ののかパパさん

こんにちは！先日はやまんぅ～のカヌーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また、写真付きの体験記投稿、誠にありがとうございます<(_ _)>
当日は、曇り空ではありましたが、ポカポカと暖かく、マングローブの川でカヌーに乗って浮かんでいるだけで、本当に気持ちのいい日でしたね。
前日は船からマングローブの川に行かれてたんですね。
それでも、満足いただけたようで、こちらも嬉しいです。
トントンミー（ハゼ）可愛く撮れていますね!(^^)!
また、ぜひご家族で遊びにお越し下さい。

いくこ

コメントありがとうございます。
私たちのカヌーは2重底のカヌーを使っていてひっくり返りにくく、漕ぎやすいタイプだと思います。
うちのおじいちゃんは87歳ですけど今もこのカヌーに乗って川の奥まで出かけてますよ。
今年の冬は暖かいお天気の良い日が多くて、この日は曇りだったようですが、水温も気温もそれほど低くなくてよかったですね。
次回は干潟散策のコースはいかがでしょう。
お子様には特におすすめです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ユーアンドアイをご利用頂きありがとうございます。
スタッフ一同皆様に良い思い出を作って頂こうと努力はしているつもりですが、あまり良い思い出にならずに申し訳ございません。
かなり前のご参加日ですので、スタッフ全員で共通させている皆様へのアナウンスでご説明させて頂きます。

まず、フルフェイスの件ですがスタッフで何回も試しこれはかなり快適、と判断したうえで当店はフルフェイスマスクのご利用をおススメしております。
安定感が無く思われた理由ですが、まずフルフェイスは皆さんの顔の形にあったものではございません。
その為、顔の小さい方等はマスクと顔の間に若干の隙間がうまれ、安定感が無いと思われる可能性はあります。
ただし、マスクの構造上、隙間があった場合はそこからポコポコ空気がでて水を押し出す仕組みになっておりますので水は入ってくる事はありません。
事前説明が不足していたのかも知れません。不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次に潜水時間の件ですが、潜水時間に対してはスタッフ全員で同じ意識をもっていますので１５分はありえません。
当ツアーは練習、潜行時間を含めて３０分をご案内させて頂いております。通常は５分～１０分ほど練習や潜行で使われるため泳ぐ時間は２０分～２５分程度がほとんどです。
時間に対してはよく他のゲスト様からも１０分～１５分ぐらいに感じた、と言われますので同じように感覚的な事かと思います。

カメラに関してですが、通常は受付の際に担当インストラクターが２，３枚撮ってから後は皆さんにご自由に撮って頂く形です。
その案内も徹底しておりますが、当日はお客様に明確に伝えきれていなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。

餌やりに関してですが、環境保全の観点から当店は餌やりを行っておりません。当店ＨＰやベルトラのページにも記載はございません。
その点はご理解いただければ幸いです。

長々と説明させて頂きましたが、当日のお客様へのアナウンスが行き届いていなかった点はお詫び申し上げます。
今後はお客様に誤解や混乱を与えないようスタッフ全員のご案内方法を改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ユーアンドアイ　古郡

シーフリーをご利用いただきありがとうございました！

今回行かれた場所は、穴場スポットの裏真栄田という場所になります。
人気の青の洞窟に隠れていますが、こちらのビーチは透明度が高くお魚の数が多いので、実はとても良い所なのです☆

是非、またお越しください！
ありがとうございました！！

良い思い出を作っていただけて、私たちも嬉しいです。
是非また関西を訪れた際には工房へ足を運んでみてください。

丸益西村屋

ありがとうございます！くみ上げ湯葉はやわらかく美味しいです。

素敵なコメントありがとうございます！
初めての水中世界をご案内することができて光栄でした。
今回は海が荒れていたので『全力の石垣島の海』をご案内することができなかったので、
是非、また次回遊びに来てください♪
もっともっと感動する世界が待っていますよ！
ご参加ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里

Plan B様。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
寒い日でしたがヤシガニが見つかりよかったです。また機会がございましたらよろしくお願いします！

ありがたいコメントありがとうございます！！
満足して頂いてよかったです☆
またのご利用お待ちしております！

manabist　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、お2人の思い出の沖縄の地をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

manabist様が体感いただきました通り、弊社のバスツアーは様々な国の方がご利用いただくため、音声ガイドを中心に観光地や沖縄についてのご案内をさせていただいております。
美ら海水族館の駐車場がやや遠いため、遅れる方や迷子になる方も稀におりますが、manabist様のご参加日は時間をしっかり守っていただける方ばかりだったようで安心しております。

古宇利島はビーチから見る景色も橋の上から見る景色も美しいですよね！暖かい時期にいらした際は、ぜひ、少しだけでも脚をつけていってください。
美ら海水族館はたっぷり3時間の滞在時間を設けておりますので、奥様もご満足いただけたと思います。
アメリカンヴィレッジはアメリカの西海岸沿いを思わせるような海沿いのオシャレなカフェやお食事施設も充実しており、時期によっては美しいサンセットもご覧いただけます。

バスツアーはせかせか次から次へ移動し、車内でもゆっくり過ごせないツアーもあるかと思いますが、
弊社のバスは座席間隔も広くしゆったりとおくつろぎいただけ、観光地も滞在時間を十分にお取りしてますので、ゆっくりご堪能いただけるツアーとなっております。

貴重なご意見とお写真、ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

先日は大雪の中、お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お子さんも気に入っていただけたようで、私どもも、とてもうれしいです。
機会がございましたら、また体験にお越下さい。是非お待ちしております。

コメントありがとうございます！
透明度が悪く無くてよかったですね！
またのお越しをおまちしております。

コメントありがとうございます
嫌がっていたご主人様にも参加した結果喜んでもらえてうれしいです。
初めての方も最初難しくても帰りには、皆さん上手に帰っていらっしゃいます。
のんびりと漕いでいただければ意外と力もいらないのでまたぜひチャレンジしてみてください。

　　　(有)石垣島観光　成底久美子

バイチャン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは多言語(8カ国語)の音声ガイドを搭載しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
皆様にそれぞれ母国の言語で、沖縄や各観光地のご説明を聞いていただけるよう、音声ガイドを利用させていただいております。
添乗員は英語対応可能な日本人が同乗することが多いので、海外のお客様が多く圧倒されるかもしれませんが、心配されることはないと思います。

初めての沖縄観光で絶対に外せない美ら海水族館ではたっぷり3時間滞在時間を設けております。
館内のプログラムだけではなく海洋博公園内のオキちゃん劇場やウミガメ･マナティー館もお楽しみいただけると思います。

今回はあまりお天気が良くなかったとのことですが、それでも古宇利島では沖縄の海の青い色は感じていただけたのではないでしょうか？
次回はぜひお天気に恵まれ、キラキラと輝く沖縄の海をご覧ください。

貴重なご意見ありがとうございました！
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nuku　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

nuku様のご参加いただいたコースは沖縄中北部のメジャーな観光スポットを効率よく巡ることのできる弊社の1番人気のバスツアーとなっております。
備瀬のフクギ並木に行くことのできるのも弊社のバスツアーの特徴でございます。
人気の美ら海水族館ではたっぷり3時間の滞在時間を設けているので、ジンベエザメの泳ぐ黒潮の海水槽の前でずっと見入ってしまっても、まだまだ時間に余裕があります！
また、海洋博公園内・水族館内の様々なプログラムにもゆっくりご参加いただけたのではないでしょうか？

弊社のバスツアーは多言語(8ヶ国語)の音声ガイドに対応しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
音声ガイドはデジタル音声のものとなっているため、聞き取りにくいことなどあったかと思います。
大変失礼いたしました。

ジンベエザメのダイナミックなお写真と貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定し、音声ガイドも改良する予定でおります。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

M.Ｓ様

ツアーご参加ありがとうございました！
幻の島は時期的に訪れる人がまばらになります。
いい時期に来ましたね。

しかし、冬の晴れた日と夏の晴れた日とは全然雰囲気が違いますので
次回は夏にもお越し下さい！！
ガイドブックに載っているような写真を上回る景色が待っていますよ！

まっちー様
ありがたいコメントありがとうございます！
楽しんで頂けたようで良かったです☆
また沖縄に来る際はご参加よろしくお願い致します。

コメントありがとうございます。
今年の石垣のお正月はとてもお天気がよくて暖かかったですね。
こんなにお天気がいいのは本当に珍しいです。
お天気の良い中のカヌー体験でよかったですね。
夏には星空を見ながらゆったりとカヌーに乗るナイトツアーなどもありますので、またぜひ遊びに来てください。

　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

コメントありがとうございます。冬はやはり生き物の活動が活発ではなくなりますので、どうしても星空ウォッチがメインになってまいります。
冬の蛍に会えたのは良かったですね。春から初夏にかけてはまた別の蛍が出てきますので機会がありましたら、遊びにいらしてください。

　　　(有)石垣島観光　成底久美子

先日は、体験にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
急なご予定変更でご来店とのことですが、私どもも予約のチェックが十分でなく、ご到着時に少しご不便をおかけしたのではないかと、心配しておりました。
体験談を拝見しまして、安心いたしました。
是非機会がございましたら、またお越しください。心よりお待ちしております。

あっき様５星投稿ありがとうございます！沖縄の海を体験したく当店にご参加いただいて嬉しく思います。泳ぐのが苦手だったり怖いな～なんて思うお客様にはぜひクリアカヤックを体験してもらいたいですね。綺麗な海中を見れたのも、あっきさんの運もよく天気だったり海のコンディションなどが後押ししてくれたおかげですね！また沖縄の海を体感したいときにはぜひお越しくださいね！お待ちしております！

コメントありがとうございます、お天気が悪いと星空はさすがに無理ですが、本当に自然相手のことなので何に出会えるか、何が見えるかわからないのが案内するガイドにもちょっとつらいところです。今時期の蛍は夏の蛍とは種類が違い、たくさんは見えないですが、おおきくて珍しい蛍です。
3月末ぐらいから夏の蛍が見え始めます。
機会があればまたお天気の良い日にまたご参加くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

コメントありがとうございます。今年のお正月は天気も良くて暖かかったので川遊びも気持ちよ方ですね。
石垣にはいろいろな箇所にマングローブがありますが、宮良川のマングローブは国の天然記念物に指定されていています。
この時期はクロツラヘラサギという希少な鳥も見ることができます。
季節や時間帯で見える物も違っ来ます。
また機会があればご参加くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

mio様

お正月にご乗船いただきましたご感想、高評価いただきまして誠にありがとうございます。
ご乗船された日は、海上状況もよかっやご様子で、観賞も楽しんでいただけたことうれしく存じます。
また、ランチ付プランは大変コストパフォーマンスがいいので好評いただいております。

mio様のご乗船ご機会お待ち申し上げております。
3/12　　ウエストマリン　島袋

アオちゃんへ♡

レビュー＆コメントありがとうございます＾＾私も2017年最高のスタートを大好きな海で、大切なお客様と切ることができました♪
また綺麗な海をわいわい笑いながら満喫しましょう★
二人にお会いできる日を楽しみにしています！！！
ありがとうございました＾＾