バスツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ドライバーと係員の私語により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

本ツアーでは、国土交通省の法律に基づきツアーの行程を組んでおります。
また往路・復路でドライバーが交代しており、ドライバーは往路到着後、翌日まで約1日の休息時間を設けております。
しかしながら乗務員の会話によりご不安やご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫びいたします。

今後、このような事がないよう、係員に対して周知徹底と私語を慎むよう指導させていただきます。

Jill様　ご参加いただきありがとうございました。国際的なツアーで、楽しんででくださり、誠にありがとうございます。

ゆいママ様

いい思い出になりまして、本当に良かったです。

再び、ご予約ありがとうございました。

王

弊社の札幌発登別洞爺湖ツアーにご参加頂きありがとうございました。当日は路面状況が悪いため地球岬まで行けなかったことに対しては、お客様に良い思い出になれず本当に申し訳ございません。支笏湖には氷濤祭の際に立ち寄るため、タイトルに入れさせていただきましたが、お客様のご提案のようにタイトルから外しました。今後とも弊社スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう頑張ります。またのご利用をお待ちしております。