日本
楽しかったけど、ツアーがいないので、少し漕ぎ方を教えてもらったら放任というか、自由に漕いでいくという感じ。ほったらかしの時間が多かった。
たーざわ 様
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのマングローブカヌー体験にて、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく感じております。
ツアーページにも記載させていただいております通り、現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、ご来店いただいたお客様から随時カヌーを出発させていただいております。
お困りの際やコースの誘導は、コース途中のガイドが対応させていただいております。
お選びいただいたにも関わらずご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
本当は別のコースに行きたかったのですが空いていないためこちらにしました。
食事の天婦羅は美味しかったのですが連日重なっていたので別の食事が良かったなーと思いました。
当日もらったパンフレットに麦とろ飯があったのでそれが食べたかったかな~なんて少し思いました。
滋賀県から夫婦での初のはとバスツアー
雨にもほぼ降られず楽しく過ごせました。
皇居は特に素晴らしかったので、また行きたいです。
ガイドさんもドライバーにもお世話になりました。
お昼の天麩羅ランチも思ったより豪華で、美味しかったです。
若ければここに入ってCAになりたかった。それくらい素敵で格好良くやりがいのある仕事です。私も今の仕事に誇りを持っています。新たな気持ち初心に返り頑張ります、という気持ちに慣れました。
チェックインから丁寧な対応でまるで本当の空港にいるみたいな感じでした。スタッフの方々も皆さん笑顔で対応して頂きとてもリラックスして見学できました。ちょうどお昼にかかる時間帯だったので訓練はしていないだろうなぁと思いましたが幾つかの訓練をしているのが見学出来てとても嬉しかったです。なかでもパイロットのシュミレーターが2台とも訓練していたのに驚きました。案内してくれた方は現役のCAさんで色々と教えてくれました。写真も撮ってもらい最後でした。ここでANAのみなさんがしっかりと訓練しているおかげで私達が安心して飛行機に乗れるんだなぁと感心しました。是非みなさん見学する事をおすすめします。
天候を気にしながら参加しましたが、わくわくしながらスタートしました。
金作原は、ゆっくりといろんな鳥の声を聴きながら、山の中に入って行きました。
植物は〝森の妖精”とか、樹齢100年以上の木(名前を忘れた)からパワーをもらい、とにかく、ゆっくり、散歩するみたいに楽しめました。
鳥しんの鶏飯は最高ヽ(´▽`)/
午後からマングローブ湿地帯に行きカヌーに乗り、これまた自然の中でのんびりと楽しくすごしました。
カヌーになれるまでは、お腹抱えて笑うくらい上手くこげなかったのですが、すぐ慣れて、すごく楽しい時間でした。
湿地帯をみんなで裸足で歩いて、色んな生物を探すのがすごく良かったです。
ありがとうございました。
なおちゃん様 まゆみん様
この度はご利用いただきありがとうございます。
たくさんの写真からも楽しさが伝わってきます(*^^*)
1日、山、川のアクティビティ、全身使って楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
また遊びにいらしてくださいね(^^)/
実際の訓練施設の見学は楽しかったの一言です!
案内役のCAの方に色々と質問をしてもテキパキと答えてくれて知識豊富で素晴らしかったし、また改めて見学ツアー参加したいと思いました。
今回、母、妹と、妹の子2人を連れて参加させていただきました!
いつも何気なく乗っている飛行機でしたが、新しい発見がありとても楽しかったです!
今度は彼と一緒に参加させていただきます!
「キレ~イ」館内に入った瞬間の感想です。
感染対策もお掃除もしっかりされていて、どこを見てもピカピカでした。
ツアーは、客室乗務員のお仕事をされている方が案内して下さいました。
丁寧な説明と明るい進行で、小学3年生の息子も楽しく見学することが出来ました。お仕事には、たくさんの「確認」作業があり、そのお陰で私たちの命は守られていることがよく分かりました。
次回は、機体工場見学やお仕事体験も、参加できればと思います!
旦那と参加しました!ツアーに比べて自由度は高いし、満足いくまでカヌーを楽しむことができました!私たちが行った時はちょうど干潮だったので細いとこは行けなかったので満潮を狙っていくのがおすすめです。事前に電話で聞いておくべきでしたー( ߹ ߹ )それでも楽しかったので大満足です!
インストラクターのお2人も分かりやすく教えてくださって写真も撮ってくれて良かったです!
大阪と熊本から、奄美ど待ち合わせて参加しました。
曇り予報でしたが、海に入った途端に日が差し込み、本当に綺麗な海中を楽しめました。
およげなくても、わかりやすく安心できるようにサポートしてくださったまーくん。ひと組が終わると綺麗に清掃してくださるスタッフさん。録画したビデオを送ってくださるスタッフさん。
全部が素敵で、感謝しかありません。
永年の夢だった海ガメさんと泳ぐ。しかも3匹も一緒に泳いでくれて、幸せです。
海の中のハートロックも素敵でした。
素敵な体験と思い出をありがとう。
とても素敵なコメントありがとうございます。とても嬉しいです!
この日は、天候が悪い予報でしたが、海に入ると日が差し込みカラフルな海の中を楽しむことができましたね^^
私自身、お二人ととても楽しい時間を一緒に過ごすことができました!
また、奄美に遊びに来ていただけると嬉しいです^^
ありがとうございました!
天気もよく桜満開。ガイドさんの説明も上手てバスも貴重な2台のうちの1台に乗れて最前列に座れてラッキーでした。行く日が早く決まれば早めに予約するといいですね。
小学校5年生の息子、親も楽しめました。子供にもわかりやすく、お話ししてくださり、とても楽しかったと言っていました。私も楽しめました。また機会があったら参加したいです。
四国からきた親族と一緒に、はじめてのはとバスを体験しました。
遠方から来た疲れでバスの中ではガイドさんのありがたい説明をBGMにうとうととしてしまいましたが、それでもどんなに寝ていても次の場所まで連れて行ってくれるのはバス旅の良いところですね
天気も良く、桜もまだたくさん残ってたので最高のお花見になりました。
楽しみにしていた天麩羅ランチが牛鍋になってしまったのはちょっと残念…って思っていましたが終わってみれば牛鍋もとても美味しくて大満足です。
二重橋のお話など、自分たちだけでは気が付かなかったお話も聞けて、本当にはとバスに乗って良かったと思いました。
私達は浅草で途中下車してその後明治神宮にいきましたが、そうゆう変更が出来たのもありがたかったです。
また近いうちに利用したいと思います
口コミがとてもよかったので参加することにしました。乗車中ずっとガイドさんが屋久島のことをいろいろとお話ししてくださり、自分でレンタカーで巡るだけでは知り得なかった情報をたくさん得ることができました。翌日がたまたまロケットの発射日に決まったのですが、一番見やすい場所を親切に教えていただきました。余談ですが、翌日その場所にロケット発射を見に行ったところ、ガイドさんに再会しました。笑。屋久島に行かれる方はこのツアーにぜひ参加して欲しいです。
妻が安定期の妊婦でしたが2人のりカヌーで楽しめました。着替え場所は暗いコンテナなので特に女性はあらかじめある程度の服装でいくといいと思います。最初は向かい風で進むのに少し苦労しました。カヌー未経験でしたがコツを掴めば大丈夫です。途中にいるガイドの方がマングローブの説明と誘導をしてくれます。常にガイドが同行しない分、ルートも時間も自分たちのペースで決められるのでそこがよかったです。潮が満ちてくるのと他のツアー客がはけるのを待ってマングローブのトンネルもいけました。とても楽しい経験ができました。
叔母と母、3人で参加しました。お昼の天ぷらも期待以上で、最高でした。
浅草浅草寺でおみくじを引いたら大吉でした。
東京タワーからの景色も最高でした。
3月中旬に家族4人で参加しました。
あいにくの天気でしたがガイドさんのご説明がとてもよく、
車内での話も楽しく和やかな雰囲気でした。
また、ヤクスギランドでは大雨での散歩は大変でしたが、
ガイドさんもそんな中しっかり説明をしてくださいました。
昼食付きでこの値段はお手頃で満喫できます!
初の屋久島旅行、でベルトラさんで縄文杉ツアーを予約した際に知り、気になったのでかたぎりさんも予約させてもらいました。
店内もとてもキレイで雰囲気が良かったです。
伺って名前を言ったらすぐに案内して下さりました!
前菜もひつまぶしもとっても美味しかったです☺︎
あごだしが最高でした♪
パスタなど他のメニューも美味しそうでとても気になりましたー!また屋久島に行った際はぜひ行きたいと思います(*^▽^*)
ありがとうございました♡
親子で参加させていただきました。
実際にコックピットが動いているパイロットの訓練をガラス越しに見ることが出来、息子は感動しておりました。
また、将来への夢に向かって勉強も頑張りたいと思ってくれました。
新しいガチャガチャが導入されたそうなので、次回はそちらを狙って行きたいです。
撮影禁止でしたが、本物のフライトシュミーレターが動いているのを生で初めて見ました。時間帯によっては海上に不時着した際の脱出訓練等も見られるとのことです。
複数回行くときは、時間帯を変えると違う訓練の様子が見られる可能性が高くなるそうですよ。
16時半出発のレインボーブリッジコースを体験しました!
到着間際は寒さで限界ギリギリでしたが、途中途中のシャッターチャンスに寒さを忘れる程夢中になりました。
なんと言っても、ガイドさんの優しい声と、テンポの良さが、流れる景色と重なりとても楽しかったです。
風を切り走る爽快なバスツアーでしたので、東京に行った際はまた利用したいと思います。
夕方からは寒暖の差があるので、寒さ対策はしっかりした方がいいです。
できるものがふえるといいな。
サイトを見ると色々なチームラボの催しがわかるから、あれもこれもと体験したくなる!
バスガイドさんの案内がとてもわかりやすかった!今度はぜひ、友達や家族を連れて東京の街を一緒に楽しみたいと思います。
運転手兼ガイドさんの案内がユーモアがあって楽しかったです。やくざるとやくしかが道の真ん中でくつろいでいる様子に車内のテンションが上がりました。
夕方出発のため春とは言え風が冷たくて凍えそうでした。でも短時間で色々観れるのは、効率的で初の東京だったので満足でした。
参加人数が7名だったので、ジャンボタクシーによるツアーとなりました。お互いに写真を撮り合ったりして、アットホームなツアーです。
運転手さんのガイドもわかりやすく丁寧でよかったです。
大川の滝は写真で見るより迫力がありました。
西部林道では、親子でたわむれるヤクザルがあちこちにいて、ヤクジカにも出会うことができました。
飛行機の時間の関係で午前だけのコースでしたが、時間もゆったりとして、屋久島を満喫できました。
縄文杉トレッキングの疲れをいやす半日となりました。
普段とはちがう高さで見れる景色に興奮しました。特に首都高速乗ってからの迫力は何かのアトラクションみたいです。時間もちょうどよく、隙間時間に観光するのにちょうどよいです。
朝からカヌーを体験させてもらい、我々家族だけだったので、昼を挟んでいろんな場所で川遊びを楽しませてもらいました。
子供たちも自分でカヌーやSUPを漕いで川上りができて大満足。
そのあとは屋久杉ランドに連れて行ってもらい、限られた時間でしたが、しっかりと屋久島の自然の成り立ちや歴史について教えてもらいました。
1日で大満足の旅でした。
ありがとうございました!
旅行帰りで大変なところ、レビューまで頂いて有難うございます。
お天気にも恵まれたので、しっかりと遊べて良かったです。
お子様も魚やカナヘビを捕らえる様子が、かなりワイルドな印象でしたが、お母様にその片鱗を感じました(笑)
やはり親を見て育っているのだなあと思うところでした。
宮崎からそんなに遠くないので、また是非いらしてください。
奥岳の山々も屋久島の魅力のです。次回はチャレンジされてはいかがでしょうか?
この度は本当にありがとうございました。
田脇
ガイドさんの説明が的確で大変楽しめた。特にナイトツアーでは長年のガイドさんの勘ともいうべきか、我々参加者が発見できないところにいる動物もすぐに見つけてくださり、おかげさまで念願のアマミノクロウサギが見れました。