な思いをさせることになりました。ここの会社はもう使わないです。
この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリンクラブベリー那覇店:武村
当日は波が少なく、天気も晴れで最高のSUP日和でした。ガイドさんの案内がとてもわかりやすく、楽しく盛り上げてくれて楽しかったです。たくさん写真も撮っていただき、ドローンでの撮影も最高でした。まとめの動画も編集してくださりとても良い思い出になりました。スマホケースなども無料でレンタルしていただき、充実した時間を過ごせました。
かなり日差しが強いので日焼け対策が大切!
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
最高SUP日和に恵まれたのも、ひかる様の引き寄せですね♪
お写真やドローン映像にもご満足いただけたようで幸いです。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ^^
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
2回目の参加です。
20分以上もお待たせしてしまったのですが、丁寧で楽しくガイドいただきありがとうございました。
小学生の参加があったのでとても楽しめました。
ありがとうございました!
東南アジアの海にはあちらこちら結構行きましたが、こんなに綺麗でこんなにグラデーションのハッキリ見える海は初めて!
ビックリしました。
来る前YouTubeやインスタで見ましたが、本物はさらに上を行く凄さ!
感動して涙が出そうでした。
4日間いましたが、もう宮古島ロスで来年が待てなさそう…
必ずまた行きます
サンゴは水面から50センチ位の所もあります。上だけでなく下もスパッツなどを履いた方が万が一サンゴに触れてしまっても、傷にならなくてすむと思います。
このたびは、数あるショップの中からマリンショップ チアフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、次に体験する方へのコメントもありがとうございます。
お客様の感動のお役に立てることが出来て、私たちスタッフ一同も非常に嬉しく思います。
次にご来島される時も、是非お待ちしております。
船で行くシュノーケリングツアーより満足感が高かったです。手軽なのにカヤックや、浜辺の生物観察、洞窟探検、シュノーケリング、餌やり、写真撮影など盛りだくさんでした。ガイドさんも他のツアーではありえないくらい素敵な写真を沢山撮ってくださいました。旅行で1番の思い出になりました。ありがとうございました。
設備もスタッフの方も素晴らしかったです。スタッフ同士仲が良いのが伝わってきましたし、ホスピタリティーを感じました。
スポットまで短時間の船移動なので、船酔いはしにくいです。
夏場はラッシュガード着てたらウェットスーツ着なくてよいみたいです。
はいさい!!
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます!!
また、口コミもありがとうございます!
穏やかなコンディションバッチリの海でしたね!
冬の寒い時期でも快適に過ごせるウェットスーツも用意してますのでオールシーズンたのしめますよ!
またお会いできる日を楽しみにしております!!
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
伊藤 源太
目も眩むような青さでした、普段大阪湾しか見ないので…
チームリーダーのマミさん(インストラクターさん)をはじめとして帯同のお二人様(経験者さん)にも恵まれ、ツアー初めての私たち親子の面倒を見てくださいました。
天候も最高だったようで、思っていた通りの慶良間ブルーが堪能できました。
また来たいです。
マミさんの作ってくれる沖縄そばも美味いですよ!
ケラマブルーな最高の日でしたね♪
太陽さえあれば、太陽があるからこそ、ケラマブルーな海と空
また、太陽と一緒にツアー参加お待ちしております(*^-^*)
ありがとうございました♪
担当ガイド: まみまみ
今までかなりのツアーに参加してきましたが、ここまで酷かったのは初めてです。事前説明も到着してからの案内も説明もありません。
まずマリンアクティビティでロッカーが無いのは不安でしかありません。せめて事前に無いことが分かっていれば、貴重品を車に置いていくなりできますが、その説明も無し。
また、かなりの遠洋に連れて行かれ、停泊した船の上で何時間も待たされます。参加者の8割程が船酔いし吐いていて地獄でした。
効率重視は分かりますが、参加者の身になって考え直して欲しいです。
ロッカーが無い。
遠洋に出るので酔い止めは必須。
赤猫様
この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
マリンクラブベリー那覇店:武村
ママと小5、中1の兄弟で参加、パラセーリングとアクティビティもやりました。シュノーケルの時間が少ないかと心配でした、また、せっかくならとブランコや滑り台のあるこのプランで申し込みましたが、時間もたくさんあり、どれも十分楽しめました。息子たちはノンストップで泳ぎ、遊びまくりました。晴れていて海の色もキレイ、夏休みの最高の思い出になりました。スタッフさん、楽しませてくれてありがとうございました!
ギリギリまで遊び、最後に船上にある水シャワーを1分くらい浴び、着替えは車で十分。荷物は壁にフックが付いているので、引っ掛けられる大きな袋にまとめていくと良いです。着替え持っていかなくてもよかったです。
集合時間に遅れてしまいご迷惑をおかけしましたが、丁寧な対応で運良く次のツアーにキャンセルあり参加する事ができました。
久しぶりのシュノーケリングで不安でしたが
事前にしっかり説明があり安心して楽しめました。
スタッフ皆さんも笑顔が素敵でとても親切!
次回は違うスポットにも行ってみたいです。
あっ!自分のスマホでも写真がもっと撮れたらよかったなあー
天候にも恵まれ最高の沖縄旅行の思い出になりました
スタッフの皆さんありがと〜
青の洞窟最高!!
平日の朝、那覇から向かう方は渋滞に気をつけて余裕をもって向かいましょう!
はいさい!!
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます!!
また、口コミもありがとうございます。
当日の朝は移動が大変だったようですが無事にご案内できてよかったです!
シュノーケリングを楽しめるスポットは沢山ありますので是非また一緒にいきましょう!
沖縄旅行の思い出のひとつになれたようで嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております!!
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
伊藤 源太
前日の予約でも参加できました。
魚の多いスポットでダイビング、シュノーケリングできて楽しかったです。
スタッフの方も親切で、初めてでしたが安心してダイビングできました。
追加でドラゴンボートなど参加できるので現金を持っていったほうがよいです。
海がきれいで、シュノーケリングをやってみたらとても楽しかった!
滑り台も楽しかったです!
スタッフの方々が優しくて安心できました。
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます!
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店:武村
沖縄と石垣でのコースも参加したことがあるんですが、やっぱり宮古島のヤビジは最高だった。場所的に、サンゴと魚と水の綺麗さ、全面的に抜群です。特に本コースでは、スタッフは優しいし、すごく綺麗な写真を撮ってくれました。参加してよかったと思います。
また渡口の浜から出発のため、池間より行きやすくて助かりました。
天候に恵まれ、うわさ通りの海の透明度に驚かされました。まるで水族館の水槽内にいるみたいなカラフルな魚たちに感動が止まりませんでした。
宮古島はどこのビーチもキレイですが八重干潮はレベチです!
今回は3ヶ所の海岸でシュノーケルしましたが大げさではなく、この海には驚きました。
最初に体験してしまうと他の海が霞んでしまうので、滞在の後半に体験されると良いです。
行ってよかった。
スタッフ一同、励みになります。
八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングなどマリンレジャーに挑戦して25年以上になります。海の事を知ってもらいながら、安全にツアーを楽しんでもらえるよう努めています。
この海を守るため、地域漁協や同業者と美ら海連絡協議会という組織を立ち上げ、ルールを作りを行って次の世代にこの海を残していこうと活動中です。
海中清掃やサンゴの増殖活動などにも取り組んでいます、また是非声をかけてください。
インストラクターの伊志嶺さん、素敵な時間をありがとうございました。
最初は手厳しい指導でビビっていたのですが、浜に着いた時には150点!!と言っていただけて嬉しかったです!
本当に視野が広くないと船の波や風、岩とぶつかってしまうので
最初は厳しさをあえて教えてくださったんだなと思いました。
途中お写真もたくさん撮っていただいて本当にいい思い出になりました!
浜もまさかの貸切でラッキーでした。
帰りには伊良部島の上の雨雲から雨柱も見えて自然の脅威も目の当たりにしました。
またぜひカヤック体験したいです!!
お水は持っていきましょう!!
本当に日差しにずっと晒されているのでラッシュガード必須です!
浜は貝殻だらけなのでマリンシューズ履いて行ってくださいね。
Shally様
こんにちは。この度はカヤックツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします!
上陸のみのツアーに参加しました。約30分で到着して1時間のフリータイムでしたが、上陸して30分位した頃にはだんだんと水没し始めてきました。綺麗な海でしたが魚は見当たらず、干物が1匹打ち上げられていました。
あと、人が多いと自分達だけの写真が撮りづらいかもしれません。ガイドさん達が交代で仕切ってくれるといいなと思いました。
干潮時の時間に合わせて、なるべく早く行く事をおすすめします。
ありがとうござます♪
幻の島を満喫できたみたいで良かったです(^^)
天候にも恵まれましたね!
毎回見え方が変わりますのでまた石垣島へお越しの際も幻の島へいきましょう(^^)/
友人5人と参加させていただきました。
全員初めてのシュノーケル体験、
素晴らしい景色で素敵な1日となりました。
石垣島旅行 一番の思い出となりました 、
素敵な体験をありがとうございました。
次回も必ずしたいと思っています。
石垣旅行には必須アクティビティだと思います、是非皆様も体験してみて下さい。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候も良く最高の海日和でしたね!
皆様の仲が良くこちらも楽しくご案内できました。
また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。
宮古島旅行の最高の思い出になりました!
スタッフの方も優しく教えてくれて、おすすめの宮古そばのお店も翌日訪れましたが、こちらも最高でした!
今から画像が届くのが楽しみです♪
宮古島の記念におすすめです♪
このたびは、数あるショップの中からマリンショップチアフルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉ありがとうございます。
最高のワンショットが撮れていると思います!
また、機会があればよろしくお願いします!
シュノーケルをするのは実に20年ぶりの50代女性です。
スタッフさん達の笑顔と的確な先導で、素晴らしい海から景色、そして海中の珊瑚礁と魚たちを堪能することができました。
泳ぎに自信がありませんでしたが、浮き輪を使用して、丁寧に関わっていただき、お魚の名前もたくさん教えていただき、本当に感謝しかありません。
心からありがとうございます。
久しぶりのシュノーケル参加の方は海中での緊張や不安もあると思いますが、少人数のチームを組んで、スタッフさんが丁寧に対応してくださるので、心配はなかったです。
レビューありがとうございます、スタッフ一同、励みになります。
八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングなどマリンレジャーに挑戦して25年以上になります。海の事を知ってもらいながら、安全にツアーを楽しんでもらえるよう努めています。
より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。
こちらでクリアSUPツアーに参加しました。透き通ったボードから見える海の景色は本当に感動的で、非日常の時間を満喫できました。
途中、バランスを崩して海に落ちてしまい、その拍子にサングラスをなくしてしまったのですが、ガイドのかつよしさんがまるで自分の大事なもののように真剣に探してくださる姿に胸を打たれました。こちらがもう大丈夫ですよと言っても、わざわざシュノーケルを持ってきて必死に探してくださいました。(そして見つかりました!)
自然体験の楽しさに加えて、人の温かさまで感じられる素敵なツアーでした。
他のスタッフさんも丁寧かつ親身に応対してくださるので、また友人と参加したいと思います!ありがとうございました。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
かつよしは海に落ちた物を見つけるのが得意なのです( ✌︎'ω')✌︎笑
本人もお客様の大切なサングラスを見つけられたことを大変喜んでおりました^^
宮古島の自然と弊社スタッフにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
是非またご友人と遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八重干瀬ツアーなのに2ポイント目は亀がいる砂地でした
海亀ツアーじゃないから珊瑚礁を堪能したかった
途中気持ち悪くなってた人もいたので酔い止めはあった方がいい
主人、私、小5の息子、小3の娘で参加しました。
シュノーケリング初体験の子供たちにもわかるように説明してくれて、泳いでいる途中も色々気にかけていただきました。
私たち+2人の計6人にインストラクターの方が1人ついてくれる形で、少人数なのでコミニュケーションもとりやすかったです。
道中の写真や動画もたくさん撮っていただけて、魚や青の洞窟の説明も丁寧にしていただきました。
最後こちらの不手際で手間取らせてしまいましたが、最後まで笑顔で接していただいてありがたかったです。
次はダイビングしたい!と息子が張り切っているので、また次回もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
早い時間の方が洞窟内が空いているそうなので、早めの時間帯での利用をおすすめします。
かーなー様
はいたい!!
マリンサービスむるぬーしのにこです!!
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました!!
また素敵な口コミもありがとうございます😊
初めてのシュノーケリング体験とのことでしたが
安心して楽しんで頂けて嬉しいです😊✨
次はダイビングにチャレンジしましょーーー!!
お会い出来ることを楽しみにしております!
ありがとうございました!!!!
二度とやってこないたった一度体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
5年ほど前に参加したときと比べて、だいぶ業務的な感じで少し残念でした。
海外の方も多くなって、マニュアル通りにこなす必要があるのも分かりますが…
業務的で段取りなどは良かったので⭐︎2つは少し厳しめです
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
5年ほど前にご参加いただいた際と比べて、業務的になったとのことで、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、近年は海外からのお客様も増え、安全面や言葉の壁を考慮する中で、マニュアルに沿ったご案内が増えているのが現状でございます。しかしながら、その結果として、以前感じていただけていたような温かさや心遣いがお届けできていなかったことを痛感しております。
段取りが良かったとのお褒めの言葉をいただきながらも、お客様に満足していただける体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
このご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心温まるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改めておもてなしの心を見つめ直してまいります。
台風の影響でケラマへは行けなかったけど、沖縄の海は堪能しました♪
ケラマは次回の楽しみに。
息子三人、小学生高学年以上なら充分に遊べます。
シュノーケルに、滑り台、高跳び台にブランコ、水上バイクに引っ張られてのバナナやビスケット、半日でクタクタに疲れます。
沖縄のマリンスポーツ、最高!
これから、毎回訪れたら、リピート間違い無しです。
船で沖に出て行くシュノーケルは初めてで怖さもあったのですが、ライフジャケットを着てできたので沈まない安心感の中、シュノーケル楽しめました。
また、パラセーリングも家族で楽しめて上空からの海の景色は最高でした。
魚がたくさん集まってきて、餌やりでは指をパクパクされるほど。初めての体験でした!
必ず近くにインストラクターさんが付いてくれているので、安心して楽しめます。
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
初めての船でのシュノーケル、最初は不安もあったかと思います。その中でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います!
また、パラセーリングではご家族皆様で素晴らしい空の旅を満喫されたとのこと、上空からの海の景色も特別だったのではないでしょうか。
魚の餌やりでの体験も、まさに海ならではの思い出ですね!
初めての体験が良い思い出となったこと、私たちもとても嬉しいです!
ぜひまた機会があれば遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店:武村
バナナボートもシュノーケルもすごく良かったです!冷たい水も用意されてて、助かりました!
スタッフの方もとても親切で、楽しい時間が過ごせました。
また参加したいです!
ありがとうございました😊
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
バナナボートもシュノーケルもお楽しみいただけたようでとても嬉しいです!
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みになります!
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店:武村